The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 147 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Feedier blinkt uit .
Revinate blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor independent accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Guest satisfaction surveys and Email.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 147 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $100/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 147 |
Na analyse van 147 geverifieerde beoordelingen waarderen Feedier-gebruikers vooral de , terwijl Revinate-gebruikers de gastfeedback en beoordelingsbeheer, gebruiksgemak en gebruikersinterface, uitgebreide analyses en rapportages benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gastfeedback en beoordelingsbeheer
▾
|
|
|
+
Gebruiksgemak en gebruikersinterface
▾
|
|
|
+
Uitgebreide analyses en rapportages
▾
|
|
|
+
Omzetverhoging door e-mailcampagnes en upselling
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
E-mailontwerp en flexibiliteit
▾
|
|
|
−
Automatische detectie van ongeldige e-mailadressen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Software voor gastenenquêtes-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #7 0 beoordelingen | #3 18 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #12 0 beoordelingen | #2 75 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #1 36 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #3 12 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 0 beoordelingen | #2 71 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #2 75 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #2 54 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #3 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #10 0 beoordelingen | #1 64 beoordelingen |
| Europa ▾ | #8 0 beoordelingen | #3 45 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #2 14 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #2 6 beoordelingen |
Choosing between Feedier by Feedier and Revinate (Surveys) hinges on your hotel’s needs for guest feedback management. Both platforms aim to gather, analyze, and act on guest insights, but they approach these objectives quite differently. Feedier promises real-time, automated feedback collection with an AI-backed focus, while Revinate emphasizes comprehensive survey customization, reputation management, and a strong online review push. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Feedier attempts to streamline feedback processes through an intuitive AI-driven interface, but it has no recent reviews to validate its current performance. Conversely, Revinate boasts over 100 recent reviews, with a high overall score, making it the more trusted choice for hoteliers seeking proven results. Are you ready to see which fits your hotel best?
Feedier and Revinate serve the same fundamental purpose: helping your team understand your guests better. Feedier is designed to automatically collect feedback in real time and provide straightforward insights, making it ideal for hotels eager to implement automatic, scalable feedback loops. Revinate, on the other hand, combines customizable surveys, reputation management, and online review publishing, enabling hotels to actively shape their online reputation.
Feedier’s AI-driven approach simplifies feedback collection but currently lacks recent reviews to substantiate its efficacy. Revinate’s extensive review base and recent feedback demonstrate its reliability, especially for hotels that want proven tools for reputation and guest satisfaction. Which platform’s approach aligns with your hotel’s operational style?
If your hotel needs an automated feedback collection system that emphasizes real-time insights and minimal manual work, Feedier might be the right fit. Its AI-backed platform is designed to facilitate large-scale actions based on guest sentiment, making it suitable for hotels prioritizing operational efficiency and quick response.
If you require a more comprehensive survey tool that integrates guest feedback with reputation management, review publishing, and targeted marketing campaigns, Revinate is the clear choice. Its feature set supports hotels looking to boost online ratings and leverage detailed, segmented guest data for marketing.
Revinate’s robust, recent review count and high NPS scores underscore its effectiveness for hotels that need proven, scalable solutions. Which of these core strengths will serve your hotel's goals better?
Revinate’s user interface is rated 4.68/5, with reviews praising its intuitive design and straightforward campaign creation. Its onboarding process averages 4.49/5, and users frequently mention how easy it is for staff to adopt without extensive training, supported by strong customer support.
Feedier currently has no recent reviews, making it difficult to assess ease of use, but its marketing claims focus on an intuitive platform. Given the lack of current user feedback, Revinate’s well-documented positive experience provides a clear edge in usability.
Edge: Revinate.
Revinate offers 13 shared features along with 10 exclusive features such as social review tracking, customizable questions, conditional logic, segmented surveys, and SMS review collection. These tools support detailed guest feedback, reputation management, and targeted marketing.
Feedier, by contrast, does not list any unique features and appears to focus mainly on real-time, automated feedback collection with AI insights. With a richer feature set and proven reputation-enhancement tools, Revinate clearly leads in capabilities.
Edge: Revinate.
Revinate’s support ratings average 4.53/5, with reviews highlighting quick responses and effective assistance. Users appreciate how responsive and helpful Revinate’s customer service has been, particularly during onboarding and campaign setup.
Feedier has no recent reviews available, making it hard to judge support quality. Based on Revinate’s extensive user feedback and ongoing support, it remains the stronger option for hotels that prioritize responsive customer service.
Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including systems like Incite Response, HotelTime, RoomRaccoon, and more. These integrations facilitate seamless data synchronization, especially with PMS and marketing platforms, enhancing operational workflows.
Feedier has no listed verified partners, limiting its integration scope. For hotels relying on a broad ecosystem of hotel management and marketing tools, Revinate’s extensive integration network is a decisive advantage.
Edge: Revinate.
Revinate’s recent reviews and high ratings—4.65/5 overall, 4.68/5 for ease of use, and a 9.24/5 NPS—demonstrate strong hotel trust. Hotels of various sizes, especially those seeking reputation management and detailed analytics, rate Revinate highly.
Feedier has no recent reviews, making it impossible to gauge current hotel satisfaction. Given the existing feedback, Revinate’s high ratings make it the more trusted and recommended platform.
Edge: Revinate.
Feedier’s pricing details are unavailable, leaving uncertainty about its value proposition. Revinate charges a base price of $100/month, with no mention of additional fees, offering transparency and scalability for hotels of all sizes.
While Feedier’s lack of pricing information presents a challenge, Revinate’s clear, affordable pricing makes budgeting straightforward. For hotels seeking predictable costs, Revinate offers a tangible financial framework.
Not ideal if you need advanced survey customization, online review publishing, or extensive integration with other hotel management tools, as Feedier offers fewer advanced features.
Not ideal if your hotel has a very limited number of rooms or prefers a simple, no-frills survey system, as Revinate’s feature set may be more than you need.
Revinate’s core strength lies in its comprehensive reputation and guest feedback management capabilities backed by a large user base and recent reviews. Its extensive integrations, detailed analytics, and proven track record make it the more reliable choice for most hotels seeking measurable results.
Feedier offers an innovative approach with AI-powered feedback collection, but the absence of recent reviews and fewer features make it less suitable for hotels that need proven, scalable solutions. Its focus on automation could appeal to hotels wanting a simple, automated feedback tool, but only once it gains more trust through user feedback.
If your hotel’s priorities are reputation management, detailed analytics, and proven success, Revinate is the clear pick. Choose Feedier if your focus is on automating feedback collection with minimal manual effort and you’re willing to test a less proven platform.
This comparison aims to guide your decision based on recent data, hotel needs, and the strengths of each platform. Prioritize the platform that aligns with your operational goals, guest engagement strategy, and technological ecosystem.
Volgens de productdatabase van HTR delen Feedier en Revinate (Surveys) 13 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aanpasbare vragen | ||
| Bijhouden van sociale beoordelingen | ||
| Gecertificeerde TripAdvisor-partner voor het verzamelen van beoordelingen | ||
| Gesegmenteerde enquêtes | ||
| Net Promoter Score (NPS) | ||
| Voorwaardelijke logica |
We hebben 2 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Wat hoteliers waarderen
Revinate excelleert in het samenvoegen van gastfeedback van meerdere online platforms in één dashboard, waardoor het voor hoteliers makkelijker wordt... Revinate excelleert in het samenvoegen van gastfeedback van meerdere online platforms in één dashboard, waardoor het voor hoteliers makkelijker wordt om reviews te monitoren en erop te reageren. Deze functie verbetert de gastervaring door tijdige reacties te garanderen en verbeterpunten aan te pakken.
Gebruikers vinden de interface van Revinate intuïtief en gebruiksvriendelijk, wat de toegankelijkheid voor verschillende teamleden verbetert. Het plat... Gebruikers vinden de interface van Revinate intuïtief en gebruiksvriendelijk, wat de toegankelijkheid voor verschillende teamleden verbetert. Het platform vereenvoudigt complexe taken zoals het segmenteren van gastgegevens en het uitvoeren van gedetailleerde rapporten, wat tijd en moeite bespaart voor hotelpersoneel.
Revinate biedt robuuste analytische tools die hoteliers in staat stellen om datagestuurde beslissingen te nemen. De rapportagefuncties maken uitgebrei... Revinate biedt robuuste analytische tools die hoteliers in staat stellen om datagestuurde beslissingen te nemen. De rapportagefuncties maken uitgebreide uitsplitsingen van gastfeedback, campagneprestaties en andere belangrijke statistieken mogelijk, die helpen bij operationele en strategische planning.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers de e-mailcampagnefunctie waarderen, vermelden verschillende beoordelingen de beperkingen in ontwerpflexibiliteit. Het toevoegen van... Hoewel gebruikers de e-mailcampagnefunctie waarderen, vermelden verschillende beoordelingen de beperkingen in ontwerpflexibiliteit. Het toevoegen van meer sjablonen en aanpassingsopties zou de gebruikerservaring en de effectiviteit van marketingcampagnes kunnen verbeteren.
De behoefte aan betere automatische detectie van ongeldige e-mailadressen was een terugkerend thema. Het verbeteren van deze functie zou hoteliers tij... De behoefte aan betere automatische detectie van ongeldige e-mailadressen was een terugkerend thema. Het verbeteren van deze functie zou hoteliers tijd kunnen besparen en fouten in e-mailcampagnes kunnen verminderen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Feedier en Revinate (Surveys) delen veel kern-Guest Survey Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Feedier biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Revinate (Surveys) er 98 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Revinate (Surveys) scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Feedier: Nee. Revinate (Surveys): Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Guest Survey Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Feedier heeft een HT Score van 0 en Revinate heeft 63. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen