Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
innRoad vs. OpenHotel PMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 350 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
innRoad blinkt uit als het gaat om klantenservice — vooral voor brand accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Native Email Marketing.
OpenHotel blinkt uit in ROI and onboarding , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing.
Hoe verhoudt innRoad zich tot OpenHotel PMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 350 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $300/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 292 | 58 |
Wat zijn de voor- en nadelen van innRoad vs OpenHotel PMS?
Na analyse van 350 geverifieerde beoordelingen waarderen innRoad-gebruikers vooral de rapportage en inkomstenbeheer, boekingsengine en ota-integratie, tape-diagram, terwijl OpenHotel-gebruikers de gebruiksvriendelijk pms, continue updates en verbeteringen, directe ota-verbindingen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
OpenHotel
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Rapportage en inkomstenbeheer
▾
|
+
Gebruiksvriendelijk PMS
▾
|
|
+
Boekingsengine en OTA-integratie
▾
|
+
Continue updates en verbeteringen
▾
|
|
+
Tape-diagram
▾
|
+
Directe OTA-verbindingen
▾
|
|
+
Authenticatieproces
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Systeemstoringen
▾
|
−
Rapportagemogelijkheden
▾
|
|
−
Creditcardverwerking
▾
|
−
Financiële verwerking
▾
|
|
−
Mobiele compatibiliteit en app
▾
|
−
Groepsboekingshulpmiddelen
▾
|
innRoad vs OpenHotel: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 179 beoordelingen | #25 36 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #16 47 beoordelingen | #39 11 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 11 beoordelingen | #50 0 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #9 5 beoordelingen | #21 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 beoordelingen | #37 16 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #15 45 beoordelingen | #45 4 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #16 33 beoordelingen | #28 9 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #13 17 beoordelingen | #43 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 275 beoordelingen | #14 54 beoordelingen |
| Europa ▾ | #34 5 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #39 1 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #34 0 beoordelingen | — |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's operational efficiency and revenue growth. innRoad by innRoad and OpenHotel PMS by OpenHotel are two leading options that aim to streamline your management tasks, increase bookings, and improve guest experiences. While both serve similar functions, their strengths, feature sets, and customer support differ significantly. Given their review counts and recent feedback, innRoad’s larger user base and more current reviews make it the more reliable choice for your hotel.
Is innRoad or OpenHotel Better for Hotels?
innRoad and OpenHotel both provide core PMS features such as reservation management, channel integration, and reporting, but their approaches vary. innRoad emphasizes a comprehensive, feature-rich platform with a strong focus on revenue management, OTA connections, and automation tools, while OpenHotel offers an intuitive interface with excellent customer support and a solid suite of basic property management functions. Recent reviews favor innRoad’s larger ecosystem and more active development, but OpenHotel’s ease of use remains a key advantage. Are you prioritizing a feature-heavy system or a simpler, user-friendly platform?
innRoad vs OpenHotel: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a robust, all-in-one PMS capable of handling complex operations, innRoad is the better fit. It’s ideal for properties that want extensive automation, multi-currency support, and integration with over 34 partners, including revenue management and guest CRM features. Conversely, if your focus is on a straightforward system with excellent customer support and strong OTA integration, OpenHotel suits small to medium hotels that value ease of use and reliable service. The choice depends on whether your property requires deep functionality or simplicity.
Is innRoad or OpenHotel Easier to Use?
innRoad boasts a 4.49/5 ease-of-use rating based on 238 reviews, with users praising its intuitive Tape Chart and reservation flow, though some note glitches and occasional sluggishness. OpenHotel scores slightly higher at 4.71/5, with many users highlighting its straightforward interface and seamless onboarding, backed by excellent customer support. Recent reviews indicate OpenHotel maintains a more positive user experience, especially for staff new to PMS software. Edge: OpenHotel.
Which Has Better Features: innRoad or OpenHotel?
innRoad offers a wider array of features—36 exclusive to it—including a built-in booking engine, group booking tools, revenue management, and a native guest messaging system. OpenHotel provides only 3 features unique to it, such as EPoS and native email marketing, but its core offerings cover essential PMS functions efficiently. innRoad’s comprehensive suite supports more complex operations, while OpenHotel focuses on ease and core management. Edge: innRoad.
Which Has Better Customer Support: innRoad or OpenHotel?
innRoad's support scores a 4.54/5, with reviews praising its 24/7 live support but citing some delays and system glitches. OpenHotel shines with a 4.82/5 rating, with hoteliers emphasizing its personal, responsive service and highly available support team, often referenced as a key reason for loyalty. Recent feedback indicates OpenHotel’s customer service consistently exceeds expectations. Edge: OpenHotel.
Which Has More Integrations: innRoad or OpenHotel?
innRoad connects with 34 verified partners, including major OTAs, payment processors, and revenue tools like QuickBooks, Revinate, and Oracle Hospitality—far more than OpenHotel’s 12, with notable integrations like SiteMinder and OpenKey. Both platforms share six partners, but innRoad’s broader network supports more seamless third-party connections. If extensive integrations are critical, innRoad has the edge.
Which Do Hoteliers Rate Higher: innRoad or OpenHotel?
innRoad’s overall rating is 4.7/5 based on 238 reviews, with a recent NPS of 8.82/10. It’s especially favored by boutique and motel properties, which give it strong scores for reliability and features. OpenHotel’s rating is slightly higher at 4.81/5, with a 9.53/10 NPS, and customers of small hotels and inns frequently praise its support and ease of use. Given the larger review base and recent feedback, innRoad's reputation is more grounded, but OpenHotel’s recent reviews affirm its high satisfaction levels.
How Much Do innRoad and OpenHotel Cost?
innRoad charges a $300/month flat fee, with no implementation or hidden charges, positioning it as a predictable investment for mid-sized properties. OpenHotel does not publicly disclose pricing, but its model suggests a similar subscription-based approach, likely with customizable plans. Exact costs may depend on property size and required features, so direct quotes are advisable for a complete comparison.
What Type of Hotel Should Use innRoad?
- Hotels that need extensive automation, such as revenue management, guest CRM, and multi-currency support.
- Properties with complex group booking and rate management needs.
- Hotels aiming to increase direct bookings through integrated booking engines.
- Teams comfortable with feature-rich, slightly more complex systems.
- Not ideal if you prefer a simple, minimal setup or have a small property with basic needs.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel?
- Small to medium-sized properties seeking an intuitive, easy-to-implement PMS.
- Hotels that prioritize excellent customer support and less technical management.
- Properties focused on OTA connections and guest communication.
- Teams that value straightforward workflows with minimal training.
- Not ideal if you require a deeply customizable platform or advanced revenue management.
innRoad vs OpenHotel: The Bottom Line for Hotels
innRoad is a comprehensive PMS tailored for properties that need a versatile, feature-packed system capable of handling complex operations and increasing revenue through automation. It is best suited for larger or more technologically sophisticated hotels that want extensive integrations and advanced management tools.
OpenHotel offers a more streamlined experience, focusing on ease of use, strong customer support, and essential property management features. It’s ideal for small to medium hotels that prioritize simplicity, reliable service, and quick onboarding.
If your hotel demands a broad feature set and extensive third-party integrations, innRoad’s larger reviews and active development give it a clear advantage. But if ease of use and support are your top priorities, OpenHotel’s higher recent ratings and customer praise make it the safer choice.
For most hotels seeking a reliable, well-supported property management system with proven customer satisfaction, innRoad’s higher review volume and more recent feedback make it the recommended pick.
Welke functies heeft innRoad die OpenHotel PMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen innRoad en OpenHotel PMS 20 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
OpenHotel
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Epos | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Meertalig | ||
| Native e-mailmarketing |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 27 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: innRoad vs OpenHotel per bedrijfsdoel
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
OpenHotel
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
OpenHotel
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
innRoad vs OpenHotel: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. D... Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. Desondanks vinden gebruikers de 24/7 support van onschatbare waarde voor het oplossen van problemen.
De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools... De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools helpen om kamerprijzen dynamisch aan te passen en de winstgevendheid te verhogen. Sommige gebruikers stellen voor om het rapport verder aan te passen voor meer op maat gemaakte inzichten.
Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert... Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert. Dit heeft geleid tot aanzienlijke omzetstijgingen voor veel accommodaties. Er werden echter problemen opgemerkt met integraties van derden die soms details verloren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en... Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en het algehele systeem dat soms traag presteert. Deze problemen hebben af en toe invloed op boekings- en incheckprocessen.
InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling v... InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling van chargebacks en geschillen. De opname van PCI-naleving en veilige betalingsverwerking wordt gewaardeerd.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid v... De open beschikbaarheid en responsiviteit van klantenserviceteams worden door gebruikers zeer gewaardeerd. Velen noemden specifiek de behulpzaamheid van het team tijdens noodgevallen en de naadloze overgang naar OpenHotel PMS. Deze ondersteuning helpt bij soepele operaties, vooral tijdens piekseizoenen of systeemovergangen.
Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerker... Veel gebruikers waarderen hoe gemakkelijk het is om te navigeren en OpenHotel's PMS te gebruiken. Het systeem is intuïtief, zelfs voor hotelmedewerkers die voor het eerst in het hotel werken, en het biedt naadloze overgangen van andere systemen. Gebruikers merken op dat het met name effectief is voor kleine tot middelgrote accommodaties vanwege het flexibele boekingsraster en de uitgebreide lay-out.
Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor d... Gebruikers waarderen het dat OpenHotel voortdurend verbetert en functies toevoegt op basis van feedback van gebruikers. Deze toewijding zorgt ervoor dat het systeem up-to-date blijft met industriestandaarden en veranderende hotelbehoeften. Meldingen over deze updates worden gedeeld via inboxmeldingen, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk is om op de hoogte te blijven.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbe... Hoewel velen de gedetailleerde en uitgebreide rapportageopties in OpenHotel waarderen, is er een terugkerende vraag naar aanpasbare rapporten en verbeterde statistieken die geschikt zijn voor specifieke eigendommen. Sommige gebruikers vinden dat huidige rapporten vol staan met onnodige informatie en hebben verbeteringen voorgesteld om beter aan hun behoeften te voldoen.
Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare finan... Gebruikers merkten op dat OpenHotel efficiënte financiële verwerkingsmodules heeft, inclusief georganiseerde weergaven van financiën, aanpasbare financiële rapporten en integratie met externe fiscale systemen. Er worden echter verbeteringen voorgesteld, met name rond realtime belastingrapportage en kaartbetalingsinterventies.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over innRoad vs OpenHotel PMS
Kan innRoad OpenHotel PMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. innRoad en OpenHotel PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. innRoad biedt 34 geverifieerde integratiepartners, terwijl OpenHotel PMS er 12 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. OpenHotel PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden innRoad of OpenHotel PMS een gratis abonnement aan?
innRoad: Nee. OpenHotel PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR innRoad en OpenHotel PMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. innRoad heeft een HT Score van 31 en OpenHotel heeft 16. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
