The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 322 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Luopan blinkt uit , met exclusieve functies zoals Drag-n-Drop Tapechart.
RMS blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 322 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 322 |
Na analyse van 322 geverifieerde beoordelingen waarderen Luopan-gebruikers vooral de , terwijl RMS-gebruikers de technische ondersteuning en leermiddelen, schaalbaarheid en functiediepte, ondersteuning van trustaccounting benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Technische ondersteuning en leermiddelen
▾
|
|
|
+
Schaalbaarheid en functiediepte
▾
|
|
|
+
Ondersteuning van trustaccounting
▾
|
|
|
+
Online kanaalbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Boekingsengine en mobiele interface
▾
|
|
|
−
Flexibiliteit van de rapportschrijver
▾
|
|
|
−
POS-systeemintegratie
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #7 147 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #8 102 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #8 14 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #7 8 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #13 57 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #9 50 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #3 65 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #11 63 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #23 20 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | — | #12 10 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | — | #8 7 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's success, especially when weighing Luopan Arcas PMS by Luopan against RMS by RMS. Both aim to simplify operations, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Luopan is a newer player without recent reviews or a recent rating, making RMS the more data-backed choice for your decision. Which one aligns better with your hotel's needs?
Luopan Arcas PMS is designed as a unified, cloud-based platform promising to centralize hotel operations across multiple properties, with core functionalities like reservations, night audit, and guest management. RMS, on the other hand, offers a broad suite of over 74 features, including advanced revenue management, channel management, and extensive integrations, backed by over 293 recent reviews with an overall rating of 4.56/5. RMS’s recent reviews highlight its ease of use, customer support, and feature depth, giving it a distinct advantage in current market confidence.
While Luopan claims to streamline workflows with mobile-first tools and a single data ecosystem, RMS’s proven track record and more recent positive user feedback suggest it is more reliable and better suited for diverse hospitality operations. Given RMS’s extensive global presence and active user base, your team may find more immediate value here. But does RMS’s feature richness truly align with your hotel’s specific needs?
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform with strong support and proven reliability, RMS is the clear choice. Its comprehensive functionality, including integrated channel management, trust accounting, and a guest portal, makes it suitable for hotels, resorts, and multi-property groups looking for operational efficiency and growth. Conversely, Luopan might appeal if your focus is on a unified system with core PMS capabilities and minimal integration needs, especially if you operate in regions where Luopan has a presence.
For hotels prioritizing rapid deployment, extensive third-party integrations, and a platform that has been extensively tested in diverse environments, RMS is the better fit. If your hotel is smaller or prefers a more simplified, less feature-dependent solution, Luopan’s offering might suffice, but the lack of recent reviews raises questions about its current performance and support.
RMS’s user interface consistently earns a 4.28/5 rating, with users describing it as “very user friendly” and appreciating its streamlined booking chart and intuitive workflows. RMS’s onboarding experience also scores around 4.12/5, with many users citing quick, straightforward setup and helpful support staff, including positive quotes like “support team is proactive and knowledgeable.”
Luopan scores a 0/5 across ease of use, with no recent reviews or ratings available, indicating a lack of current user feedback and potentially a less refined or less tested interface. Without recent data, it’s hard to guarantee a smooth staff adoption process. Edge: RMS.
RMS offers a comprehensive suite of 74 features, including integrated channel management, booking engine, revenue management, POS, guest CRM, online check-in, and automation tools. These features cover nearly every operational aspect, with many functionalities specifically designed for complex, multi-property management.
Luopan provides core PMS functions like reservations, night audit, and guest profiles but lacks the extensive feature set RMS offers. Its open API approach suggests potential for customization but without concrete feature counts or detailed integrations listed. Edge: RMS.
RMS’s support ratings stand at 4.48/5, with recent reviews praising its helpful, prompt, and knowledgeable staff. Comments from users include “support team is proactive and always able to help,” indicating consistent support quality and quick issue resolution.
Luopan’s customer support data is unavailable, with no recent reviews to assess support quality or responsiveness. Given RMS’s established support reputation, it has a clear advantage. Edge: RMS.
RMS boasts 112 verified integrations, including third-party providers like Criton, Sage, Fairmas, and Unifocus. Its broad ecosystem supports online booking, payment processing, POS, revenue management, and marketing tools, making it suitable for hotels seeking a connected technology stack.
Luopan has no verified partners listed, indicating fewer or no proven integrations currently available. This limits its ability to connect with other systems your hotel may already use. Edge: RMS.
RMS has a recent overall rating of 4.56/5 based on 293 reviews, with an 86% likelihood to recommend. While RMS’s user base is diverse, small to medium hotels, resorts, and extended stays give it high marks for ease of use, support, and feature depth.
Luopan’s review count and recent ratings are nonexistent, making it impossible to gauge current user satisfaction. RMS’s extensive recent reviews and higher ratings strongly suggest it is the more trusted and proven choice. Edge: RMS.
Luopan does not publicly disclose pricing, and there is no information about a free trial or subscription model. This lack of transparency suggests potential variability or custom quotes, making budgeting uncertain.
RMS charges a straightforward $800 monthly fee, with no free trial offered. Its predictable pricing model allows for clearer budgeting, especially for hotels planning long-term investments. If cost transparency is key, RMS’s model is more accessible.
Not ideal if your hotel requires advanced features like revenue management, online booking engines, or extensive third-party integrations. Also, if you're in a region where Luopan has limited support, it may hinder your operations.
Not ideal if your hotel is very small with basic needs, or if you prefer a minimal setup without many features. Also, if your budget is limited, the $800 monthly fee might be a consideration.
At its core, RMS offers a broad, proven suite of features supported by extensive recent reviews, making it the more reliable choice for most hotels. Its robust support network and scalability suit properties looking to expand or streamline complex operations.
Choose RMS if you need a trusted, feature-heavy platform with proven support, especially for multi-property management, revenue optimization, and integrations. Opt for Luopan if your hotel’s needs are more basic, regional, or you prefer a simplified, core PMS without extensive third-party connections.
For most hotels evaluating current, active platforms, RMS’s more substantial recent review data and higher ratings make it the clear option. Its comprehensive features and support infrastructure address the needs of today’s dynamic hospitality environment.
Note: Given the data, RMS is the recommended option for your hotel, thanks to its larger user base, recent positive reviews, and extensive feature set.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module | ||
|
▾
Other
|
|
|
| huishouding | ||
| Beheer van gastfeedback |
We hebben 3 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben... Het supportteam van RMS wordt vaak geprezen om zijn proactieve en deskundige ondersteuning. Gebruikers hebben echter aangegeven dat ze behoefte hebben aan meer digitale leermiddelen en videotutorials om de navigatie door het systeem te vergemakkelijken en de functionaliteit optimaal te benutten.
RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben... RMS wordt geprezen om zijn vermogen om groeiende bedrijven te ondersteunen, met name camperparken die complexe operationele ondersteuning nodig hebben. Gebruikers prijzen de schaalbaarheid en de uitgebreide functionaliteit, inclusief reserveringsbeheer, rapportage en housekeeping, die direct beschikbaar zijn. Deze volledigheid stelt accommodaties in staat om uiteenlopende activiteiten effectief te stroomlijnen.
Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige proble... Gebruikers waarderen RMS vanwege de uitstekende ondersteuning voor trust accounting en roemen de betrouwbare en snelle hulp bij boekhoudkundige problemen. De updates van het systeem verbeteren de mogelijkheden om de trust accounting van vastgoed efficiënt te beheren. Velen geven aan dat deze functie de operationele complexiteit aanzienlijk vermindert, waardoor vastgoedbeheerders zich kunnen concentreren op andere belangrijke taken.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvo... De boekingsmodule krijgt gemengde reacties, met roep om verdere verfijning en mobiele gebruiksvriendelijkheid. Suggesties zijn onder meer het vereenvoudigen en mogelijk gratis maken van het boekingsproces voor terugkerende gasten, wat de loyaliteit en herhaalaankopen zou kunnen stimuleren.
Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder ander... Hoewel RMS een robuuste tool voor het schrijven van rapporten biedt, vroegen klanten om meer aanpassingsmogelijkheden. Suggesties omvatten onder andere bewerkbare velden en optionele kolommen voor snellere en flexibelere rapportgeneratie, wat de dagelijkse besluitvorming ondersteunt zonder rapporten helemaal opnieuw te hoeven samenstellen.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Luopan Arcas PMS en RMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Luopan Arcas PMS biedt 0 geverifieerde integratiepartners, terwijl RMS er 112 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. RMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.3/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Luopan Arcas PMS: Nee. RMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Luopan heeft een HT Score van 0 en RMS heeft 89. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.