Operaties
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Marketing
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotel Speaker
4.7 (151 BEOORDELINGEN)
HT-score
91 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Hotel Speaker
Gerangschikt 4 (van 58) in Reputatiemanagement
Smart, Personalised Review Response & Management for Hotels
95% aanbevolen door 145 hotels
Melia, Barcelo, Accor & 142 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Hotel Speaker geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers houden van Hotelspeaker vanwege het vermogen om gepersonaliseerde en tijdige reacties op gastbeoordelingen te creëren, wat de online reputatie aanzienlijk verbetert en tijd bespaart. De tool blinkt uit in het begrijpen van hotelspecifieke tonen van stemgeluid, het aanpassen van reacties aan veranderende situaties, meertalige mogelijkheden en het bieden van een gebruiksvriendelijke interface die eenvoudig te implementeren is. Suggesties voor verbetering omvatten een betere nauwkeurigheid van personalisatie en uitgebreidere dashboards. Het is ideaal voor het verhogen van de efficiëntie en het verbeteren van de gastcommunicatie.
Melia, Barcelo, Accor & 142 anderen
Lees hun beoordelingenPopulariteit per Segment
Grootte
3 | X-Klein (1-9 kamer)
5 | Klein (10-24 kamer)
19 | Middelgroot (25-74 kamer)
65 | Groot (75-199 kamer)
59 | X-Groot (200+ kamer)
Land
32 | Spain
28 | Belgium
25 | Germany
17 | Netherlands
8 | France
4 | United Kingdom
4 | Greece
3 | Morocco
2 | South Africa
2 | Cyprus
2 | Italy
1 | Luxembourg
1 | China
1 | United States of America
1 | Albania
1 | Portugal
1 | Bulgaria
1 | Australia
1 | Norway
1 | Sweden
1 | Mexico
1 | Austria
Type
74 | Merkhotels
62 | Hotels in het centrum
56 | Luchthaven-/conferentiehotels
47 | Boetieks
32 | Luxehotels
29 | Bed & Breakfast en herbergen
29 | Resorts
28 | Beperkte service en budgethotels
6 | Hostels
4 | Vakantiehuizen en villa's
2 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
1 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
Regio
129 | Europa
5 | Afrika
2 | Noord-Amerika
1 | Azië-Pacific
1 | Oceanië
Categorie
151 | Reputatiemanagement
Niet gevonden wat je zocht?
Wat is Hotel Speaker?
Opgericht in 2018 | Hoofdkantoor in Paris (France) | 14 medewerkers
Hotel Speaker is een platform voor reviewmanagement dat de manier waarop hotels omgaan met en reageren op online gastbeoordelingen verbetert. Dankzij geavanceerde AI-technologie creëert het gepersonaliseerde en tijdige reacties die de unieke toon van elk hotel weerspiegelen, wat de online reputatie aanzienlijk verbetert. Het platform blinkt uit in de ondersteuning van meertalige functionaliteiten en biedt een eenvoudig te implementeren, gebruiksvriendelijke interface. Door het verzamelen, schrijven en publiceren van reviewreacties te automatiseren, bespaart Hotel Speaker tijd voor hotelteams, verhoogt het de efficiëntie en verbetert het de communicatie met gasten, wat hotels uiteindelijk helpt bij het stimuleren van toekomstige boekingen.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Hotel Speaker producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Hotel Speaker Beoordelingen geanalyseerd: 2
Lees recensiesGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Hotel Speaker Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door Hotel Speaker
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"HotelSpeaker transforms how hotels manage and respond to online guest reviews. Combining smart AI with human warmth, we deliver fully personalised responses—on time, in any language, and on every platform. Our dedicated platform automates review collection, response writing, and publishing, saving hotel teams time while protecting reputation and boosting future bookings."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
Doe meer en beter.
Doe meer en beter.
Onze service verkort de reactietijd op beoordelingen met een factor 2,5, terwijl de kwaliteit van de antwoorden toeneemt.
Een nieuw, intuïtief platform verbonden met alle bronnen.
Een nieuw, intuïtief platform verbonden met alle bronnen.
Ons platform integreert naadloos met al uw beoordelingsbronnen en zorgt, zodra de beoordeling is gevalideerd, voor publicatie op alle platforms.
Wij passen ons snel aan u aan.
Wij passen ons snel aan u aan.
Wij creëren een volledig gepersonaliseerde AI-persona van uw hotel en verbeteren voortdurend onze reacties, zodat deze precies klinken zoals u wilt, maar dan beter, sneller en professioneler.
Elk antwoord telt. En ook het verhogen van de omzet.
Elk antwoord telt. En ook het verhogen van de omzet.
Dankzij onze volledig gepersonaliseerde reacties stijgt het aantal toekomstige reserveringen met dubbele cijfers (bewezen en bevestigd door bestaande klanten).
Weet wat goed gaat en wat beter kan.
Weet wat goed gaat en wat beter kan.
Uitzonderlijke feedback, allemaal op één plek. Identificeer snel sterke punten en verbeterpunten. Bespaar tijd door te focussen op wat er voor gasten het meest toe doet. Neem datagedreven beslissingen om de gastervaring te verbeteren.
Geautomatiseerde verzameling van beoordelingen, schrijven van reacties en automatische publicatie.
Geautomatiseerde verzameling van beoordelingen, schrijven van reacties en automatische publicatie.
Onze innovatie combineert het beste van twee werelden: de efficiëntie van AI met de warmte en nauwkeurigheid van menselijke service. We reageren op elke gast op elk platform met een gepersonaliseerde AI-assistent die getraind is om de toon, waarden en USP's van elk hotel te weerspiegelen, en die ondersteund wordt door native speakers.
Functies
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Samenvatting van beoordelingen van Hotel Speaker
Ease of Use
4.8/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.7/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Hotel Speaker is het #3 meest trending product in de Reputatiemanagement categorie (van 58) en het #93 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerHotel Speaker’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van Hotel Speaker
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Hotel Speaker-casestudy's
Hotel Speaker heeft geen casestudy's beschikbaar
Referenties
"Thanks to Hotel Speaker we offer an excellent service to our hotel guests whilst saving lots of time for our own staff."
David Martínez Urgell
Digital Marketing & e-Commerce Manager @
Hotel Derby
"Are you also, like me, suffering from a mild “writer’s block”? Or linguistically limited? Or just not having enough resources? Hotel Speaker has an AI solution: the website suggests several answers which you can alter or just copy. Easy peasy, really: In a matter of minutes you have replied to several reviews and all of them with different phrasings and in different languages. Isn’t that great?"
Eva Scheerlinck
General Manager @
Ibis Antwerpen Centrum
"Steven, General Manager Center Parcs Les Bois Francs We remain in full control while time is freed up to dedicate to our customers and the issues they raised in the reviews. Hence we see Hotel Speaker as an investment with an immediate RoI."
Steven H
General Manager @
Center Parcs Les Bois-Francs
Uitgelichte klanten
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
8
Ik vind Hotelspeaker leuk, maar het zou menselijker kunnen zijn
Guest Experience Manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Vienna (Austria)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Dat het allemaal geautomatiseerd is, en ik vind het nieuwe ontwerp dat je hebt gemaakt ook mooi. Ook vind ik de vertaling ervan erg handig.
Austria
Austria
Guest Experience Manager
zeer groot hotel
10
Geweldig
FOM van 50-74 kamer Merkhotel in Cologne (Germany)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Het neemt je echt een hoop werk uit handen. Het neemt je echt een hoop werk uit handen en je houdt meer tijd over voor andere dingen.
Germany
Germany
FOM
Middelgroot hotel
10
Zeer handig hulpmiddel
Duty Manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Eindhoven (Netherlands)
Geverifieerd
1 maanden geleden
De verbeterde AI-suggesties zijn erg handig. Ze helpen ons om de antwoorden op gastbeoordelingen beter te stroomlijnen. Zo kunnen we via de beoordelingen op een professionele manier nauw contact houden met onze gasten.
Netherlands
Netherlands
Duty Manager
zeer groot hotel
10
Zeer tevreden met de service
E-Commerce manager van 100 to 199 kamer Stadshotel in Casablanca (Morocco)
Geverifieerd
1 maanden geleden
We zijn zeer tevreden over het product en de reputatiemanagementservice. Het team reageert altijd snel op onze vragen en de reacties die we krijgen zijn uitstekend.
Morocco
Morocco
E-Commerce manager
groot hotel
10
Een absolute must-have partner voor horecabedrijven
Client responsible van 500+ kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Guadalajara (Mexico)
Geverifieerd
1 maanden geleden
We werken sinds 2020 samen met Hotel Speaker en willen graag de hoge mate van professionaliteit van het team en hun focus op klanttevredenheid benadrukken. Het team heeft een hoge mate van aanpassingsvermogen en flexibiliteit.
Mexico
Mexico
Client responsible
zeer groot hotel
9
Een handig hulpmiddel voor het dagelijks beheren van gastbeoordelingen
general manager, Hotel Zafiro Tropic van 200 to 499 kamer Merkhotel in Port d'Alcudia (Spain)
Geverifieerd
1 maanden geleden
In ons hotel gebruiken we Hotel Speaker al een paar maanden. Het maakt het beheren van online reviews en enquêtes eenvoudiger. Ik vind het vooral prettig hoe snel we gastreacties van verschillende platforms op één plek kunnen bekijken. Het bespaart ons enorm veel tijd en helpt ons onze reputatie op peil te houden.
Spain
Spain
general manager, Hotel Zafiro Tropic
zeer groot hotel
9
Zeer begrijpelijk en gebruiksvriendelijk. Korte reactietijden.
Guest Relation & Quality Supervisor van 500+ kamer Merkhotel in Berlin (Germany)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Snelle reacties op gastbeoordelingen, persoonlijke formulering mogelijk, zeer flexibel. Indien gewenst, zijn kortetermijnwijzigingen in het proces mogelijk. Zeer overzichtelijke uitstraling.
Germany
Germany
Guest Relation & Quality Supervisor
zeer groot hotel
10
Gemakkelijk te gebruiken
Resident Manager van 100 to 199 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Freiburg im Breisgau (Germany)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Ki-reactie: we winnen tijd, het is makkelijk te gebruiken, ook als je meer dan één hotel hebt. Ik vind het een fantastische software.
Germany
Germany
Resident Manager
groot hotel
10
Hotel Speaker is een betrouwbare en professionele partner voor het beheren van gastbeoordelingen.
Operations Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Amsterdam (Netherlands)
Geverifieerd
1 maanden geleden
Samenwerken met Hotel Speaker is een zeer waardevolle ervaring geweest. Hun platform maakt het eenvoudig om gastbeoordelingen te beheren en erop te reageren, op een professionele, tijdige en persoonlijke manier. Het team is zeer betrouwbaar, proactief en doet er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat elke reactie de uitstraling en normen...
Netherlands
Netherlands
Operations Manager
zeer groot hotel
10
Ik raad dit platform ten zeerste aan
General Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Saint-Gilles (Belgium)
Geverifieerd
1 maanden geleden
De uitzonderlijke klantenservice en de intuïtieve interface. De proactieve meldingen en gedetailleerde analyses die het platform biedt. De naadloze integratie met onze bestaande systemen.
Belgium
Belgium
General Manager
groot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 16
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
Uitstekend product dat AI en menselijke reacties gebruikt om te helpen bij het reageren op beoordelingen. Het haalt informatie uit de recensie en gebruikt die om een passend antwoord op onze gasten te creëren. Bij negatieve recensies reageert een mens op de recensies.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Uitstekend product dat AI en menselijke reacties gebruikt om te helpen bij het reageren op beoordelingen. Het haalt informatie uit de recensie en gebruikt die om een passend antwoord op onze gasten te creëren. Bij negatieve recensies reageert een mens op de recensies.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
HotelSpeaker geeft een persoonlijk antwoord door gebruik te maken van AI of een menselijk antwoord dat vervolgens naar ons wordt verzonden, zodat u op ja/nee kunt klikken of wijzigingen kunt aanbrengen. Dit bespaart een enorme hoeveelheid tijd voor onze frontofficeteams en verhoogt de hoeveelheid tijd die ons team met gasten kan doorbrengen .
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
HotelSpeaker geeft een persoonlijk antwoord door gebruik te maken van AI of een menselijk antwoord dat vervolgens naar ons wordt verzonden, zodat u op ja/nee kunt klikken of wijzigingen kunt aanbrengen. Dit bespaart een enorme hoeveelheid tijd voor onze frontofficeteams en verhoogt de hoeveelheid tijd die ons team met gasten kan doorbrengen .
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Met deze software kunnen uw teams meer tijd doorbrengen met de gasten naar voren gericht, door AI te gebruiken om gepersonaliseerde reacties op beoordelingen te automatiseren, waardoor de hoeveelheid tijd die FO-teams besteden aan het schrijven van beoordelingen wordt verminderd. U heeft volledige autonomie over de reacties en deze worden niet gepubliceerd zonder dat een lid van het hotel op 'go' drukt.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Met deze software kunnen uw teams meer tijd doorbrengen met de gasten naar voren gericht, door AI te gebruiken om gepersonaliseerde reacties op beoordelingen te automatiseren, waardoor de hoeveelheid tijd die FO-teams besteden aan het schrijven van beoordelingen wordt verminderd. U heeft volledige autonomie over de reacties en deze worden niet gepubliceerd zonder dat een lid van het hotel op 'go' drukt.
Aanbevolen door
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Hotel Speaker?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
Hotel Speaker heeft geen post beschikbaar
Hotel Speaker-integraties
Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
|
Otamiser
95% aanbevolen door 12 hotels |
Advertentiebeheer
|
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Tripadvisor.
Tripadvisor
100% aanbevolen door 1 hotels |
|
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Booking.com.
Booking.com
10% aanbevolen door 1 hotels |
|
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door HolidayCheck AG.
HolidayCheck AG
0% aanbevolen door 0 hotels |
|
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Google.
Google
0% aanbevolen door 0 hotels |
|
Ondersteuning
Niet geverifieerd
Hotel Speaker heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
2025
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Geverifieerd
0 seconden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
0.0
Ease of Use
0.0/5
Klantenservice
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementatie
0.0/5
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
