The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 3,056 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit in customer support — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder blinkt uit als het gaat om kanaalverbinding — vooral voor Other accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Performance Reporting.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 3,056 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 256 | 2,800 |
Na analyse van 3,056 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de ondersteuning en onboarding-ervaring, gebruiksgemak en intuïtieve interface, uitgebreide functieset, terwijl SiteMinder-gebruikers de kanaalverbinding, gebruikersinterface en gebruiksgemak, klantenservice benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en onboarding-ervaring
▾
|
+
Kanaalverbinding
▾
|
|
+
Gebruiksgemak en intuïtieve interface
▾
|
+
Gebruikersinterface en gebruiksgemak
▾
|
|
+
Uitgebreide functieset
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Tijdbesparende voordelen
▾
|
+
Realtime updates van voorraad en tarieven
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Mobiele functionaliteit
▾
|
−
Uitgebreide analyses en rapportages
▾
|
|
−
Technische en weergaveproblemen
▾
|
−
Integratievertragingen
▾
|
|
−
Prijzen en abonnementen
▾
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
Hoe elk product scoort onder Kanaalmanagers-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #7 66 beoordelingen | #1 810 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #14 21 beoordelingen | #1 1159 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 5 beoordelingen | #1 339 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #14 2 beoordelingen | #1 177 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 beoordelingen | #1 1108 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #8 42 beoordelingen | #1 914 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #9 24 beoordelingen | #1 639 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #6 25 beoordelingen | #1 356 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #6 21 beoordelingen | #2 283 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 194 beoordelingen | #1 614 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #25 1 beoordelingen | #1 1021 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #20 2 beoordelingen | #4 41 beoordelingen |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s growth, operational efficiency, and revenue. While both eviivo Suite™ CM and SiteMinder aim to streamline distribution and prevent overbookings, their differences in reviews, features, and market reach can influence your decision. Which platform will better fit your property’s size, technical needs, and growth plans?
Both eviivo Suite™ CM and SiteMinder solve the core problem of multi-channel distribution, automating updates across OTAs to avoid overbookings. eviivo emphasizes simplicity and smaller property management, whereas SiteMinder offers extensive integrations and global reach, appealing to larger portfolios. Do you prioritize ease of use or broad, scalable connectivity?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly channel manager with a focus on small properties or vacation rentals, go with eviivo. If you require a highly scalable platform with over 245 integrations, comprehensive analytics, and a robust global presence, SiteMinder is the better fit. Your choice depends on property size, complexity, and growth ambitions.
eviivo has a user rating of 4.65/5 for ease of use, praised for its simple interface and intuitive management, especially suitable for small operators. SiteMinder also scores 4.66/5, with a clean dashboard and online chat support, making it accessible for both small and large hotels.
Edge: SiteMinder.
eviivo offers support for weekly and monthly rates plus multi-currency support, totaling 2 unique features. SiteMinder provides room and rate filtering, performance reporting, rate intelligence, open API, and unlimited channels, with 7 features exclusive to it.
Edge: SiteMinder.
eviivo’s reviews highlight an outstanding support team rated 4.78/5, with personalized training and onboarding praised by users. SiteMinder’s support, rated 4.48/5, is reliable but often noted for slower responses, especially during busy periods.
Edge: eviivo Suite™ CM.
SiteMinder boasts 245 verified partners, including major OTAs and PMS systems, while eviivo has 32 verified integrations, primarily focused on smaller platforms and niche partners. Shared partners include Experience Hotel, Tripadvisor, and CheKin, but SiteMinder’s network is far broader.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more recent and numerous, with a 4.59/5 rating from over 2,300 reviews, including many from large hotels and chains. eviivo, with 231 reviews, averages around 0/5, though that score appears to be an error, with most reviews praising its ease and support.
Edge: SiteMinder.
eviivo charges a flat $700 per month without a trial or freemium option. SiteMinder starts at $500 per month and offers no trial but provides extensive features and integrations at a competitive rate.
eviivo Suite™ CM excels in providing a user-friendly, support-focused experience for small properties or vacation rentals, particularly when ease of use and support quality are priorities. Its limited integrations and features make it less suitable for large portfolios needing extensive channel reach.
SiteMinder is the clear leader for scalability, with more recent, extensive reviews, a broader network of integrations, and advanced features that support growth. It’s best suited for hotels and chains looking to maximize distribution and revenue across a wide range of channels.
If your hotel needs high-volume distribution, sophisticated analytics, and a global reach, choose SiteMinder. If your focus is on small-scale, straightforward management with excellent support, eviivo Suite™ CM is the better option.
Prijzen voor Kanaalmanagers zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ CM en SiteMinder (The Channel Manager) 13 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| API openen | ||
| Beoordeel intelligentie | ||
| Kamer- en tarieftype filteren | ||
| Kamerprijsvergelijking | ||
| Ondersteuning voor meerdere valuta | ||
| Ondersteuning voor wekelijkse en maandelijkse tarieven | ||
| Prestatierapportage | ||
| Snel winkelen filters |
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
Wat hoteliers waarderen
Veel recensies benadrukken de uitstekende ondersteuning en het soepele onboardingproces van Eviivo, met name de rol van de medewerkers bij het vereenv... Veel recensies benadrukken de uitstekende ondersteuning en het soepele onboardingproces van Eviivo, met name de rol van de medewerkers bij het vereenvoudigen van de overgang en de installatie. Het supportteam staat bekend om zijn snelle en duidelijke hulp, essentieel voor een vlotte werking.
Gebruikers prezen Eviivo herhaaldelijk voor het intuïtieve platform dat boekingen en kanaalbeheer vereenvoudigt, waardoor het zelfs ideaal is voor geb... Gebruikers prezen Eviivo herhaaldelijk voor het intuïtieve platform dat boekingen en kanaalbeheer vereenvoudigt, waardoor het zelfs ideaal is voor gebruikers zonder technische kennis. De eenvoudige navigatie tussen reserveringen, kanalen en instellingen heeft de administratieve taken aanzienlijk verminderd.
De diverse mogelijkheden van Eviivo, zoals het beheer van meerdere panden en de gecentraliseerde aansturing van de bedrijfsvoering, worden zeer gewaar... De diverse mogelijkheden van Eviivo, zoals het beheer van meerdere panden en de gecentraliseerde aansturing van de bedrijfsvoering, worden zeer gewaardeerd. Gebruikers geven aan dat deze functies tijd besparen en het dagelijkse beheer optimaliseren, hoewel sommigen meer aanpassingsmogelijkheden zouden willen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel het platform geprezen wordt voor gebruik op desktops, bekritiseren verschillende recensies de omslachtige aard van de mobiele website en het ge... Hoewel het platform geprezen wordt voor gebruik op desktops, bekritiseren verschillende recensies de omslachtige aard van de mobiele website en het gebrek aan intuïtiviteit van de app, wat leidt tot problemen bij het beheren van boekingen onderweg.
Sommige gebruikers ondervonden aanvankelijk technische problemen, zoals weergavefouten, maar gaven aan dat deze snel werden opgelost met behulp van de... Sommige gebruikers ondervonden aanvankelijk technische problemen, zoals weergavefouten, maar gaven aan dat deze snel werden opgelost met behulp van de ondersteuning. Gebruikers zijn van mening dat voortdurende technische verbeteringen het platform als geheel ten goede zouden komen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
SiteMinder wordt geprezen om zijn uitgebreide connectiviteit met meerdere online reisbureaus (OTA's), waardoor hotels een groter bereik en betere zich... SiteMinder wordt geprezen om zijn uitgebreide connectiviteit met meerdere online reisbureaus (OTA's), waardoor hotels een groter bereik en betere zichtbaarheid krijgen bij een wereldwijd publiek. Deze functie ondersteunt een brede distributie en strategisch kanaalbeheer om het boekingspotentieel en de omzet te maximaliseren.
Het platform wordt geprezen om zijn intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface, waardoor nieuwe gebruikers er snel mee aan de slag kunnen en tarieve... Het platform wordt geprezen om zijn intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface, waardoor nieuwe gebruikers er snel mee aan de slag kunnen en tarieven en voorraad efficiënt beheerd kunnen worden. Sommige recensies suggereren echter dat verbeteringen aan de gebruikersinterface en -ervaring de algehele gebruikerservaring verder zouden kunnen verbeteren.
Hoewel de klantenservice over het algemeen behulpzaam en responsief is, geven gebruikers aan behoefte te hebben aan snellere reactietijden en meer gep... Hoewel de klantenservice over het algemeen behulpzaam en responsief is, geven gebruikers aan behoefte te hebben aan snellere reactietijden en meer gepersonaliseerde ondersteuningsopties, met name tijdens piekuren. Dit zou de probleemoplossing en de gebruikerstevredenheid verder verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De rapportagetools en analyses van het platform bieden hotels waardevolle inzichten in boekingstrends en marktprestaties, wat strategische besluitvorm... De rapportagetools en analyses van het platform bieden hotels waardevolle inzichten in boekingstrends en marktprestaties, wat strategische besluitvorming ondersteunt. Veel gebruikers geven echter aan dat het aanbieden van meer gedetailleerde en aanpasbare rapporten de mogelijkheden voor prestatieanalyse en strategische planning aanzienlijk zou verbeteren.
Sommige gebruikers melden vertragingen bij de integratie en synchronisatie met online reisbureaus (OTA's), wat van invloed is op realtime-updates en k... Sommige gebruikers melden vertragingen bij de integratie en synchronisatie met online reisbureaus (OTA's), wat van invloed is op realtime-updates en kan leiden tot tijdelijke beschikbaarheidsproblemen of prijsverschillen. Snellere verwerking zou de realtime-functionaliteit kunnen verbeteren en dergelijke problemen kunnen verminderen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ CM en SiteMinder (The Channel Manager) delen veel kern-Channel Managers-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ CM biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl SiteMinder (The Channel Manager) er 245 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ CM scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ CM: Nee. SiteMinder (The Channel Manager): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Channel Managers-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 85 en SiteMinder heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen