The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 757 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om responsieve klantondersteuning — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.
HOTELTIME blinkt uit in customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 757 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $600/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 208 | 549 |
Na analyse van 757 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de responsieve klantondersteuning, onboarding-expertise, technische efficiëntie, terwijl HOTELTIME-gebruikers de user interface and learning curve, technische ondersteuning, reporting and analytics benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Responsieve klantondersteuning
▾
|
+
User Interface and Learning Curve
▾
|
|
+
Onboarding-expertise
▾
|
+
Technische ondersteuning
▾
|
|
+
Technische efficiëntie
▾
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
|
+
Efficiëntie van boekingen en reserveringen
▾
|
+
System Stability and Updates
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Suggesties voor verbetering
▾
|
−
Customization Options
▾
|
|
−
Aanpassing en functieontwikkeling
▾
|
−
Automation Features
▾
|
|
−
Mobiele optimalisatie
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 54 beoordelingen | #5 219 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #23 23 beoordelingen | #3 238 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #20 8 beoordelingen | #2 46 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #18 2 beoordelingen | #8 7 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 beoordelingen | #5 239 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #16 38 beoordelingen | #3 241 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #19 21 beoordelingen | #4 143 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #10 18 beoordelingen | #4 49 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #15 39 beoordelingen | #52 4 beoordelingen |
| Europa ▾ | #6 142 beoordelingen | #2 384 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #33 2 beoordelingen | #5 111 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #29 1 beoordelingen | #1 21 beoordelingen |
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $600/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ PMS en HotelTime PMS 44 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Gast-CRM | ||
| Gast-app | ||
| Gastberichten | ||
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
| Ploegenplanning | ||
| Spa & Wellness-module |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 2 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, b... De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, bieden voorbeeldige ondersteuning, wat cruciaal is tijdens de onboardingfase en wanneer er problemen optreden, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.
Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consiste... Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consistente integratie van informatie en optimaal gebruik van de PMS-functies, wat de efficiëntie van het property management verbetert.
Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime e... Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime en verbetert de operationele workflow, wat zorgt voor een soepele ervaring voor hotelmanagement.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips vo... Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips voor dagelijks gebruik. Zo kunnen ze de bedrijfsvoering verder optimaliseren en de mogelijkheden van het platform optimaal benutten.
Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die... Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die beter zouden aansluiten op specifieke operationele behoeften en extra waarde zouden bieden.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Hoewel de snelle reacties en behulpzaamheid van het supportteam gewaardeerd worden, suggereren sommige recensies dat ruimere openingstijden voor techn... Hoewel de snelle reacties en behulpzaamheid van het supportteam gewaardeerd worden, suggereren sommige recensies dat ruimere openingstijden voor technische ondersteuning de gebruikerservaring verder zouden verbeteren, zodat er altijd hulp beschikbaar is, met name voor internationale gebruikers.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ PMS en HotelTime PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ PMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl HotelTime PMS er 58 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. HotelTime PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ PMS: Nee. HotelTime PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 87 en HOTELTIME heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen