The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 155 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Dingus blinkt uit als het gaat om ondersteuning en klantenservice , met exclusieve functies zoals Reporting Dashboard.
Exely blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 155 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $100/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 26 | 129 |
Na analyse van 155 geverifieerde beoordelingen waarderen Dingus-gebruikers vooral de ondersteuning en klantenservice, channel management, operationele efficiëntie en controle, terwijl Exely-gebruikers de channel manager integration and synchronization, gebruikersinterface en bruikbaarheid, ondersteuning en responsiviteit benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en klantenservice
▾
|
+
Channel Manager Integration and Synchronization
▾
|
|
+
Channel Management
▾
|
+
Gebruikersinterface en bruikbaarheid
▾
|
|
+
Operationele efficiëntie en controle
▾
|
+
Ondersteuning en responsiviteit
▾
|
|
+
Flexibiliteit en veelzijdigheid
▾
|
+
Verbetering van directe boekingen
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Integratiehandleidingen en updates
▾
|
−
Analyse en rapportage
▾
|
|
−
Aanpassing van de betalingsmodule
▾
|
−
Aanpassing en controle
▾
|
|
−
Integratieflexibiliteit
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #37 0 beoordelingen | #15 26 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #25 7 beoordelingen | #9 51 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #9 9 beoordelingen | #14 5 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 9 beoordelingen | #7 5 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #28 4 beoordelingen | #15 29 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #24 6 beoordelingen | #13 27 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #18 9 beoordelingen | #15 14 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #18 4 beoordelingen | #14 6 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #13 4 beoordelingen | #18 2 beoordelingen |
| Europa ▾ | #18 11 beoordelingen | #19 10 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #5 67 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #7 13 beoordelingen |
Choosing a channel manager is critical for streamlining your hotel’s distribution, reducing manual errors, and boosting revenue. Both Dingus’s SmartChannel and Exely Channel Manager address these needs, but their strengths vary significantly. Dingus offers extensive integrations, advanced features, and a strong global presence, while Exely emphasizes ease of use and affordability. Your choice hinges on your hotel’s size, complexity, and strategic priorities—so which product aligns best with your needs?
Both products aim to optimize your online distribution but diverge in scope and depth of features. Dingus’s SmartChannel provides a broad set of tools, including RMS connectivity, geotargeted pricing, and multi-property management, designed for hotels seeking comprehensive control. Exely, on the other hand, simplifies synchronization and rate management, focusing on usability and quick updates. Given Dingus’s higher overall ratings and recent review activity, it currently offers more confidence for complex operations—so which aligns better with your hotel’s scale?
If your hotel operates across multiple markets, needs detailed control over rates, and values integration with RMS or PMS systems, Dingus is the superior choice. It boasts 10 unique features and over 35 verified partners, making it suitable for large or multi-property hotels. Conversely, if your hotel prefers an intuitive interface, quick setup, and cost-effective solutions for fewer channels, Exely’s 13 features and eight verified partners provide a straightforward, efficient alternative. For hotels prioritizing extensive integration and customization, Dingus leads; for simplicity and ease of use, Exely is attractive.
Dingus scores a solid 4.46/5 in ease of use, with positive feedback on its intuitive management and onboarding, which averages around 4.5/5. However, Exely outperforms slightly with a 4.95/5 rating, praised for its user-friendly extranet, quick updates, and straightforward interface. Recent reviews highlight Exely’s minimal learning curve, making it ideal for hotels seeking rapid onboarding. Edge: Exely.
Dingus offers 10 exclusive features, including call center functions, RMS connectivity, geotargeted pricing, and detailed reporting dashboards. Exely provides 13 features, notably channel self-mapping, inventory management, multi-lingual support, and real-time integrations, which may be more relevant for smaller teams. While Dingus emphasizes advanced distribution and revenue management tools, Exely’s focus on automation and flexible rate support makes it more adaptable for varied hotel types. Edge: Exely.
Dingus’s support ratings stand at 4.35/5, with reviews indicating responsiveness but also noting longer resolution times—around 5 days for issues. Exely’s customer support scores a near-perfect 4.95/5, with reviews emphasizing quick, professional responses and a partnership approach. Recent feedback suggests Exely’s support is more consistent and timely, making it the safer choice for hotels that rely heavily on support. Edge: Exely.
Dingus boasts 35 verified partners, including Oracle Hospitality, Winhotel, and Cendyn, covering a broad spectrum of PMS, CRS, and other systems. Exely has only 8 verified partners, with integrations primarily focused on channel connectivity and booking engines, including Mews and Booking.com. The larger partner ecosystem makes Dingus more adaptable to complex hotel tech stacks. Edge: Dingus.
Dingus’s overall rating of 5/5 and a 92% likelihood to recommend reflect high satisfaction, especially from larger hotels and brands. Its recent reviews, although few, praise its comprehensive control and integration depth. Exely’s higher overall rating of 85.1/100 and 98% recommend score come from its ease of use and positive impact on revenue, particularly among smaller hotels and independents. For recent, detailed feedback, Exely’s user ratings give it a slight edge.
Dingus does not publicly disclose its pricing, but it is typically offered via custom quotes, reflecting its enterprise-level scope. Exely charges $100 per month, with no trial or additional implementation fees, making it more transparent and accessible for smaller hotels or those testing channel management solutions. The cost difference underscores Dingus’s focus on larger hotels with complex needs.
Not ideal if your hotel is small with limited channels, or if budget constraints prevent investing in a high-end platform.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, geotargeted pricing, or extensive multi-property control.
Dingus’s SmartChannel is the more comprehensive channel management system, ideal for large or multi-property hotels that need extensive control, integrations, and advanced features. It excels in distribution, revenue management, and multi-channel synchronization, with a solid global presence and a broad partner ecosystem.
Exely Channel Manager shines in simplicity, ease of onboarding, and cost-efficiency. Its user-friendly interface and real-time updates make it perfect for smaller hotels, independents, or hotel chains focused on quick, reliable distribution without the complexity.
Choose Dingus if you operate a large, complex property portfolio and require in-depth control, integrations, and customization. Opt for Exely if your hotel values straightforward management, rapid setup, and a lower price point with consistent support.
In conclusion, Dingus’s higher review count and recent positive feedback give it an edge for hotels with demanding needs. For hotels seeking ease and immediate efficiency, Exely remains a compelling choice.
Volgens de productdatabase van HTR delen SmartChannel (DINGUS) en Exely Channel Manager 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| 2-way realtime integraties | ||
| Afgeleide tarieven | ||
| Beheer van meerdere panden | ||
| Bulkupdates en meerdere beperkingen | ||
| Callcenter-functionaliteit | ||
| Dynamisch prijzen | ||
| Kanaalbeheer en OTA-distributie | ||
| Ondersteuning voor wekelijkse en maandelijkse tarieven | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| RMS-connectiviteit | ||
| Voorraadbeheer | ||
| Zelftoewijzing van kanalen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 11 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 1 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Wat hoteliers waarderen
DINGUS staat hoog aangeschreven om zijn uitstekende klantenservice. Gebruikers prijzen het supportteam voor hun responsiviteit, efficiëntie en behulpz... DINGUS staat hoog aangeschreven om zijn uitstekende klantenservice. Gebruikers prijzen het supportteam voor hun responsiviteit, efficiëntie en behulpzaamheid bij het oplossen van problemen, wat bijdraagt aan een positieve gebruikerservaring.
DINGUS offers comprehensive channel management, allowing hotels to synchronize and manage sales across multiple channels with precision and agility. I... DINGUS offers comprehensive channel management, allowing hotels to synchronize and manage sales across multiple channels with precision and agility. It is praised for its effectiveness in reaching various markets, optimizing sales, and adapting to market changes swiftly.
Het platform staat bekend om het verbeteren van de operationele efficiëntie binnen hotels en biedt controle over verkoopprocessen zoals tariefbeheer e... Het platform staat bekend om het verbeteren van de operationele efficiëntie binnen hotels en biedt controle over verkoopprocessen zoals tariefbeheer en het aanpassen van commerciële structuren. Gebruikers waarderen de betrouwbaarheid en het gebruiksgemak bij het beheren van de dagelijkse bedrijfsvoering.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende reviews benadrukken de noodzaak van frequentere updates van integratiehandleidingen. Gebruikers vinden sommige handleidingen verouderd e... Verschillende reviews benadrukken de noodzaak van frequentere updates van integratiehandleidingen. Gebruikers vinden sommige handleidingen verouderd en suggereren dat snellere updates verwarring kunnen voorkomen en de operationele efficiëntie kunnen verbeteren.
DINGUS biedt een uitgebreid pakket aan functies, maar gebruikers hebben aangegeven dat er behoefte is aan meer maatwerk in de boekingsbetalingsmodule,... DINGUS biedt een uitgebreid pakket aan functies, maar gebruikers hebben aangegeven dat er behoefte is aan meer maatwerk in de boekingsbetalingsmodule, zoals aanpasbare berichten en de mogelijkheid om betalingen te splitsen, om de flexibiliteit van betalingen verder te vergroten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively... The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively it connects with PMS and OTAs, though some desire improvements in certain PMS integrations.
De gebruiksvriendelijke interface van Exely wordt als een sterk punt benadrukt, waardoor het voor hotelpersoneel gemakkelijk is om de dagelijkse werkz... De gebruiksvriendelijke interface van Exely wordt als een sterk punt benadrukt, waardoor het voor hotelpersoneel gemakkelijk is om de dagelijkse werkzaamheden te beheren. Sommige gebruikers suggereren echter verdere aanpassingsmogelijkheden en modernisering om de gebruikerservaring te verbeteren.
Het supportteam van Exely wordt geprezen om zijn snelle reacties en behulpzaamheid, wat bijdraagt aan een betrouwbare service. Sommigen vinden echte... Het supportteam van Exely wordt geprezen om zijn snelle reacties en behulpzaamheid, wat bijdraagt aan een betrouwbare service. Sommigen vinden echter dat de reactietijden tijdens piekuren korter zouden kunnen zijn.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Exely essentiële prestatie-inzichten biedt, geven gebruikers aan behoefte te hebben aan meer gedetailleerde en aanpasbare rapportagemogelijkhed... Hoewel Exely essentiële prestatie-inzichten biedt, geven gebruikers aan behoefte te hebben aan meer gedetailleerde en aanpasbare rapportagemogelijkheden om de effectiviteit van kanalen beter te analyseren en strategische beslissingen te nemen.
Ondanks de geavanceerde aanpassingsmogelijkheden van Exely voor boekingsregels en promoties, zouden sommige gebruikers graag nog flexibelere ontwerpmo... Ondanks de geavanceerde aanpassingsmogelijkheden van Exely voor boekingsregels en promoties, zouden sommige gebruikers graag nog flexibelere ontwerpmogelijkheden zien voor websitetemplates en rapportindelingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. SmartChannel (DINGUS) en Exely Channel Manager delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. SmartChannel (DINGUS) biedt 35 geverifieerde integratiepartners, terwijl Exely Channel Manager er 8 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely Channel Manager scoort het hoogst op gebruiksgemak met 5.0/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
SmartChannel (DINGUS): Nee. Exely Channel Manager: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Dingus heeft een HT Score van 67 en Exely heeft 85. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen