Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 92 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Telivity onderscheidt zich met exclusieve functies zoals Module voor inkomstenbeheer en Bijhouden van aanvullende inkomsten.
Preno blinkt uit in gebruiksgemak en acceptatie door het personeel — vooral voor luchthaven- en congres-accommodaties (4,9/5), met exclusieve functies zoals Native e-mailmarketing en Native e-mailmarketing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 92 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $200/mnd | Vanaf $400/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 92 |
Na analyse van 92 geverifieerde beoordelingen waarderen Telivity-gebruikers vooral de , terwijl Preno-gebruikers de gebruiksgemak en acceptatie door het personeel, klantenservice en responsiviteit, integraties met boekhoudsystemen en andere systemen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak en acceptatie door het personeel
▾
|
|
|
+
Klantenservice en responsiviteit
▾
|
|
|
+
Integraties met boekhoudsystemen en andere systemen
▾
|
|
|
+
Kostenbesparing en waar voor je geld
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpasbaarheid en productflexibiliteit
▾
|
|
|
−
UI/rasterweergavebeperkingen
▾
|
|
|
−
Regels voor betalingsverwerking en boekingsbetalingen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #15 50 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #24 6 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 35 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #16 22 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #17 13 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #13 13 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #21 6 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #14 16 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #19 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #13 2 beoordelingen |
Uw accommodatie evalueert twee hotelmanagementsystemen: Haip PMS Cloud van Telivity en Preno HMS van Preno. Beide zijn gericht op het vereenvoudigen van de bedrijfsvoering, het verbeteren van het gastbeheer en het stroomlijnen van workflows, maar ze bedienen verschillende accommodatietypes en bieden uiteenlopende functies. Telivity wordt vooral gepositioneerd als een modern, AI-gestuurd PMS dat geschikt is voor onafhankelijke hotels, boutique accommodaties en kleine hotelgroepen, terwijl Preno zich richt op onafhankelijke accommodaties zoals motels, B&B’s en kleine hotels met de nadruk op gebruiksgemak en integratie. Gezien het beperkte aantal beoordelingen en het ontbreken van recente feedback voor Telivity, is het essentieel om te overwegen hoe elk systeem aansluit bij de behoeften van uw accommodatie voordat u een keuze maakt.
Voldoen deze producten volledig aan uw operationele eisen, of zijn er hiaten die de efficiëntie van uw team kunnen belemmeren? De beslissing hangt af van de omvang, complexiteit en technische voorkeuren van uw accommodatie.
Telivity’s Haip PMS Cloud presenteert zich als een gehost, API-first PMS dat een moderne ervaring biedt met AI-gestuurde functies zoals tempo- en bezettingsmeldingen, tariefsuggesties en ingebouwd gastfeedbackbeheer. De kernfuncties omvatten reserveringen, folio’s, nachtcontroles en bezettingsrapporten, met de AI-admin copilot Remy als optionele toevoeging. De beoordelingen van Telivity zijn niet beschikbaar vanwege het ontbreken van recente reviews, waardoor de prestaties in de praktijk onzeker zijn.
Preno daarentegen is een cloudgebaseerd systeem met een HT-score van 80,9 en bijna 80 beoordelingen, voornamelijk recent, wat het een duidelijk voordeel geeft in actuele gebruikersfeedback. Het scoort hoog op gebruiksgemak (4,8/5), klantenservice (4,72/5) en waargenomen waarde (4,46/5), met recente reviews die de eenvoud, snelle onboarding en sterke integratieondersteuning prijzen. Het kernprobleem dat beide systemen oplossen is operationeel beheer en overzicht van boekingen, maar de gebruikersfeedback van Preno bevestigt de effectiviteit voor kleine tot middelgrote accommodaties.
Het belangrijkste verschil is dat Telivity zich lijkt te richten op AI-functies en automatisering voor boutique hotels, terwijl Preno de nadruk legt op eenvoudig gebruik en integratie met boekhoudtools. Gaan de prioriteiten van uw accommodatie uit naar geavanceerde AI of bewezen eenvoud?
Als uw accommodatie betrouwbare, gemakkelijk te beheersen managementsoftware nodig heeft die administratieve lasten vermindert, is Preno de duidelijke keuze. De sterke basis aan beoordelingen en recente positieve feedback geven aan dat het voldoet aan de behoeften van onafhankelijke accommodaties zoals motels, B&B’s en kleine hotels die eenvoudige bedrijfsvoering zoeken.
Als uw accommodatie echter geavanceerde AI-tools, gastfeedbackmodules en een gehost platform wil waarbij u geen servers beheert, kan Haip PMS Cloud aantrekkelijk zijn — mits de functies en ondersteuning aan uw verwachtingen voldoen. Zonder recente beoordelingen is het echter moeilijk om de huidige prestaties of gebruikerstevredenheid te verifiëren. Voor de meeste kleine hotels die eenvoud en bewezen ondersteuning prioriteren, is Preno de veiligere keuze.
Preno heeft een hoge gebruiksgemakscore van 4,8/5, met talrijke beoordelingen die het omschrijven als eenvoudig, snel te leren en intuïtief voor het personeel. Gebruikers noemen vaak het snelle onboardingproces en de lage trainingsbehoefte, waardoor het geschikt is voor medewerkers met uiteenlopende technische vaardigheden.
De gebruiksgemakscore van Telivity is niet beschikbaar en het ontbreken van recente reviews maakt het onmogelijk om de gebruiksvriendelijkheid te beoordelen. Gezien de duidelijke en positieve feedback voor Preno is het redelijk om te concluderen dat Preno een meer eenvoudige ervaring biedt voor uw team.
Voordeel: Preno.
Preno biedt 21 functies die exclusief zijn voor het platform, waaronder online ondersteuning, directe facturatie, geautomatiseerde nachtcontroles, gast-CRM, realtime statusupdates, booking engine, point of sale en AVG-compliance. Deze functies ondersteunen direct de dagelijkse bedrijfsvoering, gastbetrokkenheid en wettelijke naleving, waardoor het een compleet hulpmiddel is voor kleine hotels.
Telivity biedt slechts 2 unieke functies: Revenue Management Module en Gastfeedbackbeheer. De kernfuncties zijn vergelijkbaar met die van Preno, maar het beperkte aantal exclusieve functionaliteiten suggereert dat Preno’s bredere functieset beter aansluit bij diverse operationele behoeften.
Voordeel: Preno.
Preno’s klantenservice scoort 4,72/5, met beoordelingen die snelle, behulpzame en responsieve service benadrukken. Klanten waarderen de snelle ondersteuning die hen helpt problemen efficiënt op te lossen, vooral tijdens onboarding en drukke periodes.
De klantenservicebeoordeling van Telivity is niet beschikbaar en het ontbreken van recente reviews maakt het onmogelijk om de kwaliteit van de ondersteuning te beoordelen. Gezien de transparantie en positieve feedback voor Preno biedt het duidelijk superieure ondersteuning.
Voordeel: Preno.
Preno integreert met 17 geverifieerde partners, waaronder Xero, MYOB, Bookboost, RevControl, GuestTraction, Zingle, TrustYou, STAAH, SiteMinder en Revinate, die boekhouding, boekingen, reviews en marketingtools omvatten. Het uitgebreide integratienetwerk verbetert de operationele connectiviteit voor kleine hotels.
Telivity heeft geen geverifieerde partners vermeld, wat de integratiemogelijkheden beperkt. Zonder externe integraties is de aanpasbaarheid van Telivity beperkt, waardoor Preno de flexibelere keuze is.
Voordeel: Preno.
Preno, met 79 recente beoordelingen, heeft een HT-score van 80,91 en een aanbevelingskans van 95%, wat duidt op hoge tevredenheid onder diverse accommodatietypes, vooral motels en boutique hotels. Hoteliers prijzen het gebruiksgemak, de ondersteuning en de waarde, waardoor het een voorkeurskeuze is.
De beoordelingen van Telivity zijn niet beschikbaar vanwege het ontbreken van recente reviews, waardoor de huidige gebruikerssentimenten niet kunnen worden beoordeeld. Het grote aantal en de actualiteit van de Preno-beoordelingen maken het de meer vertrouwde optie.
Voordeel: Preno.
Preno rekent een vaste maandelijkse vergoeding van US$ 600, zonder gratis abonnement, freemium-opties of proefperiode. De eenvoudige prijsstelling sluit aan bij het functieset en biedt voorspelbare kosten voor kleine accommodaties.
De prijsdetails van Telivity zijn niet openbaar, zonder vermelding van gratis proefperiodes, maandelijkse kosten of implementatiekosten, wat wijst op minder transparantie. Gezien de duidelijke prijsstelling van Preno biedt het betere budgetzekerheid.
Niet ideaal als uw hotel uitgebreide integraties, gedetailleerde rapportages of meer gevestigde gebruikersondersteuning nodig heeft.
Niet ideaal als uw hotel geavanceerde AI-functies, uitgebreide aanpassingen of eigen modules zoals revenue management vereist.
Preno is de duidelijke leider gezien het uitgebreide aantal recente beoordelingen, hoge gebruikersscores en het functiesrijke platform dat is afgestemd op kleine hotels. De integratiemogelijkheden, kwaliteit van ondersteuning en bewezen gebruiksgemak maken het een betrouwbare keuze voor onafhankelijke accommodaties.
Telivity’s Haip PMS Cloud kan aantrekkelijk zijn voor boutique hotels die AI-capaciteiten zoeken, maar het ontbreken van recente beoordelingen en gedetailleerde ondersteuningsgegevens maakt het een minder zekere optie.
Kies Preno als u een goed ondersteund, gemakkelijk te implementeren PMS wilt dat wordt ondersteund door positieve gebruikerservaringen en een breed functieset. Kies Telivity alleen als uw hotel specifieke AI-gestuurde functies nodig heeft en u zich comfortabel voelt met minder openbaar beschikbare prestatiegegevens.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Betalingsverzoeken | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Website ontwikkeling | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast CRM | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Meertalig | ||
| Meerdere valuta | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| huishouding | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Mobiele app | ||
| Kalenderweergave | ||
| Taakbeheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online inchecken | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
|
▾
Schoonmaak
|
|
|
| huishouding | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Dienstplanning | ||
| Berichten voor werknemers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Directe facturering | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerde CRS | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Prijsinformatie | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Bijhouden van aanvullende inkomsten | ||
| Basisprijzen | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-conform | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Verkooppunt |
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers geven consequent aan dat Preno eenvoudig te leren en gebruiksvriendelijk is voor medewerkers in de frontlinie, waardoor nieuwe teams het sn... Gebruikers geven consequent aan dat Preno eenvoudig te leren en gebruiksvriendelijk is voor medewerkers in de frontlinie, waardoor nieuwe teams het snel in gebruik nemen. Recensenten koppelen die eenvoud aan snellere dagelijkse werkzaamheden en een lagere trainingslast.
De kwaliteit van de ondersteuning is een terugkerend thema, waarbij verschillende gebruikers Preno prijzen voor de snelle, behulpzame en zeer responsi... De kwaliteit van de ondersteuning is een terugkerend thema, waarbij verschillende gebruikers Preno prijzen voor de snelle, behulpzame en zeer responsieve service. Een punt van zorg is dat de dekking in het weekend en op feestdagen nog steeds beperkt is, waardoor hotels buiten de reguliere openingstijden van de week in de problemen kunnen komen.
De integratie van Preno met Xero, Lightspeed, factureringsprogramma's en andere belangrijke systemen is een belangrijke reden waarom gebruikers het ge... De integratie van Preno met Xero, Lightspeed, factureringsprogramma's en andere belangrijke systemen is een belangrijke reden waarom gebruikers het gebruiken. Recensies geven aan dat deze koppelingen helpen om workflows gestroomlijnd te houden en de kosten laag te houden, maar sommige gebruikers willen flexibelere gegevensmapping en een soepelere overdracht van boekingsgegevens naar facturen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Recensenten waarderen de betrouwbaarheid van Preno, maar sommigen willen meer mogelijkheden om schermen, velden, kleuren, knoppen en factuurgegevens a... Recensenten waarderen de betrouwbaarheid van Preno, maar sommigen willen meer mogelijkheden om schermen, velden, kleuren, knoppen en factuurgegevens aan te passen. De algemene indruk is dat de basisworkflows goed werken, maar gevorderde gebruikers willen meer controle om de workflow af te stemmen op de processen van hun eigen accommodatie.
De rasterinterface is een veelgehoorde kritiek, waarbij gebruikers aangeven dat deze de productiviteit kan belemmeren of minder intuïtief aanvoelt dan... De rasterinterface is een veelgehoorde kritiek, waarbij gebruikers aangeven dat deze de productiviteit kan belemmeren of minder intuïtief aanvoelt dan alternatieven. Hoewel sommige gebruikers de interface juist handig vinden vanwege de eenvoud, beschouwen anderen het als een belangrijk verbeterpunt.
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Haip PMS Cloud en Preno HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Haip PMS Cloud biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl Preno HMS er 17 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Haip PMS Cloud: Nee. Preno HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Telivity heeft een HT Score van 0 en Preno heeft 81. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.