The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 217 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Preno blinkt uit als het gaat om user-friendly interface , met exclusieve functies zoals Integrated CRS and Automated Space Optimization.
Semper blinkt uit als het gaat om ondersteuningsteam , met exclusieve functies zoals Guest Communication (SMS Messaging) and Tablet/Kiosk Check-in.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 217 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $800/mo | From $600/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 160 | 57 |
Na analyse van 217 geverifieerde beoordelingen waarderen Preno-gebruikers vooral de user-friendly interface, klantenservice, channel management, terwijl Semper-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijk, opleiding en gemak van leren benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Gebruiksvriendelijk
▾
|
|
+
Channel Management
▾
|
+
Opleiding en gemak van leren
▾
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
+
Integratie met POS- en boekingssystemen
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
−
Aanpassingen en extra functies
▾
|
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
−
Rapportage en boekhouding
▾
|
|
−
Latentie en systeemprestaties
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #13 80 beoordelingen | #20 35 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #32 15 beoordelingen | #35 10 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | #46 1 beoordelingen | #40 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #39 0 beoordelingen | — |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 beoordelingen | #27 21 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #12 53 beoordelingen | #18 33 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #21 17 beoordelingen | #39 4 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #8 26 beoordelingen | #34 3 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #27 7 beoordelingen | #64 0 beoordelingen |
| Europa ▾ | #25 13 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific | #20 3 beoordelingen | #34 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #13 2 beoordelingen | — |
When choosing between Preno by Preno and Semper by Semper, your hotel faces two different approaches to property management. Both aim to streamline operations, but Preno is tailored more toward small to mid-sized hotels and boutique properties, whereas Semper offers a broader suite of features suitable for larger or more complex operations. Which platform will suit your hotel's unique needs better?
Preno emphasizes ease of use, strong integration, and simplified management, while Semper provides extensive features, automation, and comprehensive control. Are you looking for a straightforward solution, or do you need a platform with advanced customization?
Preno's higher review volume (144 reviews vs. Semper's 51) and recent ratings in the last six months establish its current market strength. Its overall rating of 4.73/5 far surpasses Semper’s 0/5, indicating better user satisfaction. If recent reviews and high ratings matter most, Preno is your clear choice.
Semper, despite its lower review count, offers a wide array of features but lacks recent user feedback to support its current usability. Its outdated interface and performance issues suggest it may not meet your needs as effectively today. Which platform is better positioned to support your hotel in 2024?
Preno is built for small to medium hotels, boutique properties, and motels seeking straightforward management and strong channel integration. Its user-friendly interface and robust support make onboarding and daily operations easier, especially for teams that want to minimize training time.
Semper caters to larger or more complex hotels needing extensive automation, inventory management, POS integration, and advanced reporting. Its wide feature set, including multiple automated functions, appeals to operationally intensive properties.
If your hotel values simplicity, quick onboarding, and reliable support, Preno is the safer bet. Conversely, if your hotel requires a deeply customizable system with numerous automation options and multi-department control, Semper might seem attractive — but beware of its outdated interface and performance concerns.
Preno scores a 4.78/5 for ease of use, with reviewers praising its intuitive interface, simple navigation, and quick onboarding process. Many users mention how easy it was to learn and adopt, even with minimal training, citing a smooth setup supported by helpful staff.
Semper earns a 4.55/5, with users noting its user-friendly design and helpful tutorials. While it’s generally easy to learn, some reviewers mention occasional lag and outdated visual elements that can slow down workflows.
Edge: Preno.
Preno offers 3 features unique to its platform, including integrated CRS, automated space optimization, and automated assignments, aiding in room management and revenue maximization. Its core functions focus on booking, channel management, and financial integration.
Semper provides 67 exclusive features, such as multi-currency support, guest communication via SMS, task management, online check-in/out, integrated POS, and automated night audits. These features support complex operations, multi-department coordination, and automation.
Given the sheer number and scope of features, Semper leads in feature richness, but Preno’s targeted functionalities are sufficient for smaller operations.
Edge: Semper.
Preno boasts a 4.8/5 customer support rating, with reviews highlighting rapid responses and hands-on assistance. Hoteliers describe Preno’s support as "brilliant," with responsive staff guiding them through onboarding and troubleshooting.
Semper scores slightly higher at 4.88/5, with reviewers emphasizing the professionalism, patience, and knowledge of its support team. Users appreciate how quick and helpful support has been, often praising individual team members like Bea and Zizipho.
Edge: Semper.
Preno integrates with 17 verified partners, including popular platforms like Xero, SiteMinder, and Revinate, plus five shared partners. Its integrations streamline accounting, channel management, and reputation systems.
Semper connects with 11 verified partners, such as Sage, Cloudbeds, and NightsBridge, with five common integrations. While it offers extensive automation, its integration network is narrower than Preno’s.
Given the higher verified partner count, Preno provides broader connectivity, especially with tools crucial for small and mid-sized hotels.
Edge: Preno.
Preno’s recent reviews show an overall 4.73/5, with 95% likely to recommend, and a 9.53/5 NPS score. Hotels like boutique properties, motels, and bed & breakfasts rate it highly, praising its ease, support, and integration.
Semper’s reviews are fewer and less recent, with an overall rating of 0/5 and a 94% likelihood to recommend, though mostly from larger operations. The outdated interface and performance issues have negatively affected its scores.
Since Preno’s reviews are recent and more numerous, it’s the clearer favorite across property types.
Edge: Preno.
Preno charges a flat monthly fee of $800, with no free tier, trial, or apparent flexibility in pricing. Its cost may be a consideration for smaller hotels with tighter budgets.
Semper is priced at $600 per month, with no mention of discounts or tier variations. Its lower price point might appeal, but the higher feature set and support quality justify the premium for many users.
Pricing differences are small, but Preno’s higher overall rating and support quality make it the more valuable investment.
Preno’s core strength is its user-friendly design, quick setup, and strong support, making it ideal for small to medium-sized hotels and boutique properties. Its recent reviews and high ratings confirm it currently leads the market in user satisfaction, especially in North America, Europe, and Asia Pacific.
Semper offers a broad feature set with automation and integration capabilities suited for larger, more complex hotels. However, its outdated UI and performance issues suggest it’s less equipped to support your hotel’s growth in 2024.
If your priority is ease, support, and proven recent satisfaction, Preno is the clear choice. If automation and extensive features are critical, and you’re prepared to handle its potential drawbacks, Semper might still be worth considering—though recent data favors Preno.
In summary, for most hotels evaluating these two systems right now, Preno’s recent user satisfaction, higher ratings, and broader integrations make it the recommended platform for 2024 and beyond.
Volgens de productdatabase van HTR delen Preno en Semper 27 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Betaalverzoeken | ||
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Meerdere valuta | ||
| Taak beheer | ||
| Tablet/kiosk inchecken |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 58 meer functies verschillen tussen deze producten.
Wat hoteliers waarderen
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
Het supportteam wordt over het algemeen geprezen om hun responsiviteit en behulpzaamheid, hoewel sommige reviews aangeven dat er vertragingen kunnen o... Het supportteam wordt over het algemeen geprezen om hun responsiviteit en behulpzaamheid, hoewel sommige reviews aangeven dat er vertragingen kunnen optreden, vooral in het weekend of tijdens drukke periodes. Responsiviteit en direct contact met de supportmedewerkers worden zeer gewaardeerd.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De rapportagefuncties van Preno worden wisselend ontvangen. Sommige gebruikers zijn tevreden over het gebruiksgemak, terwijl anderen behoefte hebben a... De rapportagefuncties van Preno worden wisselend ontvangen. Sommige gebruikers zijn tevreden over het gebruiksgemak, terwijl anderen behoefte hebben aan diepgaandere analyses voor betere strategische besluitvorming. Sommige gebruikers gaven aan behoefte te hebben aan aangepaste rapportagefuncties.
Hoewel sommige gebruikers de functies van Preno prijzen, is er een roep om robuustere mobiele app-mogelijkheden. Reviews suggereren dat het uitbreiden... Hoewel sommige gebruikers de functies van Preno prijzen, is er een roep om robuustere mobiele app-mogelijkheden. Reviews suggereren dat het uitbreiden van de mobiele app met offline functionaliteit en meer diepgang de bruikbaarheid zou verbeteren, vooral voor managers die onderweg zijn.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van proble... Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van problemen en de professionele en vriendelijke houding van het team. Specifieke vermeldingen van teamleden zoals Bea, Zizipho en Melani benadrukken de uitzonderlijke klantenservice.
Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers m... Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers met minimale training. Functies zoals de eenvoudige kalenderindeling, eenvoudige navigatie en vereenvoudigde workflows dragen bij aan de algehele gebruiksvriendelijkheid. Sommigen vermelden echter dat het systeem weliswaar gebruiksvriendelijk is, maar dat het visuele ontwerp verouderd lijkt.
Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waardere... Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waarderen hoe snel nieuwe medewerkers het systeem kunnen oppikken vanwege de eenvoud. Sommige reviews suggereren dat meer trainingsmogelijkheden nuttig zouden zijn.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gast... Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gastfoto's te uploaden. Aanpassingsverzoeken omvatten specifiekere categorieën voor rapporten, de mogelijkheid om unieke rapporten te maken en verdere ontwikkeling van bepaalde functies zoals kleurcodering en gebruikerstoewijzing voor foutoplossing.
De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen b... De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen bij voorraadbeheer, budgettering en financieel toezicht. Gebruikers vinden de geautomatiseerde reacties en meerdere rapportopties nuttig voor bedrijfsactiviteiten. Suggesties voor verbetering omvatten meer categorieën voor aangepaste rapporten en verfijning van Excel-uitvoer.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Preno en Semper delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Preno biedt 17 geverifieerde integratiepartners, terwijl Semper er 11 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Preno scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Preno: Nee. Semper: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Preno heeft een HT Score van 80 en Semper heeft 22. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen