Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
protel PMS (by Planet) vs. SIHOT:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 150 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Planet blinkt uit als het gaat om functionaliteit en kenmerken — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest profiles and Guest CRM.
SIHOT blinkt uit in ease of use and customer support , met exclusieve functies zoals Mobile App and Tablet/Kiosk Check-in.
Hoe verhoudt protel PMS (by Planet) zich tot SIHOT?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 150 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $500/mo | Contact sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 108 | 42 |
Wat zijn de voor- en nadelen van protel PMS (by Planet) vs SIHOT?
Na analyse van 150 geverifieerde beoordelingen waarderen Planet-gebruikers vooral de functionaliteit en kenmerken, gebruiksgemak, terwijl SIHOT-gebruikers de advanced support and training, snelle probleemoplossing, integraties en aangepaste interfaces benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Functionaliteit en kenmerken
▾
|
+
Advanced Support and Training
▾
|
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Snelle probleemoplossing
▾
|
|
+
Integraties en aangepaste interfaces
▾
|
|
|
+
Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Ondersteuningsproblemen
▾
|
−
Gebruikersinterface en modernisering
▾
|
|
−
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
−
Financiële rapportage en maatwerk
▾
|
|
−
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
−
Gedetailleerde rapportage en analyse
▾
|
Planet vs SIHOT: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #27 32 beoordelingen | #40 9 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #15 50 beoordelingen | #26 21 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #15 10 beoordelingen | #16 9 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #17 3 beoordelingen | #30 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 42 beoordelingen | #35 15 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #21 34 beoordelingen | #30 11 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #17 33 beoordelingen | #25 13 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #20 9 beoordelingen | #28 5 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #29 6 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #10 79 beoordelingen | #17 31 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #15 2 beoordelingen | #25 1 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's daily operations, guest experience, and revenue management. Protel PMS by Planet and SIHOT by GUBSE AG both aim to streamline hotel management, but they differ significantly in customer feedback, features, and global presence. Your decision hinges on understanding their strengths and weaknesses, especially considering recent reviews and user experiences.
Protel PMS boasts a larger review base and more recent feedback, indicating a more current understanding of its performance. SIHOT, while highly rated and with fewer reviews, has a more limited presence but is lauded for its comprehensive functionality and flexible deployment options.
Is Protel PMS or SIHOT Better for Hotels?
Both products aim to automate hotel management, improve guest experiences, and integrate with other systems. Protel offers a cloud-native platform with a focus on connectivity, automation, and multi-currency support, making it ideal for hotels seeking scalable, integrated solutions. SIHOT emphasizes modularity, offering flexible deployment and a broad array of functionalities, suitable for hotels that need tailored setups.
Where they diverge is in their customer feedback: Protel has a larger volume of reviews, with recent feedback highlighting ongoing issues with support and bugs, whereas SIHOT's fewer but more recent reviews emphasize its stability and flexible integrations. Are you willing to prioritize recent positive feedback, or do you need a more established platform with extensive third-party integrations?
Protel PMS vs SIHOT: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates in multiple regions, values extensive integrations, and prefers a cloud-based system, go with Protel. Its 105 reviews in the last six months and higher recent NPS score of 9.28 suggest strong, current user satisfaction, especially among independent, boutique, and resort hotels.
If your hotel needs a highly flexible, modular system with robust multi-property management and multiple deployment options, SIHOT is the better fit. Its 39 reviews, all recent, and high overall rating of 4.77 reflect strong satisfaction among city center and branded hotels, particularly in Europe and Asia Pacific. However, SIHOT's focus on customization and deployment flexibility makes it suitable for hotels with complex operational needs.
Is Protel PMS or SIHOT Easier to Use?
Protel's interface generally receives positive remarks for being intuitive and user-friendly, with a rating of 4.12/5, and onboarding rated at 3.79/5. Several reviews cite its ease of managing daily operations, though some mention that recent updates have introduced complexity. Support response times are a concern, sometimes delaying staff adoption.
SIHOT outperforms in ease of use with a rating of 4.49/5, and onboarding rated at 4.73/5. Users praise its straightforward interface and flexible training options, which help staff adapt quickly. The consistency of support and intuitive workflows give SIHOT a slight edge here.
Edge: SIHOT
Which Has Better Features: Protel PMS or SIHOT?
Protel's 37 shared features include core PMS functionalities, with 9 exclusive features like multi-currency, guest CRM, real-time reporting, and native email marketing. It particularly shines with its large ecosystem of integrations (1,200+), booking engine, and payment solutions, making it suitable for hotels seeking a comprehensive, all-in-one system.
SIHOT offers 11 unique features, including a mobile app, online check-in/out, kiosk check-in, and EPoS — features that enhance operational flexibility. Its modular design allows hotels to pick only what they need, which can simplify workflows for specific hotel types.
Edge: Protel PMS
Which Has Better Customer Support: Protel PMS or SIHOT?
Customer support is a key differentiator. Protel's reviews highlight long response times, inconsistent support, and frustrations over unresolved bugs. Several users say, “Support response times are not always optimal,” and some mention delays that hinder daily operations.
SIHOT consistently receives praise for quick, effective issue resolution and friendly, competent support. Reviewers mention “excellent support, always helpful and friendly,” and appreciate the online training resources. Given recent reviews and support ratings, SIHOT clearly has the upper hand here.
Edge: SIHOT
Which Has More Integrations: Protel PMS or SIHOT?
Protel offers over 1,200 verified integrations, including systems like Innspire, RevControl, HotelRunner, and others, allowing extensive connectivity. Its ecosystem supports a wide variety of third-party tools, essential for hotels with complex tech stacks.
SIHOT has 60 verified integrations, with notable shared partners such as Omnibees, Profitroom, and Channel Manager. Its integrations focus on online distribution, EPoS, and guest engagement, but with fewer options than Protel.
Edge: Protel PMS
Which Do Hoteliers Rate Higher: Protel PMS or SIHOT?
Recent reviews show SIHOT's higher overall rating (4.77/5) and NPS score (9.28/10), compared to Protel's 4.11/5 and 7.7/10. Hoteliers in Europe and Asia Pacific especially favor SIHOT, citing stability, support, and flexibility.
Protel, while appreciated for its extensive features, receives mixed feedback regarding support and bugs, impacting user satisfaction. For independent, boutique, and city center hotels, SIHOT’s recent positive feedback makes it the preferred choice.
Edge: SIHOT
How Much Do Protel PMS and SIHOT Cost?
Protel's base price is listed at $500/month, with no free tier or trial, making it transparent but potentially costly depending on selected modules. SIHOT’s pricing is not publicly available, reflecting its flexible, custom configuration approach, often tailored per client.
If budget transparency is crucial, Protel provides clear pricing; otherwise, SIHOT’s costs are likely variable based on modules and deployment options.
What Type of Hotel Should Use Protel PMS?
- Hotels seeking a cloud-native, integrated platform with extensive third-party connectivity
- Resorts and boutique hotels needing reliable automation and real-time reporting
- Hotels operating across multiple countries, benefiting from multi-currency and multi-lingual support
- Teams that prioritize comprehensive integration ecosystems and automated workflows
Not ideal if your hotel requires highly customizable modules beyond core functions or has complex multi-property needs that demand extensive bug fixes and support.
What Type of Hotel Should Use SIHOT?
- Hotels with multiple properties, especially city center or branded hotels
- Hotels needing flexible deployment options like cloud, on-premise, or SaaS
- Hotels valuing modular, customizable features tailored to operational nuances
- Teams looking for straightforward user interfaces with quick onboarding
Not ideal if your hotel requires a large ecosystem of third-party integrations or if you prefer a system with a very extensive support network.
The Bottom Line for Hotels
Protel PMS excels in integration and scalability, making it suitable for hotels seeking a unified, cloud-based management platform with extensive connectivity. Its recent reviews reveal some support and stability concerns, but its feature set and ecosystem are compelling.
SIHOT is favored for its ease of use, recent positive feedback, and flexible deployment options. It appeals most to city hotels, chains, and properties that need tailored modules and high-quality support.
If your hotel prioritizes current customer satisfaction, support, and flexible deployment, SIHOT should be your choice. For extensive integrations and global reach, Protel PMS is the stronger candidate.
In conclusion, SIHOT’s recent reviews and higher ratings make it the recommended choice for hoteliers focused on support, ease of use, and modular flexibility. However, if deep integrations and multi-currency support are critical, and you're comfortable navigating support challenges, Protel offers a robust, scalable solution.
Welke functies heeft protel PMS (by Planet) die SIHOT niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen protel PMS (by Planet) en SIHOT 37 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Online afrekenen | ||
| Online check-in | ||
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Tablet/kiosk inchecken |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 8 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Planet vs SIHOT per bedrijfsdoel
We hebben 4 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Planet vs SIHOT: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen... Gebruikers waarderen de uitgebreide functies van Protel voor het beheren van afzonderlijke panden, met uitgebreide tools voor rapportage, kamerplannen en tariefbeheer. Veel beoordelingen gaven echter aan teleurgesteld te zijn dat veel van deze functionaliteiten onvolledig, buggy of volledig ontbreken bij complexere opstellingen of omgevingen met meerdere panden. Aangepaste rapporten en naadloze integratie met andere tools worden ook als nuttig aangemerkt.
De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebrui... De gebruikersinterface wordt over het algemeen geprezen om zijn intuïtieve en eenvoudige navigatie. Veel gebruikers vonden Protel Air bijzonder gebruiksvriendelijk en merkten de efficiëntie op bij het beheren van dagelijkse handelingen. Bepaalde updates hebben echter bepaalde functies complexer en minder intuïtief gemaakt dan voorheen.
De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools e... De prestaties van Protel in het bedienen van multi-property-omgevingen kregen gemengde feedback. Hoewel sommige gebruikers de organisatorische tools en interfaces prezen, vonden velen het systeem frustrerend beperkt voor multi-locatie-opstellingen, wat belangrijke bugs en verminderde functionaliteiten benadrukte.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en... Klantenservice is een consistent aandachtspunt. Reviews vermeldden lange wachttijden voor supportaanvragen, gebrek aan telefonische beschikbaarheid en slechte responstijden na de overname door Planet. Gebruikers raden aan om de snelheid en betrouwbaarheid van de klantenservice te verbeteren.
Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aa... Gebruikers zijn over het algemeen tevreden met de mate van maatwerk die beschikbaar is in Protel, waardoor ze het systeem kunnen aanpassen om beter aan hun specifieke behoeften te voldoen. Deze flexibiliteit brengt echter vaak hoge kosten met zich mee en sommige vereiste functies zijn alleen beschikbaar via betaalde maatwerkontwikkeling.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Many users commend the advanced support team and the online training academy, which make it easy to resolve issues and reduce the learning curve for n... Many users commend the advanced support team and the online training academy, which make it easy to resolve issues and reduce the learning curve for new employees. Regular CRM calls are also appreciated for keeping open lines of communication.
SIHOT wordt geprezen om zijn snelle en effectieve probleemoplossingsmogelijkheden. Enkele reviews bekritiseren echter de aanvankelijke terughoudendhei... SIHOT wordt geprezen om zijn snelle en effectieve probleemoplossingsmogelijkheden. Enkele reviews bekritiseren echter de aanvankelijke terughoudendheid om verantwoordelijkheid te nemen voor bepaalde problemen, en benadrukken een punt van verbetering in de communicatie.
SIHOT vereenvoudigt de integratie met andere systemen aanzienlijk door actief ondersteuning te bieden en mee te werken aan de ontwikkeling van aangepa... SIHOT vereenvoudigt de integratie met andere systemen aanzienlijk door actief ondersteuning te bieden en mee te werken aan de ontwikkeling van aangepaste interfaces. Dit zorgt voor een naadloze werking en draagt bij aan de flexibiliteit die moderne horecabedrijven nodig hebben.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Er gaan stemmen op om de gebruikersinterface van SIHOT moderner en intuïtiever te maken. Gebruikers geven aan dat het huidige systeemontwerp gedateerd... Er gaan stemmen op om de gebruikersinterface van SIHOT moderner en intuïtiever te maken. Gebruikers geven aan dat het huidige systeemontwerp gedateerd aanvoelt in vergelijking met andere oplossingen op de markt.
Hoewel nuttig, wensen sommige gebruikers een snellere aanpassing van de financiële rapportage om beter aan specifieke regionale financiële vereisten t... Hoewel nuttig, wensen sommige gebruikers een snellere aanpassing van de financiële rapportage om beter aan specifieke regionale financiële vereisten te voldoen. Deze feedback suggereert dat er behoefte is aan verbeterde aanpassingsmogelijkheden.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over protel PMS (by Planet) vs SIHOT
Kan protel PMS (by Planet) SIHOT vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. protel PMS (by Planet) en SIHOT delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. protel PMS (by Planet) biedt 194 geverifieerde integratiepartners, terwijl SIHOT er 60 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. SIHOT scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 4.1/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden protel PMS (by Planet) of SIHOT een gratis abonnement aan?
protel PMS (by Planet): Nee. SIHOT: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR protel PMS (by Planet) en SIHOT?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Planet heeft een HT Score van 33 en SIHOT heeft 74. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
