Cloudbeds brengt nieuwe gids uit om elk type accommodatiebedrijf toekomstbestendig te maken

Cloudbeds, de snelstgroeiende technologieprovider in de horeca, heeft vandaag de release aangekondigd van een nieuw boek met de titel, More Reservations, Happier guests: The Ultimate Guide for the Modern Hotelier, als onderdeel van het groeiende initiatief van het bedrijf om gastvrijheidsonderwijs en -bronnen toegankelijker te maken . De gids is nu beschikbaar om te downloaden bij Cloudbeds en breekt het jargon af om accommodatie-eigenaren en -exploitanten waardevolle inzichten en strategieën te bieden om het aantal reserveringen te verhogen, de activiteiten van het personeel te stroomlijnen en een betere gastervaring te creëren.

"Het is een ongelooflijk opwindende tijd om een accommodatiebedrijf te hebben en in de horeca te werken", zegt Adam Harris, CEO en mede-oprichter van Cloudbeds. “De industrie maakt een snelle versnelling door. Van glampings en duurzame luxe hutten tot 'moutiques' en luxe herbergen, de opgekropte vraag naar reizen opent geheel nieuwe categorieën accommodatie en revitaliseert andere. We hebben duizend jaar collectieve ervaring en institutionele kennis samengebracht om te schrijven wat volgens ons de belangrijkste fundamenten zijn die eigenaren en exploitanten kunnen gebruiken om van deze opgehoopte vraag een bloeiend bedrijf te maken voor de komende jaren.”

Het uitgebreide boek onderzoekt de basisprincipes van het runnen van een succesvol accommodatiebedrijf, inclusief betalingsautomatisering, inkomstenbeheer, gegevensanalyse, digitale marketing en meer. Elk hoofdstuk bevat praktijkvoorbeelden en scenario's met input van ervaren hoteliers en opinieleiders in de reisindustrie.

"Nieuwe technologie is goed nieuws voor iedereen in de horeca", zegt Richard Castle, COO en mede-oprichter van Cloudbeds. “Maar het is moeilijk voor elke hotelier - voor het eerst of met ervaring - om op de hoogte te blijven van innovaties of markttrends als er zoveel verandert. Dit boek leert hoteliers wat ze echt moeten weten: hoe je personeel effectiever kunt inzetten, wat je vroeger met de hand deed, en hoe je technologie kunt laten doen waar het goed in is: tijd en geld besparen.”

Meer reserveringen, gelukkigere gasten: de ultieme gids voor de moderne hotelier verzamelt inzichten van het team achter Cloudbeds dat het bedrijf heeft helpen uitgroeien tot een bekroond platform dat duizenden klanten in 157 landen ondersteunt. Sinds de lancering in 2012 is Cloudbeds uitgegroeid tot meer dan 700 medewerkers in 40 landen. Onder de auteurs bevinden zich veel huidige of voormalige hoteliers en veteranen uit de branche van onder meer Expedia, AccorHotels, Marriott Hotels en Oracle.

Deze nieuwe release maakt deel uit van het initiatief van het bedrijf om bronnen en onderwijs toegankelijker te maken voor hoteliers, waaronder Cloudbeds University, een online leerportaal met honderden on-demand cursussen, trainingsvideo's, handleidingen voor best practices uit de branche en standaardprocedures voor het beheren van een succesvol hotelbedrijf.