Cloudbeds, het hospitality management systeem speciaal ontwikkeld voor ambitieuze hotelhouders, heeft vandaag bekendgemaakt dat Aromar Hotels & Restaurants Cloudbeds heeft geselecteerd ter ondersteuning van de volgende moderniseringsfase van hun portfolio van drie hotels aan de Spaanse Costa Brava.
Deze samenwerking markeert de nieuwste stap in de voortdurende ontwikkeling van Aromar, na meer dan 60 jaar ervaring in de horeca aan de Costa Brava. Als familiebedrijf en pionier in het toerisme in de regio blijft Aromar investeren in innovatie, uitmuntende service en modernere werkwijzen, terwijl de persoonlijke benadering, het onderscheidende karakter en de sterke band met de regio, die het bedrijf al decennialang kenmerken, behouden blijven.
Na een evaluatie van verschillende technologieleveranciers heeft Aromar Cloudbeds gekozen als een moderne, geïntegreerde en schaalbare basis voor het beheer van haar hotelportfolio. De groep zal het platform gebruiken om operationeel en commercieel management beter te integreren, het overzicht over de verschillende vestigingen te verbeteren, analyses en besluitvorming te versterken en consistentere workflows voor hotelteams te creëren, met behoud van het individuele karakter van elk hotel.
“ Bij Aromar Hotels hebben we altijd een duidelijke visie gehad: technologie moet ten dienste staan van de mens en ons helpen onze gasten een betere ervaring te bieden. Na verschillende alternatieven te hebben geanalyseerd, hebben we voor Cloudbeds gekozen omdat we geloven dat het een modern, geïntegreerd platform is dat klaar is om ons te ondersteunen tijdens onze transformatie en groei. Ons doel is niet alleen om een nieuw PMS te implementeren, maar om de manier waarop we onze hotels beheren verder te ontwikkelen, de operationele efficiëntie te verbeteren, de directe verkoop te versterken en het dagelijkse werk van onze teams te vergemakkelijken ”, aldus Iván Todorov Ivanov, CEO van Aromar Hotels & Restaurants. “ De kwaliteit van de service die we bieden, hangt voor een groot deel af van de mensen die deel uitmaken van onze hotels. Daarom investeren we in tools waarmee onze professionals meer tijd met gasten kunnen doorbrengen en minder tijd aan administratieve taken.”
"De groepen die de komende tien jaar de Europese hotelbranche zullen bepalen, zijn de groepen die hun gasten het beste kennen en het snelst op hun voorkeuren kunnen inspelen", aldus Rafael Blanes, Chief Growth Officer van Cloudbeds. "Aromar heeft 60 jaar lang aan dat instinct gewerkt. Onze taak is om de data en het distributienetwerk te leveren die daaraan ten grondslag liggen, zodat ze vaker een geweldige ervaring kunnen bieden."
Cloudbeds zal verschillende bedrijfsonderdelen van Aromar ondersteunen, waaronder vastgoedbeheer, groepen en evenementen, rapportage en gastervaring. Aromar zal ook gebruikmaken van de digitale check-in, gastcommunicatie en AI-chatbotfunctionaliteiten van Cloudbeds om naadloze interacties gedurende het hele gasttraject te creëren. Dankzij de open API van Cloudbeds kan de groep het platform uitbreiden en specialistische technologieën binnen haar bredere technologie-ecosysteem koppelen naarmate de behoeften veranderen.
"We zijn ervan overtuigd dat deze samenwerking met Cloudbeds ons zal helpen om innovatie binnen Aromar Hotels verder te stimuleren en ons in staat te stellen de uitdagingen en kansen van de toekomst van de hotelbranche aan te gaan", aldus Iván Todorov Ivanov, CEO van Aromar Hotels & Restaurants.
De transformatie weerspiegelt Aromars overtuiging dat technologie de menselijke kant van gastvrijheid moet versterken. Door processen te vereenvoudigen en teams te voorzien van betere tools en informatie, wil de groep haar medewerkers ondersteunen bij de voortdurende ontwikkeling van het bedrijf, terwijl de persoonlijke service die centraal staat in de Aromar-ervaring behouden blijft.
Over Aromar Hotels & Restaurants
Aromar Hotels & Restaurants verwelkomt al meer dan 60 jaar gasten in bijzondere hotels en restaurants aan de Spaanse Costa Brava. Als familiebedrijf en pionier in het toerisme in de regio beheert Aromar drie hotels in Platja d'Aro, elk met een eigen karakter en verbondenheid met de omringende zee, natuur en lokale gemeenschap. De groep combineert persoonlijke service en een sterk gevoel voor de omgeving met een streven naar operationele excellentie, continue verbetering en voortdurende ontwikkeling.
Meer van Cloudbeds
Het laatste nieuws en de nieuwste content van Cloudbeds
