Hideaway Inns kiest Stayntouch om de 'microcation'-ervaring opnieuw te definiëren
De samenwerking combineert Stayntouch's mobiele PMS en technologie-suite met een gedurfde visie op gastvrijheid, speciaal afgestemd op de moderne reiziger.
Stayntouch, een wereldleider in cloudgebaseerde property management systemen (PMS) voor hotels, is een partnerschap aangegaan met Hideaway Inns, een designgericht merk dat de moderne hotelervaring opnieuw definieert onder het Invisible Hospitality™-model van Revival Hotels. Hideaway Inns lanceert eerst in een aantal bestemmingen in het noordoosten van de Verenigde Staten en plant 15 nieuwe vestigingen in de komende 36 maanden, om in vijf jaar uit te groeien tot 25 vestigingen. Hideaway Inns startte deze maand met zijn vlaggenschip in Sunapee, New Hampshire, en heeft Stayntouch's cloudgebaseerde PMS, betaalplatform, boekingsmodule en channel manager geïmplementeerd als kerntechnologie.
Hideaway Inns geeft de gastvrijheidssector een nieuwe vorm voor de moderne reiziger, met een focus op millennials en "microcation"-reizigers die op zoek zijn naar korte, leuke en meeslepende uitstapjes. Het merk biedt vooruitstrevende designruimtes, intuïtieve technologie en ervaringen die een blijvende indruk achterlaten. Door de receptie te verwijderen en mobiele toegang te omarmen, voelt elk verblijf naadloos en op maat van de gast. Het merk koos Stayntouch als strategische technologiepartner om de snelle groei te ondersteunen en flexibele, mobielvriendelijke verblijven in elke accommodatie te bieden.
Stayntouch zorgt voor een zorgeloos verblijf bij Hideaway Inns met:
Probleemloos mobiel inchecken en upgraden: gasten checken op afstand in, slaan de receptie over en selecteren eenvoudig add-ons of upgrades rechtstreeks vanaf hun telefoon. Zo halen ze het maximale uit elk moment van hun reis.
Gestroomlijnde multi-property-activiteiten: Hiermee kan Hideaway Inns hun vastgoedportefeuille efficiënt beheren met kleine teams, terwijl de gastervaring voorop blijft staan.
Naadloze integratie met de HI Innsider Guide-app: biedt zorgvuldig geselecteerde lokale aanbevelingen, speciale kortingen en extra's, zodat gasten de bestemming kunnen ervaren als echte insiders van de markt.
Datagestuurde personalisatie: dankzij realtime gastinzichten kunnen Hideaway Inns hun verblijf afstemmen op individuele voorkeuren en gedragingen. Zo veranderen nieuwe bezoekers in trouwe fans.
Een partner voor samenwerking op technisch gebied: Dankzij responsieve ondersteuning en diepgaande kennis van de doelstellingen van Hideaway, gaat Stayntouch verder dan alleen een leverancier. We zijn een praktische partner die de toekomst van soepel reizen vormgeeft.
Saxton Sharad, oprichter en CEO van Hideaway Inns, zei: "Of je nu met familie of vrienden bent, iedereen heeft de mogelijkheid nodig om te ontsnappen aan de stress van het dagelijks leven en te ontsnappen naar zijn of haar toevluchtsoord. Ons doel met Hideaway Inns is om onze gasten de mogelijkheid te bieden om deze tijd optimaal te benutten met een leuke, flexibele en technisch geavanceerde ervaring – precies wat ze willen, en niets wat ze niet willen. Stayntouch past perfect in dit model en gebruikt technologie om alles gemakkelijk en soepel te maken en tegelijkertijd het algehele verblijf te verbeteren. Het stelt ons in staat om service te leveren op de voorwaarden van de gast en geeft ons de tools om snel te groeien, terwijl de unieke lokale sfeer van elk hotel intact blijft."
Jacob Messina, CEO van Stayntouch, voegde eraan toe: "We zijn verheugd om samen te werken met een merk en team dat echt begrijpt hoe technologie gebruikt kan worden om de gastervaring te verbeteren, niet te vervangen. Stayntouch geeft Hideaway Inns de flexibiliteit om snel te schalen, de bedrijfsvoering te stroomlijnen en trouw te blijven aan hun unieke, designgerichte visie. Het is een geweldige match, gebaseerd op gedeelde waarden en een moderne benadering van hospitality."
Over Hideaway Inns
Hideaway Inns is een nieuw hospitalityplatform dat accommodatie opnieuw vormgeeft voor ervaringszoekers die meer willen dan alleen een slaapplek. Via het gepatenteerde Invisible Hospitality™-model biedt Hideaway Inns een naadloze, directe ervaring met gemakkelijke toegang tot fantastische regionale bestemmingen.
Of u nu met familie of vrienden reist, Hideaway Inns is uniek ontworpen: unieke gastenkamers, leuke gedeelde ruimtes en de voorzieningen die gasten daadwerkelijk willen, zonder het hoge resorttarief.
Hideaway Inns richten zich op regionale bestemmingen – te beginnen in het noordoosten – en bevinden zich waar reizigers willen zijn en de grote merken niet. Er is een planning voor de opening van 25 vestigingen in de komende vijf jaar. De eerste vestiging opent in september in Sunapee, New Hampshire, en Mt. Snow, Vermont en Sugar Hill, New Hampshire, openen naar verwachting eind 2025.
