Populair in Operations
Populair in Revenue Management
Populair in Marketing
Populair in Guest Experience
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
159
artikelen bijgedragen
Hotels worden voortdurend geconfronteerd met uitdagingen op het gebied van personeelsbeheer, van het afstemmen van de personeelsbezetting op de fluctuerende bezetting tot het beheersen van arbeidskosten zonder in te leveren op de servicekwaliteit. Software voor hospitality planning zet deze uitdagingen om in kansen en biedt hoteliers tools om de personeelsbezetting te optimaliseren, prestaties te volgen en operationele doelen te behalen. Door gebruik te maken van functies zoals geautomatiseerde planning, realtime personeelsregistratie en inzicht in arbeidskosten, kunnen hotels ervoor zorgen dat ze het juiste team op het juiste moment beschikbaar hebben en tegelijkertijd binnen het budget blijven.
We hebben 967 hoteliers in meer dan 26 landen ondervraagd om te begrijpen wat de beste Planning en personeelsbeheer leveranciers zijn, en om alles te weten te komen wat je moet weten om de juiste Planning en personeelsbeheer voor je hotel te kopen (inclusief onze 2026 Planning en personeelsbeheer gids ). We verzamelen ook belangrijke gegevens over beslissingscriteria, zoals integratiebeschikbaarheid, partnerecosysteem, aanbevelingen van experts en meer (lees meer over de rankingmethodologie van HTR ).
Software voor personeelsplanning en roostering in de horeca helpt hotels en restaurants bij het stroomlijnen van hun personeelsplanning, het bijhouden van werkuren en het optimaliseren van arbeidskosten. Het automatiseert de toewijzing van diensten, zorgt voor naleving van de arbeidswetgeving en biedt realtime updates voor betere communicatie. Populaire oplossingen voor personeelsplanning in de horeca zijn onder andere Unifocus, Hotelkit en 7shifts.
Deze gids is bedoeld om u te helpen de beste leveranciers voor planning en personeelsbeheer te vinden, vragen te stellen tijdens demo's, objectieve beoordelingen van vergelijkbare hoteliers te lezen en nog veel meer. (inclusief onze Planning & Personeelsbeheergids 2025 )
Het juiste kiezen Planning en personeelsbeheer voor uw hotel hangt af van verschillende variabelen, waarvan sommige neerkomen op persoonlijke voorkeur, maar de meeste op de kenmerken van uw eigendom. Is uw hotel een kleine accommodatie met een beperkt budget? Of is uw pand een luxe resort met veel outlets en een hoge ADR? Hieronder staan de door HTR gedefinieerde belangrijkste persona's op basis van gemeenschappelijke eigenschapskenmerken die doorgaans vergelijkbare productkeuzes aangeven.
resultaten personaliseren
Geef prioriteit aan leveranciers die actief contact maken met hotels zoals jij
Uw resultaten zijn gepersonaliseerd op basis van de locatie van uw browser om leveranciers te tonen die actief verbinding maken met hotels in uw regio. Indien nodig kunt u hieronder uw locatie bijwerken.
Voeg het aantal hotelkamers toe om de resultaten te personaliseren en producten aan te bevelen die het beste passen bij hotels van uw formaat.
Voeg uw Property Management System toe om de resultaten te personaliseren en producten aan te bevelen die kunnen worden geïntegreerd met het PMS van uw hotel.
No matching results
No matching results
Momenteel is personalisatie van sites ingeschakeld, waarbij de resultaten worden gesorteerd op maat van uw gelegenheid. Als u handmatige filters toepast, wordt sitepersonalisatie uitgeschakeld. Druk op Doorgaan om over te schakelen naar handmatig filteren en sitepersonalisatie uit te schakelen.
97 HT-score
2025 FINALIST
Dit product is trending
80 HT-score
100 HT-score
2025 WINNAAR
Dit product is trending
99 HT-score
2025 FINALIST
Dit product is trending
niet gerangschikt
Software voor personeelsbeheer in de horeca biedt essentiële tools om arbeidskosten te optimaliseren en tegelijkertijd uitzonderlijke servicenormen te handhaven. In plaats van simpelweg personeel te reduceren, sturen deze systemen de effectieve inzet van het personeel van een hotel.
Geavanceerde functies zoals arbeidsnormenbeheer, geïntegreerde prognoses op basis van echte bedrijfsfactoren en naadloze integratie met salaris- en tijdregistratiesystemen zorgen samen voor bruikbare service- en arbeidsplannen.
Deze mogelijkheden helpen hotels onnodige overplanning te voorkomen, overuren te verminderen, de inzet van externe contractanten te optimaliseren en een nauwkeurige dienstverlening te garanderen. Gemiddeld kunnen hotels die gebruikmaken van robuuste, op technologie gebaseerde arbeidsmanagementpraktijken jaarlijks 3-5% besparen op de totale arbeidskosten, met aanzienlijke besparingen op overuren.
Door gebruik te maken van software voor hotelplanning en personeelsbeheer kunnen hotels 3-5% besparen op de totale arbeidskosten, wat direct leidt tot een hogere netto operationele winst en operationele kasstroom. Deze besparingen zijn vooral effectief in de huidige uitdagende omgeving van stijgende lonen en beperkte beschikbaarheid van talent.
Wanneer deze technologie effectief wordt ingezet, kunnen hotels hun financiële doelstellingen behalen en tegelijkertijd hun service uitstekend houden.
Software voor personeelsplanning in de horeca verkort de tijd die managers besteden aan het opstellen van roosters aanzienlijk, zodat deze aansluiten op de arbeidskosten en serviceverwachtingen. Nauwkeurige prognoses van het bedrijfsvolume, gecombineerd met arbeidsnormen, maken een nauwkeurige planning mogelijk die voldoet aan zowel financiële als operationele behoeften.
Deze efficiëntie vergroot het vertrouwen van belanghebbenden op alle niveaus van de organisatie, van afdelingsmanagers tot de directie.
Software voor hospitality planning biedt uitgebreid inzicht in de arbeidskosten op afdelings-, accommodatie- en portfolioniveau, wat leidt tot meer verantwoording. Potentiële risico's, zoals overbezetting of inefficiëntie, kunnen proactief worden geïdentificeerd en opgelost.
Interne en externe benchmarks, zoals een lager aantal minuten per kamer (MPR) voor schoonmaak, maken voortdurende verbetering van de operationele kwaliteit en kostenbeheer mogelijk.
Met geavanceerde tools voor personeelsbeheer in de horeca kunnen hotels personeelsuitdagingen aanpakken, de winstgevendheid verbeteren en uitzonderlijke gastervaringen bieden.
De belangrijkste kenmerken van software voor hospitality planning en roostering zijn gericht op het verbeteren van de operationele efficiëntie, het beheersen van arbeidskosten en het verhogen van de tevredenheid van personeel en gasten. Dit zijn de belangrijkste kenmerken waar u op moet letten:
Arbeidsnormen: Eenvoudige, wizardachtige tools maken het creëren en beheren van geavanceerde personeelsregels zeer eenvoudig voor alle managementniveaus. Het bijwerken van normen om veranderende operationele doelen of marktomstandigheden te weerspiegelen, moet moeiteloos verlopen en direct worden weerspiegeld in arbeidsplannen en -roosters.
Integratie van operationele drivers: directe koppeling van Business Intelligence, boekhouding en tools voor omzetprognoses, met behoud van de mogelijkheid om te worden overschreven door geautoriseerde managers. Deze data wordt gecombineerd met arbeidsnormen om personeelsmodellen en planningsdoelen te ontwikkelen, waardoor de prestaties worden geoptimaliseerd en inefficiënties en overmatige overuren worden geëlimineerd, en de inzet van contractarbeiders beter wordt gecontroleerd.
Dagelijkse check-in: Elke manager zou zijn/haar werkroosters en prestatiedoelstellingen dagelijks in vijf minuten of minder moeten kunnen bekijken, bijwerken en aanpassen via doordacht ontworpen, gemakkelijk te begrijpen dashboards en begeleide actieplannen. Senior managers, algemeen directeuren en leidinggevenden van hogere hotelafdelingen monitoren de prestatietrends en actieplannen van elk hotel. Afdelingsmanagers kunnen kansen signaleren, risico's beperken en advies inwinnen.
Mobiele hulpmiddelen voor werknemers: Medewerkers op de werkvloer hebben een eenvoudige, betrouwbare tool nodig om hun voorkeursdiensten te identificeren, verlof aan te vragen en hun dagelijkse en wekelijkse rooster te bekijken via een mobiel apparaat of desktopbrowser.
Integratie van tijdregistratie en salarisadministratie: Door de tijdregistratiegegevens te koppelen aan planningssystemen, met meerdere dagelijkse realtime updates, kunnen hotels het risico op overwerk, ongepaarde uren, onjuiste positiecodering, afwezigheid en te laat komen monitoren. Corrigerende maatregelen kunnen worden genomen voordat dergelijke problemen zich voordoen.
Gebruiksvriendelijke UX: Functies die specifiek voor de hotelsector zijn ontworpen, maken het mogelijk om complexe handelingen met een paar eenvoudige stappen uit te voeren. De meeste gebruikers hebben minimale training nodig om maximale waarde te realiseren. Dagelijkse taken voor personeelsbeheer zouden door de meeste gebruikers in 5 minuten of minder moeten kunnen worden uitgevoerd.
Benchmarking: Interne tools om hotels binnen de gehele portfolio te vergelijken, inclusief benchmarks op afdelings- en functieniveau, zijn cruciaal voor het vaststellen en uitbreiden van operationele standaarden en regels die een onderscheidend kenmerk van een eigenaar of managementbedrijf kunnen zijn. Door externe benchmarks toe te voegen - gegevens van vergelijkbare hotels binnen de lokale markt of uit andere regio's - kunnen senior managers verbetermogelijkheden identificeren.
De gemiddelde prijs voor hospitality planning software varieert van $ 100 tot $ 2.000 per maand per hotel, afhankelijk van de grootte van het hotel, de specifieke vereisten en de inbegrepen functies. Sommige aanbieders bieden prijsstaffels aan op basis van geavanceerde mogelijkheden zoals analyses of systeemintegraties. Oplossingen op bedrijfsniveau kunnen maatwerk en vaste tarieven vereisen, waarbij de installatiekosten kunnen oplopen tot $ 20.000, plus $ 5.000 voor training op locatie. Zo weet u zeker dat de software voldoet aan de unieke behoeften van uw accommodatie.
Vraag een offerte op maat aan op Hotel Tech Report en ontdek wat het uw hotel gaat kosten.
De implementatie van nieuwe plannings- en roostersoftware in een hotel duurt doorgaans 4 tot 10 weken, afhankelijk van de complexiteit van het systeem en de trainingsvereisten voor het personeel. Eenvoudige systemen kunnen binnen enkele dagen operationeel zijn, terwijl maatwerkoplossingen met integraties en uitgebreide training meer tijd kunnen kosten.
De implementatie van een hotelplanningssysteem bestaat uit drie hoofdonderdelen:
Data-integratie: het koppelen van salarisadministratie- en business intelligence-systemen aan het personeelsplanningssysteem om de gegevens te leveren die nodig zijn om het systeem te laten functioneren. Afhankelijk van de integratiecapaciteit van de provider kan dit enkele dagen tot enkele maanden duren.
Configuratie: Het opzetten van de organisatiestructuur en arbeidsnormen voor het vastgoed, samen met het in kaart brengen van de actieve positiecodering, passend bij elk hotel en elke setting. In deze fase worden gebruikers gedefinieerd. De tijd hiervoor kan variëren, maar het zou niet meer dan een paar dagen moeten duren.
Training: De meeste trainingen kunnen online worden gevolgd. Eigenaren, algemeen managers, financieel managers en accountmanagers moeten rekening houden met een investering van ongeveer 3 uur om een systeem te leren kennen. Afdelingsmanagers zouden in minder dan een uur moeten kunnen leren hoe ze de planner en managementtools moeten gebruiken.
Labor Management Systems (LMS) bieden de nodige tools om de arbeidskosten te verlagen en tegelijkertijd de balans met de verwachtingen van de gastenservice te verbeteren. Een effectief arbeidsbeheersysteem "bezuinigt niet op arbeid", maar dient in plaats daarvan als een wegwijzer voor een effectief gebruik van de medewerkers van een pand. Een robuust LMS omvat het creëren en beheren van arbeidsnormen, geïntegreerde prognoses en het werkelijke volume van de business driver, en de integratie van uren en lonen in het salaris- en tijdregistratiesysteem. Samen zorgen deze componenten voor actieplannen voor arbeid en service, aanbevelingen en dagelijkse managementpraktijken. Het resultaat is het elimineren van verspillende overplanning, het verminderen van overuren, het optimaliseren van het gebruik van uitbestede aannemers en een vlekkeloze dienstverlening. Robuuste arbeidsbeheerpraktijken, mogelijk gemaakt door technologie, besparen een typisch hotel jaarlijks 3-5% van de totale arbeidskosten, inclusief een drastische vermindering van overuren.
Systemen die speciaal zijn gebouwd voor hotels en hotelgebruikers hebben de voorkeur boven generieke arbeidsbeheersystemen of systemen die zijn gebouwd voor andere sectoren zoals de detailhandel of de gezondheidszorg. Hoteleigenaren moeten de arbeidsprestatiegegevens voor hun hotels tot op afdelingsniveau kunnen zien. General Managers moeten zien welke afdelingen op schema liggen en welke niet, en weten welke acties in realtime moeten worden genomen om kostenpieken en andere arbeidsuitdagingen te voorkomen. Afdelingsmanagers hebben dagelijkse informatie nodig over de prestaties van hun teamleden, inclusief productiviteit en overurenrisico. Met geweldige arbeidsbeheersystemen worden arbeidsnormen gecombineerd met bijgewerkte operationele prognoses om dynamische schema's te produceren die gemakkelijk kunnen worden ingevuld door afdelingsmanagers. Hotelmedewerkers hebben volledig inzicht in hun planningen via een speciaal portaal waarin ze ook vakantieverzoeken, ploegendiensten en meerdere rollen binnen het pand kunnen beheren. Wat zijn de belangrijkste integraties voor een Hotel Labour Management System? Salarissysteem: Functiecode-, werknemer- en loongegevensfeeds worden overgedragen vanuit bestaande hotelsystemen. Een eenrichtingsinterface met meerdere keren per dag bijgewerkte gegevens stelt Labor Management Systems in staat om realtime inzichten en kansen te bieden voor kosten- en serviceoptimalisatie. Tijd en aanwezigheid: door de werkelijke werkuren van medewerkers te monitoren, kunnen geplande en realtime gewerkte uren worden vergeleken met afdelingsarbeidsplannen. Dagelijkse arbeidscontroles binnen het systeem stellen managers in staat om actie te ondernemen of schemawijzigingen door te voeren voordat zich problemen voordoen. Business Intelligence: Dankzij naadloze connectiviteit met Profitsword, Opera, Broadvine, M3 Accounting en andere rapportagesystemen voor hotelprestaties kan arbeidsbeheer worden geïntegreerd in algemene bedrijfsplannen en -strategieën voor elk hotel. Deze systemen bieden operationele gegevens die worden toegepast op arbeidsnormen en produceren optimale doelstellingen voor personeelsplanning en feitelijke rapportage over de arbeidsprestaties.Systemen die speciaal zijn gebouwd voor hotels en hotelgebruikers hebben de voorkeur boven generieke arbeidsbeheersystemen of systemen die zijn gebouwd voor andere sectoren zoals de detailhandel of de gezondheidszorg. Hoteleigenaren moeten de arbeidsprestatiegegevens voor hun hotels tot op afdelingsniveau kunnen zien. General Managers moeten zien welke afdelingen op schema liggen en welke niet, en weten welke acties in realtime moeten worden genomen om kostenpieken en andere arbeidsuitdagingen te voorkomen. Afdelingsmanagers hebben dagelijkse informatie nodig over de prestaties van hun teamleden, inclusief productiviteit en overurenrisico. Met geweldige arbeidsbeheersystemen worden arbeidsnormen gecombineerd met bijgewerkte operationele prognoses om dynamische schema's te produceren die gemakkelijk kunnen worden ingevuld door afdelingsmanagers. Hotelmedewerkers hebben volledig inzicht in hun planningen via een speciaal portaal waarin ze ook vakantieverzoeken, ploegendiensten en meerdere rollen binnen het pand kunnen beheren. Wat zijn de belangrijkste integraties voor een Hotel Labour Management System? Salarissysteem: Functiecode-, werknemer- en loongegevensfeeds worden overgedragen vanuit bestaande hotelsystemen. Een eenrichtingsinterface met meerdere keren per dag bijgewerkte gegevens stelt Labor Management Systems in staat om realtime inzichten en kansen te bieden voor kosten- en serviceoptimalisatie. Tijd en aanwezigheid: door de werkelijke werkuren van medewerkers te monitoren, kunnen geplande en realtime gewerkte uren worden vergeleken met afdelingsarbeidsplannen. Dagelijkse arbeidscontroles binnen het systeem stellen managers in staat om actie te ondernemen of schemawijzigingen door te voeren voordat zich problemen voordoen. Business Intelligence: Dankzij naadloze connectiviteit met Profitsword, Opera, Broadvine, M3 Accounting en andere rapportagesystemen voor hotelprestaties kan arbeidsbeheer worden geïntegreerd in algemene bedrijfsplannen en -strategieën voor elk hotel. Deze systemen bieden operationele gegevens die worden toegepast op arbeidsnormen en produceren optimale doelstellingen voor personeelsplanning en feitelijke rapportage over de arbeidsprestaties.
De meest gebruikte planningssoftware varieert afhankelijk van de context en specifieke behoeften van de gebruikers, maar Microsoft Outlook wordt vaak genoemd als een van de meest populaire opties. Het wordt veel gebruikt in bedrijfsomgevingen vanwege de integratie met Microsoft Office Suite en de robuuste functies voor e-mail, agendabeheer en taakplanning. Voor projectmanagement en teamsamenwerking zijn tools als Asana, Trello en Monday ook erg populair. Google Agenda is een andere veelgebruikte planningstool, vooral onder particulieren en kleine bedrijven, vanwege het gebruiksgemak en de naadloze integratie met andere Google Workspace-applicaties. Elk van deze tools biedt unieke functies die tegemoetkomen aan verschillende planningsbehoeften, waardoor ze populaire keuzes zijn in verschillende sectoren en gebruikersgroepen.
De meest gebruikte realtime planningssoftware voor de horeca is een alles-in-één software voor personeelsplanning die de personeelsplanning en het personeelsbeheer stroomlijnt. Deze planningssoftware biedt functies zoals personeelsplanning, prikklokintegraties, urenstaten en prognoses om de arbeidskosten effectief te beheren. Horecabedrijven profiteren van de mogelijkheid om werkroosters te maken met behulp van sjablonen en de beschikbaarheid van werknemers eenvoudig te beheren. Met de software kunnen werknemers in- en uitklokken, verlofaanvragen indienen en diensten wisselen. Het bevat ook een mobiele app waarmee teamleden toegang hebben tot hun roosters op hun mobiele apparaten, meldingen kunnen ontvangen en openstaande diensten kunnen ophalen. Bovendien ondersteunt de software urenregistratie, roosterwijzigingen en ploegwisselingen met een intuïtief dashboard. Integratie met kassasystemen en compatibiliteit met iOS zorgen voor een naadloze werking. Onboarding en klantenondersteuning zijn gebruiksvriendelijk en verbeteren de algehele ervaring voor hotelpersoneel en horecapersoneel. De vraagvoorspellingsmogelijkheden van de software helpen bij het optimaliseren van de personeelsbezetting en zorgen ervoor dat horecabedrijven hun winstgevendheid behouden. Het is een efficiënte planningsapp die het proces van het maken van een teamplanning vereenvoudigt, waardoor het beheer van de planning van het horecapersoneel wordt verbeterd. De prijsstructuur, inclusief creditcardbetalingen, maakt het toegankelijk voor bedrijven van elke omvang. Deze beheersoftware helpt horecabedrijven echt hun activiteiten te stroomlijnen en de tevredenheid en productiviteit van teamleden te verbeteren.
Ja, SAP biedt workforce management-mogelijkheden via de SAP SuccessFactors en SAP Time Management-oplossingen. Deze tools helpen bedrijven bij het beheren van personeelsplanning, tijdregistratie, payroll-integratie en compliance. De workforce management-functies van SAP maken deel uit van de uitgebreide human capital management (HCM)-suite.
Het belangrijkste verschil tussen HCM (Human Capital Management) en WFM (Workforce Management) ligt in hun focus. HCM omvat bredere HR-functies zoals werving, ontwikkeling van werknemers en prestatiemanagement. WFM richt zich op operationele taken zoals planning, tijdregistratie en aanwezigheid om de efficiëntie van het personeelsbestand te optimaliseren.
Ja, workforce management is onderdeel van HR, met de focus op operationele aspecten zoals planning, tijdregistratie en naleving van arbeidswetten. Terwijl bredere HR-functies werving en ontwikkeling van werknemers omvatten, zorgt workforce management voor efficiënt personeelsgebruik en kostenbeheersing binnen het HR-kader.
Hoteliers kunnen software voor personeelsbeheer in hotels gebruiken om planning te stroomlijnen, aanwezigheid van werknemers bij te houden en arbeidskosten te verlagen. Het zorgt voor naleving van arbeidswetten, verbetert communicatie via realtime-updates en verbetert de efficiëntie door repetitieve taken te automatiseren. Deze voordelen leiden tot beter personeelsbeheer en een verbeterde gastervaring.
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Abonneer u op onze wekelijkse nieuwsbrief, Hotel Tech Insider
Sluit u aan bij 100.000 leidinggevenden van topmerken als Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia en AirBnB en ontvang wekelijks de nieuwste innovaties en inzichten in uw inbox.
Adviseur productaanbevelingen
