BWH Hotels werkt samen met Mews om zijn wereldwijde aanwezigheid te vergroten
De bekende hotelketen stimuleert innovatie en efficiëntie met Mews
Mews , de toonaangevende hospitality cloud, is een overeenkomst aangegaan met BWH Hotels (BWH) om een gecertificeerde PMS-provider te worden. Met Mews krijgt BWH Hotels toegang tot een van de meest innovatieve hospitality-technologieën die de operationele efficiëntie en gasttevredenheid verhoogt.
"De samenwerking met Mews sluit aan bij BWH's toewijding om uitzonderlijke gastervaringen te leveren. Het cloud-native platform van Mews biedt flexibiliteit en schaalbaarheid, waardoor Europese BWH-accommodaties Mews naadloos kunnen integreren met hun bestaande systemen en zich houden aan onze toewijding aan technologische vooruitgang en operationele excellentie", aldus Ron Pohl, President of WorldHotels and International Operations bij BWH Hotels. "We kijken ernaar uit om met Mews samen te werken om de operationele efficiëntie van hotels en de gasttevredenheid te vergroten."
Mews biedt robuuste functies die property management stroomlijnen van het inchecken van gasten tot backend-operaties. BWH-property's kunnen naadloos worden geïntegreerd met bestaande systemen en tegelijkertijd vooroplopen op trends in de sector. Deze efficiëntie verbetert de gastervaring en het resource management, wat aansluit bij BWH's doel om uitzonderlijke waarde te bieden aan hun hoteliers en gasten.
BWH stemde in met Mews vanwege de uitstekende klantenservice van het bedrijf en een bewezen track record van succesvolle integratie. Mews zal ook een belangrijke rol spelen in het prioriteren van gastloyaliteit naast gastervaringsfuncties zoals online inchecken en een virtuele conciërge. Deze extra aangepaste ervaringen zullen naar verwachting de merkloyaliteit verder vergroten.
"Mews is verheugd om samen te werken met BWH Hotels ," zei Matt Welle, CEO bij Mews. "We hebben nauw samengewerkt met het team van BWH Hotels om een naadloze overgang te garanderen en de collaboratieve geest van onze teams heeft een sterke basis gelegd voor een succesvol partnerschap. We zijn enthousiast om samen de grenzen van innovatie en operationele excellentie te verleggen om werkelijk opmerkelijke ervaringen te bieden aan alle BWH- gasten."
De uitgebreide planning en coördinatie tussen beide teams hebben gezorgd voor een naadloze overgang in talloze BWH-accommodaties, waaronder het Best Western® Princess Hotel, het Best Western® Hôtel Lakmi Nice en het Best Western® Plus Hôtel Isidore. Door samen te werken met Mews, is BWH Hotels klaar om hun operationele capaciteiten verder te verbeteren en hun erfenis van gastvrijheidsuitmuntendheid voort te zetten.
Over BWH Hotels
BWH Hotels is een toonaangevende wereldwijde hospitality-onderneming die bestaat uit drie hotelbedrijven: WorldHotelsTM, Best Western® Hotels & Resorts en SureStay® Hotels. De onderneming heeft ongeveer 4.300 hotels in meer dan 100 landen en gebieden wereldwijd*. Met 19 merken in elk ketensegment, van economy tot luxury, voldoet BWH Hotels aan de behoeften van ontwikkelaars en gasten in elke markt. Ga voor meer informatie naar: bestwestern.com. *Aantallen zijn bij benadering, kunnen fluctueren en omvatten hotels die momenteel in de ontwikkelingspijplijn zitten.
