The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 452 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
innRoad blinkt uit als het gaat om klantenservice — vooral voor brand accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping module and Native Email Marketing.
Preno blinkt uit in onboarding , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 452 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $300/mo | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 292 | 160 |
Na analyse van 452 geverifieerde beoordelingen waarderen innRoad-gebruikers vooral de rapportage en inkomstenbeheer, boekingsengine en ota-integratie, tape-diagram, terwijl Preno-gebruikers de user-friendly interface, channel management, rapportage en analyse benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Rapportage en inkomstenbeheer
▾
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
|
+
Boekingsengine en OTA-integratie
▾
|
+
Channel Management
▾
|
|
+
Tape-diagram
▾
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
|
+
Dynamic Pricing
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Systeemstoringen
▾
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
−
Creditcardverwerking
▾
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
|
−
Mobiele compatibiliteit en app
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #6 179 beoordelingen | #13 80 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #16 47 beoordelingen | #32 15 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #13 11 beoordelingen | #46 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #9 5 beoordelingen | #39 0 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 beoordelingen | #14 65 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #15 45 beoordelingen | #12 53 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #16 33 beoordelingen | #21 17 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #13 17 beoordelingen | #8 26 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 275 beoordelingen | #27 7 beoordelingen |
| Europa ▾ | #34 5 beoordelingen | #25 13 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #39 1 beoordelingen | #20 3 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #34 0 beoordelingen | #13 2 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational efficiency and revenue growth. innRoad and Preno both aim to streamline your daily tasks, but they differ markedly in features, support, and overall market presence. While innRoad offers a more extensive feature set and broader integration options, Preno shines in ease of use and recent user satisfaction. Your decision hinges on which priorities matter most for your property.
innRoad provides a comprehensive suite that covers nearly every aspect of hotel management, including channel management and revenue tools. Preno simplifies operations with a more intuitive interface and strong support, especially for multi-property management. Which of these align better with your hotel's current needs?
innRoad and Preno both target hoteliers seeking to automate and optimize their operations. innRoad’s strength lies in its rich feature set, including a booking engine, channel manager, and revenue management modules, all built to boost bookings and revenue. Preno, on the other hand, focuses on simplicity and ease of use, providing an accessible platform that minimizes training time.
innRoad boasts a higher overall rating (4.7/5 vs. Preno’s 4.73/5) and a larger review count (238 vs. 144), with recent reviews confirming its ongoing relevance. However, Preno’s more recent review activity—its latest review within the last six months—strengthens its feedback reliability. Does your team value extensive features over streamlined usability?
If your hotel operates multiple properties or needs advanced features like multi-currency, channel management, or in-house payment processing, innRoad is your best choice. Its 28 unique features, including a booking engine, gift vouchers, and task management, cater to hotels that require comprehensive control and automation.
Conversely, if your hotel prioritizes simplicity, rapid onboarding, and excellent support, Preno is preferable. It’s ideal for boutique hotels, small resorts, or properties wanting a straightforward system with robust integration, especially if you're emphasizing ease of use over extensive features. Your hotel’s complexity and growth plans should guide this decision.
Ease of use is a key differentiator. innRoad has a user rating of 4.49/5, with reviews citing some glitches, slow loading, and a less intuitive interface—especially for mobile use. Users praise innRoad’s customer support but note that onboarding can be more challenging, with some frustration over the learning curve.
Preno outperforms in usability with a 4.78/5 rating. Hotels find its interface clean and straightforward, with onboarding rated at 4.68/5. Recent reviews emphasize how easily staff adapt to Preno, making staff training faster and more effective. Edge: Preno.
innRoad offers 28 exclusive features not found in Preno, including multi-currency support, channel management, property and revenue management modules, digital registration, guest messaging, and integrated payment terminals. These features make innRoad a more flexible, all-in-one platform for hotels with complex needs.
Preno features only two functions exclusive to it: native email marketing and EPoS, which are useful but less comprehensive. Given the substantial feature count, innRoad is better suited for hotels requiring extensive operational tools. Edge: innRoad.
Customer support influences your experience significantly. innRoad’s reviews show a support rating of 4.54/5, with comments praising 24/7 live support, dedicated advisors, and helpful technical assistance. Some users mention occasional delays but overall value.
Preno receives a slightly higher rating of 4.8/5 and is praised for its prompt, friendly, and knowledgeable support. Recent reviews highlight how Preno’s support team quickly resolves issues, making daily operations smoother. Edge: Preno.
innRoad leads with 34 verified partners, including major names like QuickBooks, Revinate, and Impulsify. It supports a broad ecosystem, giving your hotel flexibility to connect with various revenue, marketing, and operations tools.
Preno offers 17 verified integrations, including Xero, SiteMinder, and TrustYou. While fewer, these are highly relevant for small to mid-sized properties seeking streamlined accounting and channel management. innRoad’s broader partnership network makes it the better choice for hotels with diverse tech stacks. Edge: innRoad.
Both products enjoy high overall ratings, but innRoad’s reviews are more numerous and recent, providing a more current perspective. innRoad’s 4.7/5 is based on 238 reviews, with hotel segments like boutique and budget properties giving strong ratings (around 4.72/5).
Preno’s 4.73/5 rating, from 144 reviews, is slightly higher but less recent overall. Boutique hotels and small resorts favor Preno’s ease of use, while innRoad receives praise from larger properties. Given the review volume and recency, innRoad’s rating reflects a more dependable consensus. Edge: innRoad.
innRoad charges a flat base fee of $300, with no hidden or additional charges. Preno’s pricing starts at $800 per month, with no mention of discounts or tiered plans. The higher price suggests Preno is targeting smaller, boutique hotels with less complex needs, while innRoad’s more affordable model suits larger or more feature-demanding properties.
Your choice depends on your budget and required features: innRoad offers a more cost-effective, all-in-one solution, whereas Preno may justify its premium price with smoother usability and support.
Hotels that should consider innRoad:
Not ideal if:
InnRoad works best for mid to large-sized hotels, resorts, and properties with complex operational needs.
Hotels suitable for Preno:
Not ideal if:
Preno is ideal for small to medium properties, especially boutique hotels, that want a straightforward platform with excellent support.
innRoad delivers a broad, feature-rich PMS tailored for hotels with complex management demands. Its extensive integrations, revenue tools, and channel management make it well-suited for larger or multi-property operations seeking automation and growth.
Preno excels in simplicity and support, making it perfect for boutique hotels and small resorts prioritizing ease of use and rapid onboarding. Its clean interface and dedicated team help hotels reduce training time and focus on guest experiences.
If your hotel needs a powerful, all-encompassing solution with advanced features, innRoad is the clear winner. For properties that prefer a user-friendly, supportive environment with essential tools, Preno is the smarter choice.
In conclusion, choose innRoad if your hotel requires extensive features and integrations. Opt for Preno if your priority is ease of use, support, and a straightforward system.
Volgens de productdatabase van HTR delen innRoad en Preno 28 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Boekingsmodule | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Epos | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Native e-mailmarketing |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 18 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. D... Hoewel over het algemeen positief, vermelden sommige reviews de behoefte aan snellere oplossingstijden en betere communicatie over updates en fixes. Desondanks vinden gebruikers de 24/7 support van onschatbare waarde voor het oplossen van problemen.
De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools... De rapportagefuncties worden als gedetailleerd en aanpasbaar beschouwd, wat helpt bij financiële tracking en besluitvorming. Revenue management tools helpen om kamerprijzen dynamisch aan te passen en de winstgevendheid te verhogen. Sommige gebruikers stellen voor om het rapport verder aan te passen voor meer op maat gemaakte inzichten.
Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert... Gebruikers zijn dol op de naadloze integratie met OTA's en een responsieve boekingsengine die directe boekingen stimuleert en overboekingen vermindert. Dit heeft geleid tot aanzienlijke omzetstijgingen voor veel accommodaties. Er werden echter problemen opgemerkt met integraties van derden die soms details verloren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en... Gebruikers melden incidentele storingen in het systeem, zoals het vastlopen van de Tape Chart, tariefwijzigingen die niet gebruiksvriendelijk zijn en het algehele systeem dat soms traag presteert. Deze problemen hebben af en toe invloed op boekings- en incheckprocessen.
InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling v... InnRoad's geïntegreerde creditcardverwerking is een goed ontvangen functie, hoewel gebruikers opmerken dat er behoefte is aan een betere afhandeling van chargebacks en geschillen. De opname van PCI-naleving en veilige betalingsverwerking wordt gewaardeerd.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
Het supportteam wordt over het algemeen geprezen om hun responsiviteit en behulpzaamheid, hoewel sommige reviews aangeven dat er vertragingen kunnen o... Het supportteam wordt over het algemeen geprezen om hun responsiviteit en behulpzaamheid, hoewel sommige reviews aangeven dat er vertragingen kunnen optreden, vooral in het weekend of tijdens drukke periodes. Responsiviteit en direct contact met de supportmedewerkers worden zeer gewaardeerd.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De rapportagefuncties van Preno worden wisselend ontvangen. Sommige gebruikers zijn tevreden over het gebruiksgemak, terwijl anderen behoefte hebben a... De rapportagefuncties van Preno worden wisselend ontvangen. Sommige gebruikers zijn tevreden over het gebruiksgemak, terwijl anderen behoefte hebben aan diepgaandere analyses voor betere strategische besluitvorming. Sommige gebruikers gaven aan behoefte te hebben aan aangepaste rapportagefuncties.
Hoewel sommige gebruikers de functies van Preno prijzen, is er een roep om robuustere mobiele app-mogelijkheden. Reviews suggereren dat het uitbreiden... Hoewel sommige gebruikers de functies van Preno prijzen, is er een roep om robuustere mobiele app-mogelijkheden. Reviews suggereren dat het uitbreiden van de mobiele app met offline functionaliteit en meer diepgang de bruikbaarheid zou verbeteren, vooral voor managers die onderweg zijn.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. innRoad en Preno delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. innRoad biedt 34 geverifieerde integratiepartners, terwijl Preno er 17 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Preno scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
innRoad: Nee. Preno: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. innRoad heeft een HT Score van 31 en Preno heeft 80. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen