Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 2,149 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Little Hotelier blinkt uit als het gaat om ondersteuning en onboarding — vooral in het segment independent (4.0/5) , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Native Email Marketing.
ThinkReservations blinkt uit als het gaat om customer support and responsiveness — vooral in het segment brand (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Real Time Reporting and Tablet/Kiosk Check-in.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 2,149 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $400/mnd | Vanaf $1,100/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,795 | 354 |
Na analyse van 2,149 geverifieerde beoordelingen waarderen Little Hotelier-gebruikers vooral de ondersteuning en onboarding, gebruiksgemak en dagelijkse operaties, channel manager en ota-synchronisatie, terwijl ThinkReservations-gebruikers de customer support and responsiveness, fraudepreventie en bescherming tegen terugboekingen, reserveringsbeheer en boekingsprocessen benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuning en onboarding
▾
|
+
Customer support and responsiveness
▾
|
|
+
Gebruiksgemak en dagelijkse operaties
▾
|
+
Fraudepreventie en bescherming tegen terugboekingen
▾
|
|
+
channel manager en OTA-synchronisatie
▾
|
+
Reserveringsbeheer en boekingsprocessen
▾
|
|
+
Housekeeping en kameroperaties
▾
|
+
Aanpassing en configuratie
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Prijzen, tarieven en promoties
▾
|
−
Rapportageflexibiliteit
▾
|
|
−
Facturering, facturen en betalingen
▾
|
−
Mobiele app en stabiliteit
▾
|
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
−
Prijs- en tariefverhogingen
▾
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 737 beoordelingen | #4 129 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #3 130 beoordelingen | #5 15 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 28 beoordelingen | #2 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #3 6 beoordelingen | #1 1 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 517 beoordelingen | #4 92 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #1 307 beoordelingen | #5 72 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #3 133 beoordelingen | #4 22 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #1 120 beoordelingen | #9 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 311 beoordelingen | #1 332 beoordelingen |
| Europa ▾ | #2 237 beoordelingen | #36 2 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #1 656 beoordelingen | #24 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #6 8 beoordelingen | #20 0 beoordelingen |
Choosing between Little Hotelier and ThinkReservations hinges on your hotel’s size, geographic focus, and operational needs. Little Hotelier is tailored for smaller properties worldwide with more reviews and recent feedback, indicating a stronger, more established presence. ThinkReservations caters primarily to North American properties, offering advanced features but with a smaller review base. Which system aligns better with your business goals?
Both systems aim to streamline small hotel operations, but they diverge in focus and features. Little Hotelier emphasizes ease of use and global reach for small properties, offering an all-in-one platform built to simplify reservation, billing, and distribution. ThinkReservations presents a more comprehensive suite with advanced revenue management, upselling, and integrations, primarily serving North American independent hotels. Do you need a straightforward, easy-to-deploy system or a feature-rich platform for growth?
If your hotel is in North America and prioritizes revenue optimization, upselling, and extensive integrations, go with ThinkReservations. It has a higher overall rating (4.88/5 vs 4.3/5), more recent reviews from a smaller but highly satisfied user base, and a broader set of unique features like Point of Sale and Automated Assignments. Conversely, if your property is small, internationally dispersed, and requires an easy-to-learn system with robust OTA integrations, Little Hotelier is the better fit. Its broader global presence and higher review count make it a more reliable choice for small properties worldwide.
Little Hotelier’s user interface is rated 4.62/5, with many users praising its straightforward setup and management processes. ThinkReservations edges out slightly at 4.8/5, with reviews highlighting its intuitive design, fast onboarding, and minimal learning curve, especially for non-tech-savvy users. Support responsiveness is also rated higher for ThinkReservations. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier offers 5 features exclusive to it, such as Native Email Marketing and Payment Requests, suitable for small properties needing basic automation. ThinkReservations boasts 16 unique features, including Point of Sale, Group Booking Engine, and Automated Assignments, ideal for properties looking to expand operational capabilities. Both share 27 features, but ThinkReservations’ broader feature set supports more complex workflows. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier’s support is rated 4.55/5, with users appreciating helpfulness and hospitality background among agents, yet some cite slow issue resolution. ThinkReservations scores higher at 4.79/5, with reviews describing quick, knowledgeable, and accessible support that feels more responsive. Recent reviews confirm ThinkReservations’ support is more consistently praised. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier integrates with 71 verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, and RateBoard, supporting extensive distribution channels globally. ThinkReservations has 16 verified partners, sharing integrations with Expedia, Airbnb, and Triptease, but with fewer overall options. If integrations are crucial, Little Hotelier’s broader network provides more flexibility. Edge: Little Hotelier.
ThinkReservations’ recent reviews reflect a higher overall rating (4.88/5 vs 4.3/5) and a 97% likelihood to recommend, based on a smaller but highly satisfied user base of North American hotels. Little Hotelier’s larger review count (1,654) and 93% recommendation rate still indicate solid trust but with more mixed feedback. For newer, more recent reviews, ThinkReservations is ahead. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier charges a flat $400 monthly fee, with no trial or implementation fees, making it accessible for small properties with budget considerations. ThinkReservations costs $1,100 monthly, reflecting its advanced features and larger integration ecosystem, with no trial info available. Your choice depends on your budget and feature needs.
The core difference lies in scope: Little Hotelier offers a straightforward, globally available management platform suitable for small properties, while ThinkReservations provides a more advanced, feature-rich system tailored for North American independent hotels seeking growth and revenue optimization.
If your hotel needs simplicity, ease of use, and extensive OTA reach, go with Little Hotelier; its international presence and high review volume support this. For properties aiming to maximize revenue, automate complex workflows, and leverage powerful integrations, ThinkReservations is the better choice, especially given its recent high ratings and customer satisfaction scores.
In summary, choose Little Hotelier if you value a reliable, easy-to-operate system for small, diverse properties worldwide. Opt for ThinkReservations if your priority is sophisticated automation, upselling, and revenue management in the North American market. Your decision should align with your size, location, and growth ambitions, but based on recent reviews and user feedback, ThinkReservations offers a more compelling proposition for growth-minded hoteliers.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $400/mnd | Vanaf $1,100/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Betalingsverzoeken | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Website ontwikkeling | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast CRM | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Meertalig | ||
| Meerdere valuta | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| huishouding | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Mobiele app | ||
| Kalenderweergave | ||
| Taakbeheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online inchecken | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
|
▾
Schoonmaak
|
|
|
| huishouding | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Dienstplanning | ||
| Berichten voor werknemers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Directe facturering | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerde CRS | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Prijsinformatie | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Bijhouden van aanvullende inkomsten | ||
| Basisprijzen | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-conform | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Verkooppunt |
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"At the start of its operation, Paradise Garage Komodo had problems in updating room rates and availability on online travel agents."
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"It’s such a relief to know we’re not accidentally overbooking our property. Plus, we’re saving a lot of time with this new solution, because we don’t have to manually edit the book..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"Having more control is a major win for small properties. Being unshackled from the front desk is a great feeling for every small property operator, but it isn’t always easy to achi..."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Wat hoteliers waarderen
Ondersteuning is een grote kracht in de beoordelingen: gebruikers vermelden herhaaldelijk snelle, geduldige en deskundige hulp via chat, telefoongespr... Ondersteuning is een grote kracht in de beoordelingen: gebruikers vermelden herhaaldelijk snelle, geduldige en deskundige hulp via chat, telefoongesprekken, screenshots en video's. Deze ondersteuning bepaalt vaak of onboarding en probleemoplossing gemakkelijk aanvoelen, vooral voor beginners, hoewel enkele gebruikers nog steeds weekend-, Spaans- of Thais-dekking willen en snellere escalatie.
Beoordelaars beschrijven Little Hotelier consequent als eenvoudig, intuïtief en goed geschikt voor kleine hotels of boetiekhotels met beperkt technisc... Beoordelaars beschrijven Little Hotelier consequent als eenvoudig, intuïtief en goed geschikt voor kleine hotels of boetiekhotels met beperkt technisch personeel. Ze benadrukken snellere dagelijkse workflows voor het beheren van boekingen, inchecken, uitchecken, kamerstaat en tarieven, wat helpt tijd te besparen en fouten te verminderen.
Gebruikers prijzen Little Hotelier het vaakst omdat het OTA-distributie centraliseert en beschikbaarheid en tarieven synchroniseert over kanalen zoals... Gebruikers prijzen Little Hotelier het vaakst omdat het OTA-distributie centraliseert en beschikbaarheid en tarieven synchroniseert over kanalen zoals Booking.com, Expedia, Agoda en anderen. Ze zeggen dat dit overboekingen vermindert, handmatige updates elimineert en personeelstijd bespaart, hoewel sommigen af en toe sync-vertragingen of mappingproblemen tijdens de installatie opmerken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers vertrouwen op Little Hotelier om snel tarieven te wijzigen via kanalen, seizoens- of vraaggebaseerde prijsstelling toe te passen en directe... Gebruikers vertrouwen op Little Hotelier om snel tarieven te wijzigen via kanalen, seizoens- of vraaggebaseerde prijsstelling toe te passen en directe boekingsprijsregels te beheren. Beoordelaars willen ook flexibelere minimum-verblijfscontroles, eenvoudigere promotietools en betere zichtbaarheid in hoe prijswijzigingen de omzet en OTA-prestaties beïnvloeden.
Gebruikers waarderen het hebben van boekings-, facturering-, factuur- en betalingsbeheer in één workflow, inclusief kaartverwerking, betalingsverzoeke... Gebruikers waarderen het hebben van boekings-, facturering-, factuur- en betalingsbeheer in één workflow, inclusief kaartverwerking, betalingsverzoeken en eenvoudigere incasso van gasten. Maar veel reviews wijzen op ontbrekende of zwakke lokale betaalgateways, ongemakkelijke factuurrapportages, hiaten in betalingsbewijsverwerking en af en toe verwarring rond directe boekingsbetalingsstromen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Users repeatedly highlight ThinkReservations' knowledgeable, courteous, and fast support team. Reviewers say the team is easy to work with, stays with... Users repeatedly highlight ThinkReservations' knowledgeable, courteous, and fast support team. Reviewers say the team is easy to work with, stays with them until issues are resolved, and is especially helpful during urgent or emergency situations.
Een opvallend voordeel is de manier waarop ThinkReservations omgaat met frauduleuze reserveringen en gestolen creditcards. Recensenten merken op dat h... Een opvallend voordeel is de manier waarop ThinkReservations omgaat met frauduleuze reserveringen en gestolen creditcards. Recensenten merken op dat het bedrijf het probleem snel heeft opgelost, rechtmatige kaarthouders heeft terugbetaald en extra controles heeft ingevoerd om het risico op toekomstige terugboekingen te verkleinen.
ThinkReservations wordt vaak omschreven als een betrouwbaar reserveringssysteem voor het efficiënt beheren van boekingen. Gebruikers geven aan dat het... ThinkReservations wordt vaak omschreven als een betrouwbaar reserveringssysteem voor het efficiënt beheren van boekingen. Gebruikers geven aan dat het systeem helpt bij het stroomlijnen van reserveringsvragen, boekingsprocessen en de algehele hotelreserveringsactiviteiten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers willen meer controle over de rapportage, omdat de huidige rapporten standaard aanvoelen en niet voldoende configureerbaar zijn. Ze... Sommige gebruikers willen meer controle over de rapportage, omdat de huidige rapporten standaard aanvoelen en niet voldoende configureerbaar zijn. Ze zouden liever uitgebreidere dataquery's uitvoeren en precies kunnen selecteren over welke velden er gerapporteerd moet worden.
Een recensie bekritiseert de iOS-ervaring en geeft de voorkeur aan een native app boven de huidige webweergave. De gebruiker meldt ook af en toe vastl... Een recensie bekritiseert de iOS-ervaring en geeft de voorkeur aan een native app boven de huidige webweergave. De gebruiker meldt ook af en toe vastlopers en laadschermproblemen, wat erop wijst dat de bruikbaarheid en stabiliteit op mobiele apparaten voor verbetering vatbaar zijn.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Little Hotelier en ThinkReservations All-in-1 HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Little Hotelier biedt 72 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations All-in-1 HMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations All-in-1 HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Little Hotelier: Nee. ThinkReservations All-in-1 HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Little Hotelier heeft een HT Score van 97 en ThinkReservations heeft 85. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.