Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
Operations
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Property Management Systems van 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools van 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software van 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
UITGELICHTE APPS
Revenue Management
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Revenue Management Systems van 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers van 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence van 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
UITGELICHTE APPS
Marketing
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotel CRM & Email Marketing van 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine van 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software van 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
UITGELICHTE APPS
Guest Experience
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotel Guest Apps van 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in van 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software van 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
UITGELICHTE APPS
Hotelspeaker
4.7 (27 BEOORDELINGEN)
HT-score
76 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Hotelspeaker
Gerangschikt 7 (van 50) in Reputatie management
Your one-stop service for 100% personalized AI review responses that create future reservations
95% aanbevolen door 26 hotels
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Hotelspeaker geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers like Hotelspeaker for its ability to create personalized and timely responses to guest reviews, which significantly improve online reputation and save time. The tool excels in understanding hotel-specific tones of voice, adapting responses to changing situations, multilingual capabilities, and providing a user-friendly interface that is easy to implement. Suggestions for improvement include better personalization accuracy and more comprehensive dashboards. It's ideal for increasing efficiency and enhancing guest communication.
Ondersteuning
Ondersteunend
Hoteliers often highlight the effectiveness and reliability of HotelSpeaker's customer support. Users appreciate the accessibility of support across various channels such as chat and email. The responsiveness of the support team is frequently commended, with quick resolution of issues being a notable point. Hoteliers also mention the expertise of the support staff, acknowledging their knowledge and effectiveness in dealing with queries. Onboarding support is another strength, making the initial setup and training for new users smoother. Overall, the presence of helpful resources like FAQs and tutorials contributes to an excellent support experience for hoteliers using HotelSpeaker.
Hotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De synergie tussen geavanceerde AI-personalisatie en mens ...
Bekijk volledige recensieHotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De synergie tussen geavanceerde AI-personalisatie en menselijk toezicht is onberispelijk. De mogelijkheid om HotelSpeaker via een chatfunctie direct op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of tijdelijke situaties, waarbij reacties direct w ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online beoordelingen. De manier waarop ze elk antwoord in onze eigen stijl afstemmen, is indrukwekkend. Ze zijn snel, ze omvatten alle grote recensiesites en ze verstaan echt de stem van ons hotel. Wat ik het meest waardeer is de tijd die het ons heeft bespaard en de boost in onze online betrokkenheid. Het gaat niet alleen om het reageren op recensies; het gaat erom contact te maken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De interface is zeer eenvoudig te gebruiken. De antwoorden op gasten zijn over het algemeen zeer professioneel en consistent. De gebruikerservaring is zeer goed. ...
Bekijk volledige recensieMarketing executive
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik ben erg te spreken over de ondersteuning en de opvolging van het HS-team en de kwaliteit van de antwoorden die het platform biedt ...
Bekijk volledige recensieRegional Managemernt Assistant
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Eerlijk gezegd kan ik niets bedenken! Hun ondersteuningsteam (Sophie) is er om te ondersteunen bij alles wat in het begin misschien niet volledig werkt! ...
Bekijk volledige recensieRooms Division Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerde antwoorden op reviews en dieper ingaan op klachten genoemd in reviews. Ze gaan echt diep op het onderwerp in en antwoorden professioneel. ...
Bekijk volledige recensieRooms Division Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerde antwoorden op reviews en dieper ingaan op klachten genoemd in reviews. Ze gaan echt diep op het onderwerp in en antwoorden professioneel. ...
Bekijk volledige recensieRooms Division Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerde antwoorden op reviews en dieper ingaan op klachten genoemd in reviews. Ze gaan echt diep op het onderwerp in en antwoorden professioneel. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijdswinst, ze schrijven op hoe je wilt dat je gast beantwoord wordt. Zeer professioneel. Je zorgt ervoor dat je op alle beoordelingen reageert. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijdswinst, ze schrijven op hoe je wilt dat je gast beantwoord wordt. Zeer professioneel. Je zorgt ervoor dat je op alle beoordelingen reageert. ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker begrijpt mijn onderneming en is in staat een zeer persoonlijk antwoord te schrijven op de vele beoordelingen die wij ontvangen. Zij zijn een aanvulling op mijn team op locatie ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerde, goed geschreven reacties op de beoordelingen van mijn klanten ...
Bekijk volledige recensieAutomatisering
Gestroomlijnd
Hoteliers often highlight the automation capabilities of HotelSpeaker as a significant benefit, noting that the AI-driven tools greatly enhance workflow efficiency. The service is praised for its ability to quickly tailor responses to meet individual style preferences, thus minimizing the time spent on recurring tasks like handling online reviews. The automation features ensure that responses to guest reviews are prompt, consistent, and personalized, thereby reducing manual intervention and associated errors. This combination of AI personalization and automation facilitates improved online reputation management, making it indispensable for day-to-day activities.
Hotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De synergie tussen geavanceerde AI-personalisatie en menselijk toezicht is onberispelijk. De mogelijkheid om HotelSpeaker via een chatfunctie direct op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online be ...
Bekijk volledige recensieCommunications Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker is de service die mij de meeste tijd bespaart ...
Bekijk volledige recensieIntegraties
Verbonden
Hoteliers often note that HotelSpeaker's Reputation Management product excels in its range of integrations with major review platforms, allowing for seamless synchronization of responses and data. They appreciate the ease of setting up these integrations, highlighting that the process is straightforward and user-friendly. Additionally, hoteliers acknowledge the reliability of these integrations, with consistent performance noted across various systems without significant syncing issues. However, they suggest that a dashboard recap feature for review scores could be an advantageous addition, providing easier access to aggregated review data.
Owner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online beoordelingen. De manier waarop ze elk antwoord in onze eigen stijl afstemmen, is indruk ...
Bekijk volledige recensieMarketing executive
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Misschien kunt u een dashboard integreren met een samenvatting van de beoordelingenscore? gewoon voor ons om dat te zien :) ...
Bekijk volledige recensieWaarde
Gebalanceerd
Hoteliers often find significant value in HotelSpeaker’s Reputation Management product due to its ability to streamline guest communication, saving them considerable time and enhancing operational efficiency. They appreciate the highly personalized responses it crafts, aligning with each hotel's unique voice and style, which not only maintains but also boosts their online reputation. The tool's capability to cover major review sites and its multilingual support are notable advantages that ensure broader guest engagement. Additionally, the responsive nature of the system, combined with rapid updates via its effective chat function, adds to its perceived value, making it an indispensable tool for managing reputational tasks seamlessly.
Hotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De synergie tussen geavanceerde AI-personalisatie en menselijk toezicht is onberispelijk. De mogelijkheid om HotelSpeaker via een chatfunctie direct op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen ...
Bekijk volledige recensieHotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De synergie tussen geavanceerde AI-personalisatie en menselijk toezicht is onberispelijk. De mogelijkheid om HotelSpeaker via een chatfunctie direct op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of tijdelijke situaties, waarbij reacties direct worden aangepast en de nieuwe ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online beoordelingen. De manier waarop ze elk antwoord in onze ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online beoordelingen. De manier waarop ze elk antwoord in onze ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online beoordelingen. De manier waarop ze elk antwoord in onze eigen stijl afstemmen, is indrukwekkend. Ze zijn snel, ze omvatten alle grote recensiesites en ze verstaan echt de stem van ons hotel. Wat ik het meest waardeer is de tijd die het ons heeft bespaard en de boost in onze online betrokkenheid. Het gaat niet alleen om het reageren op recensies; het gaat erom contact te maken met gasten en ervoor te zorgen dat hun feedback wordt gewaardeerd. Bovendien is de meertalige ondersteu ...
Bekijk volledige recensieAssistant to the General Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van Hotel Speaker zijn we in staat om onze gasten altijd te voorzien van een juist, accuraat, relatief en tijdig antwoord. De kwaliteit van de antwoorden van Hotel Speaker is ...
Bekijk volledige recensieAssistant to the General Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van Hotel Speaker zijn we in staat om onze gasten altijd te voorzien van een juist, accuraat, relatief en tijdig antwoord. De kwaliteit van de antwoorden van Hotel Speaker is uitzonderlijk. ...
Bekijk volledige recensieAssistant to the General Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou geweldig zijn om een "live" chatfunctie te hebben met Hotel Speaker, voor snelle vragen/aanpassingen in uw antwoorden. Dit zou het proces nog meer versnellen! ...
Bekijk volledige recensieAssistant to the General Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou geweldig zijn om een "live" chatfunctie te hebben met Hotel Speaker, voor snelle vragen/aanpassingen in uw antwoorden. Dit zou het proces nog meer versnellen! ...
Bekijk volledige recensieAssistant to the General Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van Hotel Speaker zijn we in staat om onze gasten altijd te voorzien van een juist, accuraat, relatief en tijdig antwoord. De kwaliteit ...
Bekijk volledige recensieRegional Managemernt Assistant
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldige tool om de effectiviteit van uw Operations-team te vergroten! ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldige ondersteuning; adaptief aanbod - we konden het contract wijzigen zodra dat nodig was; het aanbod ontwikkelen rond onze behoeften! ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldige ondersteuning; adaptief aanbod - we konden het contract wijzigen zodra dat nodig was; het aanbod ontwikkelen rond onze behoeften! ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldige ondersteuning; adaptief aanbod - we konden het contract wijzigen zodra dat nodig was; het aanbod ontwikkelen rond onze behoeften! ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Verdere ontwikkeling van de antwoorden; voortdurende aanpassing van de antwoordkwaliteit in de tone of voice van de klant. Maar eigenlijk allemaal prima! ...
Bekijk volledige recensieRooms Division Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Er is op dit moment niets wat we graag verbeterd zouden zien. We hebben dit apparaat nu ongeveer een jaar en we zijn er blij mee. ...
Bekijk volledige recensieRooms Division Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Er is op dit moment niets wat we graag verbeterd zouden zien. We hebben dit apparaat nu ongeveer een jaar en we zijn er blij mee. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Topervaring, tijdwinst. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Topervaring, tijdwinst. ...
Bekijk volledige recensieCommunications Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker is de service die mij de meeste tijd bespaart in mijn dagelijkse activiteiten. Ze begrijpen de kern van wat we onze klanten proberen te bieden en verbeteren mijn online reputatie door ...
Bekijk volledige recensieFunctionaliteit
Gebalanceerd
Hoteliers often highlight the functionality of HotelSpeaker's Reputation Management product as being exceptional in handling online reviews with impeccable efficiency. They appreciate the core feature of personalized responses tailored to their style and preferences, which saves a significant amount of time. The automation capabilities are notably praised for enabling quick adjustments and instantly updating responses to reflect changes. Users also value the language support feature, allowing them to provide well-crafted responses in multiple languages, which enhances global reach. Overall, they regard the product as a reliable and scalable solution that enhances their online reputation by maintaining consistent, high-quality interactions with guests.
Hotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De synergie tussen geavanceerde AI-personalisatie en menselijk toezicht is onberispelijk. De mogelijkheid om HotelSpeaker via een chatfunctie direct op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of tijdelij ...
Bekijk volledige recensieHotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De ideale partner voor responsbeheer op maat. ...
Bekijk volledige recensieHotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De synergie tussen geavanceerde AI-personalisatie en menselijk toezicht is onberispelijk. De mogelijkheid om HotelSpeaker via een chatfunctie direct op de hoo ...
Bekijk volledige recensieHotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De ideale partner voor responsbeheer op maat. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker maakt het reageren op klanten gemakkelijk en handig en bespaart elke dag een enorme hoeveelheid tijd. Responsief personeel voor gepersonaliseerde antwoorden ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets bijzonders, misschien het hoofddashboard verbeteren en een automatische vertaling van alle opmerkingen naar de standaardtaal om het gemakkelijker te maken ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online beoordelingen. De manier waarop ze elk antwoord in onze eigen ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online beoorde ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier ...
Bekijk volledige recensieMarketing executive
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Misschien kunt u een dashboard integreren met een samenvatting van de beoordelingenscore? gewoon voor ons om dat te zien :) ...
Bekijk volledige recensieAssistant to the General Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van Hotel Speaker zijn we in staat om onze gasten altijd te voorzien van ...
Bekijk volledige recensieAssistant to the General Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van Hotel Speaker zijn we in staat om onze gasten altijd te voorzien van een juist, ...
Bekijk volledige recensieAssistant to the General Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van Hotel Speaker zijn we in staat om onze gasten altijd te voorzien van een juist, accuraat, relatief e ...
Bekijk volledige recensieRegional Managemernt Assistant
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker is eenvoudig te implementeren in grotere panden, nauwkeurig, gebruiksvriendelijk en bespaart ons team veel tijd, wat resulteert in meer efficiëntie. ...
Bekijk volledige recensieRegional Managemernt Assistant
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Eerlijk gezegd kan ik niets bedenken! Hun ondersteuningsteam (Sophie) is er om te ondersteunen bij alles wat in het begin misschien niet volledig werkt! ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Verdere ontwikkeling van de antwoorden; voortdurende aanpassing van de antwoordkwaliteit in de tone of voice van de klant. Maar eigenlijk allemaal prima! ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Tegenwoordig zie ik in ieder geval niet wat er verbeterd zou kunnen worden. We hebben altijd de laatste hand om het antwoord te veranderen of de schrijvers te vragen het op een andere manier te ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijdswinst, ze schrijven op hoe je wilt dat je gast beantwoord wordt. Zeer professioneel. Je zorgt ervoor dat je op alle beoordelingen reageert. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijdswinst, ze schrijven op hoe je wilt dat je gast beantwoord wordt. Zeer professioneel. Je zorgt ervoor dat je op alle beoordelingen reageert. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Topervaring, tijdwinst. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijdswinst, ze schrijven op hoe je wilt dat je gast beantwoord wordt. Zeer professioneel. Je zorgt ervoor dat je op alle beoordelingen reageert. ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerde, goed geschreven reacties op de beoordelingen van mijn klanten ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik zie niets wat verbeterd kan worden. We hebben de afgelopen 5 jaar samengewerkt en Hotelspeaker heeft altijd de vinger aan de pols als het gaat om deze zeer belangrijke taak. ...
Bekijk volledige recensieOwner
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerde, goed geschreven reacties op de beoordelingen van mijn klanten ...
Bekijk volledige recensieCommunications Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerd, perfect geschreven in alle talen ...
Bekijk volledige recensieCommunications Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerd, perfect geschreven in alle talen ...
Bekijk volledige recensieCommunications Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker is de service die mij de meeste tijd bespaart in mijn da ...
Bekijk volledige recensieCommunications Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Gepersonaliseerd, perfect geschreven in alle talen ...
Bekijk volledige recensieCommunications Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker is de service die mij de meeste tijd bespaart in mijn dagelijkse activiteiten. Ze begrijpen de kern van wat we onze klanten proberen te bieden en verbeteren mijn online reputatie door ...
Bekijk volledige recensieGebruikersinterface
Intuïtief
Hoteliers often highlight the user interface of HotelSpeaker’s Reputation Management product as easy to navigate, enabling users to locate menus and features without difficulty. They commend the modern and professional visual design that enhances user interaction. The interface is responsive, minimizing delays and ensuring a seamless user experience. Users also appreciate the clarity with which data, graphs, and key details are presented, making information easy to understand. Additionally, the interface is described as being straightforward for both new users and seasoned users, requiring minimal training. There is also a call for improvements such as an automatic translation feature and enhancements to the main dashboard to further increase user accessibility, but overall, the interface receives positive feedback for its ease of use and efficiency.
Hotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Er hoeft niets verbeterd te worden, ik ben zeer tevreden over de service. Ik kijk uit naar de make-over van het platform. Ik kreeg te horen dat dit binnenkort zal gebeuren. ...
Bekijk volledige recensieHotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De synergie tussen geavanceerde AI-personalisatie en menselijk ...
Bekijk volledige recensieHotel Owner - Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Er hoeft niets verbeterd te worden, ik ben zeer tevreden over de service. Ik kijk uit naar de make-over van het platform. Ik kreeg te horen dat dit binnenkort zal gebeuren. ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets bijzonders, misschien het hoofddashboard verbeteren en een automatische vertaling van alle opmerkingen naar de standaardtaal om het gemakkelijker te maken ...
Bekijk volledige recensieGeneral Manager
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets bijzonders, misschien het hoofddashboard verbeteren en een automatische vertaling van alle opmerkingen naar de standaardtaal om het gemakkelijker te maken ...
Bekijk volledige recensieMarketing executive
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Misschien kunt u een dashboard integreren met een samenvatting van de beoordelingenscore? gewoon voor ons om dat te zien :) ...
Bekijk volledige recensieRegional Managemernt Assistant
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker is eenvoudig te implementeren in grotere panden, nauwkeurig, gebruiksvriendelijk en bespaart ons team veel tijd, wat resulteert in meer efficiëntie. ...
Bekijk volledige recensieRegional Managemernt Assistant
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hotelspeaker is eenvoudig te implementeren in grotere panden, nauwkeurig, gebruiksvriendelijk en bespaart ons team veel tijd, wat resulteert in meer efficiëntie. ...
Bekijk volledige recensieHoteliers vermelden het vaakst
Populariteit per Segment
Grootte
8 | Groot (75-199 kamer)
3 | Medium (25-74 kamer)
14 | X-Groot (200+ kamer)
2 | X-Klein (1-9 kamer)
Land
5 | Belgium
5 | Spain
4 | Germany
3 | Netherlands
2 | United States of America
1 | South Africa
1 | Luxembourg
Type
3 | Bed & Breakfast en herbergen
10 | Boetieks
13 | Merkhotels
16 | Hotels in het centrum
11 | Luchthaven-/conferentiehotels
1 | Hostels
2 | Beperkte service en budgethotels
6 | Luxehotels
1 | Resorts
1 | Vakantiehuizen en villa's
Regio
2 | Noord-Amerika
18 | Europa
1 | Afrika
Categorie
27 | Reputatie management
Niet gevonden wat je zocht?
Wat is Hotelspeaker?
Opgericht in 2018 | Hoofdkantoor in Paris (France) | 14 medewerkers
Hotelspeaker is een platform voor beoordelingsbeheer dat is ontworpen om de manier waarop hoteliers omgaan met gastbeoordelingen te stroomlijnen en te verbeteren. Door geavanceerde AI-technologie te gebruiken, creëert Hotelspeaker gepersonaliseerde en tijdige reacties op gastfeedback, wat de online reputatie aanzienlijk verbetert en kostbare tijd bespaart. Het platform blinkt uit in het begrijpen van de specifieke toon van elk hotel, het aanpassen van reacties naarmate situaties veranderen en het bieden van meertalige ondersteuning. Hotelspeaker is een waardevolle tool die naadloos past bij bestaande bedrijfsactiviteiten, dankzij de intuïtieve en eenvoudig te implementeren gebruikersinterface. Hoteliers kunnen door AI gegenereerde reacties goedkeuren via een gebruiksvriendelijk dashboard voordat ze op verschillende platforms worden gepubliceerd. Het systeem biedt ook toegang tot professionele native editors voor extra nauwkeurigheid en verfijning, waardoor het ideaal is voor het verbeteren van de efficiëntie en het verbeteren van de gastcommunicatie. Er kunnen echter verdere verbeteringen worden aangebracht in de nauwkeurigheid van personalisatie en de volledigheid van het dashboard. Kortom, Hotelspeaker automatiseert en verbetert het beoordelingsreactieproces, waardoor uw gastcommunicatie efficiënt, gepersonaliseerd en tijdig is.
Mogelijkheden
Verhoog uw toekomstige inkomsten
Verhoog uw toekomstige inkomsten
Onze volledig gepersonaliseerde antwoorden zullen uw toekomstige reserveringen met dubbele cijfers verhogen.
Bespaar kostbare tijd
Bespaar kostbare tijd
Onze service verkort de reactietijd van beoordelingen met 2,5 keer en verbetert tegelijkertijd de kwaliteit van de antwoorden.
Een gebruiksvriendelijk platform verbonden met alle bronnen
Een gebruiksvriendelijk platform verbonden met alle bronnen
Ons platform kan naadloos worden geïntegreerd met al uw beoordelingsbronnen en zorgt, eenmaal gevalideerd, voor publicatie op alle platforms.
AI-plannen op maat van de behoeften van het hotel
AI-plannen op maat van de behoeften van het hotel
Maakt gebruik van AI om aangepaste plannen te maken die zijn afgestemd op de unieke vereisten van een hotel
Functies
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Samenvatting van beoordelingen van Hotelspeaker
Ease of Use
4.9/5
Klantenservice
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementatie
4.9/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Hotelspeaker is het #13 meest trending product in de Reputatie management categorie (van 50) en het #669 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerHotelspeaker’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van Hotelspeaker
Onder het gemiddelde
Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Vergelijken Hotelspeaker to Top Alternatives
Verzamel snel en eenvoudig feedback van uw gasten en beheer actief uw online reputatie
Als onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.
Wil je weten of? Hotelspeaker past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Beoordeling Van Hoteliers
Hotelier zeggen
Hoteliers like Hotelspeaker for its ability to create personalized and timely responses to guest reviews, which significantly improve online reputation and save time. The tool excels in understanding hotel-specific tones of voice, adapting responses to changing situations, multilingual capabilities, and providing a user-friendly interface that is easy to implement. Suggestions for improvement include better personalization accuracy and more comprehensive dashboards. It's ideal for increasing efficiency and enhancing guest communication.
AI-generated from the text of customer reviews
Op zoek naar specifieke informatie?
10
Gepersonaliseerd, perfect geschreven in alle talen
Communications Manager van 5 to 9 kamer in Queralbs (Spain)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Hotelspeaker is de service die mij de meeste tijd bespaart in mijn dagelijkse activiteiten. Ze begrijpen de kern van wat we onze klanten proberen te bieden en verbeteren mijn online reputatie door onberispelijk op internet te schrijven.
Spain
Spain
Communications Manager
zeer klein hotel
10
Gepersonaliseerde, goed geschreven reacties op de beoordelingen van mijn klanten
Owner van 50-74 kamer Boetiekhotel in Sitges (Spain)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Hotelspeaker begrijpt mijn onderneming en is in staat een zeer persoonlijk antwoord te schrijven op de vele beoordelingen die wij ontvangen. Zij zijn een aanvulling op mijn team op locatie. Geweldige service, fantastische samenwerking met het bedrijf
Spain
Spain
Owner
gemiddeld hotel
10
Topervaring, tijdwinst.
General Manager van 100 to 199 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Findel (Luxembourg)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Tijdswinst, ze schrijven op hoe je wilt dat je gast beantwoord wordt. Zeer professioneel. Je zorgt ervoor dat je op alle beoordelingen reageert.
Luxembourg
Luxembourg
General Manager
groot hotel
10
Geweldige service
Rooms Division Manager van 75-99 kamer Stadshotel in Maastricht (The Netherlands)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Gepersonaliseerde antwoorden op reviews en dieper ingaan op klachten genoemd in reviews. Ze gaan echt diep op het onderwerp in en antwoorden professioneel.
The Netherlands
The Netherlands
Rooms Division Manager
groot hotel
10
Geweldige klantenservice en partnerschap
General Manager van 200 to 499 kamer Stadshotel in Berlin (Germany)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Geweldige ondersteuning; adaptief aanbod - we konden het contract wijzigen zodra dat nodig was; het aanbod ontwikkelen rond onze behoeften!
Germany
Germany
General Manager
zeer groot hotel
10
Geweldige tool om de effectiviteit van uw Operations-team te vergroten!
Regional Managemernt Assistant van 500+ kamer Boetiekhotel in Amsterdam (Netherlands)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Hotelspeaker is eenvoudig te implementeren in grotere panden, nauwkeurig, gebruiksvriendelijk en bespaart ons team veel tijd, wat resulteert in meer efficiëntie.
Netherlands
Netherlands
Regional Managemernt Assistant
zeer groot hotel
10
Zeer behulpzaam!
Assistant to the General Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Badhoevedorp (The Netherlands)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Met de hulp van Hotel Speaker zijn we in staat om onze gasten altijd te voorzien van een juist, accuraat, relatief en tijdig antwoord. De kwaliteit van de antwoorden van Hotel Speaker is uitzonderlijk.
The Netherlands
The Netherlands
Assistant to the General Manager
zeer groot hotel
10
Goede service
Marketing executive van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Bruxelles (Belgium)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Ik ben erg te spreken over de ondersteuning en de opvolging van het HS-team en de kwaliteit van de antwoorden die het platform biedt
Belgium
Belgium
Marketing executive
zeer groot hotel
10
Uitstekende service, uitstekend platform.
General Manager van 50-74 kamer Boetiekhotel in Munich (Germany)
Geverifieerd
10 maanden geleden
De interface is zeer eenvoudig te gebruiken. De antwoorden op gasten zijn over het algemeen zeer professioneel en consistent. De gebruikerservaring is zeer goed.
Germany
Germany
General Manager
gemiddeld hotel
10
Goede reputatiemanager
Owner van 50-74 kamer Stadshotel in Gent (Belgium)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Ik gebruik HotelSpeaker nu al een tijdje en eerlijk gezegd is het een game changer geweest voor de manier waarop we omgaan met onze online beoordelingen. De manier waarop ze elk antwoord in onze eigen stijl afstemmen, is indrukwekkend. Ze zijn snel, ze omvatten alle grote recensiesites en ze verstaan echt de stem van ons hotel. Wat ik het...
Belgium
Belgium
Owner
gemiddeld hotel
- 1
- 2
- 3
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
Uitstekend product dat AI en menselijke reacties gebruikt om te helpen bij het reageren op beoordelingen. Het haalt informatie uit de recensie en gebruikt die om een passend antwoord op onze gasten te creëren. Bij negatieve recensies reageert een mens op de recensies.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Uitstekend product dat AI en menselijke reacties gebruikt om te helpen bij het reageren op beoordelingen. Het haalt informatie uit de recensie en gebruikt die om een passend antwoord op onze gasten te creëren. Bij negatieve recensies reageert een mens op de recensies.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
HotelSpeaker geeft een persoonlijk antwoord door gebruik te maken van AI of een menselijk antwoord dat vervolgens naar ons wordt verzonden, zodat u op ja/nee kunt klikken of wijzigingen kunt aanbrengen. Dit bespaart een enorme hoeveelheid tijd voor onze frontofficeteams en verhoogt de hoeveelheid tijd die ons team met gasten kan doorbrengen .
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
HotelSpeaker geeft een persoonlijk antwoord door gebruik te maken van AI of een menselijk antwoord dat vervolgens naar ons wordt verzonden, zodat u op ja/nee kunt klikken of wijzigingen kunt aanbrengen. Dit bespaart een enorme hoeveelheid tijd voor onze frontofficeteams en verhoogt de hoeveelheid tijd die ons team met gasten kan doorbrengen .
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Met deze software kunnen uw teams meer tijd doorbrengen met de gasten naar voren gericht, door AI te gebruiken om gepersonaliseerde reacties op beoordelingen te automatiseren, waardoor de hoeveelheid tijd die FO-teams besteden aan het schrijven van beoordelingen wordt verminderd. U heeft volledige autonomie over de reacties en deze worden niet gepubliceerd zonder dat een lid van het hotel op 'go' drukt.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Met deze software kunnen uw teams meer tijd doorbrengen met de gasten naar voren gericht, door AI te gebruiken om gepersonaliseerde reacties op beoordelingen te automatiseren, waardoor de hoeveelheid tijd die FO-teams besteden aan het schrijven van beoordelingen wordt verminderd. U heeft volledige autonomie over de reacties en deze worden niet gepubliceerd zonder dat een lid van het hotel op 'go' drukt.
Aanbevolen door
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Hotelspeaker?
Laat een aanbeveling achter
Hotelspeaker-integraties
Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
|
Otamiser
95% aanbevolen door 12 hotels |
Advertentiebeheer
|
Ondersteuning
Niet geverifieerd
Hotelspeaker heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuningscertificering bekijken
Helpcentrum
Productupdates
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
2025
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .