Duve Upselling vs. Oaky by Plusgrade: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 21, 2026  ·  851 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 851 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

Duve blinkt uit als het gaat om upselling-functies — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile Friendly and SMS text messaging.

Oaky by Plusgrade blinkt uit als het gaat om upselling efficiency — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Type 2 SOC 2 Certified (Data Security).

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Duve Upselling zich tot Oaky by Plusgrade?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 851 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
93
96
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
94%
96%
Gebruiksgemak
4.7/5
4.8/5
Klantenondersteuning
4.6/5
4.9/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4.6/5
4.7/5
Vanafprijs From $900/mo From $300/mo
Geverifieerde beoordelingen 323 528

Wat zijn de voor- en nadelen van Duve Upselling vs Oaky by Plusgrade?

Na analyse van 851 geverifieerde beoordelingen waarderen Duve-gebruikers vooral de upselling-functies, integratie met pms en andere systemen, gastcommunicatie, terwijl Oaky by Plusgrade-gebruikers de upselling efficiency, user interface and system usability, klantenservice-ervaring benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Duve Duve Oaky by Plusgrade Oaky by Plusgrade
Voordelen
+ Upselling-functies
+ Upselling Efficiency
+ Integratie met PMS en andere systemen
+ User Interface and System Usability
+ Gastcommunicatie
+ Klantenservice-ervaring
+ Ondersteuning en implementatie
+ Personalization and Targeted Promotions
Nadelen
Mogelijke functieverbeteringen
Uitdagingen bij het rapporteren van systemen
Prijzen en waarde voor kleine bedrijven
Integratie met PMS

Duve vs Oaky by Plusgrade: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Upselling-software-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Duve Duve Oaky by Plusgrade Oaky by Plusgrade
Klein (10-24 kamers) #2 69 beoordelingen #5 42 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #3 137 beoordelingen #2 263 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #3 45 beoordelingen #1 141 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #3 38 beoordelingen #2 57 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment Duve Duve Oaky by Plusgrade Oaky by Plusgrade
Boutique #3 125 beoordelingen #2 216 beoordelingen
Luxe #3 131 beoordelingen #2 278 beoordelingen
Merk / Keten #3 97 beoordelingen #2 208 beoordelingen
Langverblijf #2 45 beoordelingen #3 33 beoordelingen

Op regio

Segment Duve Duve Oaky by Plusgrade Oaky by Plusgrade
Noord-Amerika #2 37 beoordelingen #7 29 beoordelingen
Europa #2 132 beoordelingen #1 315 beoordelingen
Azië-Pacific #6 9 beoordelingen #2 81 beoordelingen
Midden-Oosten #1 107 beoordelingen #2 52 beoordelingen

The Decision

Choosing between Duve Upselling and Oaky by Plusgrade hinges on your hotel's specific needs, operational scale, and growth ambitions. Both platforms aim to increase revenue through guest upselling, but they diverge significantly in features, ease of use, and integration depth. Your decision should reflect whether you prioritize a broader feature set or a streamlined, highly-rated experience.

Duve offers extensive functionalities and deep integrations but faces some challenges with support and setup complexity. Conversely, Oaky, with its higher recent review count and rating, emphasizes automation, personalization, and ease of adoption. Which platform better aligns with your operational priorities?

Is Duve Upselling or Oaky by Plusgrade Better for Hotels?

Both Duve and Oaky focus on boosting hotel revenue via targeted upselling tools, but they approach this goal differently. Duve excels with its broad feature suite, including guest messaging, marketplace integrations, and in-house service personalization, making it a versatile, all-in-one platform.

Oaky, by contrast, specializes in automation and segmentation, with a focus on dynamic pricing and proactive communication that significantly enhances upsell conversion rates. It boasts a higher recent review count (7 vs. 21 for Duve) and a superior overall rating (4.84/5 vs. 4.79/5), indicating more current user satisfaction.

Are you looking for a comprehensive platform with extensive in-house capabilities or a streamlined, automation-first solution? The answer depends on your hotel’s complexity and tech maturity.

Duve vs Oaky: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a feature-rich, customizable platform that integrates messaging, marketplace services, and guest profiles, Duve is the better choice. It’s suited for hotels with larger or more complex operations that want detailed control and personalization.

If you prioritize quick deployment, superior user reviews, and automation-driven upselling with less setup hassle, Oaky is the clear winner. Its simple interface and proven effectiveness make it ideal for hotels seeking rapid results and straightforward implementation.

For hotels with a focus on automation, guest segmentation, and minimal manual oversight, Oaky provides a better fit. Conversely, if you require advanced customization and multi-channel communication, Duve’s broader feature set is advantageous.

Is Duve or Oaky Easier to Use?

Oaky’s user interface is consistently rated higher (4.84/5 vs. 4.7/5 for Duve), reflecting its intuitive design and streamlined workflows. Its onboarding process is also rated slightly better, with users noting quick setup and minimal training needs.

Duve, while feature-rich, has received some feedback about a steeper learning curve and interface complexity, especially during initial setup. Its extensive capabilities may require more time and effort to master.

Edge: Oaky.

Which Has Better Features: Duve or Oaky?

Duve leads with 21 unique features, including mobile-friendly messaging, WhatsApp integration, SMS, analytics dashboards, guest profiles, and marketplace services, offering a comprehensive ecosystem. It also supports automated replies, local recommendations, and multi-lingual messaging, making it highly adaptable.

Oaky provides a single, standout feature: Type 2 SOC 2 certification for data security. It also offers automation, segmentation, dynamic pricing, proactive communication, and cross-channel upselling.

While Duve’s broad feature set is unmatched, Oaky’s focus on automation and data security makes it compelling. Edge: Duve, for its extensive feature count and customization options.

Which Has Better Customer Support: Duve or Oaky?

Oaky edges out with a support rating of 4.87/5, with many recent reviews praising its responsiveness and proactive account management. Users highlight its prompt assistance and effective onboarding, which help maximize platform value.

Duve’s support is rated at 4.63/5, but some users report slow responses and dissatisfaction with support quality, citing issues like delayed bug fixes and inconsistent communication. These concerns are significant if support responsiveness is crucial for your hotel.

Edge: Oaky.

Which Has More Integrations: Duve or Oaky?

Duve boasts 65 verified partner integrations, including property management systems like WebRezPro, Guesty, and SALTO Systems, plus integrations with channel managers and vendors. It offers more options for complex, multi-system setups.

Oaky has 54 verified integrations, with shared partners like SiteMinder, Oracle Hospitality, and Stayntouch. Its integrations are generally quick to implement, but fewer in number compared to Duve.

Edge: Duve, for its broader and more diverse integration network.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or Oaky?

Oaky’s recent reviews, with only 7 in the last six months, show a higher overall rating (4.84/5) compared to Duve’s 4.79/5 from 270 reviews, with 21 in the last six months. Hotels in segments like independent and branded hotels rate Oaky higher, with many praising its ease of use and automation.

Duve’s ratings are solid but slightly lower, with more mixed reviews pointing to UX frustrations and support issues. The recent review count favoring Oaky indicates a stronger current user sentiment.

Edge: Oaky.

How Much Do Duve and Oaky Cost?

Duve’s pricing starts at a base of $900 per month, with no free tier or trial info, which can be steep for smaller hotels. Its premium features and extensive capabilities justify the price for larger properties but may be prohibitive elsewhere.

Oaky’s base price is $300 per month, also without a trial period, but it’s generally considered more affordable and easier to scale. Its lower entry point makes it accessible for small to mid-sized hotels seeking automation and upselling.

In terms of value, Oaky’s lower cost combined with high ratings suggests a better ROI for many hotels.

What Type of Hotel Should Use Duve?

  • Hotels that want a feature-rich platform combining messaging, guest profiling, and marketplace services.
  • Properties that need deep integration with multiple systems and partners.
  • Hotels with larger or more complex operations, such as resorts, boutique hotels, or chains.
  • Teams that prioritize customization and multi-channel communication.
  • Not ideal if your hotel operates on a tight budget or prefers quick, straightforward setup.

What Type of Hotel Should Use Oaky?

  • Hotels seeking simple, automation-driven upselling with minimal setup.
  • Properties that focus heavily on pre-arrival, in-stay, or post-stay upselling.
  • Hotels that want to maximize revenue with dynamic pricing and segmentation.
  • Teams prioritizing ease of use, fast deployment, and proven review satisfaction.
  • Not ideal if your hotel requires extensive in-house customization or multi-channel messaging beyond upselling.

Duve vs Oaky: The Bottom Line for Hotels

Duve is a broad, multifaceted platform suited for hotels with complex operational needs and a demand for extensive customization. Its feature set supports a personalized guest journey, with integrations spanning numerous vendors and advanced communication tools.

Oaky excels in automation, user satisfaction, and rapid deployment, making it ideal for hotels that want to quickly boost revenue with targeted upselling and minimal fuss. Its focus on proactive, segmented offers and proven recent reviews give it a decisive edge.

If your hotel values deep customization and integration, Duve is the right fit. For faster implementation, higher satisfaction, and a focus on automation, Oaky is the superior choice.

Hoeveel kosten Duve Upselling en Oaky by Plusgrade?

Prijzen voor Upselling-software zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Duve Duve Oaky by Plusgrade Oaky by Plusgrade
Starting Price From $900/mo From $300/mo

Welke functies heeft Duve Upselling die Oaky by Plusgrade niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen Duve Upselling en Oaky by Plusgrade 11 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie Duve Duve Oaky by Plusgrade Oaky by Plusgrade
Bericht routering
Beveiligde gegevensbescherming
Geautomatiseerde antwoorden
Mobiel vriendelijk
SMS-tekstberichten
Type 2 SOC 2-gecertificeerd (gegevensbeveiliging)
Whatsapp-integratie

De belangrijkste verschillen worden getoond. 10 meer functies verschillen tussen deze producten.

Resultaten uit de praktijk: Duve vs Oaky by Plusgrade per bedrijfsdoel

We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
Duve Duve

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Oaky by Plusgrade Hotel At Six Klein
+ Average Monthly revenue from Oaky: 32226 SEK
+ Average TRevPAR uplift per night from Oaky: 3.1 SEK
+ Best performing month, Oaky revenue per booking: 70.8 SEK

"With Oaky, guests can clearly see what extra services or products we have to offer. By looking through all our services they can choose to add things they did not even know they wa..."

Diana Zambrano
Diana Zambrano
Guest Relations and Service Manager
Operationele efficiëntie verhogen
Duve סטאי תל אביב - The Setai, Tel Aviv Groot
+ With the online check-in customized to the hotel
+ �s needs, manual steps like scanning the guest passport, or having guests sign registration cards are all streamlined with efficient automated workflow.
+ The automation allowed the reception team to have a more personal interaction with guests, making more eye contact and enjoying a quality interaction.

"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."

Dina Raxon
Dina Raxon
Organizational Consultant
Oaky by Plusgrade Oaky by Plusgrade

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Gastervaring verbeteren
Duve Brown Hotels Groot
+ Over 70% of guests complete the check-in process before they arrive to the hotel
+ We can now offer all the content we have to offer in an easy and comfortable way to our guests. All knowledge is at the palm of our guest's hands.
+ Duve helps us enhance guest satisfaction and increase upsells.

"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."

Leon Avigad
Leon Avigad
Founder and Co-owner
Oaky by Plusgrade Hard Rock International Groot
+ Average increase in monthly incremental revenue by 15%
+ Minimum email open rates of 80-85% and average click-through rate of 60%
+ Improved customer satisfaction due to reduced manual work and low rejection rates

"Oaky allows us to be creative and feature relevant and exciting offers to our guests. The solution is extremely flexible and easy to use, helping our teams to offer unique services..."

Alexis Remy
Alexis Remy
VP Revenue Management & Distribution at...

Duve vs Oaky by Plusgrade: De conclusie

Duve
Duve
4.7/5 uit 323 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Upselling-functies 100% positief

De upsellingmogelijkheden van Duve worden vaak genoemd voor het effectief verhogen van de neveninkomsten en het optimaliseren van onverkochte voorraad... De upsellingmogelijkheden van Duve worden vaak genoemd voor het effectief verhogen van de neveninkomsten en het optimaliseren van onverkochte voorraad. Gebruikers waarderen de geautomatiseerde en gepersonaliseerde upsellingstrategieën; in verschillende reviews wordt echter de behoefte aan upselling voor kamerupgrades genoemd.

Integratie met PMS en andere systemen 67% positief

De integratie van Duve met diverse PMS-systemen zoals Mews is gunstig voor soepele upsellprocessen. Gebruikers melden echter af en toe problemen met d... De integratie van Duve met diverse PMS-systemen zoals Mews is gunstig voor soepele upsellprocessen. Gebruikers melden echter af en toe problemen met de verbindingsstabiliteit, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering om een ​​consistente integratie te garanderen.

Gastcommunicatie 100% positief

Het platform verbetert de gastcommunicatie aanzienlijk via efficiënte AI-gestuurde chats en geautomatiseerde berichten, wat de tevredenheid en betrokk... Het platform verbetert de gastcommunicatie aanzienlijk via efficiënte AI-gestuurde chats en geautomatiseerde berichten, wat de tevredenheid en betrokkenheid verhoogt. Gebruikers prijzen de naadloze integratie met bestaande systemen, wat een gestroomlijnde bedrijfsvoering ondersteunt.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Mogelijke functieverbeteringen 80% negatief

Gebruikers suggereren extra functies, zoals een ticketsysteem voor MICE-sectoren en uitgebreide mogelijkheden in de horeca. Ruimte voor verbetering in... Gebruikers suggereren extra functies, zoals een ticketsysteem voor MICE-sectoren en uitgebreide mogelijkheden in de horeca. Ruimte voor verbetering in de uitbreiding van functies en de integratie van innovatieve ideeën is een terugkerend thema.

Prijzen en waarde voor kleine bedrijven 100% negatief

Prijsproblemen komen veelvuldig voor in reviews, met name bij kleine bedrijven zoals hostels. Gebruikers uiten hun ontevredenheid over de prijzen van... Prijsproblemen komen veelvuldig voor in reviews, met name bij kleine bedrijven zoals hostels. Gebruikers uiten hun ontevredenheid over de prijzen van premiumfuncties, wat wijst op een behoefte aan loyaliteitskortingen en prijsmodellen die beter geschikt zijn voor kleinere bedrijven.

Scoort hoger op

Klein (10-24 kamers) #2 vs #5
Extra klein (< 10 kamers) #1 vs #5
Vakantieverhuur & villa's #1 vs #3
ES #2 vs #4

Unieke mogelijkheden

Mobiel vriendelijk Whatsapp-integratie Geautomatiseerde antwoorden Bericht routering Beveiligde gegevensbescherming
4.7/5 gebruiksgemak 4.6/5 ondersteuning 65 integraties
Bezoek website
Oaky by Plusgrade
Oaky by Plusgrade
4.8/5 uit 528 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Upselling Efficiency 100% positief

Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users... Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users appreciate the ease of promoting room upgrades and packages, contributing significantly to boosting hotel revenue.

User Interface and System Usability 87% positief

The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This acces... The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This accessibility helps hotels employ upselling strategies without extensive training.

Klantenservice-ervaring 100% positief

De klantenservice van Oaky wordt alom geprezen om haar efficiëntie en expertise, met speciale vermelding van bepaalde teamleden die consequent zorgen... De klantenservice van Oaky wordt alom geprezen om haar efficiëntie en expertise, met speciale vermelding van bepaalde teamleden die consequent zorgen voor een positieve ervaring. Snelle hulp wordt als een bijzonder sterk punt benadrukt.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Uitdagingen bij het rapporteren van systemen 90% negatief

Diverse beoordelingen wijzen op problemen met het rapportagesysteem van Oaky en geven aan dat er behoefte is aan verbetering op het gebied van duideli... Diverse beoordelingen wijzen op problemen met het rapportagesysteem van Oaky en geven aan dat er behoefte is aan verbetering op het gebied van duidelijkheid en integratie met bestaande hotelsystemen. Gebruikers ervaren moeilijkheden bij het verkrijgen van uitgebreide gegevens over upselling-activiteiten.

Integratie met PMS 50% negatief

Oaky biedt naadloze integratie met veel hotelmanagementsystemen, waardoor realtime gegevenssynchronisatie wordt verbeterd. Er zijn echter wel probleme... Oaky biedt naadloze integratie met veel hotelmanagementsystemen, waardoor realtime gegevenssynchronisatie wordt verbeterd. Er zijn echter wel problemen, aangezien sommige gebruikers complicaties ondervinden die handmatige invoer vereisen, met name bij het bijhouden van upselling-aanbiedingen.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #1 vs #3
Luchthaven-/congreshotels #2 vs #4
Motels #2 vs #4
Camperplaatsen & campings #1 vs #7

Unieke mogelijkheden

Type 2 SOC 2-gecertificeerd (gegevensbeveiliging)
4.8/5 gebruiksgemak 4.9/5 ondersteuning 54 integraties
Bekijk profiel

Veelgestelde vragen over Duve Upselling vs Oaky by Plusgrade

Kan Duve Upselling Oaky by Plusgrade vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Duve Upselling en Oaky by Plusgrade delen veel kern-Upselling Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Duve Upselling biedt 65 geverifieerde integratiepartners, terwijl Oaky by Plusgrade er 54 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Oaky by Plusgrade scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Duve Upselling of Oaky by Plusgrade een gratis abonnement aan?

Duve Upselling: Nee. Oaky by Plusgrade: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Upselling Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Duve Upselling en Oaky by Plusgrade?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Duve heeft een HT Score van 93 en Oaky by Plusgrade heeft 96. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken