Mews PMS vs Semper: PMS voor Accommodaties Comparison (2026)

Hoe verhoudt Mews PMS zich tot Semper?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 976 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

	Mews	Semper
HTScore	100	21
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen	92%	94%
Gebruiksgemak	4.7/5	4.5/5
Klantenondersteuning	4.3/5	4.9/5
Prijs-kwaliteitverhouding	4.4/5	4.5/5

Vanafprijs	Vanaf $900/mnd	Vanaf $600/mnd
Geverifieerde beoordelingen	919	57

Wat zijn de voor- en nadelen van Mews PMS vs Semper?

Na analyse van 976 geverifieerde beoordelingen waarderen Mews-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijkheid en snelle acceptatie door het personeel, automatisering en operationele efficiëntie, integraties en open api, terwijl Semper-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijk, opleiding en gemak van leren benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Mews	Semper
Voordelen
+ Gebruiksvriendelijkheid en snelle acceptatie door het personeel ▾ Een belangrijk thema is dat Mews intuïtief, modern en gemakkelijk te leren is voor teams, waardoor onboarding en dagelijks gebruik eenvoudiger zijn dan bij legacy PMS-systemen. Gebruikers geven vaak aan dat nieuwe medewerkers snel productief kunnen zijn, hoewel een minderheid nog steeds enkele geavanceerde workflows of instellingen minder intuïtief vindt.	+ Ondersteuningsteam ▾ Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van problemen en de professionele en vriendelijke houding van het team. Specifieke vermeldingen van teamleden zoals Bea, Zizipho en Melani benadrukken de uitzonderlijke klantenservice.
+ Automatisering en operationele efficiëntie ▾ Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat Mews routinematige hotelwerkzaamheden automatiseert, zoals reserveringen, check-ins, facturatie, betalingen en housekeeping taken, wat handmatige inspanning en fouten vermindert. Velen merken op dat dit het personeel vrijmaakt om meer tijd aan gasten te besteden en dat het accommodaties helpt om efficiënter te werken, vooral tijdens drukke periodes.	+ Gebruiksvriendelijk ▾ Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers met minimale training. Functies zoals de eenvoudige kalenderindeling, eenvoudige navigatie en vereenvoudigde workflows dragen bij aan de algehele gebruiksvriendelijkheid. Sommigen vermelden echter dat het systeem weliswaar gebruiksvriendelijk is, maar dat het visuele ontwerp verouderd lijkt.
+ Integraties en open API ▾ Mews wordt consequent gewaardeerd vanwege de koppelingen met systemen van derden zoals POS, RMS, betalingsproviders, channel manager en maatwerktools, waarbij verschillende gebruikers het open API prijzen. Kopers moeten zich ervan bewust zijn dat, hoewel het ecosysteem sterk is, sommige gewenste integraties nog extra werk vereisen of helemaal ontbreken voor specifieke toepassingen.	+ Opleiding en gemak van leren ▾ Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waarderen hoe snel nieuwe medewerkers het systeem kunnen oppikken vanwege de eenvoud. Sommige reviews suggereren dat meer trainingsmogelijkheden nuttig zouden zijn.
+ Online inchecken en digitale gastreis ▾ Gebruikers benadrukken vaak online inchecken, kiosken en digitale sleutelflows als een groot voordeel, vooral voor het verminderen van wachtrijen bij de receptie en het mogelijk maken van soepelere aankomstervaringen. Sommige reviewers wijzen ook op inconsistenties bij groepen, kiosk-upload en workflowflexibiliteit rond het activeren van sleutels.	+ Integratie met POS- en boekingssystemen ▾ De integratie van Semper met POS- en boekingssystemen wordt door gebruikers breed gewaardeerd. Het vergemakkelijkt efficiënt beheer van eigendommen en verhuureenheden door front- en backoffice-activiteiten, reserveringen en kamerkosten te koppelen, waardoor fouten en werklast worden verminderd. Gebruikers vinden het nuttig dat het geïntegreerde systeem taken zoals facturering, rapportgeneratie en voorraadbeheer stroomlijnt.
Nadelen
− Rapportage, analyse en BI ▾ Rapportage is een van de meest besproken gebieden, met veel gebruikers die meer aanpasbare dashboards, betere exportmogelijkheden en sterkere financiële en operationele analyse wensen. Hoewel sommigen de diepgang van BI/analyse prijzen, zeggen veel reviews dat rapporten verwarrend, onvolledig, inconsistent of te beperkt kunnen zijn voor multi-accommodatie en boekhoudkundige behoeften.	− Aanpassingen en extra functies ▾ Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gastfoto's te uploaden. Aanpassingsverzoeken omvatten specifiekere categorieën voor rapporten, de mogelijkheid om unieke rapporten te maken en verdere ontwikkeling van bepaalde functies zoals kleurcodering en gebruikerstoewijzing voor foutoplossing.
− Facturering, facturatie en betalingsautomatisering ▾ Automatisering van facturering en betalingen is een van de sterkste punten van Mews, vooral voor geautomatiseerde incasso, kameraanmelding vanuit POS en betalingsworkflows die handmatig werk verminderen. Tegelijkertijd noemen reviewers herhaaldelijk pijnpunten rondom factuurdeling, terugbetalingen, creditnota's, kaartverwerking en transparantie van kosten.	− Rapportage en boekhouding ▾ De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen bij voorraadbeheer, budgettering en financieel toezicht. Gebruikers vinden de geautomatiseerde reacties en meerdere rapportopties nuttig voor bedrijfsactiviteiten. Suggesties voor verbetering omvatten meer categorieën voor aangepaste rapporten en verfijning van Excel-uitvoer.
− Groepsreserveringen en complexe workflows voor verblijf/facturering ▾ Groepsafhandeling is een terugkerend knelpunt, vooral bij kamerlijsten, contracten, gesplitste facturering, groepsfacturen en verblijven in meerdere kamers. Verschillende gebruikers geven aan dat deze workflows mogelijk zijn, maar als omslachtig worden ervaren, met te veel klikken of een gebrek aan flexibiliteit voor echte hoteloperaties.	− Latentie en systeemprestaties ▾ Verschillende gebruikers melden problemen met de prestaties van het systeem, waaronder latentie en incidentele vertraging, wat frustrerend kan zijn tijdens snelle bewerkingen. De prestatieproblemen omvatten ook incidentele vertragingen van het systeem, ontbrekende transacties en dubbele vermeldingen. Aanbevelingen omvatten het verbeteren van de systeemsnelheid en het zorgen voor consistente updates.

Mews vs Semper: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment	Mews	Semper
Klein (10-24 kamers) ▾	#3 329 beoordelingen	#20 35 beoordelingen
Mews Kleine hotels geven aan dat het Property Management System van Mews, dat in geverifieerde HotelTechReport-recensies wordt geprezen, uitblinkt door zijn gebruiksgemak, uitgebreide automatiseringsfuncties en naadloze integratiemogelijkheden. Deze sterke punten dragen bij aan efficiënte bedrijfsvoering, een betere gastervaring en een gestroomlijnd hotelmanagement. Semper Kleine hotels geven aan dat Semper's Property Management System hoog aangeschreven staat in geverifieerde HotelTechReport-recensies vanwege de uitzonderlijk snelle reactietijd van de klantenservice, het gebruiksgemak voor zowel personeel als nieuwe medewerkers, en de naadloze integratie met andere platforms en software die essentieel zijn voor kleine bedrijven.
Middelgroot (25-74 kamers) ▾	#1 397 beoordelingen	#35 10 beoordelingen
Mews Hotels van gemiddelde grootte zeggen dat het Property Management System van Mews hoog scoort in de geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, naadloze integraties en efficiënte taakautomatisering. Deze sterke punten verbeteren de operationele workflow, verhogen de gasttevredenheid en stroomlijnen het hotelbeheer, wat de waarde ervan voor middelgrote eigendommen benadrukt. Semper Middelgrote hotels zeggen dat het Property Management System van Semper, volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, opvalt door zijn responsieve ondersteuning, gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide oplossingen. Deze functies zijn cruciaal voor middelgrote hotels die efficiëntie in de operaties en effectieve probleemoplossing zoeken.
Groot (75-199 kamers) ▾	#3 45 beoordelingen	#40 1 beoordelingen
Mews Grote hotels geven aan dat het Property Management System van Mews hoog scoort vanwege de gebruiksvriendelijke interface, efficiënte incheckprocessen en uitgebreide API-integraties, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Het intuïtieve ontwerp en de responsiviteit op feedback van gebruikers zijn belangrijke pluspunten voor grote hotels. Semper Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Extra groot (200+ kamers) ▾	#3 49 beoordelingen	—
Mews Grote hotels geven aan dat het Property Management System van Mews hoog scoort in geverifieerde reviews op HotelTechReport vanwege de gebruiksvriendelijke interface, naadloze integratiemogelijkheden en effectieve automatisering van taken. Grote hotels waarderen de aanpasbaarheid, het gemak waarmee nieuwe medewerkers kunnen worden opgeleid en het efficiënte reserveringsbeheer, waardoor de dagelijkse werkzaamheden soepeler verlopen. Semper Geen segmentsamenvatting beschikbaar.

Op hoteltype

Segment	Mews	Semper
Boutique ▾	#1 483 beoordelingen	#27 21 beoordelingen
Mews Boutiquehotels geven aan dat het Property Management System van Mews hoog scoort vanwege de intuïtieve interface, flexibele automatisering en robuuste gastintegratiemogelijkheden. Geverifieerde reviews op HotelTechReport laten zien dat het sterke supportteam de operationele efficiëntie verhoogt en de dagelijkse taken voor boutiquehotels stroomlijnt. Semper Boutiquehotels geven aan dat Semper's Property Management System hoog scoort in geverifieerde HotelTechReport-reviews vanwege de gebruiksvriendelijke interface, snelle en deskundige ondersteuning en effectieve reserverings- en rapportagemogelijkheden die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van boutiquehotels.
Luxe ▾	#5 220 beoordelingen	#18 33 beoordelingen
Mews Luxehotels geven aan dat het Property Management System van Mews de operationele efficiëntie verbetert, naadloze automatisering biedt en gemakkelijk integreert met andere systemen, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Het intuïtieve ontwerp en de robuuste ondersteuning worden genoemd als cruciale sterke punten voor de luxe hotelbranche. Semper Luxehotels geven aan dat Semper's Property Management System hoge beoordelingen krijgt in geverifieerde HotelTechReport-reviews vanwege het gebruiksvriendelijke ontwerp, de efficiënte ondersteuning en de uitgebreide rapportagemogelijkheden. Deze kwaliteiten sluiten aan bij de operationele behoeften van het luxesegment.
Merk / Keten ▾	#2 170 beoordelingen	#39 4 beoordelingen
Mews Merkhotels geven aan dat het Property Management System van Mews hoog scoort in hun categorie vanwege de gebruiksvriendelijke interface, uitgebreide automatiseringsfuncties en robuuste integratiemogelijkheden, zoals blijkt uit geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze aspecten verbeteren de operationele efficiëntie en de gastervaring voor merkhotels. Semper Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Langverblijf ▾	#1 130 beoordelingen	#34 3 beoordelingen
Mews Hotels met appartementen voor langdurig verblijf geven aan dat het Property Management System van Mews populair is vanwege de intuïtieve gebruikersinterface, de robuuste automatiseringsfuncties en de naadloze integratiemogelijkheden, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten stroomlijnen de bedrijfsvoering en verbeteren de gastervaring, wat cruciaal is voor langdurige verblijven. Semper Geen segmentsamenvatting beschikbaar.

Op regio

Segment	Mews	Semper
Noord-Amerika ▾	#8 106 beoordelingen	#64 0 beoordelingen
Mews Na Hotels geeft aan dat het Property Management System van Mews uitblinkt, gebaseerd op geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, dankzij de intuïtieve interface, naadloze integratiemogelijkheden en een sterk ondersteuningsteam. Deze functies stroomlijnen het inchecken en de operationele processen, waardoor de efficiëntie en gasttevredenheid voor Na Hotels aanzienlijk verbeteren. Semper Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Europa ▾	#1 660 beoordelingen	—
Mews Hotels in Europa geven aan dat het Property Management System van Mews uitblinkt dankzij de intuïtieve gebruikersinterface, de robuuste automatiseringsfuncties en de naadloze integratiemogelijkheden, wat leidt tot operationele efficiëntie. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken de waardering van Europese hotels voor een soepele gastervaring, een hogere productiviteit van het team en vereenvoudigde dagelijkse werkzaamheden. Semper Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Azië-Pacific ▾	#10 17 beoordelingen	#34 1 beoordelingen
Mews Volgens Ap Hotels wordt het Property Management System van Mews in geverifieerde reviews op HotelTechReport hoog gewaardeerd vanwege de intuïtieve interface, naadloze integratiemogelijkheden en robuuste automatiseringsfuncties. Deze eigenschappen verhogen de operationele efficiëntie aanzienlijk, verminderen handmatige taken en verbeteren de gastenservice, wat cruciaal is voor Ap Hotels. Semper Geen segmentsamenvatting beschikbaar.
Midden-Oosten ▾	#28 8 beoordelingen	—
Mews Volgens geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport geven hotels aan dat de Property Management Systems van Mews uitblinken in gebruiksvriendelijkheid, continue updates van functies en robuuste integratiemogelijkheden. Hotels waarderen het gebruiksgemak voor het personeel en de mogelijkheid tot naadloze integratie met systemen van derden. Semper Geen segmentsamenvatting beschikbaar.

The Decision
Choosing the right property management system is critical for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Mews PMS by Mews and Semper aim to simplify and enhance hotel management, but they diverge significantly in scope, user feedback, and market reach. While Semper offers a straightforward, all-in-one platform, Mews provides a more extensive ecosystem with a broader integration network and a stronger market presence. Which platform aligns better with your hotel’s size, complexity, and growth plans?

Is Mews or Semper Better for Hotels?

Both Mews and Semper target hotel operators seeking automation and streamlined operations, but Mews’s comprehensive features and wider adoption make it a more robust choice for diverse hotel types. Semper, with a focus on ease of use and core functionalities, appeals to smaller properties or those seeking a simple, cost-effective solution. Do you need a highly customizable platform with extensive integrations, or a straightforward system that covers essentials?

Mews vs Semper: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs advanced automation, a broad range of integrations, and support for complex operations across multiple locations, go with Mews. Its strong reputation, 758 recent reviews, and high overall rating of 4.62/5 confirm its market leadership, especially among boutique and independent hotels. Conversely, if your property requires a simple, user-friendly PMS with essential features and minimal complexity, Semper’s 51 reviews and 4.88/5 support its suitability for smaller or less complex hotels. Which features are more critical to your operation?

Is Mews or Semper Easier to Use?

Mews scores a 4.7/5 from 758 reviews, praised for its modern, intuitive interface and rapid onboarding, making staff adoption straightforward. Semper garners a slightly lower but still strong 4.55/5, with many users highlighting its simplicity and friendly support team. However, Mews’s larger user base and more recent updates suggest a more polished user experience overall. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Mews or Semper?

Mews offers 9 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, guest CRM, integrated CRS, shift planning, and rules-based room assignments—key tools for complex, multi-property management. Semper boasts 44 unique features such as booking engine, channel management, automated night audit, property management, guest messaging, POS, and revenue management modules—more suited for properties seeking an all-in-one, integrated approach. Given the sheer number of features, Semper has more functionality for diverse operational needs. Edge: Semper.

Which Has Better Customer Support: Mews or Semper?

Mews’s support is rated 4.27/5, with users appreciating its responsiveness but noting occasional bugs, which are generally resolved quickly. Semper’s 4.88/5 rating highlights its exceptional support, with reviews emphasizing its knowledgeable, friendly team—particularly mentions of Bea, Zizipho, and Melani—who resolve issues swiftly. The more recent positive reviews for Semper reinforce its excellent support reputation. Edge: Semper.

Which Has More Integrations: Mews or Semper?

Mews excels with 336 verified partners, including giants like Sage, SiteMinder, Revinate, and Criton, offering flexibility across a wide range of operational and guest experience tools. Semper has only 11 verified partners, with notable integrations like NightsBridge and Cloudbeds, but far fewer options overall. If extensive third-party connectivity is crucial, Mews clearly leads. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or Semper?

Mews’s impressive 4.62/5 rating from 758 recent reviews indicates broad satisfaction across hotel segments, especially boutique hotels (4.91/5) and independent properties (4.64/5). Semper, with only 51 reviews, scores 4.88/5, but the limited data and fewer recent reviews make its rating less conclusive. Mews’s larger, more recent review base provides a more reliable gauge of user satisfaction. Edge: Mews.

How Much Do Mews and Semper Cost?

Mews’s pricing starts at $900 monthly, with no indication of a free tier or trial, reflecting its enterprise-level positioning. Semper costs $600 monthly, also without a free trial. The higher price point for Mews is justified by its extensive features, integrations, and market presence, making it a better value for larger or more complex hotels. Semper’s lower cost suits smaller operations seeking core functionalities without extras.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels that operate multiple properties and need centralized control.
Boutique, independent, or branded hotels aiming for automation and scalability.
Properties seeking extensive integrations with third-party tools.
Hotels wanting a customizable platform for dynamic pricing and guest engagement.
Teams that prioritize a modern, intuitive user interface.

Not ideal if you manage a very small property with minimal tech needs, or if your budget is tight and you prefer an all-in-one, straightforward system.

What Type of Hotel Should Use Semper?

Small hotels or inns seeking simple, cost-effective property management.
Hotels prioritizing ease of use and quick onboarding.
Properties that want an integrated booking engine, channel management, and POS.
Hotels aiming for automated night audits and stock management.
Teams that prefer a platform with high-quality support and straightforward workflows.

Not ideal if your operation is complex or requires extensive customization, integrations, or multi-property management.

Mews vs Semper: The Bottom Line for Hotels

Mews is the more comprehensive, adaptable PMS with a larger market share, better reviews, and a broader ecosystem. It excels in automation, integrations, and supporting diverse hotel types, especially those with multiple locations or complex needs.

Choose Mews if your hotel needs extensive automation, multi-property support, and a scalable platform with thousands of integrations. Its high user satisfaction and recent reviews reinforce its position as the industry’s leading choice.

Semper, with its focus on core functionalities and strong support, is ideal for smaller hotels seeking simplicity, reliability, and a lower-cost alternative. It’s a solid choice if your operation is straightforward and you value personalized service over extensive features.

However, given the more recent reviews and higher overall ratings, Mews’s larger user base and broader capabilities make it the stronger recommendation for hotels planning to grow, innovate, and stay competitive in today’s digital landscape.

Hoeveel kosten Mews PMS en Semper?

Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

	Mews	Semper
Vanafprijs	Vanaf $900/mnd	Vanaf $600/mnd

Functievergelijking: Mews PMS vs Semper

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie	Mews	Semper
▾ Boekhouding en financiën	100%	100%
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Meerdere valuta
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtelijke audit
▾ Marketing en e-commerce	100%	100%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast-CRM
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Boekingsmodule
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Beheer & Configuratie	75%	75%
Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer
Meertalig
Cloudgebaseerd
Op locatie
▾ Klantenmanagement	100%	100%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Balie	92%	75%
Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Applicatie voor de mobiele telefoon
Geautomatiseerde nachtelijke audit
Kalenderweergave
Meertalig
Taak beheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Tablet/kiosk inchecken
Betaalverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Groepsbeheer	100%	50%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Gastervaring	100%	100%
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online check-in
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
ID Scannen & Registratie Pre-fill
Lobbykiosk
▾ huishouding	100%	75%
Huishoudmodule
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Ploegenplanning
Berichten aan medewerkers
Online afrekenen
▾ Betalingen	100%	100%
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
Directe facturering
Meerdere valuta
Verwerking van betalingen
Betaalverzoeken
▾ Reserveringsbeheer	100%	67%
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerd CRS
Drag-n-Drop-tapechart
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Inkomstenbeheer	100%	100%
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Aanvullende inkomsten bijhouden
Module voor inkomstenbeheer
Basisprijs
▾ Belastingen en naleving	100%	100%
PCI-compatibel
AVG-compatibel
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
▾ Ondersteuning & Training	100%	100%
Online 24/7 ondersteuning
▾ Eten & Drinken	100%	100%
Epos
▾ Spa	0%	0%
Spa & Wellness-module

Resultaten uit de praktijk: Mews vs Semper per bedrijfsdoel

We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen

Episode Tbilisi Klein

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Semper

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen

Aplend Apartments Middelgroot

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Semper

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Gastervaring verbeteren

Leven Manchester Klein

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Semper

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Mews vs Semper: De conclusie

Mews

4.6/5 uit 919 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Gebruiksvriendelijkheid en snelle acceptatie door het personeel 83% positief

Een belangrijk thema is dat Mews intuïtief, modern en gemakkelijk te leren is voor teams, waardoor onboarding en dagelijks gebruik eenvoudiger zijn da... Een belangrijk thema is dat Mews intuïtief, modern en gemakkelijk te leren is voor teams, waardoor onboarding en dagelijks gebruik eenvoudiger zijn dan bij legacy PMS-systemen. Gebruikers geven vaak aan dat nieuwe medewerkers snel productief kunnen zijn, hoewel een minderheid nog steeds enkele geavanceerde workflows of instellingen minder intuïtief vindt.

Automatisering en operationele efficiëntie 87% positief

Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat Mews routinematige hotelwerkzaamheden automatiseert, zoals reserveringen, check-ins, facturatie, betalingen e... Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat Mews routinematige hotelwerkzaamheden automatiseert, zoals reserveringen, check-ins, facturatie, betalingen en housekeeping taken, wat handmatige inspanning en fouten vermindert. Velen merken op dat dit het personeel vrijmaakt om meer tijd aan gasten te besteden en dat het accommodaties helpt om efficiënter te werken, vooral tijdens drukke periodes.

Integraties en open API 81% positief

Mews wordt consequent gewaardeerd vanwege de koppelingen met systemen van derden zoals POS, RMS, betalingsproviders, channel manager en maatwerktools,... Mews wordt consequent gewaardeerd vanwege de koppelingen met systemen van derden zoals POS, RMS, betalingsproviders, channel manager en maatwerktools, waarbij verschillende gebruikers het open API prijzen. Kopers moeten zich ervan bewust zijn dat, hoewel het ecosysteem sterk is, sommige gewenste integraties nog extra werk vereisen of helemaal ontbreken voor specifieke toepassingen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Rapportage, analyse en BI 57% negatief

Rapportage is een van de meest besproken gebieden, met veel gebruikers die meer aanpasbare dashboards, betere exportmogelijkheden en sterkere financië... Rapportage is een van de meest besproken gebieden, met veel gebruikers die meer aanpasbare dashboards, betere exportmogelijkheden en sterkere financiële en operationele analyse wensen. Hoewel sommigen de diepgang van BI/analyse prijzen, zeggen veel reviews dat rapporten verwarrend, onvolledig, inconsistent of te beperkt kunnen zijn voor multi-accommodatie en boekhoudkundige behoeften.

Facturering, facturatie en betalingsautomatisering 50% negatief

Automatisering van facturering en betalingen is een van de sterkste punten van Mews, vooral voor geautomatiseerde incasso, kameraanmelding vanuit POS... Automatisering van facturering en betalingen is een van de sterkste punten van Mews, vooral voor geautomatiseerde incasso, kameraanmelding vanuit POS en betalingsworkflows die handmatig werk verminderen. Tegelijkertijd noemen reviewers herhaaldelijk pijnpunten rondom factuurdeling, terugbetalingen, creditnota's, kaartverwerking en transparantie van kosten.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #3 vs #40

Middelgroot (25-74 kamers) #1 vs #35

Klein (10-24 kamers) #3 vs #20

Extra klein (< 10 kamers) #12 vs #17

Unieke mogelijkheden

Meertalig Gast-CRM Gastprofielen Meertalig Geïntegreerd CRS

4.7/5 gebruiksgemak 4.3/5 ondersteuning 352 integraties

Bezoek website

Semper

4.7/5 uit 57 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Ondersteuningsteam 98% positief

Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van proble... Het Semper supportteam krijgt veel lof voor hun responsiviteit, kennis en bereidheid om te helpen. Gebruikers waarderen de snelle oplossing van problemen en de professionele en vriendelijke houding van het team. Specifieke vermeldingen van teamleden zoals Bea, Zizipho en Melani benadrukken de uitzonderlijke klantenservice.

Gebruiksvriendelijk 95% positief

Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers m... Veel recensenten prijzen Semper voor zijn gebruiksvriendelijke interface en gebruiksgemak, waardoor het zelfs toegankelijk is voor nieuwe werknemers met minimale training. Functies zoals de eenvoudige kalenderindeling, eenvoudige navigatie en vereenvoudigde workflows dragen bij aan de algehele gebruiksvriendelijkheid. Sommigen vermelden echter dat het systeem weliswaar gebruiksvriendelijk is, maar dat het visuele ontwerp verouderd lijkt.

Opleiding en gemak van leren 67% positief

Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waardere... Training en het gemak van leren Semper worden positief genoemd. Gebruikers vinden de tutorial en onboarding support van het systeem nuttig en waarderen hoe snel nieuwe medewerkers het systeem kunnen oppikken vanwege de eenvoud. Sommige reviews suggereren dat meer trainingsmogelijkheden nuttig zouden zijn.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Aanpassingen en extra functies 56% negatief

Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gast... Gebruikers waarderen de extra functies die Semper biedt, zoals open tafelfuncties, verschillende opties voor voorraadopname en de mogelijkheid om gastfoto's te uploaden. Aanpassingsverzoeken omvatten specifiekere categorieën voor rapporten, de mogelijkheid om unieke rapporten te maken en verdere ontwikkeling van bepaalde functies zoals kleurcodering en gebruikerstoewijzing voor foutoplossing.

Rapportage en boekhouding 50% negatief

De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen b... De uitgebreide rapportage- en accountingfuncties van Semper worden benadrukt als waardevolle tools voor hotelmanagement. Aangepaste rapporten helpen bij voorraadbeheer, budgettering en financieel toezicht. Gebruikers vinden de geautomatiseerde reacties en meerdere rapportopties nuttig voor bedrijfsactiviteiten. Suggesties voor verbetering omvatten meer categorieën voor aangepaste rapporten en verfijning van Excel-uitvoer.

Scoort hoger op

ZA #2 vs #6

Afrika #2 vs #24

Unieke mogelijkheden

Op locatie Cadeaubonnen Directe facturering Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.) RevPaR- en ADR-rapporten

4.6/5 gebruiksgemak 4.9/5 ondersteuning 11 integraties

Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Klantenondersteuning Semper 4.9 vs 4.3 (+0.6)

Veelgestelde vragen over Mews PMS vs Semper

Kan Mews PMS Semper vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Mews PMS en Semper delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Mews PMS biedt 352 geverifieerde integratiepartners, terwijl Semper er 11 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Mews PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.5/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Mews PMS of Semper een gratis abonnement aan?

Mews PMS: Nee. Semper: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Mews PMS en Semper?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Mews heeft een HT Score van 100 en Semper heeft 21. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep	Weging	Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews		Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.
Partnerecosysteem		Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack.
Klantgerichtheid		Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.
Bereik, stabiliteit & middelen		Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →