The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 162 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Semper blinkt uit als het gaat om ondersteuningsteam , met exclusieve functies zoals Lobby Kiosk and Ancillary revenue tracking.
Sirvoy blinkt uit als het gaat om customer support , met exclusieve functies zoals Multi-lingual and Automated Space Optimization.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 162 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $200/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 57 | 105 |
Na analyse van 162 geverifieerde beoordelingen waarderen Semper-gebruikers vooral de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijk, opleiding en gemak van leren, terwijl Sirvoy-gebruikers de customer support, ease of use, reserveringsbeheer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
+
Customer Support
▾
|
|
+
Gebruiksvriendelijk
▾
|
+
Ease of Use
▾
|
|
+
Opleiding en gemak van leren
▾
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
|
+
Integratie met POS- en boekingssystemen
▾
|
+
Gebruikersinterface en ontwerp
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Aanpassingen en extra functies
▾
|
−
Functionele beperkingen
▾
|
|
−
Rapportage en boekhouding
▾
|
−
Aanpasbaarheid en personalisatie
▾
|
|
−
Latentie en systeemprestaties
▾
|
−
Kosten en prijs-kwaliteitverhouding
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #20 35 beoordelingen | #22 36 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #35 10 beoordelingen | #48 3 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) | #40 1 beoordelingen | #46 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #27 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 21 beoordelingen | #29 21 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #18 33 beoordelingen | #37 7 beoordelingen |
| Merk / Keten | #39 4 beoordelingen | #42 4 beoordelingen |
| Langverblijf | #34 3 beoordelingen | #35 3 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #64 0 beoordelingen | #23 16 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #16 31 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #34 1 beoordelingen | #13 6 beoordelingen |
| Midden-Oosten | — | #27 0 beoordelingen |
Choosing between Semper by Semper and Sirvoy by Sirvoy hinges on your property’s specific needs and growth ambitions. Both systems aim to simplify property management, but they diverge significantly in features, user experience, and overall depth. Semper offers a more extensive, feature-rich platform with a focus on automation and integration, whereas Sirvoy prioritizes ease of use and affordability for small to medium-sized properties.
Given the differences, your decision should consider size, complexity, and your future scalability plans. Which platform aligns best with your operational goals?
Semper and Sirvoy both target hotel operations, but their audience and capabilities differ. Semper, despite its low overall rating, provides a broad set of features, including automated night audits, integrated POS, and comprehensive reports, aiming to serve larger or more complex hotels. Sirvoy emphasizes simplicity and affordability, making it appealing to small properties, hostels, and B&Bs.
Semper’s more recent reviews (zero in last 6 months, but 51 total reviews) indicate a lack of recent user feedback, raising questions about ongoing support and updates. Sirvoy’s 95 reviews, with 32 in the last six months, reflect a more current user base and ongoing satisfaction. Does your property need a full-featured PMS with automation or a straightforward tool for daily operations?
If your hotel requires advanced automation, extensive integrations, and detailed reporting, Semper is the better fit. It boasts 55 exclusive features like automated night audits, guest CRM, digital registration, and revenue management—ideal for larger, multi-department properties.
On the other hand, if you prioritize ease of use, affordability, and quick onboarding, Sirvoy suits small to medium properties, hostels, or B&Bs. Its 21 verified integrations, simple interface, and 95 reviews with recent activity make it a reliable choice for property owners seeking straightforward management tools without the complexity.
Your decision should align with your operational scale and growth plans. Do you need a comprehensive system or a user-friendly solution?
Semper scores slightly higher in ease of use (4.55/5 vs. 4.64/5), but recent reviews reveal mixed feedback. Users praise Semper for its intuitive interface and quick onboarding, especially noting its support team’s responsiveness. However, some mention that the system’s outdated visual design and occasional lag can hinder efficiency during high activity.
Sirvoy’s interface is celebrated for its simplicity and logical layout, making it particularly easy for new staff or small teams to navigate. Support reviews confirm fast, helpful responses, and users appreciate the straightforward setup process.
Edge: Sirvoy.
Semper offers a far richer feature set with 55 unique features, including automation of night audits, integrated POS, guest feedback management, and advanced revenue tools. Features like digital registration, employee messaging, integrated ID scanning, and a property management system are absent from Sirvoy.
Sirvoy’s 21 integrations include major channels like Booking.com and Expedia but lack the depth of automation and operational tools found in Semper. It provides essential reservation and channel management but falls short on automation and advanced reporting.
Edge: Semper.
Semper’s support team scores 4.88/5, with reviewers praising their promptness, professionalism, and detailed assistance. Users highlight team members like Bea and Zizipho for exceptional service, though some mention occasional delays or system lag.
Sirvoy’s 4.85/5 score reflects similarly high praise for customer support, characterized as responsive, helpful, and friendly. Users report quick troubleshooting and effective communication, with many emphasizing their satisfaction with support quality.
Edge: Semper.
Sirvoy’s 21 verified integrations surpass Semper’s 11, including some notable third-party partners like Tripadvisor, HelloShift, and TrustYou. Both systems share four integrations, including SiteMinder and Revinate, but Sirvoy’s broader partner network supports more extensive connectivity.
While Semper excels in automation and operational features, Sirvoy’s wider integration network offers flexibility for diverse third-party tools. If your property relies heavily on various channels and external services, Sirvoy’s ecosystem could be advantageous.
Edge: Sirvoy.
Recent reviews indicate Sirvoy enjoys a more favorable reputation. With 95 reviews in the last six months, Sirvoy’s users, especially in small to medium properties, rate it highly for ease of use and support. Semper’s 51 reviews, none recent, receive mixed feedback, often citing outdated visuals and system latency.
Hotel segments like vacation rentals and small boutique hotels tend to rate Sirvoy higher, while larger, more complex hotels have less feedback on Semper. Given the recent activity, Sirvoy’s user satisfaction appears more current and positive.
Edge: Sirvoy.
Semper’s base price is $600 per month, with no free tier or trial mentioned. Its pricing suggests a premium offering aimed at larger operations.
Sirvoy’s starting price is $200 per month, with a 30-day trial, making it more accessible for small properties. The lower cost and trial option allow hotels to evaluate the system before committing, ideal for budget-conscious owners.
Not ideal if: your hotel is small, with simple needs, or limited IT support.
Not ideal if: your hotel requires complex automation, detailed analytics, or extensive integrations.
Semper delivers a broad, feature-rich platform ideal for larger hotels or those with complex operations. Its automation, integrations, and comprehensive reporting help maximize efficiency and revenue, especially for properties with multiple departments.
Sirvoy, by contrast, is a simpler, more affordable option suited for small to medium properties, hostels, and B&Bs needing reliable reservation management without the complexity. Its ease of use and recent positive reviews make it a safe choice for newcomers or budget-conscious owners.
If you need extensive automation and a deeply integrated system, Semper is your best option. If your priority is simplicity, affordability, and quick support, Sirvoy will serve your property well.
Volgens de productdatabase van HTR delen Semper en Sirvoy 39 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Digitale registratie | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Lobbykiosk | ||
| Meertalig | ||
| Op locatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 47 meer functies verschillen tussen deze producten.
Wat hoteliers waarderen
Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van proble... Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van problemen en de professionele en vriendelijke houding van het team. Specifieke vermeldingen van teamleden zoals Bea, Zizipho en Melani benadrukken de uitzonderlijke klantenservice.
Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers m... Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers met minimale training. Functies zoals de eenvoudige kalenderindeling, eenvoudige navigatie en vereenvoudigde workflows dragen bij aan de algehele gebruiksvriendelijkheid. Sommigen vermelden echter dat het systeem weliswaar gebruiksvriendelijk is, maar dat het visuele ontwerp verouderd lijkt.
Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waardere... Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waarderen hoe snel nieuwe medewerkers het systeem kunnen oppikken vanwege de eenvoud. Sommige reviews suggereren dat meer trainingsmogelijkheden nuttig zouden zijn.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gast... Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gastfoto's te uploaden. Aanpassingsverzoeken omvatten specifiekere categorieën voor rapporten, de mogelijkheid om unieke rapporten te maken en verdere ontwikkeling van bepaalde functies zoals kleurcodering en gebruikerstoewijzing voor foutoplossing.
De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen b... De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen bij voorraadbeheer, budgettering en financieel toezicht. Gebruikers vinden de geautomatiseerde reacties en meerdere rapportopties nuttig voor bedrijfsactiviteiten. Suggesties voor verbetering omvatten meer categorieën voor aangepaste rapporten en verfijning van Excel-uitvoer.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Gebruikers benadrukken de efficiëntie van het systeem bij het beheren van reserveringen en gastprofielen. Bepaalde functionaliteiten, zoals het koppel... Gebruikers benadrukken de efficiëntie van het systeem bij het beheren van reserveringen en gastprofielen. Bepaalde functionaliteiten, zoals het koppelen van kamers tot suites of het aanbieden van arrangementen, worden echter genoemd als verbeterpunten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers uiten hun ontevredenheid over de beperkingen van Sirvoy op het gebied van rapportage, met name het ontbreken van een dagelijks verk... Sommige gebruikers uiten hun ontevredenheid over de beperkingen van Sirvoy op het gebied van rapportage, met name het ontbreken van een dagelijks verkooprapport en de behoefte aan verbeterde financiële en facturatiefuncties. Er is ook feedback over het gebrek aan geavanceerde CRM-opties en de moeilijkheden bij het integreren van upselling-functies.
Sirvoy biedt een zekere mate van aanpassingsmogelijkheid, wat gebruikers nuttig vinden om het systeem af te stemmen op de specifieke behoeften van hun... Sirvoy biedt een zekere mate van aanpassingsmogelijkheid, wat gebruikers nuttig vinden om het systeem af te stemmen op de specifieke behoeften van hun vastgoed. Toch zouden sommige gebruikers graag meer flexibiliteit zien in het aanpassen van facturen en dynamische factureringsopties.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Semper en Sirvoy delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Semper biedt 11 geverifieerde integratiepartners, terwijl Sirvoy er 21 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Sirvoy scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Semper: Nee. Sirvoy: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Semper heeft een HT Score van 22 en Sirvoy heeft 85. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen