Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 2.290 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Little Hotelier blinkt uit in ease of use and onboarding — vooral voor casino-accommodaties (5,0/5), met exclusieve functies zoals Native e-mailmarketing en Native e-mailmarketing.
ThinkReservations blinkt uit in klantenservice en reactievermogen — vooral voor luxe-accommodaties (5,0/5), met exclusieve functies zoals Realtime rapportage en Inchecken via tablet/kiosk.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 2.290 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $400/mnd | Vanaf $1.100/mnd |
| Geverifieerde beoordelingen | 1.913 | 377 |
Na analyse van 2.290 geverifieerde beoordelingen waarderen Little Hotelier-gebruikers vooral de ease of use and onboarding, customer support and human assistance, reservations and front desk workflow, terwijl ThinkReservations-gebruikers de klantenservice en reactievermogen, reserveringen en boekingsbeheer, rapportage en datavisualisatie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ease of use and onboarding
▾
|
+
Klantenservice en reactievermogen
▾
|
|
+
Customer support and human assistance
▾
|
+
Reserveringen en boekingsbeheer
▾
|
|
+
Reservations and front desk workflow
▾
|
+
Rapportage en datavisualisatie
▾
|
|
+
OTA/channel sync and inventory distribution
▾
|
+
Website en booking engine
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Pricing, rate management, and revenue optimization
▾
|
−
Prijzen en betalingsafhandeling
▾
|
|
−
Reporting, analytics, and exports
▾
|
−
Gastcommunicatie en berichtenverkeer
▾
|
|
−
Betalingen, facturatie en betaalgateways
▾
|
−
Mobiele toegang en app-beperkingen
▾
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #2 769 beoordelingen | #4 132 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #3 132 beoordelingen | #6 16 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 32 beoordelingen | #2 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #3 6 beoordelingen | #1 1 beoordelingen |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 552 beoordelingen | #4 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #1 316 beoordelingen | #5 76 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #3 141 beoordelingen | #4 22 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #1 122 beoordelingen | #10 9 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #3 313 beoordelingen | #1 351 beoordelingen |
| Europa ▾ | #2 249 beoordelingen | #37 3 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #1 716 beoordelingen | #24 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 8 beoordelingen | #20 0 beoordelingen |
Choosing between Little Hotelier and ThinkReservations hinges on your hotel’s size, geographic focus, and operational needs. Little Hotelier is tailored for smaller properties worldwide with more reviews and recent feedback, indicating a stronger, more established presence. ThinkReservations caters primarily to North American properties, offering advanced features but with a smaller review base. Which system aligns better with your business goals?
Both systems aim to streamline small hotel operations, but they diverge in focus and features. Little Hotelier emphasizes ease of use and global reach for small properties, offering an all-in-one platform built to simplify reservation, billing, and distribution. ThinkReservations presents a more comprehensive suite with advanced revenue management, upselling, and integrations, primarily serving North American independent hotels. Do you need a straightforward, easy-to-deploy system or a feature-rich platform for growth?
If your hotel is in North America and prioritizes revenue optimization, upselling, and extensive integrations, go with ThinkReservations. It has a higher overall rating (4.88/5 vs 4.3/5), more recent reviews from a smaller but highly satisfied user base, and a broader set of unique features like Point of Sale and Automated Assignments. Conversely, if your property is small, internationally dispersed, and requires an easy-to-learn system with robust OTA integrations, Little Hotelier is the better fit. Its broader global presence and higher review count make it a more reliable choice for small properties worldwide.
Little Hotelier’s user interface is rated 4.62/5, with many users praising its straightforward setup and management processes. ThinkReservations edges out slightly at 4.8/5, with reviews highlighting its intuitive design, fast onboarding, and minimal learning curve, especially for non-tech-savvy users. Support responsiveness is also rated higher for ThinkReservations. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier offers 5 features exclusive to it, such as Native Email Marketing and Payment Requests, suitable for small properties needing basic automation. ThinkReservations boasts 16 unique features, including Point of Sale, Group Booking Engine, and Automated Assignments, ideal for properties looking to expand operational capabilities. Both share 27 features, but ThinkReservations’ broader feature set supports more complex workflows. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier’s support is rated 4.55/5, with users appreciating helpfulness and hospitality background among agents, yet some cite slow issue resolution. ThinkReservations scores higher at 4.79/5, with reviews describing quick, knowledgeable, and accessible support that feels more responsive. Recent reviews confirm ThinkReservations’ support is more consistently praised. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier integrates with 71 verified partners, including industry leaders like SiteMinder, Revinate, and RateBoard, supporting extensive distribution channels globally. ThinkReservations has 16 verified partners, sharing integrations with Expedia, Airbnb, and Triptease, but with fewer overall options. If integrations are crucial, Little Hotelier’s broader network provides more flexibility. Edge: Little Hotelier.
ThinkReservations’ recent reviews reflect a higher overall rating (4.88/5 vs 4.3/5) and a 97% likelihood to recommend, based on a smaller but highly satisfied user base of North American hotels. Little Hotelier’s larger review count (1,654) and 93% recommendation rate still indicate solid trust but with more mixed feedback. For newer, more recent reviews, ThinkReservations is ahead. Edge: ThinkReservations.
Little Hotelier charges a flat $400 monthly fee, with no trial or implementation fees, making it accessible for small properties with budget considerations. ThinkReservations costs $1,100 monthly, reflecting its advanced features and larger integration ecosystem, with no trial info available. Your choice depends on your budget and feature needs.
The core difference lies in scope: Little Hotelier offers a straightforward, globally available management platform suitable for small properties, while ThinkReservations provides a more advanced, feature-rich system tailored for North American independent hotels seeking growth and revenue optimization.
If your hotel needs simplicity, ease of use, and extensive OTA reach, go with Little Hotelier; its international presence and high review volume support this. For properties aiming to maximize revenue, automate complex workflows, and leverage powerful integrations, ThinkReservations is the better choice, especially given its recent high ratings and customer satisfaction scores.
In summary, choose Little Hotelier if you value a reliable, easy-to-operate system for small, diverse properties worldwide. Opt for ThinkReservations if your priority is sophisticated automation, upselling, and revenue management in the North American market. Your decision should align with your size, location, and growth ambitions, but based on recent reviews and user feedback, ThinkReservations offers a more compelling proposition for growth-minded hoteliers.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $400/mnd | Vanaf $1.100/mnd |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Betalingsverzoeken | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Groepsboekingsengine | ||
| Website ontwikkeling | ||
| Boekingsmodule | ||
| Kanaal manager | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastcommunicatie (sms-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast CRM | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Meertalig | ||
| Meerdere valuta | ||
| Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Native e-mailmarketing | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| huishouding | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Geautomatiseerde nachtaudit | ||
| Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Mobiele app | ||
| Kalenderweergave | ||
| Taakbeheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Beheer van gastfeedback | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online inchecken | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
| Inchecken via tablet/kiosk | ||
|
▾
Schoonmaak
|
|
|
| huishouding | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Dienstplanning | ||
| Berichten voor werknemers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Meerdere valuta | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Directe facturering | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Eigendom management systeem | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerde CRS | ||
| Drag-n-drop-lintdiagram | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Regels gebaseerde kamertoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| Winkelmodule beoordelen | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Prijsinformatie | ||
| Kanaal manager | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Bijhouden van aanvullende inkomsten | ||
| Basisprijzen | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-conform | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Verkooppunt |
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"At the start of its operation, Paradise Garage Komodo had problems in updating room rates and availability on online travel agents."
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"It’s such a relief to know we’re not accidentally overbooking our property. Plus, we’re saving a lot of time with this new solution, because we don’t have to manually edit the book..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"Having more control is a major win for small properties. Being unshackled from the front desk is a great feeling for every small property operator, but it isn’t always easy to achi..."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Wat hoteliers waarderen
Reviewers frequently describe Little Hotelier as easy to learn and straightforward for small-property staff, even those with limited technical experie... Reviewers frequently describe Little Hotelier as easy to learn and straightforward for small-property staff, even those with limited technical experience. They highlight simple workflows for day-to-day hotel operations and say onboarding or training helps teams get productive quickly. Some users still note a learning curve for advanced settings, especially during initial setup or after updates.
Support is one of the strongest themes in the reviews, with many users praising fast responses, knowledgeable agents, and patient guidance during setu... Support is one of the strongest themes in the reviews, with many users praising fast responses, knowledgeable agents, and patient guidance during setup or troubleshooting. Several reviewers specifically say human help resolves issues that the bot cannot, and that strong support reduces stress when operations are on the line. Negative comments focus on slow handoff times, limited weekend or language coverage, and cases where users want a real person sooner.
Many reviews focus on how Little Hotelier streamlines reservations, check-ins, check-outs, room assignment, and daily front desk handling. Users like... Many reviews focus on how Little Hotelier streamlines reservations, check-ins, check-outs, room assignment, and daily front desk handling. Users like having bookings, guest details, and room status in one place, which speeds up operations and reduces mistakes. A common request is for more shortcuts and smarter workflows, such as faster search, multi-room booking, split bookings, and richer at-a-glance reservation details.
Waar hoteliers kritiek op hebben
A major theme is the ability to manage rates quickly across channels and use pricing tools or revenue strategies to increase sales. Reviewers mention... A major theme is the ability to manage rates quickly across channels and use pricing tools or revenue strategies to increase sales. Reviewers mention dynamic pricing, promotions, rate plans, occupancy-based decisions, and less manual price updating as direct revenue benefits. Some also ask for finer control over rate edits, minimum stays, historical pricing, and more transparent commission handling.
Users want more robust reporting, especially deeper revenue, occupancy, OTA, and performance insights they can use for commercial decisions. Several r... Users want more robust reporting, especially deeper revenue, occupancy, OTA, and performance insights they can use for commercial decisions. Several reviewers like the current visibility but ask for better filters, custom dashboards, Excel exports, and clearer charts for management teams. Complaints often center on limited customization, slow report loading, or incomplete figures that make it harder to trust the data.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Klantenservice is een van de meest consequent geprezen thema's, waarbij beoordelaars het ThinkReservations-team omschrijven als responsief, deskundig,... Klantenservice is een van de meest consequent geprezen thema's, waarbij beoordelaars het ThinkReservations-team omschrijven als responsief, deskundig, geduldig en bereid om suggesties door te voeren. Enkele opmerkingen noemen de wens voor ondersteuning in de avonden en weekenden, maar de algemene toon is overwegend positief.
Beoordelaars noemen vaak de kern van het reserveringsproces als een belangrijke kracht, inclusief online en telefonische boekingen, realtime beschikba... Beoordelaars noemen vaak de kern van het reserveringsproces als een belangrijke kracht, inclusief online en telefonische boekingen, realtime beschikbaarheid, kamerbeheer, tariefafhandeling en kalendernauwkeurigheid. Sommigen wijzen ook op knelpunten bij groeps-, blok- of wachtlijstbeheer.
Gebruikers waarderen de rapportagetools voor bezetting, tempo, belasting, boekhouding en forecasting, vooral omdat de data realtime is en eenvoudig te... Gebruikers waarderen de rapportagetools voor bezetting, tempo, belasting, boekhouding en forecasting, vooral omdat de data realtime is en eenvoudig te exporteren. Sommigen willen meer visuele dashboards, maar de onderliggende rapportage wordt gezien als praktisch en nuttig voor het dagelijkse beheer.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige beoordelaars bespreken betalingsgerelateerde behoeften zoals kaartlezers, ACH-opties, aanbetalingen en bescherming tegen fraude/terugboekingen... Sommige beoordelaars bespreken betalingsgerelateerde behoeften zoals kaartlezers, ACH-opties, aanbetalingen en bescherming tegen fraude/terugboekingen. Hoewel het platform wordt geprezen om de veilige betalingsverwerking, willen gebruikers nog steeds meer flexibiliteit en minder handmatige stappen bij het innen en afstemmen van betalingen.
Veel gebruikers waarderen de ingebouwde messagingtools voor e-mail, sms en gastcommunicatie vóór en tijdens het verblijf. Ze vinden geplande sjablonen... Veel gebruikers waarderen de ingebouwde messagingtools voor e-mail, sms en gastcommunicatie vóór en tijdens het verblijf. Ze vinden geplande sjablonen en snellere contactmomenten met gasten prettig, hoewel enkelen vertragingen in reacties opmerken of uitgebreidere messagingfuncties willen zoals afbeeldingen en meer automatisering.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Little Hotelier en ThinkReservations All-in-1 HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Little Hotelier biedt 72 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations All-in-1 HMS er 17 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations All-in-1 HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,8/5 vs 4,6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Little Hotelier: Nee. ThinkReservations All-in-1 HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Little Hotelier heeft een HT Score van 97 en ThinkReservations heeft 88. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.