CampusX en Mews werken samen om hybride gastvrijheid in Italië te revolutioneren
CampusX en Mews werken samen om een revolutie teweeg te brengen in de hybride gastvrijheid in Italië
Mews, de toonaangevende hospitality-cloud die onlangs de grens van 5.000 klanten overtrof en Beste PMS won op HotelTechAwards 2024 , is door CampusX (CX Campus & Hotel) gekozen om hun drukke portfolio van hotels en studentenhuisvesting te ondersteunen .
CampusX exploiteert negen campussen en bijna 5.500 bedplekken en beheert de twee grootste campussen in Italië, CX Roma Torvergata en CX ten noorden van Milaan, die in september worden geopend. Om een snelle uitbreiding naar hybride hospitality te ondersteunen, heeft het team hun oude PMS vervangen door Mews, een cloudgebaseerd hospitality-platform.
“Toen CX begon te groeien, realiseerden we ons hoe beperkend oudere systemen zijn”, vertelt Sonia Bastiani, hoofd Sales & Distribution bij CampusX. “Mews past veel beter bij ons. We zijn vooral blij met de open API’s, een intuïtieve interface en de mogelijkheid om zowel met bedden als met kamers te werken.”
Sinds de overstap naar Mews heeft CampusX een aanzienlijke verbetering opgemerkt buiten het seizoen. Door gebruik te maken van een flexibel PMS kunnen ze verschillende groepen gasten in verschillende tijdsperioden targeten, waardoor betere prijzen worden gegenereerd en de winstgevendheid wordt vergroot. Het merk haalt het meeste uit het hybride model door het gebruik van middelen via Mews Spaces te maximaliseren.
“Innoveer, schaal en val op – met de juiste tools en mentaliteit kan succes in de horeca zo simpel zijn”, zegt Matt Welle, CEO van Mews. “Onze bekroonde technologie en expertise helpen ambitieuze hoteliers zoals CampusX om opmerkelijke ervaringen te bieden aan studenten, digitale nomaden en gemeenschapszoekers, terwijl ze tegelijkertijd efficiënt en winstgevend werken.”
CampusX wil voor haar medewerkers een prettige werkomgeving creëren en daar hoort gebruiksvriendelijke training bij. Bij Mews is de training goed gestructureerd en duurt het slechts een paar dagen. Voor een hybride aanbieder met jonge medewerkers is een eenvoudig te gebruiken systeem essentieel.
Het team beschouwt integraties als essentieel voor hun bedrijf en waardeert gemakkelijke connectiviteit. Mews geeft hen toegang tot de beste hybride hospitality-oplossingen, van business intelligence tot housekeeping.
“Het afstappen van dure en tijdrovende integraties heeft levens veranderd”, vervolgt Sonia Bastiani, hoofd Sales & Distribution bij CampusX. “Technologie bespaart ons veel tijd. We kunnen alles beter organiseren en meer aandacht besteden aan de gasten.”
CampusX is van plan om tegen 2025 elf campussen op Mews te hebben en daarmee een leidende aanwezigheid op de Italiaanse markt te worden.
