The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 25 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Noovy blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Guest CRM.
Zavia ERP blinkt uit , met exclusieve functies zoals Guest App and Employee Messaging.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 25 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $300/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 25 | 0 |
Na analyse van 25 geverifieerde beoordelingen waarderen Noovy-gebruikers vooral de gebruiksgemak, klantenservice, geautomatiseerde betalingsverwerking, terwijl Zavia ERP-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
|
|
+
Klantenservice
▾
|
|
|
+
Geautomatiseerde betalingsverwerking
▾
|
|
|
+
Directe OTA-integratie
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Ontwerp
▾
|
|
|
−
Rapportagehulpmiddelen
▾
|
|
|
−
Vertalingsproblemen
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #39 11 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #38 12 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 beoordelingen | — |
| Luxe | #54 2 beoordelingen | — |
| Merk / Keten | #52 2 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Europa ▾ | #22 23 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #16 2 beoordelingen | — |
Choosing between Noovy PMS and Zavia ERP hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both systems aim to streamline hotel operations but approach this goal differently, with Noovy offering a highly rated, all-in-one platform, while Zavia focuses on tailored solutions for smaller hotels with a strong regional presence. Your decision should reflect the scale of your property, your technological requirements, and your budget.
Noovy’s comprehensive features, high user satisfaction, and recent review activity make it the more robust choice for most independent and boutique hotels seeking modern automation. Zavia’s localized, streamlined approach is better suited for smaller hotels in Latin America that prioritize affordability and simple management.
Both Noovy and Zavia aim to simplify hotel management but do so with different emphases. Noovy’s platform integrates PMS, channel management, booking engine, and revenue tools into one user-friendly system, with 19 recent reviews and a 4.84/5 ease of use rating. Zavia, by contrast, offers a smaller set of features, primarily focused on reservation management and real-time rate sync, without recent reviews or current user feedback.
While Noovy boasts a 71.3 HTR Score and 5/5 overall rating, Zavia’s lack of recent reviews and its limited review count suggest it has less current market validation. Given the data, Noovy’s superior reputation and active user base make it the more reliable choice—unless your hotel operates exclusively in Latin America and seeks a regional, cost-effective solution.
If your hotel needs a full-featured, easy-to-adopt property management solution with high customer satisfaction, go with Noovy. Its integrated system supports automating payments, managing channels, and generating detailed reports, making it ideal for boutique and independent hotels aiming for efficiency and growth.
If your hotel is smaller, based in Latin America, and primarily looking for a straightforward reservation management system with real-time rate synchronization, Zavia ERP might be suitable. However, be aware that Zavia lacks recent reviews and detailed feedback on customer satisfaction, making it a riskier choice for operations-critical needs.
Noovy’s UI scores a 4.84/5, with many users praising its intuitive interface, fast onboarding, and simple navigation. Reviews mention that staff adoption is quick, and the system reduces operational errors, with consistent praise for customer support.
Zavia ERP lacks recent user reviews, so its ease of use remains unverified. However, given its regional focus and streamlined feature set, it’s likely simpler for small hotels but may not match Noovy’s polished user experience.
Edge: Noovy PMS.
Noovy offers 45 shared features plus three exclusive ones: integrated CRS, guest CRM, and automated reminders. Its features actively enhance guest communication, revenue management, and channel connectivity, supported by high user ratings and positive reviews.
Zavia ERP provides six exclusive features such as gift vouchers, guest app, automated assignments, shift planning, employee messaging, and EPoS. While these add value, the total feature count and recent review activity favor Noovy’s more comprehensive and proven offering.
Edge: Noovy PMS.
Noovy’s customer support scores an impressive 4.89/5, with numerous reviews highlighting quick response times, friendly service, and effective onboarding. Many users describe support as a key component of their positive experience, with some noting that support staff are always available and proactive.
Zavia ERP offers no recent reviews or detailed support feedback, making it impossible to assess its support quality. Given Noovy’s proven responsiveness and high satisfaction ratings, it clearly leads in this area.
Edge: Noovy PMS.
Noovy boasts 40 verified partner integrations, including major OTAs like Booking.com, Expedia, and Metasearch channels, plus additional integrations like Omnibees and RevControl. Its extensive integration ecosystem supports broader connectivity and automation.
Zavia ERP has only five verified partners, with notable integrations limited to a few channels such as Booking, Expedia, Airbnb, and Despegar. The limited integration options may restrict operational flexibility for larger or more complex hotels.
Edge: Noovy PMS.
Noovy has a 5/5 overall rating based on 19 recent reviews, with a 99% likelihood to recommend. Review comments highlight its ease of use, support, and automation benefits, especially for boutique and city hotels.
Zavia ERP has no recent reviews or ratings, so hotelier sentiment remains unverified. Given Noovy’s active review community and high satisfaction, it’s clearly the preferred choice among users.
Edge: Noovy PMS.
Noovy’s pricing starts at $600 per month, with no free tier or trial, but it offers a comprehensive all-in-one package including property management, channel management, and booking engine. Its transparent pricing emphasizes value for money given the features.
Zavia ERP charges a base price of $300 per month, also without a trial or free tier, primarily targeting smaller hotels seeking essential reservation management. Its lower cost might appeal to budget-conscious hotels, but lacks detailed info on additional fees or features.
Not ideal if you operate a very small budget or only need basic reservation management without the broader feature set.
Not ideal if your hotel requires advanced revenue management, extensive integrations, or support outside Latin America.
Noovy PMS is a comprehensive, highly-rated platform with active recent reviews, making it a strong choice for most hotels seeking automation and ease of use. Its wide feature set, integrations, and support justify its higher price point, especially for boutique and independent hotels aiming for growth.
Zavia ERP, while appealing for regional, budget-conscious hotels, remains unverified by recent user feedback. Its limited features and partner network make it more suitable for small hotels in Latin America that need basic reservation management without the need for advanced automation.
In summary, if your hotel values proven performance, broad integrations, and high customer satisfaction, Noovy is the safer and smarter option. Reserve Zavia for smaller, regional properties with simpler operational needs and a focus on affordability.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
Wat hoteliers waarderen
In veel recensies wordt het gebruiksgemak van het systeem geprezen. Ze noemen het gebruiksvriendelijke ontwerp en de intuïtieve interface, waardoor ni... In veel recensies wordt het gebruiksgemak van het systeem geprezen. Ze noemen het gebruiksvriendelijke ontwerp en de intuïtieve interface, waardoor nieuwe medewerkers snel kunnen worden opgeleid en operationele fouten worden verminderd.
Uitstekende klantenservice wordt vaak genoemd. Gebruikers waarderen snelle reacties en effectieve oplossingen, wat bijdraagt aan de algemene tevrede... Uitstekende klantenservice wordt vaak genoemd. Gebruikers waarderen snelle reacties en effectieve oplossingen, wat bijdraagt aan de algemene tevredenheid over het product.
Het systeem faciliteert automatische betalingsverzoeken en -verwerking, wat de facturering drastisch vereenvoudigt en de foutpercentages verlaagt. Dez... Het systeem faciliteert automatische betalingsverzoeken en -verwerking, wat de facturering drastisch vereenvoudigt en de foutpercentages verlaagt. Deze functie wordt ook gewaardeerd om zijn efficiëntie bij het verwerken van niet-restitueerbare boekingen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen de functionaliteit van de software, maar merken wel op dat het ontwerp enigszins verouderd is. Er wordt echter verwacht dat dit p... Gebruikers waarderen de functionaliteit van de software, maar merken wel op dat het ontwerp enigszins verouderd is. Er wordt echter verwacht dat dit probleem met een nieuw ontwerp wordt opgelost.
De software biedt robuuste rapportagetools die inzicht bieden in verschillende aspecten van de hotelexploitatie, wat helpt bij het nemen van betere ma... De software biedt robuuste rapportagetools die inzicht bieden in verschillende aspecten van de hotelexploitatie, wat helpt bij het nemen van betere managementbeslissingen.
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Noovy PMS en Zavia ERP delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Noovy PMS biedt 40 geverifieerde integratiepartners, terwijl Zavia ERP er 5 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Noovy PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Noovy PMS: Nee. Zavia ERP: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Noovy heeft een HT Score van 71 en Zavia ERP heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.