ALICE by Actabl voltooit tweerichtingsintegratie met Maestro Property Management System
De toonaangevende operations management suite van Hospitality is nu volledig geïntegreerd met Maestro PMS om een stabiele en naadloze uitgebreide data-oplossing te bieden voor hoteliers.
Actabl, de eerste en enige geïntegreerde oplossing voor hotelactiviteiten, business intelligence en arbeidsbeheer, heeft met succes een nieuwe tweerichtingsintegratie voltooid tussen het toonaangevende ALICE-platform voor operations management en het Maestro Property Management System (PMS). Maestro's naadloze communicatie met het ALICE-platform, de favoriete browsergebaseerde cloud- en on-premise PMS-oplossing voor onafhankelijke hotels, luxe resorts, conferentiecentra, vakantiewoningen en groepen met meerdere eigendommen, biedt hoteliers tal van operationele voordelen. Dit omvat het elimineren van discrepanties in gegevens tussen systemen die mogelijk kunnen leiden tot onnauwkeurige gastinformatie, slechte responstijden van klanten en gemiste omzetkansen.
Maestro's nieuwste API, de tweerichtingsinterface, verbetert de nauwkeurigheid en consistentie van de gegevens die door beide systemen worden gebruikt aanzienlijk om een grotere efficiëntie in de algehele hotelactiviteiten te garanderen. Het systeem synchroniseert automatisch de laatste schoonmaakstatus voor een- of meerdere kamers van Maestro naar ALICE om discrepanties in de gegevens te voorkomen. Het synchroniseert ook tot 7 dagen aan reserveringen van Maestro om reserveringsgegevens van hoge kwaliteit te garanderen en consistentie binnen de systemen te behouden. ALICE-gebruikers hebben de mogelijkheid om waarschuwingen te configureren voor zowel reserveringen als binnenkomende gastupdates om mogelijke uitval te detecteren.
?We zijn verheugd dat we onze hotelierklanten die het ALICE-platform gebruiken deze naadloze integratie met het populaire Maestro PMS kunnen aanbieden,? zei Summer Guan, directeur productintegratie, ALICE door Actabl. ?Als een van de marktleiders op het gebied van uitgebreide vastgoedactiviteiten en beheeroplossingen, deelt Maestro onze missie om zowel gegevensoplossingen op eigendoms- als bedrijfsniveau te creëren die de operationele efficiëntie voor hotelmanagement en personeel maximaliseren, terwijl de service en tevredenheid van de gasten wordt ondersteund.?
De nieuwe integratie biedt realtime levering van Maestro-boekingsinformatie aan het ALICE-platform wanneer reserveringen worden gemaakt, gewijzigd of geannuleerd, om ervoor te zorgen dat hotelpersoneel over de meest actuele gast- en boekingsinformatie beschikt. Aankomststatussen van gasten, zoals check-in, check-out en kamerverplaatsingsgebeurtenissen, worden ook in realtime naar ALICE gepusht. De statusgegevens van de huishouding worden gedeeld en gesynchroniseerd tussen de systemen met bidirectionele functionaliteit, waardoor de receptie en het huishoudelijk personeel de laatste updates over de beschikbaarheid van kamers krijgen voor vroege check-ins zonder dat handmatige invoer nodig is.
?In de veeleisende reisomgeving van vandaag zijn directe communicatie en tijdige toegang tot informatie cruciaal om de hotelactiviteiten en -service soepel te laten verlopen? zei Warren Dehan, voorzitter van Maestro. ?We zijn altijd op zoek naar partnerschappen met gelijkgestemde organisaties die de mogelijkheden van onze oplossingen kunnen aanvullen om deze doelen te bereiken. Onze nieuwe integratie met Actabl zal helpen bij het elimineren van veel van de uitdagingen waarmee de industrie wordt geconfronteerd bij het snel communiceren van informatie en updates aan verschillende vastgoedteams. We kijken ernaar uit om onze samenwerking met Actabl verder uit te breiden terwijl we werken om horecaprofessionals meer waarde te bieden bij het runnen van een slimmer, responsiever en winstgevender bedrijf.?
Over Actabl
Met een uitgebreide reeks toonaangevende technologische oplossingen die zijn ontworpen om te voldoen aan de veranderende behoeften van de wereldwijde horeca, biedt Actabl alle inzichten en informatie die hoteliers van vandaag nodig hebben om de operationele efficiëntie te verbeteren, de gastervaring te verbeteren en de winstgevendheid te vergroten bij het individu, team-, vastgoed- en ondernemingsniveau. Actabl's geïntegreerde oplossing, die de krachtigste en meest bewezen merken in de branche samenbrengt, omvat ProfitSword's AI-aangedreven business intelligence-technologie, Hotel Effectiveness? compleet arbeidsoptimalisatiesysteem ontworpen voor hotels en hotelmanagementbedrijven, het ALICE-beheerplatform voor hotelactiviteiten en het geavanceerde vermogensbeheer van Transcendent. Met een wereldwijd team van 250+ medewerkers met meer dan 1.000 jaar gecombineerde horeca-ervaring, bedient Actabl de technologische behoeften van meer dan 10.000 panden in horecamarkten over de hele wereld.
Over Maestro
Maestro is de favoriete op de webbrowser gebaseerde cloud- en on-premises PMS-oplossing voor onafhankelijke hotels, luxe resorts, conferentiecentra, vakantiewoningen en groepen met meerdere eigendommen. Maestro's PCI-gecertificeerde en EMV-ready bedrijfssysteem biedt een webbrowserversie (of Windows) compleet met meer dan 20 geïntegreerde modules in een enkele database, inclusief mobiele en contactloze apps om een gedigitaliseerde gastreis en personeelsactiviteiten te ondersteunen. Maestro's geavanceerde oplossingen stellen operators in staat om de winstgevendheid te vergroten, directe boekingen te stimuleren, activiteiten te centraliseren en gasten te betrekken met een persoonlijke ervaring van boeking tot check-out en alles daartussenin. Maestro's Diamond Plus Service biedt al meer dan 40 jaar ongeëvenaarde 24/7 Noord-Amerikaanse ondersteuning en onderwijsdiensten om horecagroepen productief en concurrerend te houden.
