Inn-Flow breidt directieteam uit met belangrijke benoemingen op het gebied van productontwikkeling en klantbeleving.
Lee Bridges treedt in dienst als Chief Product Officer en Daniel Scagnelli als Senior VP of Customer Experience om Inn-Flow te ondersteunen bij de volgende groeifase in de hoteltechnologiesector.
Inn-Flow, het toonaangevende alles-in-één backofficeplatform voor hotels, heeft vandaag de toevoeging van twee ervaren technologieleiders aan het directieteam aangekondigd. Als onderdeel van een strategisch groeiplan is Lee Bridges benoemd tot Chief Product Officer en treedt Daniel Scagnelli in dienst als Senior Vice President of Customer Experience. Deze belangrijke benoemingen in het managementteam weerspiegelen de voortdurende inzet van het bedrijf voor investeringen in productinnovatie, klantwaarde en schaalbare groei, waarmee het de groei in de hotelbranche in 2026 verder wil versnellen.
Als Chief Product Officer zal Bridges de productstrategie, innovatieroadmap en uitvoering van Inn-Flow's groeiende platform leiden. Hij brengt bijna 15 jaar ervaring mee in het bouwen en schalen van klantgerichte SaaS-producten, met diepgaande expertise in AI-gestuurde oplossingen, fintech en snelgroeiende technologiebedrijven. Meest recentelijk was Bridges Vice President of Product bij XOi, waar hij AI-innovatie leidde, nieuwe productaanbiedingen lanceerde die aanzienlijke omzetgroei stimuleerden en de kapitaalverhoging van $230 miljoen van het bedrijf ondersteunde. Bridges staat bekend om zijn vermogen om strategische visie te combineren met praktische uitvoering en brengt een pragmatische, datagedreven aanpak mee voor de levering van producten en oplossingen die zijn ontworpen om belangrijke klantuitdagingen op te lossen.
In zijn rol als Senior Vice President of Customer Experience zal Scagnelli alle teams aansturen die zich bezighouden met de klantlevenscyclus na de verkoop, met een focus op het versnellen van de adoptie, het versterken van de klantloyaliteit en het maximaliseren van de waarde op lange termijn voor Inn-Flow-klanten. Hij brengt meer dan 15 jaar leiderschapservaring mee in het opbouwen en schalen van klantgerichte organisaties in snelgroeiende SaaS- en fintech-omgevingen. Meest recentelijk werkte Scagnelli ruim zeven jaar bij Spreedly, waar hij verschillende senior leidinggevende functies bekleedde, waaronder Vice President of Services and Success en Senior Vice President of Business Operations. Gedurende zijn tijd bij Spreedly leidde hij wereldwijde teams op het gebied van implementatie, klantensucces, professionele services, klanttechniek en -ondersteuning, en speelde hij een sleutelrol in het vormgeven van de strategie na de verkoop, het verbeteren van de time-to-value en het stimuleren van klantbehoud en -uitbreiding.
"Lee en Daniel brengen beiden uitzonderlijke leiderschapservaring en een gedeelde passie voor het leveren van betekenisvolle resultaten voor onze klanten met zich mee", aldus John Erhart, oprichter en CEO van Inn-Flow. "Naarmate we ons platform verder uitbreiden en onze impact op hotelactiviteiten vergroten, zal hun expertise van cruciaal belang zijn voor het bevorderen van productinnovatie en ervoor zorgen dat onze klanten maximale waarde halen uit elke fase van hun traject met Inn-Flow."
De benoemingen in het managementteam volgen op een periode van aanzienlijke groei en erkenning in de branche voor Inn-Flow, waaronder de recente toponderscheidingen tijdens de HotelTechAwards 2026 en de voortdurende investeringen in de uitbreiding van platformmogelijkheden en uitmuntende klantenservice. Samen zullen Bridges en Scagnelli een cruciale rol spelen in het versterken van de positie van Inn-Flow als de vertrouwde backoffice-technologiepartner voor hoteleigenaren en -exploitanten.
