Cloudbeds lanceert Insights, een nieuwe standaard voor realtime rapportage in de hotelbranche en toegang tot bedrijfsgegevens.

Cloudbeds, het hospitality management systeem speciaal ontwikkeld voor ambitieuze hoteliers, introduceerde vandaag Cloudbeds Insights, een nieuw rapportage- en data-intelligentieproduct dat is ontworpen om grote hotelgroepen en exploitanten van meerdere vestigingen meer controle te geven over hoe ze toegang krijgen tot data, deze analyseren en gebruiken binnen hun bedrijf.

In tegenstelling tot rapportagetools die losstaan ​​van het kernplatform van een hotel, is Cloudbeds Insights direct geïntegreerd in Cloudbeds en werkt het met dezelfde realtime data die gebruikt wordt voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Hotelgroepen kunnen de prestaties monitoren, veranderingen onderzoeken en direct overgaan tot de relevante operationele workflow zonder van systeem te hoeven wisselen of te wachten op geplande dataverversingen.

Voor hotelgroepen en managementbedrijven met geavanceerde datavereisten breidt de nieuwe Data API de data van Cloudbeds uit naar hun bredere technologische omgeving. In plaats van intelligentie te beperken tot één rapportage-interface, stelt het klanten in staat om betrouwbare operationele data te integreren in de systemen en workflows die besluitvorming binnen het hele bedrijf ondersteunen.

De lancering weerspiegelt een bredere verschuiving binnen de hotelbranche: naarmate hotelbedrijven groeien, wordt data onderdeel van de infrastructuur die portfoliostrategie, financiële planning, commerciële prestaties, dagelijkse bedrijfsvoering en opkomende AI-toepassingen met elkaar verbindt. Toch vertrouwen veel organisaties nog steeds op gefragmenteerde bronnen, geplande updates en losgekoppelde rapportagesystemen, waardoor het lastiger is om een ​​consistent beeld van de bedrijfsvoering te krijgen, snel te reageren en met vertrouwen op te schalen.

De Data API biedt toegang tot informatie over reserveringen, gasten, tarieven, bezettingsgraad, betalingen, distributie, kanaalprestaties en hotelactiviteiten. Hotelbedrijven kunnen deze gegevens synchroniseren met datawarehouses, analyseplatforms, financiële systemen en interne applicaties, ze combineren met informatie uit andere bronnen en rapportages en analyses bouwen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van hun portfolio.

Doordat Cloudbeds het platform, de API's, de rapportagemogelijkheden en het data-model voor de hotelbranche in één systeem samenbrengt, profiteren hotels van een directere en betrouwbaardere verbinding met hun data. Belangrijke statistieken zoals RevPAR, ADR, bezettingsgraad, boekingsperiodes, betalingen en kanaalprestaties zijn vanaf het begin in het product geïntegreerd.

“Hotelgroepen draaien op beslissingen die ter plekke worden genomen. Ze hebben realtime toegang tot hun data nodig, de flexibiliteit om die data te gebruiken in alle systemen die hun bedrijf draaiende houden, en de mogelijkheid om er direct op te reageren”, aldus Richard Castle, medeoprichter en COO van Cloudbeds. “Cloudbeds Insights brengt al die mogelijkheden samen in één verbonden platform. Omdat we de technologie en de data-infrastructuur van begin tot eind in eigen beheer hebben, kunnen we groeiende hotelbedrijven een betrouwbaardere basis bieden voor rapportage, analyses en besluitvorming.”

Naast de Data API biedt Cloudbeds Insights ook native rapportagemogelijkheden en een Custom Builder binnen het Cloudbeds-platform. Hotelteams hebben toegang tot vooraf samengestelde rapporten, kunnen dashboards op maat maken en informatie delen binnen de organisatie, allemaal vanuit dezelfde realtime data.

Operationele teams kunnen rechtstreeks vanuit een rapport naar de relevante reservering of gastgegevens gaan, een probleem onderzoeken, een update uitvoeren en terugkeren naar een vernieuwde weergave zonder Cloudbeds te verlaten. Dit creëert een directe verbinding tussen rapportage en de dagelijkse workflows die van invloed zijn op de prestaties van de portefeuille.

Met Cloudbeds Insights kunnen hotelgroepen werken vanuit een consistent, realtime overzicht van hun bedrijf, direct binnen Cloudbeds actie ondernemen en dezelfde betrouwbare gegevens uitbreiden naar alle systemen die rapportage, planning, analyse en groei ondersteunen.

Het resultaat is een sneller en beter verbonden traject van data naar besluitvorming en van inzicht naar actie.