The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 217 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Exely blinkt uit in ease of use and ROI — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Automated reporting.
ROIBACK blinkt uit als het gaat om ondersteuning en klantenservice , met exclusieve functies zoals Urgency messaging.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 217 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $200/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 172 | 45 |
Na analyse van 217 geverifieerde beoordelingen waarderen Exely-gebruikers vooral de ondersteuning en responsiviteit, effectiviteit van de boekingsmodule, verbetering van directe boekingen, terwijl ROIBACK-gebruikers de ondersteuning en klantenservice, optimalisatie van directe boekingen, technische verbeteringen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en responsiviteit
▾
|
+
Ondersteuning en klantenservice
▾
|
|
+
Effectiviteit van de boekingsmodule
▾
|
+
Optimalisatie van directe boekingen
▾
|
|
+
Verbetering van directe boekingen
▾
|
+
Technische verbeteringen
▾
|
|
+
Synchronisatie van de kanaalmanager
▾
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpasbaarheid en flexibiliteit
▾
|
−
Meertalige en gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
−
Integratie en geavanceerde functies
▾
|
−
Betaalgateways
▾
|
|
−
Zorgen over de gastervaring
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Boekingsmachine-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 34 beoordelingen | #29 8 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #11 64 beoordelingen | #22 18 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #22 5 beoordelingen | #14 9 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #8 6 beoordelingen | #10 6 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 beoordelingen | #24 15 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #15 28 beoordelingen | #23 15 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #16 17 beoordelingen | #18 13 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #16 9 beoordelingen | #19 4 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika | #24 2 beoordelingen | #18 4 beoordelingen |
| Europa ▾ | #25 11 beoordelingen | #20 12 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #4 79 beoordelingen | #10 14 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #2 17 beoordelingen | #14 3 beoordelingen |
Choosing between Exely Booking Engine and Roiback | Booking Engine depends on your hotel’s specific needs. Both aim to increase direct bookings, but they differ significantly in features, support, and market presence.
Exely offers a highly rated, user-friendly platform with more recent reviews and a larger user base, making it a more reliable choice for most hoteliers. Roiback, while comprehensive, has fewer recent reviews and a smaller presence, which impacts its credibility.
Both products aim to streamline online booking processes and boost direct reservations, but their approaches vary. Exely emphasizes simplicity, rapid support, and marketing tools tailored for independent or boutique hotels, making it suitable for smaller teams seeking quick setup and ease of use.
Roiback, on the other hand, provides a broader suite of integrated services, including digital marketing, web design, and advanced reporting. It’s designed for hotels that want a comprehensive solution with strong analytical capabilities and broader integrations to support larger operations.
Where they diverge is in focus: Exely centers on providing a straightforward booking engine with a high ease of use rating, while Roiback targets hotels looking for a full-service platform that encompasses marketing and analytics. Are you prioritizing simplicity or a multi-faceted marketing approach?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-manage booking engine with top-rated support, go with Exely. Its review count of 144, mostly recent, and a 92.7 HTR score demonstrate its reliability and user satisfaction, especially among boutique and city-center hotels.
If your hotel requires extensive integrations, detailed analytics, and additional marketing tools, Roiback may appeal more — but be aware that it has only 43 reviews, with fewer recent ones. For hotels emphasizing direct sales growth through a comprehensive platform, Roiback’s broader feature set could be advantageous.
However, considering the review volume and recency, Exely’s reputation is stronger, making it the safer choice for most hoteliers seeking proven, user-friendly software.
Exely boasts a 4.91/5 ease of use rating based on 144 reviews, with many users praising its intuitive dashboard and simple onboarding process. Recent reviews highlight how quickly staff adopt the platform and how smooth daily operations become.
Roiback’s ease of use is rated slightly lower at 4.49/5, with some users noting interface improvements could help speed up onboarding and daily management. While still user-friendly, its broader scope sometimes introduces complexity.
Edge: Exely
Exely offers 3 features unique to it, including flat, floating, and discounted rates, automated reporting, and PayU integration. Its 26 shared features with Roiback cover core booking functions, but these specific features add value for hotel operators focused on rate flexibility and automated insights.
Roiback provides 10 features exclusive to it, such as urgency messaging, social media booking, gift vouchers, and Google Analytics, appealing to hotels needing more customer engagement tools and detailed analytics.
In total, Roiback’s feature count exceeds Exely’s, but Exely’s targeted capabilities are often more relevant for direct booking optimization.
Edge: Roiback
Exely’s 4.96/5 customer support rating from 144 reviews is significantly higher than Roiback’s 4.72/5 based on 43 reviews. Users frequently praise Exely’s quick response times and proactive support, with comments like: “Their support team responds rapidly and is always ready to help.”
Roiback’s support is also highly rated but with fewer recent reviews, some users mention occasional delays during peak times or technical glitches. Overall, the larger volume of recent positive feedback tips the scale toward Exely.
Edge: Exely
Exely consistently receives higher ratings across all categories, with a 92.7 HTR score and 98% likelihood to recommend based on 144 reviews. Its recent reviews emphasize satisfaction with ease of use, support, and ROI.
Roiback’s scores are notably lower, with a 72 HTR score and 90% likelihood to recommend from 43 reviews. Hoteliers in Europe and North America have expressed appreciation for its analytics but note that its user interface could be improved.
Edge: Exely
Exely’s base price is $200 per month, with no trial or implementation fees, making it more accessible for small and mid-sized hotels. Roiback’s starting price is $500 per month, also without trial or setup costs, positioning it as a more premium option.
Given the significant gap in pricing, Exely offers more value for budget-conscious hoteliers, while Roiback targets larger hotels or chains willing to invest more for extensive features.
Not ideal if you require advanced analytics, extensive integrations, or customized features that go beyond booking and basic marketing.
Not ideal if your hotel needs a simple, quick-to-deploy booking engine without extensive marketing or analytical requirements.
In core functionality, Exely excels due to its highly rated, recent reviews, and ease of use, making it a dependable choice for most hoteliers. Its lower price point adds to its appeal for independent hotels and smaller chains.
Roiback offers a broader array of features, including advanced analytics and marketing tools, but its lower review volume and higher cost limit its appeal to larger, more resource-rich hotels. Unless your hotel needs a full marketing suite and detailed insights, Exely generally provides more immediate value.
For hoteliers seeking a proven, straightforward booking engine with excellent support, Exely clearly stands out. Conversely, if your property demands an all-in-one platform with extensive integrations and analytics, Roiback could be worth considering — but only if you’re prepared for a higher investment and a longer onboarding process.
Prijzen voor Boekingsmachine zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $500/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Exely Booking Engine en Roiback | Booking Engine 26 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aanpasbare exit-intent-modals | ||
| BetaalU | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geautomatiseerde rapportage | ||
| Google Analytics-tracking | ||
| Prijsvergelijking | ||
| Social Media Integratie/Boekingen | ||
| Urgentieberichten | ||
| Vaste, zwevende en gereduceerde tarieven |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 1 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 3 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
De ondersteuning van Exely wordt geprezen om de snelle reactietijden en de oplossingsgerichte aanpak, wat bijdraagt aan een verbeterde gebruikerserv... De ondersteuning van Exely wordt geprezen om de snelle reactietijden en de oplossingsgerichte aanpak, wat bijdraagt aan een verbeterde gebruikerservaring. Dit wordt gezien als een aanzienlijke sterkte van het product.
De boekingsmodule van Exely wordt vaak geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid, snelle werking en het vermogen om directe boekingen aanzienlijk te ve... De boekingsmodule van Exely wordt vaak geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid, snelle werking en het vermogen om directe boekingen aanzienlijk te verhogen, wat bijdraagt aan omzetgroei. Men is van mening dat deze een krachtige positieve impact heeft op de gastervaring en de conversieratio's.
De software wordt geprezen omdat deze het aantal directe boekingen verhoogt en de afhankelijkheid van online reisbureaus (OTA's) vermindert. Dit heeft... De software wordt geprezen omdat deze het aantal directe boekingen verhoogt en de afhankelijkheid van online reisbureaus (OTA's) vermindert. Dit heeft een positieve invloed op de hotelomzet door lagere kosten voor derden en een rendement op investering dankzij efficiënt boekingsbeheer.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Een terugkerend kritiekpunt onder gebruikers is het beperkte aantal aanpassingsmogelijkheden, met name voor rapportages en websiteontwerp. Gebruikers... Een terugkerend kritiekpunt onder gebruikers is het beperkte aantal aanpassingsmogelijkheden, met name voor rapportages en websiteontwerp. Gebruikers willen meer flexibiliteit om sjablonen en rapporten aan hun behoeften aan te passen.
Gebruikers zouden graag verbeteringen zien in de integratiemogelijkheden met andere hotelmanagementsystemen. De huidige beperkingen op het gebied van... Gebruikers zouden graag verbeteringen zien in de integratiemogelijkheden met andere hotelmanagementsystemen. De huidige beperkingen op het gebied van integratie worden gezien als een nadeel dat het volledige potentieel van het platform beperkt.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Roiback's toegewijde supportteam, inclusief accountmanagers en directe kanaalspecialisten, krijgt veel lof. Gebruikers prijzen hun responsiviteit, exp... Roiback's toegewijde supportteam, inclusief accountmanagers en directe kanaalspecialisten, krijgt veel lof. Gebruikers prijzen hun responsiviteit, expertise en gepersonaliseerde consulting, die van cruciaal belang zijn geweest voor het behalen van bedrijfsdoelen.
Roiback verbetert directe boekingen via een gebruiksvriendelijke boekingsengine, innovatieve directe verkoopstrategieën en tools zoals loyaliteitsprog... Roiback verbetert directe boekingen via een gebruiksvriendelijke boekingsengine, innovatieve directe verkoopstrategieën en tools zoals loyaliteitsprogramma's en promotiepakketten. Hotelexploitanten melden een aanzienlijke groei in online verkopen en verbeterde directe kanaalzichtbaarheid.
Kritische feedback omvat verzoeken om de responsiviteit van het systeem te versnellen, technische storingen zoals duplicaties en fout 404 te verminder... Kritische feedback omvat verzoeken om de responsiviteit van het systeem te versnellen, technische storingen zoals duplicaties en fout 404 te verminderen en platforms te verenigen om processen te stroomlijnen. Deze technische verbeteringen worden als noodzakelijk beschouwd voor een naadloze gebruikerservaring.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De gebruiksvriendelijke en intuïtieve boekingsengine van het platform wordt gewaardeerd, met vermeldingen van soepele ondersteuning voor meerdere tale... De gebruiksvriendelijke en intuïtieve boekingsengine van het platform wordt gewaardeerd, met vermeldingen van soepele ondersteuning voor meerdere talen en gebruiksgemak. Sommige gebruikers vragen echter om verbeteringen in standaardtaalinstellingen en interfaceontwerp voor een betere gebruikerservaring.
Hoewel het platform een groot aantal betalingsgateways ondersteunt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer betalingsopties. Daarbij gaat h... Hoewel het platform een groot aantal betalingsgateways ondersteunt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer betalingsopties. Daarbij gaat het met name om de integratie van meer lokale en internationale gateways om connectiviteitsproblemen te voorkomen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Exely Booking Engine en Roiback | Booking Engine delen veel kern-Booking Engine-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Exely Booking Engine biedt 8 geverifieerde integratiepartners, terwijl Roiback | Booking Engine er 27 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely Booking Engine scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Exely Booking Engine: Nee. Roiback | Booking Engine: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Booking Engine-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Exely heeft een HT Score van 93 en ROIBACK heeft 72. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen