Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 268 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Dingus blinkt uit in ondersteuning en klantenservice — vooral voor boutique-accommodaties (0,0/5), met exclusieve functies zoals Rapportagedashboard.
Exely blinkt uit in Gebruiksgemak en Klantenondersteuning — vooral voor bed-&-breakfast-accommodaties (0,0/5), met exclusieve functies zoals Geïntegreerde betalingsverwerking en Rapportage van boekingsprestaties en tempo.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 268 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Neem contact op met sales | Vanaf $100/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 26 | 242 |
Na analyse van 268 geverifieerde beoordelingen waarderen Dingus-gebruikers vooral de ondersteuning en klantenservice, channel management, operationele efficiëntie en controle, terwijl Exely-gebruikers de gebruiksgemak en dagelijkse operaties, channel management en multi-ota-distributie, ondersteuning van kwaliteit en responsiviteit benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en klantenservice
▾
|
+
Gebruiksgemak en dagelijkse operaties
▾
|
|
+
Channel Management
▾
|
+
Channel management en multi-OTA-distributie
▾
|
|
+
Operationele efficiëntie en controle
▾
|
+
Ondersteuning van kwaliteit en responsiviteit
▾
|
|
+
Flexibiliteit en veelzijdigheid
▾
|
+
Directe boekingen en conversie via de website
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Integratiehandleidingen en updates
▾
|
−
Rapportage- en analysemogelijkheden
▾
|
|
−
Aanpassing van de betalingsmodule
▾
|
−
Interface-, navigatie- en snelheidsproblemen
▾
|
|
−
PMS- en integraties met derden
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #42 0 beoordelingen | #7 78 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #23 7 beoordelingen | #6 90 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #10 9 beoordelingen | #3 51 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 9 beoordelingen | #6 9 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 5 beoordelingen | #6 79 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #25 6 beoordelingen | #9 52 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #20 9 beoordelingen | #6 39 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #17 4 beoordelingen | #9 9 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #13 4 beoordelingen | #14 3 beoordelingen |
| Europa ▾ | #20 11 beoordelingen | #15 19 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #5 183 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #5 32 beoordelingen |
Choosing a channel manager is critical for streamlining your hotel’s distribution, reducing manual errors, and boosting revenue. Both Dingus’s SmartChannel and Exely Channel Manager address these needs, but their strengths vary significantly. Dingus offers extensive integrations, advanced features, and a strong global presence, while Exely emphasizes ease of use and affordability. Your choice hinges on your hotel’s size, complexity, and strategic priorities—so which product aligns best with your needs?
Both products aim to optimize your online distribution but diverge in scope and depth of features. Dingus’s SmartChannel provides a broad set of tools, including RMS connectivity, geotargeted pricing, and multi-property management, designed for hotels seeking comprehensive control. Exely, on the other hand, simplifies synchronization and rate management, focusing on usability and quick updates. Given Dingus’s higher overall ratings and recent review activity, it currently offers more confidence for complex operations—so which aligns better with your hotel’s scale?
If your hotel operates across multiple markets, needs detailed control over rates, and values integration with RMS or PMS systems, Dingus is the superior choice. It boasts 10 unique features and over 35 verified partners, making it suitable for large or multi-property hotels. Conversely, if your hotel prefers an intuitive interface, quick setup, and cost-effective solutions for fewer channels, Exely’s 13 features and eight verified partners provide a straightforward, efficient alternative. For hotels prioritizing extensive integration and customization, Dingus leads; for simplicity and ease of use, Exely is attractive.
Dingus scores a solid 4.46/5 in ease of use, with positive feedback on its intuitive management and onboarding, which averages around 4.5/5. However, Exely outperforms slightly with a 4.95/5 rating, praised for its user-friendly extranet, quick updates, and straightforward interface. Recent reviews highlight Exely’s minimal learning curve, making it ideal for hotels seeking rapid onboarding. Edge: Exely.
Dingus offers 10 exclusive features, including call center functions, RMS connectivity, geotargeted pricing, and detailed reporting dashboards. Exely provides 13 features, notably channel self-mapping, inventory management, multi-lingual support, and real-time integrations, which may be more relevant for smaller teams. While Dingus emphasizes advanced distribution and revenue management tools, Exely’s focus on automation and flexible rate support makes it more adaptable for varied hotel types. Edge: Exely.
Dingus’s support ratings stand at 4.35/5, with reviews indicating responsiveness but also noting longer resolution times—around 5 days for issues. Exely’s customer support scores a near-perfect 4.95/5, with reviews emphasizing quick, professional responses and a partnership approach. Recent feedback suggests Exely’s support is more consistent and timely, making it the safer choice for hotels that rely heavily on support. Edge: Exely.
Dingus boasts 35 verified partners, including Oracle Hospitality, Winhotel, and Cendyn, covering a broad spectrum of PMS, CRS, and other systems. Exely has only 8 verified partners, with integrations primarily focused on channel connectivity and booking engines, including Mews and Booking.com. The larger partner ecosystem makes Dingus more adaptable to complex hotel tech stacks. Edge: Dingus.
Dingus’s overall rating of 5/5 and a 92% likelihood to recommend reflect high satisfaction, especially from larger hotels and brands. Its recent reviews, although few, praise its comprehensive control and integration depth. Exely’s higher overall rating of 85.1/100 and 98% recommend score come from its ease of use and positive impact on revenue, particularly among smaller hotels and independents. For recent, detailed feedback, Exely’s user ratings give it a slight edge.
Dingus does not publicly disclose its pricing, but it is typically offered via custom quotes, reflecting its enterprise-level scope. Exely charges $100 per month, with no trial or additional implementation fees, making it more transparent and accessible for smaller hotels or those testing channel management solutions. The cost difference underscores Dingus’s focus on larger hotels with complex needs.
Not ideal if your hotel is small with limited channels, or if budget constraints prevent investing in a high-end platform.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, geotargeted pricing, or extensive multi-property control.
Dingus’s SmartChannel is the more comprehensive channel management system, ideal for large or multi-property hotels that need extensive control, integrations, and advanced features. It excels in distribution, revenue management, and multi-channel synchronization, with a solid global presence and a broad partner ecosystem.
Exely Channel Manager shines in simplicity, ease of onboarding, and cost-efficiency. Its user-friendly interface and real-time updates make it perfect for smaller hotels, independents, or hotel chains focused on quick, reliable distribution without the complexity.
Choose Dingus if you operate a large, complex property portfolio and require in-depth control, integrations, and customization. Opt for Exely if your hotel values straightforward management, rapid setup, and a lower price point with consistent support.
In conclusion, Dingus’s higher review count and recent positive feedback give it an edge for hotels with demanding needs. For hotels seeking ease and immediate efficiency, Exely remains a compelling choice.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Tariefbeheer
|
|
|
| Ondersteuning voor wekelijkse en maandelijkse tarieven | ||
| Opbrengstregels | ||
| Afgeleide tarieven | ||
| Voorraadbeheer | ||
| Voorraadraster | ||
|
▾
Toewijzing kamertype
|
|
|
| Zelftoewijzing van kanalen | ||
|
▾
Automatisering en synchronisatie
|
|
|
| Bulkupdates en meerdere beperkingen | ||
| 2-way realtime integraties | ||
| PMS-connectiviteit | ||
|
▾
Beheer & Instellingen
|
|
|
| Meertalig | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Ondersteuning voor meerdere valuta | ||
| Voorraadraster | ||
| Geïntegreerde betalingsverwerking | ||
|
▾
Analyse en rapportage
|
|
|
| Analytics-dashboard | ||
| Rapportage van boekingsprestaties en tempo |
We hebben 2 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Wat hoteliers waarderen
DINGUS staat hoog aangeschreven om zijn uitstekende klantenservice. Gebruikers prijzen het supportteam voor hun responsiviteit, efficiëntie en behulpz... DINGUS staat hoog aangeschreven om zijn uitstekende klantenservice. Gebruikers prijzen het supportteam voor hun responsiviteit, efficiëntie en behulpzaamheid bij het oplossen van problemen, wat bijdraagt aan een positieve gebruikerservaring.
DINGUS offers comprehensive channel management, allowing hotels to synchronize and manage sales across multiple channels with precision and agility. I... DINGUS offers comprehensive channel management, allowing hotels to synchronize and manage sales across multiple channels with precision and agility. It is praised for its effectiveness in reaching various markets, optimizing sales, and adapting to market changes swiftly.
Het platform staat bekend om het verbeteren van de operationele efficiëntie binnen hotels en biedt controle over verkoopprocessen zoals tariefbeheer e... Het platform staat bekend om het verbeteren van de operationele efficiëntie binnen hotels en biedt controle over verkoopprocessen zoals tariefbeheer en het aanpassen van commerciële structuren. Gebruikers waarderen de betrouwbaarheid en het gebruiksgemak bij het beheren van de dagelijkse bedrijfsvoering.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende reviews benadrukken de noodzaak van frequentere updates van integratiehandleidingen. Gebruikers vinden sommige handleidingen verouderd e... Verschillende reviews benadrukken de noodzaak van frequentere updates van integratiehandleidingen. Gebruikers vinden sommige handleidingen verouderd en suggereren dat snellere updates verwarring kunnen voorkomen en de operationele efficiëntie kunnen verbeteren.
DINGUS biedt een uitgebreid pakket aan functies, maar gebruikers hebben aangegeven dat er behoefte is aan meer maatwerk in de boekingsbetalingsmodule,... DINGUS biedt een uitgebreid pakket aan functies, maar gebruikers hebben aangegeven dat er behoefte is aan meer maatwerk in de boekingsbetalingsmodule, zoals aanpasbare berichten en de mogelijkheid om betalingen te splitsen, om de flexibiliteit van betalingen verder te vergroten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hotels omschrijven Exely herhaaldelijk als intuïtief, gebruiksvriendelijk en praktisch voor de dagelijkse gang van zaken. Het systeem wordt geprezen o... Hotels omschrijven Exely herhaaldelijk als intuïtief, gebruiksvriendelijk en praktisch voor de dagelijkse gang van zaken. Het systeem wordt geprezen om het verminderen van handmatig werk, het versnellen van reserveringsafhandeling en het makkelijker maken voor personeel om boekingen, tarieven en beschikbaarheid te beheren.
Beoordelaars omschrijven Exely vaak als een krachtig channel manager voor het beheren van meerdere OTA-kanalen vanuit één plek. Ze waarderen het centr... Beoordelaars omschrijven Exely vaak als een krachtig channel manager voor het beheren van meerdere OTA-kanalen vanuit één plek. Ze waarderen het centraal kunnen beheren van distributie, het toevoegen van meer kanalen in de loop der tijd en het verminderen van de complexiteit van inloggen op elke OTA afzonderlijk.
Ondersteuning is een van de meest geprezen aspecten van Exely, waarbij reviewers herhaaldelijk snelle, behulpzame en proactieve hulp benadrukken. Hote... Ondersteuning is een van de meest geprezen aspecten van Exely, waarbij reviewers herhaaldelijk snelle, behulpzame en proactieve hulp benadrukken. Hotels waarderen dat het team helpt met installatie, probleemoplossing, optimalisatie en zelfs commercieel advies, wat operationele wrijving vermindert.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een terugkerende kritiek is dat de rapportage en analyse van Exely meer gedetailleerd, flexibel en sneller moeten zijn. Beoordelaars willen duidelijke... Een terugkerende kritiek is dat de rapportage en analyse van Exely meer gedetailleerd, flexibel en sneller moeten zijn. Beoordelaars willen duidelijkere dashboards, betere vergelijking van omzet en kanalen, meer aanpasbare rapporten en uitgebreidere inzichten in boekingstrends om omzet- en marketingbeslissingen te ondersteunen.
Hoewel veel gebruikers Exely als gebruiksvriendelijk ervaren, wijzen sommigen op verbeterpunten bij navigatie, laadsnelheid van pagina's en duidelijkh... Hoewel veel gebruikers Exely als gebruiksvriendelijk ervaren, wijzen sommigen op verbeterpunten bij navigatie, laadsnelheid van pagina's en duidelijkheid van de interface. De meest voorkomende klachten zijn dat bepaalde workflows te veel klikken vereisen, sommige pagina's traag laden en geavanceerde instellingen niet altijd intuïtief zijn.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. SmartChannel (DINGUS) en Exely Channel Manager delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. SmartChannel (DINGUS) biedt 38 geverifieerde integratiepartners, terwijl Exely Channel Manager er 10 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely Channel Manager scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,9/5 vs 4,5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
SmartChannel (DINGUS): Nee. Exely Channel Manager: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Dingus heeft een HT Score van 74 en Exely heeft 92. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.