The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 292 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
innRoad blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Native Email Marketing.
Sphère Informatique blinkt uit .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 292 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $300/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 292 | 0 |
Na analyse van 292 geverifieerde beoordelingen waarderen innRoad-gebruikers vooral de klantenservice, rapportage en inkomstenbeheer, boekingsengine en ota-integratie, terwijl Sphère Informatique-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Rapportage en inkomstenbeheer
▾
|
|
|
+
Boekingsengine en OTA-integratie
▾
|
|
|
+
Tape-diagram
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Systeemstoringen
▾
|
|
|
−
Creditcardverwerking
▾
|
|
|
−
Mobiele compatibiliteit en app
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 179 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #16 47 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 11 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #9 5 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #15 45 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #16 33 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #13 17 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 275 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #34 5 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #39 1 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #34 0 beoordelingen | — |
Choosing a property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operational efficiency, guest experience, and revenue growth. innRoad by innRoad offers a comprehensive, user-rated platform with a broad feature set and strong recent reviews, whereas Logiciel Chloe by Sphère Informatique is a less-reviewed, AI-driven solution that caters more to real estate management than hospitality. Given the extensive hotel-specific features and recent positive feedback, innRoad is the more proven option for hoteliers.
innRoad and Sphère Informatique both aim to streamline property management, but they serve different niches. innRoad focuses on hospitality with tools like channel management, booking engines, and guest communication, helping hotels increase occupancy and revenue. Sphère Informatique, however, primarily targets real estate management with AI-driven analytics, making it less tailored for hotel operations. The recent reviews favor innRoad’s user experience and support, raising the question: which platform better addresses your hotel’s specific needs?
If your hotel needs a robust, hotel-focused PMS with a strong track record, go with innRoad. It’s ideal for properties seeking to boost bookings, streamline operations, and improve guest engagement, especially given its 238 recent reviews and high ratings. Conversely, if your property is more akin to real estate management or long-term rentals, and you value AI insights over hospitality features, Sphère Informatique might suffice. For hoteliers, innRoad’s extensive hotel-specific features and proven customer satisfaction make it the clear choice.
innRoad’s interface scores 4.49 out of 5 for ease of use, with many reviewers praising its intuitive Tape Chart and straightforward reservation management. Customers frequently highlight how easy it is for staff to adapt, aided by onboarding ratings of 4.28 out of 5. Sphère Informatique, on the other hand, lacks publicly available usability ratings and recent reviews, which makes assessing its user-friendliness difficult. Given innRoad’s strong recent feedback, edge: innRoad.
innRoad boasts 56 features exclusive to its platform, such as multi-currency support, channel management, a booking engine, revenue management, online check-in/out, and guest messaging—features critical for hotel operations. Sphère Informatique offers no distinct hotel-specific features and focuses on AI summaries and property analytics. With its extensive hotel-tailored capabilities, innRoad’s feature set clearly surpasses that of Sphère Informatique. Edge: innRoad.
innRoad’s support scores 4.54 out of 5, with reviews citing prompt, professional, and ongoing support, including dedicated implementation advisors. Customers appreciate 24/7 live support, especially during onboarding and troubleshooting. Sphère Informatique does not have recent, detailed customer support reviews, indicating limited publicly available feedback. For hoteliers, innRoad’s proven support and recent positive reviews make it the better choice. Edge: innRoad.
innRoad integrates with 34 verified partners, including major OTAs, payment processors, and reporting tools like QuickBooks and Revinate. Sphère Informatique offers only 11 verified integrations, primarily with European and real estate-focused partners like SiteMinder and HostelGalaxy. innRoad’s broader, hotel-centric integrations ensure more seamless operations, especially for properties relying on multiple channels. Edge: innRoad.
innRoad’s 238 recent reviews yield a 4.7/5 rating, with the highest scores from independent and boutique property segments. Hotels consistently praise its ease of use, support, and revenue impacts, with some noting a 50% YoY revenue increase. Sphère Informatique has no recent reviews, making it impossible to gauge hotel-specific satisfaction. Based on recent data, innRoad’s user ratings make it the preferred platform for hotels. Edge: innRoad.
innRoad charges a straightforward $300 monthly base fee, with no hidden charges or implementation fees. Sphère Informatique’s pricing is not publicly disclosed, limiting direct comparison. Given innRoad’s transparent pricing and positive ROI reports, it offers better value for hotel investment.
innRoad is a comprehensive, hotel-focused PMS with a proven track record, making it a reliable solution for properties seeking to improve operations and revenue. Its 238 recent reviews and high ratings demonstrate widespread satisfaction, particularly in ease of use, support, and features. Sphère Informatique, while offering advanced AI summaries, is better suited for real estate management rather than hospitality, with no recent hotel-specific reviews or features.
If your hotel needs a proven, feature-rich PMS that can boost direct bookings and streamline operations, innRoad is the clear choice. For properties more aligned with long-term rentals or real estate, and less dependent on hotel-specific functions, Sphère Informatique might fit, but it lacks recent hotel-oriented validation.
In summary, innRoad’s recent user feedback, extensive features, and hotel-centric integrations make it the better choice for hotels ready to optimize their management system today.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | — |
Volgens de productdatabase van HTR delen innRoad en Logiciel Chloe 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 44 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. D... Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. Desondanks vinden gebruikers de 24/7 support van onschatbare waarde voor het oplossen van problemen.
De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools... De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools helpen om kamerprijzen dynamisch aan te passen en de winstgevendheid te verhogen. Sommige gebruikers stellen voor om het rapport verder aan te passen voor meer op maat gemaakte inzichten.
Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert... Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert. Dit heeft geleid tot aanzienlijke omzetstijgingen voor veel accommodaties. Er werden echter problemen opgemerkt met integraties van derden die soms details verloren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en... Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en het algehele systeem dat soms traag presteert. Deze problemen hebben af en toe invloed op boekings- en incheckprocessen.
InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling v... InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling van chargebacks en geschillen. De opname van PCI-naleving en veilige betalingsverwerking wordt gewaardeerd.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. innRoad en Logiciel Chloe delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. innRoad biedt 34 geverifieerde integratiepartners, terwijl Logiciel Chloe er 11 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. innRoad scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
innRoad: Nee. Logiciel Chloe: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. innRoad heeft een HT Score van 31 en Sphère Informatique heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen