Optii Chat

4.7 (7 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Optii Chat verbindt elke medewerker op elk apparaat, zodat ze te allen tijde kunnen communiceren, updaten en betrokken blijven.

Meer dan 50% van de beoordelingen van Optii Solutions’s is afkomstig van Australia.

Wat is Optii Solutions?

Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Austin (United States) | 31 medewerkers
Optii Chat is een unified communication platform dat is ontworpen voor de hospitality-industrie. Het stroomlijnt de communicatie tussen teamleden, afdelingen en het hotel als geheel, waardoor inconsistenties, taalbarrières en menselijke fouten effectief worden geëlimineerd. Dit platform verhoogt de verantwoordingsplicht en bevordert teamwork, wat leidt tot verbeterde besluitvorming. Met Optii Chat kunnen alle functionele en operationele afdelingen verbonden blijven en op één lijn blijven met hun respectievelijke initiatieven en doelen. Door een gecentraliseerde hub voor communicatie te bieden, zorgt Optii Chat ervoor dat iedereen op dezelfde pagina zit, wat de algehele efficiëntie en coördinatie binnen het hotel verbetert.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Optii Solutions producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Optii Solutions

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

Meldingen

Groepskanalen

Inline vertaling

Mobiele berichten

Tagmogelijkheden

Functies

Berichten en communicatie

4/5 features

Inhoud beheer

4/5 features

Feedback en enquêtes

4/5 features

Voordelen & Erkenning

4/5 features

Werkstroomautomatisering

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Inline vertaling

Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
Optii's inline vertaling stelt teams in staat om taalbarrières te doorbreken en naadloos samen te werken, zonder de noodzaak van dure vertaaltools van derden of een beroep te doen op tweetalige collega's. Met Optii's chatmodule en notitiegebieden worden berichten direct regel voor regel vertaald in de voorkeurstaal van de gebruiker, zodat iedereen op dezelfde pagina blijft en volledig kan bijdragen aan het succes van het team.

PREMIUM-ADD-ON

Samenvatting van beoordelingen van Optii Solutions

4.7
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.9/5
ROI
4.9/5
Implementatie
4.9/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Optii Chat is het #11 meest trending product in de Software voor werknemersbetrokkenheid categorie (van 12) en het #1717 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Optii Solutions heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prijzen van Optii Solutions

Prijzen beschikbaar op aanvraag

Optii Solutions heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.

Hoeveel kamers heeft uw hotel?

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijken Optii Solutions to Top Alternatives

Visie bovenkant Optii Solutions alternatieven
Get recommendation Image
Wil je weten of? Optii Solutions past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Doe de quiz

Beoordelingen van Optii Solutions

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
86
Zeer goed
10
Gemiddeld
5
Arm
0
Verschrikkelijk
1

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (3)
  • Klein (1)
  • Medium (4)
  • Groot (40)
  • X-Groot (53)

Land

  • Australia
    Australia
    (53)
  • United States of America
    United States of America
    (22)
  • Philippines
    Philippines
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • China
    China
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Aruba
    Aruba
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (24)
  • Europa
    Europa
    (13)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (8)
  • Oceanië
    Oceanië
    (55)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (1)
  • Midden-Amerika
    Midden-Amerika
    (1)
10

Optii krijgt een A+ van Oceanic Enterprises!

Operations Manager van 1 to 4 kamer Boetiekhotel in San Diego (United States of America)

Geverifieerd
16 maanden geleden
Optimalisatie van de huishoudtijden, gestroomlijnde communicatie met het personeel GEWELDIG klantenservice-ondersteuningsteam! Gemakkelijke toegang tot personeelsregistratie gedurende de dag. Geïntegreerd met PMS-systeem voor maximale efficiëntie.
Country United States of America
Operations Manager
zeer klein hotel
10

Optii bespaart tijd, houdt het team bij elkaar en u mist niets, dus het is geweldig voor Engagamnet en klanttevredenheid. Het scheelt wel tijd en geld

General Manager van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in London (United Kingdom)

Geverifieerd
2 jaar geleden
App die vloeiende end-to-end transparantie creëert. Kostenbesparend en efficiënter. Ben er 100% dol op en werkt verbazingwekkend goed. Optii als software en AI completeert wat al jaren ontbreekt in de hotelindustrie. Met veel verdiepingen en kamers is het moeilijk om efficiëntie te zien en te analyseren. Optii richt zich echt op productivit...
Country United Kingdom
General Manager
groot hotel
10

Opti en opti huishouding

Executive housekeeper van 75-99 kamer Motel in Moncton (Canada)

Geverifieerd
2 jaar geleden
Opti en opti housekeeping is geweldig geweest in het organiseren en optimaliseren van onze afdeling en het hele hotel houdt de afdelingen beter georganiseerd
Country Canada
Executive housekeeper
groot hotel
10

Optii heeft de manier waarop onze operatie loopt volledig veranderd!

GM van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Boston (United States of America)

Geverifieerd
3 jaar geleden
Optii geeft ons realtime gegevens en productiviteitsmonitoring waarmee we de gast- en werknemerservaring kunnen verbeteren. Deze hebben beide betrekking op verbeterde financiële resultaten. De gegevens stellen ons in staat om toppresteerders en coachmogelijkheden te herkennen. We zijn ook in staat om probleemgebieden van kamers te analysere...
Country United States of America
GM
zeer groot hotel
8

Very Quick response at problem solving

Assistant Executive Housekeeper van 200 to 499 kamer Resort in Fremantle (Australia)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Able to speak to some-one straight away. Quite hectec first thing so need a quick response. Always able to chat for help.
Country Australia
Assistant Executive Housekeeper
zeer groot hotel
8

Flexible and able to accommodate the changing needs of a business

Maintenance Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Surfers Paradise (Australia)

Geverifieerd
5 jaar geleden
The team are more than willing to work through any issues that you may be experiencing. The program is well thought out and extremely user friendly enabling all staff to efficiently fill their roles. The program is enabling a more efficient and productive use of time and staff across various departments
Country Australia
Maintenance Manager
zeer groot hotel
10

Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity

Housekeeping Manager van 200 to 499 kamer Luxe hotel in Byron Bay (Australia)

Geverifieerd
5 jaar geleden
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity * Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival * Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services * Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for guest satisfacti...
Country Australia
Housekeeping Manager
zeer groot hotel
  • 1

Recommend empty

Het lijkt erop dat Optii Solutions door geen enkel hotel wordt aanbevolen

Bekijk de top 10 van meest aanbevolen Optii Solutions alternatieven

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Tapendium heeft ervoor gekozen om samen te werken met Optii omdat dit de beste oplossing is voor hoteliers om hun serviceverzoeken te beheren. Het biedt niet alleen een eenvoudige interface voor teams en personeel, maar de rapportage- en managementinterfaces bieden de details die management en besluitvormers nodig hebben. Het escalatie- en waarschuwingssysteem geeft ons ook het vertrouwen dat er gevolg wordt gegeven aan verzoeken en dat er geen gasten hoeven te wachten. Vanuit een integratieperspectief kon Optii ons voorzien van uitgebreide API-documentatie en deskundige ondersteuning. Door dit te combineren met hun constante verlangen om te verbeteren, werden de kleine verbeteringen waar we om vroegen snel doorgevoerd en op een manier dat we ze gemakkelijk aan onze integratie konden toevoegen.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Optii heeft zich bij de ontwikkeling van hun oplossing gericht op gebruikerservaring. Dit heeft hun suite niet alleen intuïtief en gemakkelijk te leren gemaakt, maar stelt gebruikers ook in staat het systeem snel onder de knie te krijgen. Hierdoor kan al het personeel, van vloerwerkers tot senior managers, zich concentreren op hun rol en geen tijd verspillen aan het leren van een omslachtig systeem. Het SaaS-model dat Optii gebruikt, betekent dat gebruikers constante, iteratieve updates krijgen. Dit vermindert de noodzaak om processen en systemen opnieuw te leren en zorgt ervoor dat toevoegingen en verbeteringen eenvoudig naar alle klanten kunnen worden uitgerold. Het configuratieniveau dat voor elk hotel beschikbaar is, betekent dat Optii de workflows van de gebruiker kan afstemmen in plaats van veel andere oplossingen waarbij de gebruikers zich moeten aanpassen aan een vaste workflow. Het is duidelijk dat het gebruik van machine learning, inline vertalingen en een geavanceerde (maar toch eenvoudige) regelsengine speciaal voor dit doel is ontwikkeld. Het verschil tussen Optii en de rest van de markt ligt niet alleen in hun product, maar ook in hun klantenservice en partnerinteracties. Tijdens onze integratieontwikkeling reageerden de medewerkers van Optii snel en namen ze de tijd om uitgebreide, nauwkeurige antwoorden te geven. Ik heb er vertrouwen in dat dit deel uitmaakt van de organisatiecultuur, aangezien onze gezamenlijke klanten altijd lovend waren over het Optii-team.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Ik zou het ten zeerste aanbevelen om u aan te melden en het systeem op zijn plaats te krijgen. Daarnaast zou mijn advies over hoe dit te bereiken variëren, afhankelijk van de hotelgrootte en of het een nieuw of bestaand hotel is. Voor een nieuw hotel raad ik aan om overleg te plegen met Optii en het gastpersoneel om de meest voorkomende taken te creëren en vertrouwd personeel in staat te stellen nieuwe taken te creëren als dat nodig is. Voor een bestaand, klein hotel zou ik aanraden om Optii in te stellen op basis van de input van het personeel en het systeem te verfijnen terwijl het wordt gebruikt. Voor een groter hotel of een groep hotels zou ik zeggen: "Wees niet bang om buiten de gebaande paden te denken". Ik zie mogelijkheden die verder gaan dan de inzet van intern personeel en die zich uitstrekken naar enkele externe contractanten die het systeem gebruiken voor de toewijzing van banen binnen het hotel. Als een hotel geen speciale software voor het beheer van hotelactiviteiten gebruikt, is er sprake van een slechte gastervaring.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 1 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Michael Lambert Head of Engineering @ Tapendium
RecommendationAvatar
Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
RecommendationAvatar
Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
RecommendationAvatar
Anastassia Kravtsenko PR & Events Manager @ Oaky
RecommendationAvatar
Michael Lambert Head of Engineering @ Tapendium
RecommendationAvatar
Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
RecommendationAvatar
Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
RecommendationAvatar
Anastassia Kravtsenko PR & Events Manager @ Oaky
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Optii Solutions? Laat een aanbeveling achter

Optii Solutions-integraties

Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% aanbevolen door 598 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Mews
Mews

91% aanbevolen door 583 hotels

Vastgoedbeheersystemen
RMS
RMS

85% aanbevolen door 359 hotels

Hotelbeheersoftware
Stayntouch
Stayntouch

93% aanbevolen door 207 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Sojern
Sojern

95% aanbevolen door 165 hotels


Maestro PMS
Maestro PMS

88% aanbevolen door 49 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Innspire

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Optii Solutions.

Innspire

90% aanbevolen door 1 hotels


Agilysys

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Agilysys.

Agilysys

75% aanbevolen door 10 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Springer-Miller Systems
Springer-Miller Systems

70% aanbevolen door 2 hotels

Vastgoedbeheersystemen
d3x
d3x

100% aanbevolen door 1 hotels

Software voor gastberichten

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

Optii Solutions heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

95%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar