Hotel Speaker

4.7 (151 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
92 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Productbanner

Gerangschikt 3 (van 57) in Reputatiemanagement

Smart, Personalised Review Response & Management for Hotels

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Hotel Speaker geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers houden van Hotelspeaker vanwege het vermogen om gepersonaliseerde en tijdige reacties op gastbeoordelingen te creëren, wat de online reputatie aanzienlijk verbetert en tijd bespaart. De tool blinkt uit in het begrijpen van hotelspecifieke tonen van stemgeluid, het aanpassen van reacties aan veranderende situaties, meertalige mogelijkheden en het bieden van een gebruiksvriendelijke interface die eenvoudig te implementeren is. Suggesties voor verbetering omvatten een betere nauwkeurigheid van personalisatie en uitgebreidere dashboards. Het is ideaal voor het verhogen van de efficiëntie en het verbeteren van de gastcommunicatie.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Melia, Barcelo, Accor & 142 anderen

Lees hun beoordelingen

Populariteit per Segment

Grootte

3 | X-Klein (1-9 kamer)

5 | Klein (10-24 kamer)

19 | Middelgroot (25-74 kamer)

65 | Groot (75-199 kamer)

59 | X-Groot (200+ kamer)

Land

32 | Spain

28 | Belgium

25 | Germany

17 | Netherlands

8 | France

4 | United Kingdom

4 | Greece

3 | Morocco

2 | South Africa

2 | Cyprus

2 | Italy

1 | Luxembourg

1 | China

1 | United States of America

1 | Albania

1 | Portugal

1 | Bulgaria

1 | Australia

1 | Norway

1 | Sweden

1 | Mexico

1 | Austria

Type

74 | Merkhotels

62 | Hotels in het centrum

56 | Luchthaven-/conferentiehotels

47 | Boetieks

32 | Luxehotels

29 | Bed & Breakfast en herbergen

29 | Resorts

28 | Beperkte service en budgethotels

6 | Hostels

4 | Vakantiehuizen en villa's

2 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

1 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

Regio

129 | Europa

5 | Afrika

2 | Noord-Amerika

1 | Azië-Pacific

1 | Oceanië

Categorie

151 | Reputatiemanagement

Wat is Hotel Speaker?

Opgericht in 2018 | Hoofdkantoor in Paris (France) | 14 medewerkers
Hotel Speaker is een platform voor reviewmanagement dat de manier waarop hotels omgaan met en reageren op online gastbeoordelingen verbetert. Dankzij geavanceerde AI-technologie creëert het gepersonaliseerde en tijdige reacties die de unieke toon van elk hotel weerspiegelen, wat de online reputatie aanzienlijk verbetert. Het platform blinkt uit in de ondersteuning van meertalige functionaliteiten en biedt een eenvoudig te implementeren, gebruiksvriendelijke interface. Door het verzamelen, schrijven en publiceren van reviewreacties te automatiseren, bespaart Hotel Speaker tijd voor hotelteams, verhoogt het de efficiëntie en verbetert het de communicatie met gasten, wat hotels uiteindelijk helpt bij het stimuleren van toekomstige boekingen.

Bekijk website

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Hotel Speaker producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Hotel Speaker

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

Doe meer en beter.

Een nieuw, intuïtief platform verbonden met alle bronnen.

Wij passen ons snel aan u aan.

Elk antwoord telt. En ook het verhogen van de omzet.

Weet wat goed gaat en wat beter kan.

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Samenvatting van beoordelingen van Hotel Speaker

4.7
Uitstekend
Ease of Use
4.8/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.7/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Hotel Speaker is het #3 meest trending product in de Reputatiemanagement categorie (van 57) en het #102 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Hotel Speaker’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
92 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van Hotel Speaker

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

Hotel Speaker Gemiddelde Hotel Speaker

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

0

Succesverhalen

3

Referenties

8

Uitgelichte klanten

Hotel Speaker-casestudy's

profile-empty-state.svg

Hotel Speaker heeft geen casestudy's beschikbaar

Beoordelingen van Hotel Speaker

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
129
Zeer goed
19
Gemiddeld
2
Arm
1
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (3)
  • Klein (5)
  • Middelgroot (19)
  • Groot (65)
  • X-Groot (59)

Land

  • Spain
    Spain
    (32)
  • Belgium
    Belgium
    (28)
  • Germany
    Germany
    (25)
  • Netherlands
    Netherlands
    (17)
  • France
    France
    (8)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (2)
  • Europa
    Europa
    (129)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (1)
  • Oceanië
    Oceanië
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (5)
8

Ik vind Hotelspeaker leuk, maar het zou menselijker kunnen zijn

Guest Experience Manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Vienna (Austria)

Geverifieerd
13 dagen geleden
Dat het allemaal geautomatiseerd is, en ik vind het nieuwe ontwerp dat je hebt gemaakt ook mooi. Ook vind ik de vertaling ervan erg handig.
Country Austria
Guest Experience Manager
zeer groot hotel
10

Geweldig

FOM van 50-74 kamer Merkhotel in Cologne (Germany)

Geverifieerd
15 dagen geleden
Het neemt je echt een hoop werk uit handen. Het neemt je echt een hoop werk uit handen en je houdt meer tijd over voor andere dingen.
Country Germany
FOM
Middelgroot hotel
[email protected] from Hotel Speaker replied
Dear Oleksiy, Thank you very much for this positive review. We’re delighted to be working with you and pleased to hear that Hotelspeaker is saving you so much time. We’re always at your disposal for any questions and will continue to strive to be the perfect partner in responding to all your reviews. Best regards, Sophie.
10

Zeer handig hulpmiddel

Duty Manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Eindhoven (Netherlands)

Geverifieerd
18 dagen geleden
De verbeterde AI-suggesties zijn erg handig. Ze helpen ons om de antwoorden op gastbeoordelingen beter te stroomlijnen. Zo kunnen we via de beoordelingen op een professionele manier nauw contact houden met onze gasten.
Country Netherlands
Duty Manager
zeer groot hotel
10

Zeer tevreden met de service

E-Commerce manager van 100 to 199 kamer Stadshotel in Casablanca (Morocco)

Geverifieerd
19 dagen geleden
We zijn zeer tevreden over het product en de reputatiemanagementservice. Het team reageert altijd snel op onze vragen en de reacties die we krijgen zijn uitstekend.
Country Morocco
E-Commerce manager
groot hotel
10

Een absolute must-have partner voor horecabedrijven

Client responsible van 500+ kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Guadalajara (Mexico)

Geverifieerd
19 dagen geleden
We werken sinds 2020 samen met Hotel Speaker en willen graag de hoge mate van professionaliteit van het team en hun focus op klanttevredenheid benadrukken. Het team heeft een hoge mate van aanpassingsvermogen en flexibiliteit.
Country Mexico
Client responsible
zeer groot hotel
9

Een handig hulpmiddel voor het dagelijks beheren van gastbeoordelingen

general manager, Hotel Zafiro Tropic van 200 to 499 kamer Merkhotel in Port d'Alcudia (Spain)

Geverifieerd
20 dagen geleden
In ons hotel gebruiken we Hotel Speaker al een paar maanden. Het maakt het beheren van online reviews en enquêtes eenvoudiger. Ik vind het vooral prettig hoe snel we gastreacties van verschillende platforms op één plek kunnen bekijken. Het bespaart ons enorm veel tijd en helpt ons onze reputatie op peil te houden.
Country Spain
general manager, Hotel Zafiro Tropic
zeer groot hotel
9

Zeer begrijpelijk en gebruiksvriendelijk. Korte reactietijden.

Guest Relation & Quality Supervisor van 500+ kamer Merkhotel in Berlin (Germany)

Geverifieerd
20 dagen geleden
Snelle reacties op gastbeoordelingen, persoonlijke formulering mogelijk, zeer flexibel. Indien gewenst, zijn kortetermijnwijzigingen in het proces mogelijk. Zeer overzichtelijke uitstraling.
Country Germany
Guest Relation & Quality Supervisor
zeer groot hotel
10

Gemakkelijk te gebruiken

Resident Manager van 100 to 199 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Freiburg im Breisgau (Germany)

Geverifieerd
20 dagen geleden
Ki-reactie: we winnen tijd, het is makkelijk te gebruiken, ook als je meer dan één hotel hebt. Ik vind het een fantastische software.
Country Germany
Resident Manager
groot hotel
[email protected] from Hotel Speaker replied
Dear Timucin, Great to read you consider Hotelspeaker a fantastic solution—thank you! The improvement you suggested is already possible. I will reach out to walk you through it. Warm regards, Sophie
10

Hotel Speaker is een betrouwbare en professionele partner voor het beheren van gastbeoordelingen.

Operations Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Amsterdam (Netherlands)

Geverifieerd
23 dagen geleden
Samenwerken met Hotel Speaker is een zeer waardevolle ervaring geweest. Hun platform maakt het eenvoudig om gastbeoordelingen te beheren en erop te reageren, op een professionele, tijdige en persoonlijke manier. Het team is zeer betrouwbaar, proactief en doet er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat elke reactie de uitstraling en normen...
Country Netherlands
Operations Manager
zeer groot hotel
10

Ik raad dit platform ten zeerste aan

General Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Saint-Gilles (Belgium)

Geverifieerd
23 dagen geleden
De uitzonderlijke klantenservice en de intuïtieve interface. De proactieve meldingen en gedetailleerde analyses die het platform biedt. De naadloze integratie met onze bestaande systemen.
Country Belgium
General Manager
groot hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Uitstekend product dat AI en menselijke reacties gebruikt om te helpen bij het reageren op beoordelingen. Het haalt informatie uit de recensie en gebruikt die om een ​​passend antwoord op onze gasten te creëren. Bij negatieve recensies reageert een mens op de recensies.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

HotelSpeaker geeft een persoonlijk antwoord door gebruik te maken van AI of een menselijk antwoord dat vervolgens naar ons wordt verzonden, zodat u op ja/nee kunt klikken of wijzigingen kunt aanbrengen. Dit bespaart een enorme hoeveelheid tijd voor onze frontofficeteams en verhoogt de hoeveelheid tijd die ons team met gasten kan doorbrengen .

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Met deze software kunnen uw teams meer tijd doorbrengen met de gasten naar voren gericht, door AI te gebruiken om gepersonaliseerde reacties op beoordelingen te automatiseren, waardoor de hoeveelheid tijd die FO-teams besteden aan het schrijven van beoordelingen wordt verminderd. U heeft volledige autonomie over de reacties en deze worden niet gepubliceerd zonder dat een lid van het hotel op 'go' drukt.

RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Hotel Speaker? Laat een aanbeveling achter

Nieuws

profile-empty-state.svg

Hotel Speaker heeft geen post beschikbaar

Hotel Speaker-integraties

Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Otamiser
Otamiser

95% aanbevolen door 12 hotels

Advertentiebeheer
Tripadvisor

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Tripadvisor.

Tripadvisor

100% aanbevolen door 1 hotels


Booking.com

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Booking.com.

Booking.com

10% aanbevolen door 1 hotels


HolidayCheck AG

Deze integratie is nog niet geverifieerd door HolidayCheck AG.

HolidayCheck AG

0% aanbevolen door 0 hotels


Google

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Google.

Google

0% aanbevolen door 0 hotels


Ondersteuning

Niet geverifieerd

Hotel Speaker heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2025

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

95%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Leer meer

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken