Duetto en Shiji verbeteren de integratie met foliogegevens
Met de nieuwe functie kunnen hotels de totale gastwaarde beter meten en kamerpakketten optimaliseren voor totale winstgevendheid
Duetto, een wereldleider op het gebied van inkomstenbeheersystemen, heeft vandaag aangekondigd dat zijn software nu folioberichten van het Shiji Enterprise Platform (PMS) kan ontvangen en verwerken.
Met deze nieuwe functionaliteit kan het Duetto Revenue Management System (RMS) alle betalingstransacties met betrekking tot reserveringen, groeps- en betaalmasteraccounts van Shiji's Property Management System (PMS) accepteren en deze gegevens gebruiken om tariefaanbevelingen te optimaliseren. Deze verbeterde integratie brengt veel voordelen met zich mee voor hotels die al gebruik maken van Shiji en Duetto, waaronder:
Nauwkeurigere en gedetailleerdere historische inkomstenrapportage, voor zowel kamerinkomsten als niet-kamerinkomstentransacties.
Een beter inzicht in de uitgaven van gasten buiten de kamerinkomsten.
Het vermogen om verbeterde strategische prijs- en segmentatiebeslissingen te nemen, rekening houdend met de loyaliteitsstrategie.
“Steeds meer hotels richten hun omzetstrategie op een strategie die gebaseerd is op totale winstgevendheid. Deze nieuwe functionaliteit tussen Duetto en Shiji biedt onze gezamenlijke klanten waardevolle historische omzetgegevens die ze gemakkelijk kunnen opsplitsen in meerdere statistieken, waaronder segment- of tariefcode, om de totale gastwaarde echt te begrijpen, erop te reageren en deze te optimaliseren”, aldus John Lingos-Webb , Sr. Directeur van Global Partnerships & Alliances, Duetto .
“Hoteliers erkennen steeds meer het belang van het benutten van uitgebreide data om de winstgevendheid te vergroten. Onze samenwerking met Duetto stelt hotels in staat dieper inzicht te krijgen in het gedrag van gasten en bestedingspatronen, waardoor ze prijs- en segmentatiestrategieën effectief kunnen afstemmen”, aldus Wolfgang Emperger, Senior Vice President , Europa, Afrika en Groot-Brittannië, en algemeen directeur bij Shiji.
De nieuwe functionaliteit werd getest bij verschillende gezamenlijke klanten, waaronder Ruby Hotels.
“De gedetailleerde data-integratie die deze nieuwe foliofunctionaliteit biedt, geeft Ruby Hotels een compleet beeld van alle inkomstenstromen in elke dimensie, inclusief inzicht in daadwerkelijke no-show- en annuleringsinkomsten. Hierdoor kunnen we onze strategieën vormgeven en datagestuurde beslissingen naar een hoger niveau tillen. Volledige en nauwkeurige foliogegevens zorgen ook voor consistente rapportage en minimaliseren dataverschillen tussen systemen en afdelingen, wat essentieel is voor onze geautomatiseerde processen als onderdeel van Ruby's lean luxe-filosofie”, aldus Daniella Boeken, Group Vice President Commercial en Executive Board Member bij Ruby Hotels.
De foliogegevensfunctionaliteit is nu beschikbaar voor alle hotels die de Shiji PMS en Duetto RMS samen gebruiken.
