Crestline Hotels & Resorts kiest Stayntouch om vier onafhankelijke accommodaties te voorzien van het beste cloud-PMS
De zelfstandige accommodaties van Crestline Hotels & Resorts verbeteren de bedrijfsvoering en het groepsbeheer met Stayntouch PMS.
Stayntouch, een wereldleider op het gebied van cloudgebaseerde hotel property management systemen (PMS) en gastgerichte technologie, is een partnerschap aangegaan met Crestline Hotels & Resorts, een van de grootste onafhankelijke hotelmanagementbedrijven in de VS. Stayntouch heeft zijn Best-in-Class PMS geïmplementeerd bij vier onafhankelijke hotels van Crestline: The Nordic Lodge, Phoenix Park Hotel, Waldorf Towers South Beach en The Delphi.
Crestline Hotels & Resorts geeft prioriteit aan echt partnerschap en innovatie, en werkt nauw samen met eigenaren en investeerders om op maat gemaakte operationele strategieën te ontwikkelen die meetbare resultaten opleveren. Met een portfolio dat diverse soorten eigendommen omvat, waaronder boetiekresorts en luxe stedelijke bezienswaardigheden, zocht Crestline een PMS-technologiepartner die gebruiksgemak, automatisering en diepgaande integratiemogelijkheden combineert om zijn onafhankelijke hotels te ondersteunen.
De onafhankelijke accommodaties van Crestline Hotels & Resorts profiteren nu van een Best-in-Class PMS met:
Een gebruiksvriendelijk ontwerp dat de werkzaamheden voor hotelteams stroomlijnt en de inchecktijd terugbrengt tot minder dan 1 minuut.
Geavanceerde automatisering die de administratieve werklast vermindert en de efficiëntie optimaliseert.
Uitgebreide groepsfunctionaliteit om het beheer van kamerblokken, tariefplannen en commissiebeheer te vereenvoudigen.
Een betrouwbaar integratie-ecosysteem dat toegang biedt tot meer dan 1.200 integraties, waaronder Sabre SynXis, Elavon Payments, SiteMinder, Toast POS, IDeaS, Revinate en meer.
Leah McFarland, Senior Vice President, Revenue Strategy bij Crestline Hotels & Resorts, zei: "Het vinden van een PMS dat onze onafhankelijke hotels echt kon ondersteunen, zonder complexiteit toe te voegen, was een topprioriteit. We hadden een platform nodig dat onze teams voorziet van intuïtieve functionaliteit, handmatig werk vermindert en naadloos integreert met onze bestaande tech stack. Stayntouch leverde precies dat, samen met een serviceniveau en responsiviteit die het verschil maken. Hun team is vanaf dag één hands-on en proactief geweest, wat zorgde voor een soepele overgang en voortdurende ondersteuning. Met Stayntouch PMS kunnen we onze hotels efficiënter runnen en tegelijkertijd onze focus houden waar het hoort: het leveren van een uitzonderlijke gastervaring."
Priya Rajamani, VP of Implementation and Support bij Stayntouch, voegde toe: "Crestline Hotels & Resorts staat bekend om zijn toewijding aan operationele excellentie en we zijn vereerd om hun PMS-partner te zijn. Ons doel is niet alleen om de beste technologie in zijn klasse te bieden, maar om echt een partner te zijn: gepersonaliseerde ondersteuning, snelle implementatie en een platform dat hotelbeheer vereenvoudigt en ze verbindt met andere beste oplossingen in zijn klasse. We zijn er trots op een systeem te leveren dat de bedrijfsvoering soepeler maakt, workflows verbetert en de teams van Crestline laat focussen op waar ze het beste in zijn: de gastervaring verbeteren."
Over Crestline Hotels & Resorts
Sinds de oprichting in maart 2000 heeft Crestline Hotels & Resorts, LLC voortdurend de hoogste kwaliteit gastervaringen geleverd in verschillende van de meest winstgevende hotels, conferentiecentra en resorts in de hospitality-industrie. Het succes van Crestline ligt in de partnerschapsbenadering die het hanteert met de hoteleigenaren, investeerders en werknemers in elk van de door haar beheerde hotels in de Verenigde Staten. Crestline beheert momenteel 134 hotels met bijna 18.200 gastenkamers in 29 staten en het District of Columbia. De portefeuille omvat zowel luxe merk- als onafhankelijke hotelaccommodaties. Crestline's omvang, reikwijdte en reputatie voor superieure hotelmanagementdiensten, stelt het bedrijf in staat om een unieke benadering te hanteren die winstgevendheid creëert in een op gastvrijheid gerichte, op gasten gerichte omgeving. Crestline's uitgebreide ervaring met het verwerven van hotels, het beheren van activa en het bieden van operationeel toezicht heeft uiterst succesvolle financiële resultaten gegenereerd in zowel publieke als private ondernemingen. Crestline, met het hoofdkantoor net buiten Washington DC in Fairfax, VA, is een hospitality managementbedrijf met meer ervaren talent en een breder scala aan professionals in de hotel- en hospitality-industrie dan enig ander hospitality managementbedrijf van vergelijkbare omvang. Hierdoor kan het bedrijf intelligentie, vooruitziende blik en inzicht bieden in een voortdurend veranderende zakelijke omgeving.
