Viqal Virtual Concierge

3.5 (3 BEOORDELINGEN)

HT Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken

Viqal Virtual Concierge

Niet gerangschikt in Software voor gastenberichten

Automate guest messaging on WhatsApp

Viqal heeft 0 beoordelingen van United States, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.

Wat is Viqal?

Opgericht in 2020 | Hoofdkantoor in Amsterdam (Netherlands) | 5 medewerkers
Viqal Virtual Concierge is een gastcommunicatiesysteem dat speciaal is ontworpen voor hotels. Dankzij de geautomatiseerde functies stroomlijnt Viqal de interactie met gasten door de communicatie via WhatsApp te beheren, vanaf het moment van boeking tot de follow-up na het verblijf. Dit platform beantwoordt efficiënt vragen van gasten, behandelt speciale verzoeken en beheert upsells zonder handmatige tussenkomst van hotelpersoneel. Door deze processen te automatiseren, vermindert Viqal de operationele stress, verhoogt het de interactiecapaciteit en zorgt het voor consistente, hoogwaardige communicatie. Het systeem integreert naadloos in de bestaande hotelprocessen om de gasttevredenheid te verhogen.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Viqal producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Viqal

Veelgestelde vragen

Viqal Virtual Concierge-alternatieven

Niet zeker of Viqal geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Guest Messaging Software-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:

Mogelijkheden

Verminder het aantal vragen over reserveringswijzigingen per telefoon en e-mail

Digitaal in- en uitchecken

Snel serviceherstel

Verhoog de upselling

Verzamel feedback van gasten

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Meerdere kanalen

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Upselling en accessoires

4/5 features

Taak beheer

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Digitaal in- en uitchecken

Contactloos inchecken
Bied gasten een snelle, contactloze incheckprocedure rechtstreeks vanaf hun apparaten, waardoor er geen interactie meer nodig is bij de receptie. Dit vergroot niet alleen het gemak en de veiligheid voor de gasten, maar stroomlijnt ook de hotelactiviteiten en vermindert de werkdruk voor het personeel.

INBEGREPEN

Upselling

Upselling-software
Tijdens het verblijf van een gast identificeert Viqal's Hotel Concierge vakkundig mogelijkheden voor upselling tijdens het verblijf, door gepersonaliseerde aanbevelingen te doen die de gastervaring verbeteren en tegelijkertijd extra inkomsten voor het hotel genereren.

INBEGREPEN

Gastfeedback

Software voor gastenenquêtes
Na het verblijf verzamelt Viqal's Hotel Concierge feedback en gasten kunnen ook worden aangemoedigd om beoordelingen achter te laten, wat helpt bij het verbeteren van de service en het verbeteren van gastervaringen voor toekomstige verblijven.

INBEGREPEN

Virtuele conciërge

Concierge-software
Hotel Concierge zal intelligente en mensachtige antwoorden geven, maar het maakt maatwerk mogelijk om het systeem te configureren voor specifieke vragen, terwijl complexere behoeften worden doorverwezen naar het personeel, waardoor een persoonlijke en efficiënte gastervaring wordt gegarandeerd.

INBEGREPEN

Chatbot

Hotelchatbots
Hotel Concierge zal intelligente en mensachtige antwoorden geven, maar het maakt maatwerk mogelijk om het systeem te configureren voor specifieke vragen, terwijl complexere behoeften worden doorverwezen naar het personeel, waardoor een persoonlijke en efficiënte gastervaring wordt gegarandeerd.

INBEGREPEN

Guest Messaging Software enquête-inzichten Q4 '26

Is Viqal een goede keuze voor uw hotel?

Middelgroot
96% (1,059)
#1 van 22

Canary Technologies is een topkeuze voor gastcommunicatiesoftware onder middelgrote hotels op HotelTechReport, geprezen om zijn veilige digitale creditcardautorisatiefunctie die het inchecken vereenvoudigt en het personeel helpt transacties met vertrouwen af te handelen. Deze functie verbetert de operationele efficiëntie van hotels aanzienlijk door papierwerk te verminderen en het aankomstproces te versnellen.

Klein
93% (168)
#1 van 18

Duve is een topkeuze voor gastcommunicatiesoftware onder kleine hotels op HotelTechReport omdat het de communicatie met de gast vereenvoudigt via functies zoals geautomatiseerde pre-check-in berichten en een gecentraliseerd berichtenplatform voor SMS en WhatsApp, waardoor hotels tijdige updates kunnen leveren en de werkdruk bij de receptie verminderen.

Groot
96% (276)
#1 van 17

Canary Technologies is een topkeuze voor gastcommunicatiesoftware onder grote hotels op HotelTechReport, geprezen om het vermogen om gastcommunicatie te verbeteren en het inchecken te stroomlijnen via functies zoals contactloos inchecken en geautomatiseerde berichten. Hoteliers waarderen hoe eenvoudig het is om realtime gastinteracties te beheren en geven aan dat het "de inchecktijd verkort" en de algehele service verbetert.

Merkhotels
96% (822)
#1 van 24

Canary Technologies is een topkeuze voor gastcommunicatiesoftware onder merkhotels op HotelTechReport vanwege het vermogen om het incheckproces te stroomlijnen en de communicatie te verbeteren. De digitale check-in functie van het platform stelt gasten in staat om de registratie vanaf hun eigen apparaten te voltooien, waardoor wachttijden worden geminimaliseerd en de aankomstervaring wordt verbeterd, volgens hoteliers.

Boutiquehotels
96% (698)
#1 van 24

Canary Technologies is een topkeuze voor gastcommunicatiesoftware onder boetiekhotels op HotelTechReport, geprezen om het vermogen om het incheckproces van gasten te stroomlijnen met functies zoals contactloos inchecken en veilige creditcardautorisaties. Hoteliers waarderen dat gasten hun ID en betalingsgegevens vooraf kunnen uploaden, wat snellere service bij de receptie mogelijk maakt.

Luxehotels
96% (496)
#1 van 24

Canary Technologies is een topkeuze voor gastcommunicatiesoftware onder luxe hotels op HotelTechReport, vooral gewaardeerd om de contactloze check-in functie die het aankomstproces vereenvoudigt en de gasttevredenheid verhoogt door gasten de mogelijkheid te bieden de receptie te omzeilen.

Noord-Amerika
96% (1,391)
#1 van 19

Canary Technologies is een toonaangevende keuze voor Guest Messaging Software onder middelgrote hotels in Noord-Amerika op HotelTechReport, erkend voor het vergemakkelijken van pre-check-ins en het verbeteren van de gastcommunicatie. Hoteliers waarderen dat gasten creditcardgegevens en ID vooraf kunnen uploaden, waardoor wachttijden worden verkort en soepelere check-ins mogelijk zijn.

Europa
93% (308)
#1 van 12

Duve is een topkeuze voor Guest Messaging Software onder kleine accommodaties in Duitsland op HotelTechReport, vooral vanwege de efficiënte upselling-mogelijkheden die accommodaties in staat stellen moeiteloos gerichte upgrades en diensten te promoten. Deze functie helpt extra omzet te genereren en verhoogt de gasttevredenheid door gepersonaliseerde communicatie.

Azië-Pacific
97% (25)
#1 van 6

SiteMinder is een toonaangevende keuze voor Guest Messaging Software in de regio Azië-Pacific volgens HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om hoteloperaties en boekingen vanaf één platform te beheren, en biedt een “gecentraliseerd knooppunt” dat de workflow vereenvoudigt en de datavisibiliteit voor besluitvorming verbetert.

Volledige Guest Messaging Software enquêteresultaten 2026

Gratis Account Aanmaken

Sluit u aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

OF
Heeft u al een account? Inloggen

Door verder te gaan gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Gratis AI-gestuurd rapport

Wilt u weten of Viqal Virtual Concierge goed bij uw hotel past?

Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van hotelexploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw hotel.

Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig

Klik om te ontgrendelen

Samenvatting van beoordelingen van Viqal

3.5
Gemiddeld
Gebruiksgemak
3.7/5
Klantenservice
3.7/5
ROI
3.7/5
Implementatie
3.7/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Viqal Virtual Concierge is het #28 meest trending product in de categorie Software voor gastenberichten (van 89) en het #875 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Meer informatie
Gecertificeerde Ondersteuning

Viqal’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Lees meer over deze erkenning in het officiële persbericht
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van excellentie, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Lees meer over de criteria voor het Certificate of Excellence van HotelTechReport

Prijzen van Viqal

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en accommodaties.

Viqal Gemiddelde Viqal

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijk Viqal to Top Alternatives

Bekijk de beste Viqal alternatieven
Get recommendation Image
Wilt u weten of Viqal past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Doe de quiz

Beoordelingen van Viqal

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
2
Zeer goed
0
Gemiddeld
0
Slecht
0
Verschrikkelijk
1

Eigendomsgrootte

  • Klein (1)
  • Groot (2)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (1)

Regio

  • Europa
    Europa
    (2)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
10

Snel en handig virtueel gastondersteuning — als meldingen duidelijker waren

Receptionist van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Wat ik het leukst vind aan Viqal is dat het ons de mogelijkheid biedt om gasten virtueel te assisteren, door hen snelle en gemakkelijke ondersteuning te bieden wanneer ze dat nodig hebben. Het helpt ons ook de gastbeleving te verbeteren door communicatie efficiënter en toegankelijker te maken.
Country United Kingdom
Receptionist
Groot hotel
1

Valse geautomatiseerde berichten en een slecht ontwikkelde gebruikersinterface.

Front dek van 100 to 199 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Dit platform is absoluut niet aan te raden, omdat het meerdere problemen kent en bovendien geen fatsoenlijke gebruikersinterface heeft.
Country United Kingdom
Front dek
Groot hotel
10

Uitstekend rendement op investering: minder werkdruk, betere gastenservice en hogere omzet!

Revenue Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Asilah (Morocco)

Geverifieerd
5 maanden geleden
De implementatie van Viqal is een enorme aanwinst gebleken voor ons boetiekhotelconcept. We verwerken nu aanzienlijk minder handmatige berichten, terwijl onze gasten beter worden geholpen dan ooit tevoren dankzij de snelle reactietijden. Cruciaal is dat het niet alleen vragen beantwoordt, maar ook conversies stimuleert. We hebben een opmerk...
Country Morocco
Revenue Manager
Klein hotel
  • 1

Recommend empty

Het lijkt erop dat Viqal door geen enkel hotel wordt aanbevolen

Bekijk de top 10 van meest aanbevolen Viqal alternatieven

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation

Recommend empty

Viqal is nog niet aanbevolen door experts of partners

Meer informatie over aanbevelingen van experts
Aanbevolen door

Bent u een adviseur of leverancier en beveelt u Viqal? Laat een aanbeveling achter

Viqal-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Cloudbeds

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Cloudbeds.

Cloudbeds

91% aanbevolen door 1936 hotels

PMS voor Accommodaties
Mews
Mews

92% aanbevolen door 1056 hotels

PMS voor Accommodaties
dailypoint™
dailypoint™

89% aanbevolen door 156 hotels


SabeeApp
SabeeApp

95% aanbevolen door 105 hotels

PMS voor Accommodaties
Mews
Mews

92% aanbevolen door 1056 hotels

PMS voor Accommodaties
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% aanbevolen door 613 hotels

PMS voor Accommodaties
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

94% aanbevolen door 30 hotels

Sleutelloze toegangssystemen voor hotels
webhotelier | primalres group

Deze integratie is nog niet geverifieerd door webhotelier | primalres group.

webhotelier | primalres group

100% aanbevolen door 1 hotels

PMS voor Accommodaties
PYLON
PYLON

0% aanbevolen door 0 hotels

PMS voor Accommodaties

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Viqal heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

HT Score

0/100

Aanbevolen

70%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming aan Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport 2026

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken