The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,531 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Exely blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Confirmation emails and Referral Reporting.
SiteMinder blinkt uit als het gaat om kanaalmanager — vooral voor brand accommodaties (4.3/5) , met exclusieve functies zoals Performance Reporting and Urgency messaging.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,531 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $200/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 188 | 1,343 |
Na analyse van 1,531 geverifieerde beoordelingen waarderen Exely-gebruikers vooral de ondersteuning en training, direct booking enhancement, gebruiksvriendelijke interface, terwijl SiteMinder-gebruikers de kanaalmanager, integratie met ota's, gebruiksvriendelijk dashboard benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en training
▾
|
+
Kanaalmanager
▾
|
|
+
Direct Booking Enhancement
▾
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
+
Gebruiksvriendelijk dashboard
▾
|
|
+
Mobiele optimalisatie
▾
|
+
Realtime voorraadupdates
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Reporting and Analytics
▾
|
−
Functionaliteit van de boekingsmodule
▾
|
|
−
Aanpasbaarheid en flexibiliteit
▾
|
−
Responsief ondersteuningsteam
▾
|
|
−
Seamless Integration
▾
|
−
Personalisatie en branding
▾
|
Hoe elk product scoort onder Boekingsmachine-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 34 beoordelingen | #1 470 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #11 64 beoordelingen | #1 527 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #22 5 beoordelingen | #1 96 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #8 6 beoordelingen | #1 50 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 beoordelingen | #1 564 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #15 28 beoordelingen | #1 411 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #16 17 beoordelingen | #1 230 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #16 9 beoordelingen | #1 174 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #24 2 beoordelingen | #2 157 beoordelingen |
| Europa ▾ | #25 11 beoordelingen | #5 266 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #4 79 beoordelingen | #1 418 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #2 17 beoordelingen | #3 13 beoordelingen |
Choosing between Exely Booking Engine by Exely and SiteMinder Booking Engine by SiteMinder hinges on your hotel's specific needs, operational size, and growth ambitions. Both platforms aim to facilitate direct bookings and streamline distribution, but they do so with differing levels of features, global reach, and ease of use. Your challenge is to identify which solution aligns best with your current priorities and future plans.
While Exely offers a more tailored experience with a strong focus on customer support and ease of onboarding, SiteMinder boasts extensive integrations, a larger global presence, and a broad feature set. Which product will help your team grow more effectively?
Both Exely and SiteMinder aim to maximize direct bookings and reduce reliance on OTAs, but their approaches differ significantly. Exely focuses on simplicity, personalized support, and features optimized for independent hotels or boutique properties, while SiteMinder provides a highly scalable platform suitable for larger hotel chains and properties needing extensive connectivity.
Exely’s standout ratings—92.66 in HT Score, 4.84/5 in value, and 4.96/5 in support—are driven by its recent reviews (63 in last 6 months), indicating strong current user satisfaction. Conversely, SiteMinder, with a score of 100 and over 1,200 reviews, offers more features and integrations, but some users highlight its complexity and slightly lower support ratings (4.43/5). Is your hotel better served by a straightforward, supportive platform or a feature-rich, scalable system?
If your hotel is small to medium-sized, independent, or boutique, and prioritizes ease of use, quick onboarding, and dedicated support, go with Exely. Its lower cost ($200/month) combined with high satisfaction (98% likelihood to recommend) makes it ideal for properties focused on direct bookings without the complexity of extensive integrations.
If you manage multiple properties, need advanced features like PMS connectivity, multi-currency support, and a vast array of integrations, SiteMinder is the more suitable choice. Its broad feature set (26 exclusive features) and extensive network (245 verified partners) make it ideal for larger hotels aiming for global distribution and scalable operations.
Exely’s UI scores a 4.91/5, and reviews praise its user-friendly dashboard, fast setup, and proactive team support. Customers say it’s intuitive and quick to learn, with onboarding rated 4.84/5, highlighting a smooth implementation process.
SiteMinder scores slightly lower at 4.6/5, but it is still praised for its easy-to-navigate interface, especially in managing multiple channels and large portfolios. However, some reviews note a steeper learning curve and longer onboarding times, especially for complex setups.
Edge: Exely.
Exely offers 16 unique features, including room substitutions, conversion reports, GDPR compliance, and integrated payment gateways like Paypal and Stripe. Its features are tailored toward direct booking optimization, upselling, and guest engagement.
SiteMinder, with 26 exclusive features, provides extensive tools such as rate intelligence, dynamic yield rules, multi-lingual support, and a comprehensive channel manager with 245 verified partners. It also includes advanced inventory management and PMS connectivity, ideal for large-scale operations.
Edge: SiteMinder.
Exely’s customer support is rated 4.96/5, with reviews emphasizing its prompt, friendly, and solution-oriented assistance. Users appreciate how the team answers questions swiftly and conducts friendly negotiations, boosting confidence and satisfaction.
SiteMinder’s support scores 4.43/5, with some reviews saying support can be slow or inconsistent during busy periods. Yet, many users still praise its responsiveness and extensive online resources.
Edge: Exely.
SiteMinder offers a significantly larger partner network—245 verified integrations, including major PMS, CRM, and channel managers—making it highly adaptable for diverse hotel tech stacks. Its open API and extensive third-party connections allow seamless data flow and automation.
Exely, with 8 verified partners, focuses more on core functionalities like channel management, payment processing, and booking promotion. While its integrations are fewer, they cover essential hotel operations well.
Edge: SiteMinder.
Despite Exely’s higher recent ratings and support scores, SiteMinder has a broader user base, reflected in more reviews. SiteMinder’s overall score (100 HT score, 4.48/5 overall rating) indicates widespread satisfaction, especially among larger properties and chains.
Exely, rated 92.66 in HT score and 98% likelihood to recommend, is favored by boutique and independent hoteliers who value personalized support and simplicity. Which property type aligns better with each platform’s strengths?
Exely charges a flat $200/month, with no setup or implementation fees, making it accessible for small hotels and independents. SiteMinder’s starting price is $500/month, reflecting its broader feature set and extensive integrations, suitable for larger hotels or chains.
Neither platform offers a free trial, but Exely’s lower price point may appeal to budget-conscious properties, while SiteMinder’s higher cost corresponds with its enterprise capabilities.
Not ideal if your hotel needs extensive PMS integrations, multi-currency support, or a large number of partner channels.
Not ideal if your hotel prefers a simple, budget-friendly solution with minimal integrations.
Exely offers a user-friendly, cost-effective platform with excellent support, making it ideal for small to medium independent hotels. Its focus on core booking functionalities and ease of onboarding ensures quick results and high satisfaction.
SiteMinder delivers a comprehensive, scalable system with unmatched integrations and features suited for larger, multi-property operations. Its extensive distribution network and automation tools are designed to maximize reach and revenue.
If your hotel values simplicity, personalized support, and a lower price point, choose Exely. If you need a robust, scalable system with extensive connectivity to support growth, SiteMinder is the clear choice.
In conclusion, for hotels that want quick wins with reliable support, Exely is the smarter pick. For those seeking advanced features and global reach, SiteMinder offers the most comprehensive solution.
Prijzen voor Boekingsmachine zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $500/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Exely Booking Engine en SiteMinder Booking Engine 16 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| API openen | ||
| AVG-conform | ||
| Aanpasbare add-ons | ||
| Beoordeel intelligentie | ||
| Bevestigingsmails | ||
| Kamer- en tarieftype filteren | ||
| Kamerprijsvergelijking | ||
| Maaltijdplannen | ||
| Prestatierapportage | ||
| Snel winkelen filters | ||
| Tariefplanvergelijkingen | ||
| Tripadvisor-boekingen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 25 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 11 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"As mentioned by Jacqueline, efficiency is key in the daily runnings of a property. The fast-paced nature of hospitality means that when guests have a problem, it needs to be solved..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"The team understood our needs, and tweaked the interface to optimise performance accordingly."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We are a transformative business in the Southeast Asian market, in that guests can easily book stays of a varied length and be confident in the consistency of their experience. Thi..."
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam van Exely wordt alom geprezen voor hun snelle reacties, gedetailleerde hulp en duidelijke oplossingen. Nieuwe gebruikers geven echter... Het supportteam van Exely wordt alom geprezen voor hun snelle reacties, gedetailleerde hulp en duidelijke oplossingen. Nieuwe gebruikers geven echter aan behoefte te hebben aan trainingsmateriaal om de geavanceerde functies beter te kunnen gebruiken.
Exely substantially increases direct bookings, aiding hotels like Jimbaran Bay Beach Resort, and reducing OTA dependencies. Hotels report significant... Exely substantially increases direct bookings, aiding hotels like Jimbaran Bay Beach Resort, and reducing OTA dependencies. Hotels report significant sales growth, citing simplified operations, increased guest control, and promotional features.
De intuïtieve en overzichtelijke interface van het platform wordt als een groot voordeel genoemd, omdat deze de navigatie en de gebruikerservaring ver... De intuïtieve en overzichtelijke interface van het platform wordt als een groot voordeel genoemd, omdat deze de navigatie en de gebruikerservaring verbetert. Enkele recensies geven aan dat een modernere en meer aanpasbare interface wenselijk zou zijn om de gebruikersbetrokkenheid te vergroten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Users often call for advanced reporting and detailed analytics, seeking comprehensive insights for better performance tracking. While some find existi... Users often call for advanced reporting and detailed analytics, seeking comprehensive insights for better performance tracking. While some find existing features satisfactory, many desire deeper filtering and customization options.
Recensies geven vaak aan dat er meer aanpassingsmogelijkheden willen zijn voor boekingswidgets en websiteontwerp. Gebruikers melden beperkingen in de... Recensies geven vaak aan dat er meer aanpassingsmogelijkheden willen zijn voor boekingswidgets en websiteontwerp. Gebruikers melden beperkingen in de ontwerpmogelijkheden, wat mogelijk ten koste gaat van de unieke merkidentiteit en de aantrekkelijkheid voor gasten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
SiteMinder's Channel Manager wordt gewaardeerd omdat het online reisbureaus (OTA's), GDS-systemen en directe boekingen synchroniseert met realtime upd... SiteMinder's Channel Manager wordt gewaardeerd omdat het online reisbureaus (OTA's), GDS-systemen en directe boekingen synchroniseert met realtime updates, wat helpt om boekingen te verhogen en handmatige fouten te verminderen. Het wordt gezien als efficiënt en draagt bij aan algehele operationele verbeteringen.
SiteMinder blinkt uit in de koppeling met diverse online reisbureaus (OTA's), waardoor tarieven en beschikbaarheid nauwkeurig worden gesynchroniseerd.... SiteMinder blinkt uit in de koppeling met diverse online reisbureaus (OTA's), waardoor tarieven en beschikbaarheid nauwkeurig worden gesynchroniseerd. Dit minimaliseert overboekingen en bespaart tijd. Gebruikers waarderen de naadloze integratie met meerdere platforms, wat de bedrijfsvoering aanzienlijk stroomlijnt.
De interface van het platform staat bekend als overzichtelijk en intuïtief, wat zorgt voor gemakkelijke navigatie en efficiënt beheer. Er zijn echter... De interface van het platform staat bekend als overzichtelijk en intuïtief, wat zorgt voor gemakkelijke navigatie en efficiënt beheer. Er zijn echter suggesties om de analyses te verrijken en de datavisualisatie te verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De boekingsmodule wordt over het algemeen geprezen om zijn gebruiksgemak en de mogelijkheid tot direct boeken, maar wordt vaak bekritiseerd vanwege he... De boekingsmodule wordt over het algemeen geprezen om zijn gebruiksgemak en de mogelijkheid tot direct boeken, maar wordt vaak bekritiseerd vanwege het gebrek aan aanpassingsmogelijkheden en een modern ontwerp. Gebruikers bevelen verbeteringen aan die beter aansluiten bij de huisstijl van het hotel en de concurrentie met online reisbureaus (OTA's) versterken.
De reactiesnelheid van het supportteam en hun vermogen om vragen snel op te lossen worden zeer gewaardeerd. Tijdens piekuren kunnen reacties echter tr... De reactiesnelheid van het supportteam en hun vermogen om vragen snel op te lossen worden zeer gewaardeerd. Tijdens piekuren kunnen reacties echter traag zijn, waardoor er ruimte is voor verbetering in de efficiëntie van de afhandeling van supportverzoeken.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Exely Booking Engine en SiteMinder Booking Engine delen veel kern-Booking Engine-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Exely Booking Engine biedt 8 geverifieerde integratiepartners, terwijl SiteMinder Booking Engine er 247 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Exely Booking Engine scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Exely Booking Engine: Nee. SiteMinder Booking Engine: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Booking Engine-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Exely heeft een HT Score van 93 en SiteMinder heeft 100. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.