BWH Hotel Group® stelt Oracle OPERA Cloud beschikbaar voor alle hotels
Met de nieuwe integratie van het centrale reserveringssysteem kunnen de merken Best Western® Hotels & Resorts en SureStay Hotel Group® het cloudgebaseerde PMS van Oracle Hospitality gebruiken om de hotelactiviteiten en de gastenservice te verbeteren
BWH Hotel Group, een van 's werelds grootste hotelbedrijven, is de eerste die zijn centrale reserveringssysteem (CRS) integreert met Oracle Hospitality OPERA Cloud property management system (PMS) via het Oracle Hospitality Integration Platform. Dit maakt het gemakkelijk voor elk hotel binnen de BWH Hotel Group-portfolio - inclusief Best Western Hotels & Resorts en SureStay Hotel Group-accommodaties - om OPERA Cloud te gebruiken om de operaties te vereenvoudigen en te verbeteren en tegelijkertijd geweldige gastenservice te leveren. Het Best Western Plus Alfa Aeropuerto in Spanje is al live en profiteert van dit aanbod.
"Innovatie is altijd een prioriteit geweest bij BWH Hotel Group, en in de wereld van vandaag, aangezien de verwachtingen van gasten veranderen en hoteliers zich moeten aanpassen aan nieuwe manieren van werken, is onze focus op innovatie belangrijker dan ooit tevoren", zegt Greg Adams, Senior Vice-president en Chief Digital Officer, BWH Hotel Group. “We zijn toegewijd om al onze eigendommen te helpen door toegang te bieden tot de nieuwste technologieën, dus we zijn trots om samen te werken met Oracle. Samen met Oracle waren we de eerste wereldwijde hotelketen die een native integratie tussen ons eigen centrale reserveringssysteem en OPERA Cloud voltooide. Met deze integratie kunnen onze hoteleigenaren eenvoudig het moderne cloudgebaseerde PMS gebruiken om hun activiteiten beter te beheren, de omzet te verhogen en de druk op hun personeel te verlichten.”
Verbeterde operaties voor hotels van elke omvang
BWH Hotel Group omvat bijna 100 landen met bijna 4.500 accommodaties, waaronder merken als WorldHotelsTM Collection, Best Western Hotels & Resorts en SureStay Hotel Group. Oracle Hospitality-technologie wordt tegenwoordig gebruikt in honderden BWH Hotel Group-vestigingen.
Gebouwd op het Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), stelt de verbinding tussen het centrale reserveringssysteem van BWH Hotel Group en OPERA Cloud nu aangesloten hotels in staat om alle hotelactiviteiten op één platform te verbinden. Met configureerbare workflows helpt OPERA Cloud hotels om efficiënter te werken, de bedrijfskosten te verlagen en het personeelsbestand te optimaliseren. Het betaalbare systeem is intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het onboarden van medewerkers sneller en gemakkelijker wordt. En aangezien OPERA Cloud mobiel is en op tablets en smartphones kan worden uitgevoerd, hebben leden en hotelpersoneel er overal toegang toe.
"BWH Hotel Group is een van de meest iconische hotelmerken ter wereld en bedient elk niveau van de markt", zegt Alex Alt, algemeen directeur van Oracle Hospitality. "Met deze integratie verlengt Oracle onze langdurige samenwerking met BWH Hotel Group om haar hotels in staat te stellen over te stappen naar de cloud om zich aan te passen, efficiënter te werken en hun gasten beter van dienst te zijn in een zee van veranderingen in de industrie en de verwachtingen van de consument."
OVER ORAKLE
Oracle biedt geïntegreerde suites met applicaties plus veilige, autonome infrastructuur in de Oracle Cloud. Voor meer informatie over Oracle (NYSE: ORCL).
