Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 649 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Duve blinkt uit in ease of use and customer support — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile Friendly and SMS text messaging.
Staymyway blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 649 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 649 | 0 |
Na analyse van 649 geverifieerde beoordelingen waarderen Duve-gebruikers vooral de gastcommunicatie en omnichannel messaging, gast app gebruiksvriendelijkheid en informatie toegang, operationele efficiëntie en tijdsbesparing, terwijl Staymyway-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gastcommunicatie en omnichannel messaging
▾
|
|
|
+
Gast app gebruiksvriendelijkheid en informatie toegang
▾
|
|
|
+
Operationele efficiëntie en tijdsbesparing
▾
|
|
|
+
Ondersteuning en onboarding
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Gast app aanpassing en branding
▾
|
|
|
−
PMS en integraties van derden
▾
|
|
|
−
Geplande berichtgeving en automatiseringsregels
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelgast-apps-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 132 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 221 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #1 130 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #1 62 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 222 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #1 269 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #1 190 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #1 86 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 52 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #1 224 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #1 19 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #1 247 beoordelingen | — |
Choosing between Duve App by Duve and the Mobile App (STAYmyway) by Staymyway hinges on your hotel’s specific needs. Duve offers a comprehensive guest management platform combining communication, upselling, and contactless check-in, while Staymyway primarily provides a digital key solution with basic guest interaction features. Your decision should align with whether your focus is on a full-service guest experience or a streamlined access solution.
Duve’s extensive feature set and larger review base give it a distinct advantage for hotels seeking an all-in-one platform. Conversely, Staymyway’s simplicity and digital key focus might suit properties prioritizing access management over broader guest engagement.
Duve and Staymyway fundamentally serve different hotel needs. Duve’s platform is built for operators wanting to streamline guest communication, automate check-ins, and upsell services, which directly impacts revenue and guest satisfaction. Staymyway, however, is a digital key provider designed to enhance access without extensive guest interaction features.
While Duve boasts a 4.75/5 overall rating from nearly 500 reviews, its recent reviews and higher engagement levels reinforce its market strength. Staymyway’s zero ratings and reviews suggest limited market presence and less recent validation. Do you prioritize a holistic guest experience or just mobile room access?
If your hotel needs a platform to handle booking communications, digital check-in, upselling, and guest engagement, go with Duve. It’s ideal for mid to large properties aiming to automate operations, boost revenue, and improve guest satisfaction with over 496 reviews and a 4.75/5 rating.
If your priority is providing a mobile key for simple access and minimal guest interaction, Staymyway might be sufficient. However, with no recent reviews or ratings, it’s less proven at scale and unlikely to support complex guest service needs. For most hotels, Duve offers a more complete solution.
Duve’s ease of use is highly rated at 4.73/5, with many reviews praising its intuitive interface and smooth onboarding process, which facilitates staff adoption and guest engagement. Its comprehensive features are designed to be accessible, though some users note the initial setup can be complex due to its richness.
Staymyway, lacking detailed user feedback, likely offers a straightforward app for digital key access. But without reviews, it’s unclear how user-friendly the platform truly is in real-world hotel operations. Edge: Duve.
Duve provides 23 exclusive features, including WhatsApp integration, automated replies, messaging surveys, mobile check-in, room service ordering, and multi-lingual translations. These features enable full guest communication, automation, and revenue opportunities.
Staymyway offers only basic digital key access and guest notifications, with no additional features listed. The limited feature set makes Duve the clearer choice for hotels wanting a versatile guest experience platform.
Edge: Duve.
Duve’s support ratings stand at 4.65/5, with many reviews highlighting responsive, helpful service, especially during onboarding and troubleshooting. Users appreciate their support team’s quick responses and willingness to improve.
Staymyway offers no publicly available support ratings or recent reviews, which raises concerns about ongoing assistance. Given Duve’s proven support record, it’s the more reliable choice. Edge: Duve.
Duve connects with 65 verified partners, including major PMS systems like WebRezPro, Oracle Hospitality, and Cloudbeds, along with integrations for door locks, channel managers, and AI solutions. Its open API supports extensive customization.
Staymyway has only 7 verified partners, including some hotel management systems, but fewer options overall. For hotels reliant on integrations to streamline operations, Duve’s broader ecosystem offers significant advantages. Edge: Duve.
Duve’s reviews are overwhelmingly positive, with a 4.75/5 rating from nearly 500 reviews, primarily from hotels across Europe, North America, and other regions. Larger properties like luxury hotels and vacation rentals rate Duve highly, especially for its automation and revenue features.
Staymyway, with no recent reviews or ratings, has no measurable hoteliers’ feedback to compare. Given the volume and recency of Duve’s reviews, it clearly holds a leadership position. Edge: Duve.
Duve’s pricing starts at $900/month, with no freemium options or hidden fees. It’s a fixed monthly fee, reflecting its enterprise-level capabilities.
Staymyway’s pricing is not publicly available, which suggests it may be tailored or less transparent. Based on the market and feature scope, Duve’s clear pricing model offers better predictability for budgeting.
Duve offers a comprehensive guest experience platform with extensive features, integrations, and a proven track record supported by almost 500 recent reviews. It’s suited for hotels aiming to automate, upsell, and elevate guest satisfaction across multiple touchpoints.
Staymyway’s core strength lies in providing mobile room access with minimal guest interaction, ideal for properties focused solely on streamlined access. However, its lack of recent reviews and limited features make it less attractive for hotels seeking a full-service platform.
If your goal is to optimize guest engagement and revenue, Duve is the clear choice. Conversely, if simple digital key access is your priority, Staymyway could suffice, but with less proven impact and fewer features.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Communication & Messaging
|
|
|
| Automatische vertalingen (meertalig) | ||
| Verzoekbeheer | ||
| Roomservice bestellen | ||
| Gastberichten | ||
| App downloaden | ||
| Web applicatie | ||
|
▾
Content Management
|
|
|
| Hotellijst | ||
| Gastprofielen | ||
| Lokale aanbevelingen | ||
| Web applicatie | ||
|
▾
Upselling
|
|
|
| Betalingen | ||
| Roomservice bestellen | ||
|
▾
Request Management
|
|
|
| Verzoekbeheer | ||
| Roomservice bestellen | ||
| Mobiel afrekenen | ||
| Mobiel inchecken |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Beoordelingen benadrukken meestal Duve als een centraal communicatieplatform voor e-mail, chat, WhatsApp en berichten in de app. Hotels zeggen dat het... Beoordelingen benadrukken meestal Duve als een centraal communicatieplatform voor e-mail, chat, WhatsApp en berichten in de app. Hotels zeggen dat het de reactiesnelheid verhoogt, gastgesprekken georganiseerd houdt en het personeel in staat stelt gasten te bereiken vóór, tijdens en na het verblijf. Sommige gebruikers merken ook verwarring door dubbele berichtverzoeken of onbetrouwbare berichtaflevering.
Beoordelaars zeggen vaak dat de app gasten een handig, zelfbedieningsplatform biedt om hotelinformatie, aanbiedingen en activiteiten te vinden. Dit ve... Beoordelaars zeggen vaak dat de app gasten een handig, zelfbedieningsplatform biedt om hotelinformatie, aanbiedingen en activiteiten te vinden. Dit vermindert herhaalde vragen bij de receptie en helpt gasten hun verblijf zelfstandiger te navigeren. Sommige gebruikers vinden de interface nog steeds ingewikkeld of inconsistent, en een paar willen duidelijkere navigatie en betere tekstopmaak.
Beoordelaars zeggen consequent dat Duve het handmatige werk vermindert door gastgegevens, verzoeken en service-workflows te centraliseren. Het helpt h... Beoordelaars zeggen consequent dat Duve het handmatige werk vermindert door gastgegevens, verzoeken en service-workflows te centraliseren. Het helpt het personeel sneller te antwoorden, aankomsten efficiënter te beheren en repetitieve front-office taken te verminderen terwijl alles georganiseerd blijft. Enkele geven aan dat sommige opzet- of workflowstappen nog steeds wrijving veroorzaken in plaats van volledig arbeidsbesparend te zijn.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Accommodaties waarderen de mogelijkheid om de gast app aan te passen aan hun merk, hoteltype en service mix. Beoordelaars zeggen dat Duve helpt om een... Accommodaties waarderen de mogelijkheid om de gast app aan te passen aan hun merk, hoteltype en service mix. Beoordelaars zeggen dat Duve helpt om een meer verfijnde, gebrandde reis te creëren met aangepaste inhoud, lay-outs, snelkoppelingen en gelokaliseerde informatie. Echter, verschillende gebruikers willen flexibelere ontwerpmogelijkheden, eenvoudigere bewerking en betere afhandeling van grote portefeuilles.
Integratiekwaliteit is een belangrijk thema, vooral met Opera, Mews en andere hotel systemen. Gebruikers vinden het prettig wanneer Duve naadloos verb... Integratiekwaliteit is een belangrijk thema, vooral met Opera, Mews en andere hotel systemen. Gebruikers vinden het prettig wanneer Duve naadloos verbinding maakt met hun PMS omdat het dubbele werkzaamheden vermindert en gastgegevens actueel houdt, maar verschillende recensies vermelden synchronisatievertragingen, onvolledige automatisering of de behoefte aan betere API-connectiviteit. Sommigen willen ook sterkere koppelingen met POS, sloten, boekingssystemen en aanvullende software.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Duve App en Mobile App (STAYmyway) delen veel kern-Hotel Guest Apps-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Duve App biedt 71 geverifieerde integratiepartners, terwijl Mobile App (STAYmyway) er 7 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Duve App scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Duve App: Nee. Mobile App (STAYmyway): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Guest Apps-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Duve heeft een HT Score van 100 en Staymyway heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.