The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 851 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om ondersteuning en onboarding-ervaring — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) .
RateGain blinkt uit als het gaat om klantenservice — vooral voor independent accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Feedback Management and Performance Reporting.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 851 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $900/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 256 | 595 |
Na analyse van 851 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de ondersteuning en onboarding-ervaring, gebruiksgemak en intuïtieve interface, uitgebreide functieset, terwijl RateGain-gebruikers de klantenservice, kanaalbeheer, realtime-updates benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en onboarding-ervaring
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Gebruiksgemak en intuïtieve interface
▾
|
+
Kanaalbeheer
▾
|
|
+
Uitgebreide functieset
▾
|
+
Realtime-updates
▾
|
|
+
Tijdbesparende voordelen
▾
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Mobiele functionaliteit
▾
|
−
Gebruikersinterface
▾
|
|
−
Technische en weergaveproblemen
▾
|
−
Connectiviteitsproblemen
▾
|
|
−
Prijzen en abonnementen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #7 66 beoordelingen | #5 96 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #14 21 beoordelingen | #2 279 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 5 beoordelingen | #2 142 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #14 2 beoordelingen | #2 43 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 beoordelingen | #4 225 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #8 42 beoordelingen | #3 254 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #9 24 beoordelingen | #2 216 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #6 25 beoordelingen | #3 63 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #6 21 beoordelingen | #11 12 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 194 beoordelingen | #12 27 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #25 1 beoordelingen | #3 379 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #20 2 beoordelingen | #1 90 beoordelingen |
Choosing the right channel manager is crucial for your hotel’s ability to maximize revenue, streamline distribution, and reduce administrative burdens. Both eviivo Suite™ CM and RateGain Channel Manager aim to meet these needs, but they diverge in features, user experience, and market focus. Which one aligns best with your property’s size, segment, and growth ambitions?
eviivo Suite™ CM is historically favored by small to medium properties, especially vacation rentals and B&Bs, with a straightforward setup and strong customer support. RateGain, on the other hand, is often preferred by larger hotels and groups seeking extensive integrations, advanced analytics, and broader channel coverage.
Both products help synchronize your property’s availability and rates across multiple OTAs, reducing overbookings and manual updates. While eviivo’s niche is serving smaller properties like B&Bs and vacation rentals, RateGain caters to larger chains and properties with vast distribution needs.
eviivo boasts a simpler interface and high customer satisfaction among small hotel segments, with a recent review count of 231 and a 97% likelihood to recommend. RateGain, with over 500 reviews and a rating of 4.81/5, offers more features and a broader geographical footprint, especially in enterprise markets.
Do you need a system suited for small, independent properties or a scalable solution for a sizable hotel group?
If your hotel is a small to medium-sized property, especially in vacation rentals, B&Bs, or boutique hotels, eviivo provides an easy onboarding process and a user-friendly experience. Its core strength lies in its straightforward connectivity to major OTAs, with a focus on intuitive management and excellent support.
RateGain is optimal if your property requires extensive channel coverage, detailed analytics, rate intelligence, and integration with multiple PMS and RMS systems. Its 23 unique features—like social review tracking, metasearch connectivity, and advanced rate shopping—serve larger hotels or groups looking to expand their distribution and optimize revenue.
If you prioritize simplicity and dedicated support, choose eviivo. For advanced analytics and a broad array of integrations, RateGain is the better fit.
eviivo’s interface scores 4.65/5 and is praised for its ease of navigation, especially among non-technical users. Its onboarding process is rated 4.65/5, with many reviewers highlighting exemplary support from onboarding agents and friendly customer service.
RateGain’s platform scores slightly higher at 4.72/5, with a reputation for straightforward operation. Its interface is modern and designed for ease, but some users point out occasional delays in updates and a desire for faster system responsiveness.
Edge: eviivo, for its proven simplicity and top-rated onboarding experience.
RateGain offers 23 unique features, including social review tracking, metasearch connectivity, custom dashboards, and performance reporting. These add-ons enable more granular control and insights, helping larger hotels maximize their market reach.
eviivo, with no exclusive features and a modest 15 shared features, emphasizes core functionalities like multi-property management, rate optimization, and automated messaging. Its feature set is sufficient for small properties but less extensive than RateGain’s.
Edge: RateGain, for its diverse and advanced feature set tailored to enterprise needs.
eviivo’s support rates 4.78/5, with numerous reviews lauding its responsiveness, friendly agents, and dedicated onboarding. Users frequently mention their agents' patience and willingness to help, especially during setup.
RateGain’s support scores 4.71/5, with customers appreciating its 24/7 assistance and proactive communication. However, some reviews note occasional delays and wish for faster resolution times.
Edge: eviivo, for its consistently high support ratings and personalized onboarding.
RateGain boasts 95 verified partners, including major OTAs, PMS, and analytics tools, with 6 shared integrations with eviivo. Its extensive API connectivity allows for sophisticated automation and data insights.
eviivo offers 32 verified partners, mainly focusing on smaller OTAs, property management systems, and guest experience tools. While more limited in scope, eviivo’s integrations suffice for small properties and vacation rentals.
Edge: RateGain, for its broader integration ecosystem and enterprise-grade connectivity.
RateGain’s overall rating of 4.81/5 comes from 502 reviews, with recent feedback emphasizing its robust features and global reach. Hotels across segments, including independent and branded properties, find value in its comprehensive solutions.
eviivo’s 85.4 HTR score is strong, but its actual review count (231) and recent reviews (25 in last 6 months) are fewer, with many small property owners praising its ease of use and support. Its customer satisfaction remains high, but the lower volume of recent reviews suggests less current engagement.
Edge: RateGain, for its higher rating backed by more recent reviews across diverse hotel types.
eviivo charges a flat rate of $700 per month, with no free tier or trial. Its pricing model is predictable but might be higher relative to smaller solutions.
RateGain’s base price is $900 monthly, also without a free trial or tiered options. Its cost reflects its feature-rich platform, with additional value through extensive integrations.
Both are subscription-based, so consider your budget and needed features before choosing.
At its core, eviivo Suite™ CM is a straightforward, reliable channel manager tailored for small properties that value simplicity, support, and ease of onboarding. It excels in minimizing operational hassle for vacation rentals, B&Bs, and boutique hotels, with a strong support reputation and a modest feature set.
RateGain offers a more expansive platform, with 23 unique features, extensive integrations, and a global presence. It’s designed for larger properties or groups seeking detailed analytics, wide channel coverage, and revenue optimization tools.
If your current focus is on small, independent properties with straightforward needs, eviivo is the clear choice. If your hotel is part of a larger portfolio or plans rapid expansion with an emphasis on data-driven decisions, RateGain provides the tools and scalability to grow confidently.
Prijzen voor Kanaalmanagers zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $900/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ CM en RateGain Channel Manager 15 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Bijhouden van sociale beoordelingen | ||
| Casebeheer | ||
| Marketingdashboard | ||
| Meldingen | ||
| Serviceherstel/escalatie |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 11 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 11 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Veel recensies benadrukken de uitstekende ondersteuning en het soepele onboardingproces van Eviivo, met name de rol van de medewerkers bij het vereenv... Veel recensies benadrukken de uitstekende ondersteuning en het soepele onboardingproces van Eviivo, met name de rol van de medewerkers bij het vereenvoudigen van de overgang en de installatie. Het supportteam staat bekend om zijn snelle en duidelijke hulp, essentieel voor een vlotte werking.
Gebruikers prezen Eviivo herhaaldelijk voor het intuïtieve platform dat boekingen en kanaalbeheer vereenvoudigt, waardoor het zelfs ideaal is voor geb... Gebruikers prezen Eviivo herhaaldelijk voor het intuïtieve platform dat boekingen en kanaalbeheer vereenvoudigt, waardoor het zelfs ideaal is voor gebruikers zonder technische kennis. De eenvoudige navigatie tussen reserveringen, kanalen en instellingen heeft de administratieve taken aanzienlijk verminderd.
De diverse mogelijkheden van Eviivo, zoals het beheer van meerdere panden en de gecentraliseerde aansturing van de bedrijfsvoering, worden zeer gewaar... De diverse mogelijkheden van Eviivo, zoals het beheer van meerdere panden en de gecentraliseerde aansturing van de bedrijfsvoering, worden zeer gewaardeerd. Gebruikers geven aan dat deze functies tijd besparen en het dagelijkse beheer optimaliseren, hoewel sommigen meer aanpassingsmogelijkheden zouden willen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel het platform geprezen wordt voor gebruik op desktops, bekritiseren verschillende recensies de omslachtige aard van de mobiele website en het ge... Hoewel het platform geprezen wordt voor gebruik op desktops, bekritiseren verschillende recensies de omslachtige aard van de mobiele website en het gebrek aan intuïtiviteit van de app, wat leidt tot problemen bij het beheren van boekingen onderweg.
Sommige gebruikers ondervonden aanvankelijk technische problemen, zoals weergavefouten, maar gaven aan dat deze snel werden opgelost met behulp van de... Sommige gebruikers ondervonden aanvankelijk technische problemen, zoals weergavefouten, maar gaven aan dat deze snel werden opgelost met behulp van de ondersteuning. Gebruikers zijn van mening dat voortdurende technische verbeteringen het platform als geheel ten goede zouden komen.
Scoort hoger op
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van RateGain krijgt positieve vermeldingen omdat ze responsief, deskundig en behulpzaam zijn. Gebruikers waarderen de beschikbaarhei... De klantenservice van RateGain krijgt positieve vermeldingen omdat ze responsief, deskundig en behulpzaam zijn. Gebruikers waarderen de beschikbaarheid van ondersteuning en de bereidheid van het team om te helpen met eventuele problemen. Er zijn echter af en toe kritiekpunten over de reactietijden, wat duidt op een gebied dat mogelijk verbeterd kan worden.
RateGain's channel management systeem wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide connectiviteit met talloze OTA's, waardoor... RateGain's channel management systeem wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide connectiviteit met talloze OTA's, waardoor hoteliers efficiënt tarieven kunnen verdelen en inventaris kunnen beheren over platforms. Ondanks enkele meldingen van vertragingen in bulkupdates, waarderen gebruikers de naadloze integratie en gecentraliseerde controle die het systeem biedt.
Realtime-updates zijn een belangrijke functie van RateGain, waarmee inventaris en tarieven direct over kanalen heen kunnen worden gesynchroniseerd. De... Realtime-updates zijn een belangrijke functie van RateGain, waarmee inventaris en tarieven direct over kanalen heen kunnen worden gesynchroniseerd. Deze functie wordt gewaardeerd om het verminderen van handmatige fouten en het minimaliseren van het risico op overboekingen. Bepaalde gebruikers merken echter af en toe vertragingen op in de updates, wat suggereert dat verbeteringen op dit gebied de algehele efficiëntie zouden kunnen verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De gebruikersinterface van RateGain wordt over het algemeen beschreven als intuïtief en gemakkelijk te navigeren, wat bijdraagt aan de algehele gebr... De gebruikersinterface van RateGain wordt over het algemeen beschreven als intuïtief en gemakkelijk te navigeren, wat bijdraagt aan de algehele gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Gebruikers waarderen het eenvoudige ontwerp, hoewel sommigen updates aanbevelen om de interface te moderniseren en het gebruiksgemak te verbeteren, vooral voor nieuwe gebruikers.
Hoewel RateGain uitgebreide connectiviteitsopties biedt, melden sommige gebruikers incidentele problemen met het onderhouden van stabiele verbindingen... Hoewel RateGain uitgebreide connectiviteitsopties biedt, melden sommige gebruikers incidentele problemen met het onderhouden van stabiele verbindingen, met name tijdens periodes met veel verkeer. Deze onderbrekingen kunnen de consistentie van tarieven en beschikbaarheid op verschillende platforms beïnvloeden, wat aangeeft dat er behoefte is aan verbeteringen in de stabiliteit van het systeem.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ CM en RateGain Channel Manager delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ CM biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl RateGain Channel Manager er 95 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ CM scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ CM: Nee. RateGain Channel Manager: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 85 en RateGain heeft 85. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen