The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 567 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om customer service — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Guest Feedback Management.
ThinkReservations blinkt uit in ease of use and ROI — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Point of Sale and GDPR Compliant.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 567 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $1,100/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 216 | 351 |
Na analyse van 567 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de customer service, user friendly interface and ease of use, communicatie en integratie, terwijl ThinkReservations-gebruikers de technical support limitations, user-friendly interface, gastcommunicatie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Customer Service
▾
|
+
Technical Support Limitations
▾
|
|
+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
|
+
Communicatie en integratie
▾
|
+
Gastcommunicatie
▾
|
|
+
Training en documentatie
▾
|
+
Aanpassingsopties
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Beperkingen van de chatondersteuning
▾
|
−
Kalenderfunctionaliteit
▾
|
|
−
Boekingsbeheer
▾
|
|
|
−
Groepsbeheer en automatisering
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Hotelmanagementsoftware-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #11 54 beoordelingen | #4 129 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #18 14 beoordelingen | #5 15 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #10 6 beoordelingen | #2 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #21 0 beoordelingen | #1 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 44 beoordelingen | #4 92 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #7 35 beoordelingen | #5 72 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #10 19 beoordelingen | #4 22 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #10 12 beoordelingen | #9 8 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #10 30 beoordelingen | #1 332 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 152 beoordelingen | #36 2 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #25 2 beoordelingen | #24 0 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #21 0 beoordelingen | #20 0 beoordelingen |
Choosing the right hotel management software can dramatically influence your property's efficiency, guest satisfaction, and profitability. Both eviivo Suite™ HMS and ThinkReservations All-in-1 HMS aim to streamline operations, but they cater to different hotel profiles and operational priorities. While eviivo boasts a larger global footprint and a broader feature set, ThinkReservations emphasizes ease of use and revenue optimization through its comprehensive platform. Which solution aligns best with your property's needs?
eviivo Suite™ and ThinkReservations are both designed to simplify property management, yet they serve different segments and operational styles. eviivo is known for its extensive integrations, especially with independent hotels and vacation rentals, and its focus on automation and multi-channel synchronization. ThinkReservations, meanwhile, emphasizes straightforward usability, strong guest communication, and revenue-driving features, making it popular among small and medium-sized properties. Do you prioritize a broad feature set or ease of operation?
If your hotel is a small property or inn seeking a user-friendly system with proven revenue uplift capabilities, go with ThinkReservations. Its intuitive interface, strong OTA integration, and upselling tools have earned it a high user rating of 4.88/5 from 312 recent reviews. If your hotel manages multiple properties, vacation rentals, or requires advanced automation, eviivo's larger feature library and global presence make it the better fit, despite its lower overall rating of 1/5 and fewer recent reviews. Which profile best describes your hotel?
ThinkReservations scores slightly higher for ease of use at 4.8/5 based on user reviews, with many praising its straightforward setup and helpful onboarding. Users frequently highlight how easily staff adapt to its interface, with some calling it "like adding another employee." eviivo, rated at 4.48/5, is also praised for its intuitive reservation and billing processes but has some complaints about interface design complexity. Edge: ThinkReservations.
eviivo boasts 41 shared features plus 13 unique, including native email marketing, guest CRM, and integrated CRS, making it highly versatile for independent hotels and vacation rentals. ThinkReservations offers 41 shared features and 2 exclusive ones, notably point of sale and GDPR compliance, emphasizing simplicity and legal readiness. If your property needs advanced marketing and operational tools, eviivo’s feature set is more comprehensive. For straightforward booking and guest management, ThinkReservations’ core features suffice. Edge: eviivo.
eviivo’s support scores 4.57/5, with users highlighting helpfulness and professionalism, especially during onboarding. However, some reviews mention occasional communication issues, particularly in chat support. ThinkReservations outperforms slightly with a 4.79/5 rating, with users describing their support team as "very accessible" and "knowledgeable," providing quick resolutions. When it comes to reliable, responsive support, ThinkReservations has the edge.
ThinkReservations enjoys a higher overall rating at 4.88/5, based on 312 recent reviews, with many users from small properties and inns praising its ease of use and revenue tools. eviivo's score of 1/5 is notably low, but its 191 reviews include many from larger or more complex properties, with mixed satisfaction levels. For recent, positive feedback from small lodging operations, ThinkReservations leads. Edge: ThinkReservations.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-level focus. ThinkReservations charges $1,100/month, also without a free trial, but its pricing includes more built-in automation tools aimed at ROI. Both are premium, subscription-based systems, but your choice depends on your budget and whether the added features justify the higher cost.
The core difference lies in their target users: eviivo’s extensive feature set and global presence make it suited for larger, independent, or vacation rental properties, despite its lower recent review scores. ThinkReservations excels in simplicity, user satisfaction, and revenue-focused tools, making it ideal for small hotels and inns that prioritize ease of use and quick ROI.
Choose eviivo if your property requires broad integrations, automation, and multi-channel management—especially if you operate multiple locations or vacation rentals. Opt for ThinkReservations if your focus is on straightforward operations, guest engagement, and revenue growth with minimal complexity.
In conclusion, if recent reviews and ease of use matter most, ThinkReservations is the stronger choice. However, for extensive features and a proven track record in diverse markets, eviivo remains a robust, albeit more complex, solution.
Prijzen voor Hotelmanagementsoftware zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $1,100/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ HMS en ThinkReservations All-in-1 HMS 41 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| AVG-conform | ||
| Beheer van gastfeedback | ||
| Betalingsverzoeken | ||
| Gast CRM | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Verkooppunt | ||
| Winkelmodule beoordelen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 3 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 16 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Wat hoteliers waarderen
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
De integratie met communicatietools zoals sms en WhatsApp is een opvallende functie die veel gebruikers waarderen omdat het de interactie met klanten... De integratie met communicatietools zoals sms en WhatsApp is een opvallende functie die veel gebruikers waarderen omdat het de interactie met klanten stroomlijnt. Dit draagt bij aan de personalisatie van de gastervaring.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de chatondersteuning van Eviivo over het algemeen geprezen wordt, melden sommige gebruikers beperkingen zoals beperkte beschikbaarheid en wisse... Hoewel de chatondersteuning van Eviivo over het algemeen geprezen wordt, melden sommige gebruikers beperkingen zoals beperkte beschikbaarheid en wisselende kwaliteit van de medewerkers. Verbetering van deze aspecten zou de algehele klantenservice-ervaring kunnen verbeteren.
De efficiënte functies voor reserverings- en boekingsbeheer van Eviivo worden geprezen. Ze helpen hotels om de beschikbaarheid van kamers en boekingen... De efficiënte functies voor reserverings- en boekingsbeheer van Eviivo worden geprezen. Ze helpen hotels om de beschikbaarheid van kamers en boekingen naadloos te beheren via verschillende kanalen. Dit verbetert de omzetoptimalisatie door effectief bezettingsbeheer te garanderen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt i... A few reviews suggested limitations in technical support, specifically mentioning non-24/7 availability and response delays. Users occasionally felt improvements could be made in this area for quicker resolutions.
The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management... The interface is intuitive and easy to navigate for staff and customers. This transparency ensures a smooth booking process and simplifies management tasks, benefiting tech and non-tech-savvy users alike.
Het platform ondersteunt geautomatiseerde berichten, aanpasbare e-mailsjablonen en gastbeoordelingen na het verblijf, wat de betrokkenheid en tevreden... Het platform ondersteunt geautomatiseerde berichten, aanpasbare e-mailsjablonen en gastbeoordelingen na het verblijf, wat de betrokkenheid en tevredenheid van gasten vergroot. Het faciliteert effectief de communicatie vóór, tijdens en na het bezoek.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De kalenderfunctionaliteit was weliswaar sterk, maar er werd opgemerkt dat er onvoldoende mogelijkheden waren om continu te scrollen. Dit maakte plann... De kalenderfunctionaliteit was weliswaar sterk, maar er werd opgemerkt dat er onvoldoende mogelijkheden waren om continu te scrollen. Dit maakte planning op de lange termijn soms ingewikkeld en er was een datuminvoer nodig voor navigatie.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ HMS en ThinkReservations All-in-1 HMS delen veel kern-Hotel Management Software-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ HMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl ThinkReservations All-in-1 HMS er 16 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. ThinkReservations All-in-1 HMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ HMS: Nee. ThinkReservations All-in-1 HMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Hotel Management Software-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 88 en ThinkReservations heeft 87. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen