Inhoud

Invoering
Verkoper shortlist
Belangrijkste voordelen
Functie-checklist
Prijsschattingen
Implementatie
Laatste ontwikkelingen
Gratis downloads
FAQs
Verder lezen
Methodologie

Vind je match

Vertel ons over uw hotel en ontdek welke Planning en arbeidsbeheer verkoper is het beste voor jou.

Vraag advies - het is gratis

Hoe we geld verdienen

HET BESTE OPERATIES HULPMIDDELEN

10 beste planning- en arbeidsbeheersoftware voor hotels in 2025

Jordan Hollander

| Laatst bijgewerkt December 12, 2024

25 PRODUCTEN BEOORDEELD

905 HOTELIERS ONDERZOCHT

Hotels worden geconfronteerd met voortdurende uitdagingen op het gebied van arbeidsbeheer, van het afstemmen van personeelsbezetting op fluctuerende bezetting tot het beheersen van arbeidskosten zonder in te leveren op servicekwaliteit. Arbeidsbeheersoftware transformeert deze uitdagingen in kansen en geeft hoteliers tools om personeelsbezetting te optimaliseren, prestaties bij te houden en operationele doelen te behalen. Door functies als geautomatiseerde planning, realtime arbeidsregistratie en inzichten in arbeidskosten te benutten, kunnen hotels ervoor zorgen dat ze het juiste team op het juiste moment hebben en binnen het budget blijven.

We hebben 905 hoteliers in 23 landen ondervraagd om deze uitgebreide gids te maken en u te helpen de beste Labor Management Software voor uw hotel te kiezen. Binnenin vindt u alles wat u nodig hebt: gedetailleerde productranglijsten, functievergelijkingen, prijsinzichten, integratiecompatibiliteit en meer.

Shortlist van leveranciers van software voor planning en arbeidsbeheer

Hier zijn 10 van de beste oplossingen voor software voor samenwerking tussen medewerkers die in deze uitgebreide gids worden behandeld:

1. Unifocus — Best for improving productivity by matching staff to demand accurately
2. hotelkit — Best for fostering a collaborative work environment with integrated communication tools
3. Actabl — Best for optimizing labor management with precision
4. Flexkeeping — Best for managing housekeeping tasks efficiently
5. Lodgistics — Best for real-time staff communication
6. DOWHAT — Best for real-time team collaboration
7. Sabre — Best for managing maintenance requests efficiently
8. Monscierge — Best for empowering staff with real-time communication tools
9. HelloShift — Best for keeping your team on the same page with real-time updates
10. Amadeus — Best for empowering staff with mobile task management

Ranglijsten bekijken

HTR-adviseur

Heeft u moeite met het kiezen van de juiste Planning en arbeidsbeheer?

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten, en wij helpen u graag bij het vinden van de perfecte oplossing.

EEN UITKERING

Hoe kan software voor arbeidsbeheer de winstgevendheid en efficiëntie verbeteren?

Labor Management Systems (LMS) bieden de benodigde tools om arbeidskosten te verlagen en tegelijkertijd de balans met de verwachtingen van gasten te verbeteren. Een effectief Labor Management Systems "vermindert geen arbeid", maar dient in plaats daarvan als een leidraad voor effectief gebruik van de medewerkers van een accommodatie. Een robuust LMS omvat het maken en beheren van arbeidsnormen, geïntegreerde prognoses en daadwerkelijke zakelijke drivervolumes, en integratie van uren en lonen in het payroll- en tijdregistratiesysteem. Gecombineerd sturen deze componenten arbeids- en serviceactieplannen, aanbevelingen en dagelijkse managementpraktijken aan. Het resultaat is het elimineren van verspillende overplanning, het verminderen van overuren, het optimaliseren van het gebruik van uitbestede contractanten en een perfecte servicelevering. Robuuste arbeidsmanagementpraktijken, mogelijk gemaakt door technologie, besparen een typisch hotel jaarlijks 3-5% van de totale arbeidskosten, inclusief een drastische vermindering van overuren.

Verbeter het netto-exploitatie-inkomen : hotelbesparingen bedragen gemiddeld 3-5% van de totale arbeidskosten door geavanceerde LMS-mogelijkheden. Deze besparingen vloeien rechtstreeks door naar de hotelwinst, waardoor de operationele kasstromen toenemen. Met het juiste LMS-gebruik zijn deze resultaten eenvoudig te behalen in deze omgeving van stijgende lonen en schaars talent.
Vertrouwen van belanghebbenden in personeelsroosters die zijn afgestemd op arbeidskosten en serviceverwachtingen : Traditioneel hebben afdelingsmanagers wekelijks uren besteed aan het beheren van hun teamroosters, terwijl ze niet zeker waren van de personeelsverwachtingen. Met Labor Management Systems wordt de tijd die het management besteedt aan planning drastisch verminderd. Planning om urenberekeningen te richten op basis van nauwkeurige prognoses van bedrijfsvolumes die worden toegepast op arbeidsnormen, geeft belanghebbenden op alle niveaus het vertrouwen dat schema's zijn afgestemd op financiële doelen.
Proactieve tools om mogelijke personeelsproblemen te identificeren en aan te pakken: Volledige zichtbaarheid van de arbeidskosten van de afdeling, het pand en de portefeuille verhoogt de verantwoordingsplicht binnen de organisatie. Potentiële problemen en risico's kunnen vooraf worden geïdentificeerd en vermeden. Interne en externe benchmarks kunnen potentiële operationele efficiënties benadrukken, zoals verminderde minuten per kamer (MPR) voor huishouding, en zowel de operationele kwaliteit als de kosten verbeteren.

KENMERKEN

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van arbeidsmanagementsoftware?

Gemakkelijk te gebruiken UX: die speciaal zijn ontworpen voor de hotelindustrie, maken het mogelijk om complexe acties te voltooien met een paar eenvoudige stappen. De meeste gebruikers zouden minimale training nodig moeten hebben om maximale waarde te realiseren. Dagelijkse taken voor arbeidsbeheer zouden door de meeste gebruikers in 5 minuten of minder moeten worden beheerd.
Arbeidsnormen: Eenvoudige, wizard-achtige tools maken het maken en beheren van geavanceerde personeelsregels heel eenvoudig voor alle managementniveaus. Het updaten van normen om veranderende operationele doelen of marktomstandigheden te weerspiegelen, zou moeiteloos moeten zijn en direct moeten worden weerspiegeld in arbeidsplannen en -schema's.
Integratie van operationele drivers: directe verbinding van Business Intelligence, accounting en revenue forecasting tools, terwijl de mogelijkheid om te worden overschreven door geautoriseerde managers behouden blijft. Deze data wordt gecombineerd met arbeidsnormen om personeelsmodellen en planningsdoeluren te produceren, prestaties te optimaliseren en inefficiënties, overmatige overuren en betere controle over contractarbeidsgebruik te elimineren.
Dagelijkse check-in: Elke manager zou zijn/haar arbeidsschema's en prestatiedoelstellingen dagelijks in vijf minuten of minder moeten kunnen beoordelen, bijwerken en wijzigen via doordacht ontworpen, gemakkelijk te begrijpen dashboards en begeleide actieplancreatie. Senior managers, GMs en hoger management houden toezicht op prestatietrends en actieplannen van elk hotel. Afdelingsmanagers hebben de mogelijkheid om kansen aan te pakken, risico's te beperken en begeleiding te zoeken.
Mobiele hulpmiddelen voor werknemers: Medewerkers op de werkvloer hebben een eenvoudige, betrouwbare tool nodig om hun voorkeursdiensten te identificeren, verlof aan te vragen en hun dag- en weekroosters te bekijken via een mobiel apparaat of desktopbrowser.
Integratie van Time & Attendance/Payroll: Door de tijdklokgegevens te koppelen aan Labor Management Systems, met meerdere dagelijkse realtime-updates, kunnen hotels overwerkrisico's, ongepaarde ponstijden, onjuiste positiecodering, absenties en te laat komen monitoren. Er kunnen corrigerende maatregelen worden genomen voordat dergelijke zaken een probleem worden.
Benchmarking: Interne tools om hotels in de hele portefeuille te vergelijken, inclusief benchmarks op afdelings- en functieniveau, zijn cruciaal voor het vaststellen en uitbreiden van operationele standaarden en regels die het belangrijkste onderscheidende punt van een eigenaar of managementbedrijf kunnen zijn. Door externe benchmarks toe te voegen - gegevens van vergelijkbare hotels binnen de lokale markt of uit andere regio's - kunnen senior leiders verbetermogelijkheden identificeren.

PRIJS

Wat zijn de typische prijzen voor software voor arbeidsbeheer?

Installatie kan tot $ 20.000 kosten met een extra $ 5.000 voor on-site trainingen. De maandelijkse SaaS-abonnementen kunnen variëren van $ 100 - $ 2.000/maand per hotel, afhankelijk van de grootte van het hotel, vereisten en meer. Vraag een aangepaste prijsopgave op Hotel Tech Report om te zien wat het uw hotel zal kosten.

IMPLEMENTATIE

Hoe lang duurt het meestal voordat een hotel nieuwe software voor personeelsbeheer implementeert?

De implementatie van een hotelpersoneelsbeheersysteem bestaat uit drie hoofdonderdelen:

Data-integratie: het koppelen van payroll- en business intelligence-systemen aan het Labor Management-systeem om de data te leveren die nodig is om het systeem te laten functioneren. Afhankelijk van het integratievermogen van de provider kan dit een paar dagen tot meerdere maanden duren.
Configuratie: Organisatiestructuur van het gebouw en arbeidsnormen, samen met het in kaart brengen van actieve positiecodering, passend bij elk hotel en elke setting. Tijdens deze fase worden gebruikers gedefinieerd. De tijd hiervoor kan variëren, maar het mag niet langer dan een paar dagen duren.
Training: De meeste trainingen kunnen online worden gedaan. Eigenaars, algemeen managers, financieel management en accountbeheerders moeten verwachten dat ze ongeveer 3 uur investeren om een systeem te leren. Afdelingsmanagers zouden in minder dan een uur moeten kunnen leren hoe ze de scheduler en managementtools moeten gebruiken.

Veelgestelde vragen

Hoteliers vragen ook

Wat is software voor hotelarbeidsbeheer?

Labor Management Systems (LMS) bieden de nodige tools om de arbeidskosten te verlagen en tegelijkertijd de balans met de verwachtingen van de gastenservice te verbeteren. Een effectief arbeidsbeheersysteem "bezuinigt niet op arbeid", maar dient in plaats daarvan als een wegwijzer voor een effectief gebruik van de medewerkers van een pand. Een robuust LMS omvat het creëren en beheren van arbeidsnormen, geïntegreerde prognoses en het werkelijke volume van de business driver, en de integratie van uren en lonen in het salaris- en tijdregistratiesysteem. Samen zorgen deze componenten voor actieplannen voor arbeid en service, aanbevelingen en dagelijkse managementpraktijken. Het resultaat is het elimineren van verspillende overplanning, het verminderen van overuren, het optimaliseren van het gebruik van uitbestede aannemers en een vlekkeloze dienstverlening. Robuuste arbeidsbeheerpraktijken, mogelijk gemaakt door technologie, besparen een typisch hotel jaarlijks 3-5% van de totale arbeidskosten, inclusief een drastische vermindering van overuren.

Wat maakt geweldige hotelarbeidsbeheersoftware?

Systemen die speciaal zijn gebouwd voor hotels en hotelgebruikers hebben de voorkeur boven generieke arbeidsbeheersystemen of systemen die zijn gebouwd voor andere sectoren zoals de detailhandel of de gezondheidszorg. Hoteleigenaren moeten de arbeidsprestatiegegevens voor hun hotels tot op afdelingsniveau kunnen zien. General Managers moeten zien welke afdelingen op schema liggen en welke niet, en weten welke acties in realtime moeten worden genomen om kostenpieken en andere arbeidsuitdagingen te voorkomen. Afdelingsmanagers hebben dagelijkse informatie nodig over de prestaties van hun teamleden, inclusief productiviteit en overurenrisico. Met geweldige arbeidsbeheersystemen worden arbeidsnormen gecombineerd met bijgewerkte operationele prognoses om dynamische schema's te produceren die gemakkelijk kunnen worden ingevuld door afdelingsmanagers. Hotelmedewerkers hebben volledig inzicht in hun planningen via een speciaal portaal waarin ze ook vakantieverzoeken, ploegendiensten en meerdere rollen binnen het pand kunnen beheren. Wat zijn de belangrijkste integraties voor een Hotel Labour Management System? Salarissysteem: Functiecode-, werknemer- en loongegevensfeeds worden overgedragen vanuit bestaande hotelsystemen. Een eenrichtingsinterface met meerdere keren per dag bijgewerkte gegevens stelt Labor Management Systems in staat om realtime inzichten en kansen te bieden voor kosten- en serviceoptimalisatie. Tijd en aanwezigheid: door de werkelijke werkuren van medewerkers te monitoren, kunnen geplande en realtime gewerkte uren worden vergeleken met afdelingsarbeidsplannen. Dagelijkse arbeidscontroles binnen het systeem stellen managers in staat om actie te ondernemen of schemawijzigingen door te voeren voordat zich problemen voordoen. Business Intelligence: Dankzij naadloze connectiviteit met Profitsword, Opera, Broadvine, M3 Accounting en andere rapportagesystemen voor hotelprestaties kan arbeidsbeheer worden geïntegreerd in algemene bedrijfsplannen en -strategieën voor elk hotel. Deze systemen bieden operationele gegevens die worden toegepast op arbeidsnormen en produceren optimale doelstellingen voor personeelsplanning en feitelijke rapportage over de arbeidsprestaties.Systemen die speciaal zijn gebouwd voor hotels en hotelgebruikers hebben de voorkeur boven generieke arbeidsbeheersystemen of systemen die zijn gebouwd voor andere sectoren zoals de detailhandel of de gezondheidszorg. Hoteleigenaren moeten de arbeidsprestatiegegevens voor hun hotels tot op afdelingsniveau kunnen zien. General Managers moeten zien welke afdelingen op schema liggen en welke niet, en weten welke acties in realtime moeten worden genomen om kostenpieken en andere arbeidsuitdagingen te voorkomen. Afdelingsmanagers hebben dagelijkse informatie nodig over de prestaties van hun teamleden, inclusief productiviteit en overurenrisico. Met geweldige arbeidsbeheersystemen worden arbeidsnormen gecombineerd met bijgewerkte operationele prognoses om dynamische schema's te produceren die gemakkelijk kunnen worden ingevuld door afdelingsmanagers. Hotelmedewerkers hebben volledig inzicht in hun planningen via een speciaal portaal waarin ze ook vakantieverzoeken, ploegendiensten en meerdere rollen binnen het pand kunnen beheren. Wat zijn de belangrijkste integraties voor een Hotel Labour Management System? Salarissysteem: Functiecode-, werknemer- en loongegevensfeeds worden overgedragen vanuit bestaande hotelsystemen. Een eenrichtingsinterface met meerdere keren per dag bijgewerkte gegevens stelt Labor Management Systems in staat om realtime inzichten en kansen te bieden voor kosten- en serviceoptimalisatie. Tijd en aanwezigheid: door de werkelijke werkuren van medewerkers te monitoren, kunnen geplande en realtime gewerkte uren worden vergeleken met afdelingsarbeidsplannen. Dagelijkse arbeidscontroles binnen het systeem stellen managers in staat om actie te ondernemen of schemawijzigingen door te voeren voordat zich problemen voordoen. Business Intelligence: Dankzij naadloze connectiviteit met Profitsword, Opera, Broadvine, M3 Accounting en andere rapportagesystemen voor hotelprestaties kan arbeidsbeheer worden geïntegreerd in algemene bedrijfsplannen en -strategieën voor elk hotel. Deze systemen bieden operationele gegevens die worden toegepast op arbeidsnormen en produceren optimale doelstellingen voor personeelsplanning en feitelijke rapportage over de arbeidsprestaties.

Wat is de meest gebruikte planningssoftware?

De meest gebruikte planningssoftware varieert afhankelijk van de context en specifieke behoeften van de gebruikers, maar Microsoft Outlook wordt vaak genoemd als een van de meest populaire opties. Het wordt veel gebruikt in bedrijfsomgevingen vanwege de integratie met Microsoft Office Suite en de robuuste functies voor e-mail, agendabeheer en taakplanning. Voor projectmanagement en teamsamenwerking zijn tools als Asana, Trello en Monday ook erg populair. Google Agenda is een andere veelgebruikte planningstool, vooral onder particulieren en kleine bedrijven, vanwege het gebruiksgemak en de naadloze integratie met andere Google Workspace-applicaties. Elk van deze tools biedt unieke functies die tegemoetkomen aan verschillende planningsbehoeften, waardoor ze populaire keuzes zijn in verschillende sectoren en gebruikersgroepen.

Wat is de meest gebruikte planningssoftware voor de horeca?

De meest gebruikte realtime planningssoftware voor de horeca is een alles-in-één software voor personeelsplanning die de personeelsplanning en het personeelsbeheer stroomlijnt. Deze planningssoftware biedt functies zoals personeelsplanning, prikklokintegraties, urenstaten en prognoses om de arbeidskosten effectief te beheren. Horecabedrijven profiteren van de mogelijkheid om werkroosters te maken met behulp van sjablonen en de beschikbaarheid van werknemers eenvoudig te beheren. Met de software kunnen werknemers in- en uitklokken, verlofaanvragen indienen en diensten wisselen. Het bevat ook een mobiele app waarmee teamleden toegang hebben tot hun roosters op hun mobiele apparaten, meldingen kunnen ontvangen en openstaande diensten kunnen ophalen. Bovendien ondersteunt de software urenregistratie, roosterwijzigingen en ploegwisselingen met een intuïtief dashboard. Integratie met kassasystemen en compatibiliteit met iOS zorgen voor een naadloze werking. Onboarding en klantenondersteuning zijn gebruiksvriendelijk en verbeteren de algehele ervaring voor hotelpersoneel en horecapersoneel. De vraagvoorspellingsmogelijkheden van de software helpen bij het optimaliseren van de personeelsbezetting en zorgen ervoor dat horecabedrijven hun winstgevendheid behouden. Het is een efficiënte planningsapp die het proces van het maken van een teamplanning vereenvoudigt, waardoor het beheer van de planning van het horecapersoneel wordt verbeterd. De prijsstructuur, inclusief creditcardbetalingen, maakt het toegankelijk voor bedrijven van elke omvang. Deze beheersoftware helpt horecabedrijven echt hun activiteiten te stroomlijnen en de tevredenheid en productiviteit van teamleden te verbeteren.