Cloudbeds werkt samen met Klaviyo om hoteliers te ondersteunen met datagestuurde marketing en gepersonaliseerde gastervaringen
Cloudbeds, het intelligente, uniforme platform dat de groei van hotels stimuleert, heeft vandaag een nieuw partnerschap aangekondigd met Klaviyo, de B2C CRM.
Door het property management systeem (PMS) van Cloudbeds te koppelen aan Klaviyo kunnen hoteliers hun communicatie automatiseren, het aantal directe boekingen verhogen en de relaties met gasten versterken.
"Deze integratie brengt marketing en operations op één lijn", aldus Sebastien Leitner, VP Partnerships. "Met Klaviyo kunnen Cloudbeds-gebruikers elke gastinteractie omzetten in een omzetkans – wat leidt tot slimmere targeting, hogere conversie en meer loyale gasten."
Met toegang tot realtime data geeft Klaviyo Cloudbeds-klanten een compleet overzicht van het gedrag en de boekingsgeschiedenis van elke gast, wat geautomatiseerde, perfect getimede berichten mogelijk maakt op basis van verblijfsdata, aanbiedingen en herhaalbezoeken. De integratie is met één klik te installeren, vereist geen extra installatiekosten en stelt accommodaties in staat om vanaf dag één gepersonaliseerde marketing te voeren.
"Hotels beschikken over rijke data, ze hebben alleen systemen nodig die deze data gebruiken", aldus Eddie O'Brien, SVP Global Partnerships & Alliances bij Klaviyo. "Cloudbeds en Klaviyo delen de overtuiging dat geweldige ervaringen beginnen met geweldige data. Samen geven we hotels de mogelijkheid om inzichten om te zetten in connecties, en connecties in duurzame, winstgevende relaties."
Deze directe integratie stelt hotels in staat hun marketing te verbeteren zonder complexiteit toe te voegen – door gastgegevens om te zetten in bruikbare inzichten die betrokkenheid, omzet en terugkerende verblijven stimuleren. Door de intelligente groeimotor van Cloudbeds te combineren met de datagedreven marketingtechnologie van Klaviyo, kunnen hoteliers nu concurreren met de verfijning van wereldwijde merken, terwijl de ervaring eenvoudig, geautomatiseerd en persoonlijk blijft.
Over Klaviyo
Klaviyo (NYSE: KVYO) is dé B2C CRM. Dankzij het ingebouwde dataplatform en AI combineert Klaviyo marketingautomatisering, analytics en klantenservice in één uniforme oplossing, waardoor bedrijven hun klanten gemakkelijk kunnen leren kennen en sneller kunnen groeien. Klaviyo (CLAY-vee-oh) helpt meer dan 176.000 merken zoals Mattel, Glossier, Daily Harvest en Liquid Death om 1:1-ervaringen op schaal te leveren, de efficiëntie te verbeteren en de omzet te verhogen.
