Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 1.597 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit in reserveringen en kalenderbeheer — vooral voor boutique-accommodaties (4,6/5), met exclusieve functies zoals Mobiel geoptimaliseerd/responsief en Module voor inkomstenbeheer.
Telivity onderscheidt zich met exclusieve functies zoals Bijhouden van aanvullende inkomsten.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1.597 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $500/mnd | Vanaf $200/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 1.597 | 0 |
Na analyse van 1.597 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de reserveringen en kalenderbeheer, gebruiksgemak en acceptatie door personeel, rapportage en analyse, terwijl Telivity-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Reserveringen en kalenderbeheer
▾
|
|
|
+
Gebruiksgemak en acceptatie door personeel
▾
|
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
|
|
+
Channel manager en OTA-synchronisatie
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Ondersteuning en onboarding
▾
|
|
|
−
Beperkingen van de mobiele app
▾
|
|
|
−
Facturering, facturen en folios
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 793 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 249 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #1 55 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #5 5 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 635 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #3 260 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #2 153 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #2 102 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 570 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #4 173 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #3 315 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #4 14 beoordelingen | — |
Bij het kiezen tussen Cloudbeds HMS en Haip PMS Cloud evalueert u twee oplossingen die zijn ontworpen om hoteloperaties te stroomlijnen. Cloudbeds biedt een volledig geïntegreerd platform met een breed scala aan functies, terwijl Haip PMS Cloud een gehost, API-first systeem presenteert met AI-gestuurde tools. Uw keuze hangt af van de vraag of u prioriteit geeft aan een bewezen, breed geaccepteerd systeem of een flexibel, cloud-managed PMS met intelligente automatisering.
Beide systemen zijn gericht op het verbeteren van efficiëntie, het verminderen van handmatig werk en het verbeteren van de gastbeleving. Maar hun kernbenaderingen verschillen: Cloudbeds legt de nadruk op een alles-in-één, plug-and-play ecosysteem; Haip richt zich op moderne, gehoste infrastructuur met geavanceerde AI-mogelijkheden. Welke sluit beter aan bij de groei en technologische behoeften van uw accommodatie?
Cloudbeds, met meer dan 1372 beoordelingen en een recente toename van 154 beoordelingen in de afgelopen zes maanden, is duidelijk de meer vertrouwde keuze, ondersteund door actieve gebruikersfeedback. De algemene score van 4,62/5 toont brede tevredenheid, vooral op het gebied van gebruiksgemak en ondersteuning.
Haip PMS heeft daarentegen geen beschikbare beoordelingsscore of recente feedback, waardoor het moeilijk is om de huidige gebruikerservaring of prestaties in de praktijk te beoordelen. Wilt u een platform dat wordt ondersteund door grote, recente gebruikersdata of een nieuwer, minder bewezen systeem?
Als uw accommodatie een uitgebreid, direct inzetbaar platform met een robuuste set functies nodig heeft, is Cloudbeds de logische keuze. Het is ideaal voor accommodaties die op zoek zijn naar een alles-in-één oplossing voor reserveringen, channel management, facturatie en gastbetrokkenheid — vooral als u waarde hecht aan een bewezen staat van dienst en uitgebreide ondersteuning.
Als uw team de voorkeur geeft aan een flexibel, API-first systeem dat kan integreren met maatwerktools en AI kan gebruiken voor vraagvoorspelling en tariefaanbevelingen, kan Haip PMS aantrekkelijk zijn. Het is geschikt voor accommodaties met eigen technische capaciteit en de wens voor een modern, gehost systeem dat met uw behoeften kan meegroeien.
Voor de meeste hoteliers, vooral degenen die betrouwbaarheid, uitgebreide integraties en een bewezen platform zoeken, is Cloudbeds de veiligere en meer zelfverzekerde keuze.
Cloudbeds scoort hoog met 4,6/5 voor gebruiksgemak, waarbij veel beoordelaars de intuïtieve interface en snelle onboarding noemen. Gebruikers geven aan dat zelfs medewerkers zonder uitgebreide technische achtergrond het eenvoudig vinden om het systeem te leren en efficiënt te gebruiken.
Haip PMS biedt een gehoste oplossing met ingebouwde AI, maar zonder beschikbare gebruikersbeoordelingen of recensies is het onmogelijk om het gebruiksgemak of de onboarding te beoordelen. Zonder bewezen gebruikersfeedback blijft het gebruiksgemak onzeker.
Voordeel: Cloudbeds.
Cloudbeds blinkt uit met 87 exclusieve functies, waaronder een uitgebreid PMS, analysetools, multi-channel management, omzettools, geïntegreerde CRS, booking engine, geautomatiseerde rapportages, gast-CRM en meer. Deze functies zijn ontworpen om volledige operationele controle te ondersteunen, van reserveringen tot gastbetrokkenheid.
Haip PMS heeft geen unieke of exclusieve functies vermeld buiten basisreserveringen en geautomatiseerde gastmails. Hoewel het AI-waarschuwingen en tariefaanbevelingen bevat, ontbreekt het aan de uitgebreide set die Cloudbeds biedt.
Voordeel: Cloudbeds.
De ondersteuning van Cloudbeds scoort 4,41/5, met veel beoordelingen die de responsiviteit, deskundige medewerkers en behulpzame onboarding prijzen. Gebruikers benadrukken vaak het wereldwijde ondersteuningsnetwerk en duidelijke communicatie als belangrijke voordelen.
Haip PMS heeft geen beschikbare beoordelingen of klantfeedback, waardoor het onmogelijk is om de kwaliteit van de ondersteuning te beoordelen. Gezien het cruciale karakter van PMS-ondersteuning, geeft dit gebrek aan gegevens Cloudbeds de voorkeur als betrouwbaardere keuze voor service.
Voordeel: Cloudbeds.
Cloudbeds heeft meer dan 203 geverifieerde partners, waaronder grote OTA's, channel managers, POS-systemen en omzettools. De open API en uitgebreide marktplaats ondersteunen snelle integratie met gespecialiseerde systemen, wat flexibiliteit biedt voor diverse hoteloperaties.
Haip PMS vermeldt momenteel geen geverifieerde integraties, wat de connectiviteit en maatwerkmogelijkheden kan beperken, vooral als uw accommodatie afhankelijk is van een breed ecosysteem van tools van derden.
Voordeel: Cloudbeds.
De beoordeling van Cloudbeds van 4,62/5, gebaseerd op meer dan 1.372 beoordelingen, wijst op hoge tevredenheid in veel hotelsegmenten zoals boetiekhotels, hostels en vakantieverhuur. Recente beoordelingen prijzen consequent het gebruiksgemak, de ondersteuning en de diepgang van functies.
Haip PMS heeft geen beoordelingen of scores, dus er is geen geverifieerde gebruikerssentiment. Voor een hotelier die op zoek is naar bewezen positieve feedback, is de reputatie van Cloudbeds een doorslaggevend voordeel.
Voordeel: Cloudbeds.
Cloudbeds rekent een basisprijs van US$ 500 per maand, zonder gratis abonnement of proefperiode. De prijs omvat het volledige platform, inclusief PMS, channel management, reserveringen en facturatie, wat het eenvoudig maakt voor budgetplanning.
De prijsdetails van Haip PMS zijn niet openbaar en er zijn geen proef- of demo-opties vermeld. Gezien het gebrek aan transparante prijzen biedt Cloudbeds duidelijkere waarde-inschattingen.
Voordeel: Cloudbeds.
Niet ideaal als u diepgaande maatwerk nodig heeft buiten standaard workflows of grote, complexe enterprise-accommodaties beheert.
Niet ideaal als u de voorkeur geeft aan een volwassen, breed geaccepteerd systeem met een uitgebreid ecosysteem van derden of bewezen ondersteuning.
Cloudbeds biedt een universeel vertrouwd, functie-rijk platform met een hoge gebruikerstevredenheid en een breed integratienetwerk. De alles-in-één aanpak vermindert handmatig werk, verbetert operationele controle en verhoogt de gastbeleving, waardoor het de keuze is voor de meeste accommodaties die stabiliteit en groei zoeken.
Haip PMS spreekt aan als een modern, AI-ondersteund, gehost PMS voor accommodaties met geavanceerde eigen technische middelen en de wens tot maatwerk. Het gebrek aan gebruikersrecensies en beperkte integraties maken het minder geschikt voor accommodaties die prioriteit geven aan bewezen technologie en betrouwbare ondersteuning.
Als uw accommodatie waarde hecht aan een bewezen, uitgebreid systeem dat eenvoudig te implementeren is en wordt ondersteund door duizenden hoteliers wereldwijd, is Cloudbeds de duidelijke keuze. Voor accommodaties die een flexibel, API-gestuurd platform met AI-functies en eigen technische capaciteit zoeken, kan Haip PMS een toekomstige optie zijn, maar het is vandaag minder getoetst.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $500/mnd | Vanaf $200/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Betalingsverzoeken | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Website ontwikkeling | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast CRM | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Meertalig | ||
| Meerdere valuta | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| huishouding | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Mobiele app | ||
| Kalenderweergave | ||
| Taakbeheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online inchecken | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
|
▾
Schoonmaak
|
|
|
| huishouding | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Dienstplanning | ||
| Berichten voor werknemers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Directe facturering | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerde CRS | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Prijsinformatie | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Bijhouden van aanvullende inkomsten | ||
| Basisprijzen | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-conform | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Verkooppunt |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen Cloudbeds vooral omdat het reserveringsbeheer snel en visueel is, vooral via de kalender-/rasterweergave. Ze waarderen het slepen-e... Gebruikers prijzen Cloudbeds vooral omdat het reserveringsbeheer snel en visueel is, vooral via de kalender-/rasterweergave. Ze waarderen het slepen-en-neerzetten voor wijzigingen, kamerverplaatsingen, gesplitste boekingen en het overzicht van de bezetting op één plek, wat tijd bespaart bij de receptie en het personeel helpt snel te reageren op wijzigingen van gasten.
Cloudbeds wordt consequent omschreven als intuïtief, overzichtelijk en gemakkelijk voor personeel om te leren, wat de trainingsinspanning vermindert e... Cloudbeds wordt consequent omschreven als intuïtief, overzichtelijk en gemakkelijk voor personeel om te leren, wat de trainingsinspanning vermindert en teams helpt sneller te werken in de dagelijkse operatie. Hotels die het platform beoordelen, moeten weten dat deze eenvoud een belangrijke reden is waarom kleinere hotels en hostels het succesvol implementeren.
Rapportage is een van de meest besproken sterke punten, waarbij gebruikers aangeven dat Cloudbeds brede operationele en financiële zichtbaarheid biedt... Rapportage is een van de meest besproken sterke punten, waarbij gebruikers aangeven dat Cloudbeds brede operationele en financiële zichtbaarheid biedt. Tegelijkertijd willen velen snellere downloads, meer aanpasbare dashboards, betere filtering en relevantere rapporten voor het dagelijkse hotelwerk of managementanalyse.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Veel beoordelingen gaan over de ondersteuningservaring en het onboardingproces. Gebruikers prijzen vaak de snelle, behulpzame chat of trainingsmiddele... Veel beoordelingen gaan over de ondersteuningservaring en het onboardingproces. Gebruikers prijzen vaak de snelle, behulpzame chat of trainingsmiddelen, maar anderen melden trage reacties, wrijving met chatbots of lange implementaties die de adoptie vertragen en de opstartproblemen vergroten.
Een terugkerende klacht is dat de mobiele app te beperkt is voor echte werkzaamheden. Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat ze vooral informatie kunn... Een terugkerende klacht is dat de mobiele app te beperkt is voor echte werkzaamheden. Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat ze vooral informatie kunnen bekijken, maar geen reserveringen kunnen aanmaken of bewerken, geen beschikbaarheid kunnen beheren of geen nuttige meldingen ontvangen, wat de waarde vermindert wanneer het personeel niet aan de balie is.
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds HMS en Haip PMS Cloud delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds HMS biedt 208 geverifieerde integratiepartners, terwijl Haip PMS Cloud er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Cloudbeds HMS: Nee. Haip PMS Cloud: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en Telivity heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.