The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 265 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om responsieve klantondersteuning — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Multi-lingual and Integrated CRS.
Semper blinkt uit in customer support , met exclusieve functies zoals Lobby Kiosk and On premise.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 265 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $600/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 208 | 57 |
Na analyse van 265 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de responsieve klantondersteuning, onboarding-expertise, technische efficiëntie, terwijl Semper-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijk, opleiding en gemak van leren benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Responsieve klantondersteuning
▾
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
|
+
Onboarding-expertise
▾
|
+
Gebruiksvriendelijk
▾
|
|
+
Technische efficiëntie
▾
|
+
Opleiding en gemak van leren
▾
|
|
+
Efficiëntie van boekingen en reserveringen
▾
|
+
Integratie met POS- en boekingssystemen
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Suggesties voor verbetering
▾
|
−
Aanpassingen en extra functies
▾
|
|
−
Aanpassing en functieontwikkeling
▾
|
−
Rapportage en boekhouding
▾
|
|
−
Latentie en systeemprestaties
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 54 beoordelingen | #20 35 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #23 23 beoordelingen | #35 10 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #20 8 beoordelingen | #40 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #18 2 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 beoordelingen | #27 21 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #16 38 beoordelingen | #18 33 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #19 21 beoordelingen | #39 4 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #10 18 beoordelingen | #34 3 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #15 39 beoordelingen | #64 0 beoordelingen |
| Europa ▾ | #6 142 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #33 2 beoordelingen | #34 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #29 1 beoordelingen | — |
Choosing the right property management system (PMS) involves weighing features, usability, support, and the overall value each platform offers. eviivo Suite™ by eviivo and Semper aim to streamline hotel operations and boost revenue, but they cater to different hotel types and operational needs. While eviivo has a strong global presence and a larger user base, Semper emphasizes a unified platform with automation and detailed reporting. Which one aligns best with your hotel's specific needs?
Both eviivo and Semper are designed to simplify property management and increase revenue, but they diverge in focus. eviivo’s platform boasts extensive integrations with online travel agencies and is trusted by thousands of accommodations worldwide, especially independent hotels and vacation rentals. Semper, on the other hand, offers a more consolidated approach with strong POS, stock, and accounting features, primarily serving smaller hotels and establishments seeking operational automation. Do your priorities lean toward global distribution or integrated operational control?
If your hotel needs a robust booking engine, global OTA integrations, and management of multiple property types, eviivo is the clear choice. Its extensive network—over 28,000 accommodations—makes it ideal for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals aiming for broad distribution and ease of online management. Conversely, if your focus is on automating daily operations, improving internal workflows, and controlling inventory and POS from a single platform, Semper is better suited. Its user-friendly interface and detailed reporting resonate with smaller hotels and resorts prioritizing efficiency.
eviivo’s interface, rated 4.43/5 with 191 reviews, is praised for its straightforward booking process and integrations, though some users find the desktop design less intuitive. Its onboarding process averages 4.38/5, often supported by dedicated onboarding teams, but some note initial complexity during setup. Semper scores even higher at 4.55/5 and benefits from a simple, modern layout that new staff can learn quickly, with onboarding rated 4.5/5 and support described as highly responsive. Edge: Semper.
eviivo offers 5 unique features, including multi-lingual support, integrated CRS, automated space optimization, shift planning, and automated assignments—tailored for distribution and multi-property management. Semper provides 48 features, such as guest CRM, central messaging, automated night audits, online check-in/out, POS, revenue management, and extensive reporting tools, enabling comprehensive operational control. While eviivo excels in OTA management, Semper’s broader feature set supports end-to-end property management. Edge: Semper.
eviivo’s customer support, rated 4.42/5, is frequently praised for responsiveness and helpful onboarding, with reviews citing support staff as "excellent" during setup and issue resolution. Semper’s ratings are higher at 4.88/5, with users describing their support team as "incredibly accommodating" and quick to resolve problems, especially praised for their knowledge and professionalism. Given recent reviews, Semper’s support is slightly more favored. Edge: Semper.
eviivo boasts 32 verified partners, including major OTAs and specialized solutions like Experience Hotel and PriceLabs, facilitating broad distribution and channel management. Semper has 11 verified partners, primarily focusing on reservation, POS, and stock platforms like Sage, STAAH, and Revinate. Although eviivo’s ecosystem is larger, Semper’s integrations target operational automation more tightly. Edge: eviivo.
eviivo’s overall score of 87 reflects a solid reputation among a diverse user base, with recent reviews noting its ease of booking and support. However, with a review count of 191 and recent data, eviivo’s ratings are more comprehensive. Semper, rated poorly at 21.83, has a limited review pool but consistently high satisfaction among its users. Larger, more recent review data makes eviivo the more trusted choice currently. Edge: eviivo.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no mention of discounts or trial offers, indicating a premium, enterprise-level fee. Semper’s base price is slightly lower at $600/month, also without trial options. Both platforms operate on a flat monthly fee, making direct comparison straightforward—though eviivo’s higher user volume suggests added value justifies the cost.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
In summary, eviivo offers a comprehensive global distribution network with a broad feature set, making it suitable for independent hotels and vacation rentals seeking online growth. Its larger review base and recent positive feedback solidify its standing as the more proven choice for hotels aiming to expand and automate booking channels.
Semper excels in internal operational automation with a focus on ease of use, detailed reporting, and excellent support. Its features cater well to small and medium properties prioritizing efficiency, inventory control, and simplified workflows.
If your hotel needs a well-established platform with extensive OTA connectivity and proven scalability, go with eviivo. For hotels seeking a straightforward, operationally focused PMS with strong support and automation, Semper is the better pick.
Both platforms have their strengths, but your choice should align with your hotel’s primary goals—whether expanding your online presence or optimizing day-to-day operations.
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ PMS en Semper 46 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Cadeaubonnen | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Op locatie | ||
| Ploegenplanning |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 41 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, b... De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, bieden voorbeeldige ondersteuning, wat cruciaal is tijdens de onboardingfase en wanneer er problemen optreden, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.
Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consiste... Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consistente integratie van informatie en optimaal gebruik van de PMS-functies, wat de efficiëntie van het property management verbetert.
Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime e... Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime en verbetert de operationele workflow, wat zorgt voor een soepele ervaring voor hotelmanagement.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips vo... Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips voor dagelijks gebruik. Zo kunnen ze de bedrijfsvoering verder optimaliseren en de mogelijkheden van het platform optimaal benutten.
Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die... Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die beter zouden aansluiten op specifieke operationele behoeften en extra waarde zouden bieden.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van proble... Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van problemen en de professionele en vriendelijke houding van het team. Specifieke vermeldingen van teamleden zoals Bea, Zizipho en Melani benadrukken de uitzonderlijke klantenservice.
Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers m... Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers met minimale training. Functies zoals de eenvoudige kalenderindeling, eenvoudige navigatie en vereenvoudigde workflows dragen bij aan de algehele gebruiksvriendelijkheid. Sommigen vermelden echter dat het systeem weliswaar gebruiksvriendelijk is, maar dat het visuele ontwerp verouderd lijkt.
Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waardere... Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waarderen hoe snel nieuwe medewerkers het systeem kunnen oppikken vanwege de eenvoud. Sommige reviews suggereren dat meer trainingsmogelijkheden nuttig zouden zijn.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gast... Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gastfoto's te uploaden. Aanpassingsverzoeken omvatten specifiekere categorieën voor rapporten, de mogelijkheid om unieke rapporten te maken en verdere ontwikkeling van bepaalde functies zoals kleurcodering en gebruikerstoewijzing voor foutoplossing.
De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen b... De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen bij voorraadbeheer, budgettering en financieel toezicht. Gebruikers vinden de geautomatiseerde reacties en meerdere rapportopties nuttig voor bedrijfsactiviteiten. Suggesties voor verbetering omvatten meer categorieën voor aangepaste rapporten en verfijning van Excel-uitvoer.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ PMS en Semper delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ PMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl Semper er 11 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ PMS: Nee. Semper: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 87 en Semper heeft 22. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen