Mews neemt Flexkeeping over en levert een nieuwe generatie huishoudinnovatie voor hoteliers

Mews, het besturingssysteem voor de horeca, heeft vandaag de overname aangekondigd van Flexkeeping, het platform voor hotelactiviteiten dat een nieuw tijdperk van geautomatiseerde huishouding en operationele uitmuntendheid inluidt. Deze overname introduceert de beste tools voor huishouding en samenwerking binnen teams binnen het Mews-ecosysteem, waardoor hoteliers een volledig geïntegreerd platform krijgen om de gastervaring te beheren, van inchecken tot uitchecken. Door huishoudautomatisering aan te bieden naast andere kernfuncties van het hotel – van property management en omzetoptimalisatie tot betalingen en kassatools – helpt Mews hotels de productiviteit van hun personeel te verhogen, kosten te besparen en een consistente gastervaring te bieden.

De toekomst van het huishouden

Flexkeeping, opgericht in 2012, biedt een bekroonde suite van automatiserings- en planningstools, speciaal ontworpen voor moderne hotel housekeeping teams, die nieuwe normen voor efficiëntie en operationele uitmuntendheid nastreven. De belangrijkste mogelijkheden zijn:

• Automatisering en slimme planning: beheer automatisch kamertoewijzingen, schoonmaakplannen, dienstroosters en inspecties met behulp van realtime PMS-gegevens en aanpasbare regels.

• Taakbeheer en communicatie in realtime: medewerkers ontvangen direct updates over kamers, onderhoud en gasten, met automatische meldingen en mobiele hulpmiddelen voor een naadloze, foutloze werking.

• Naadloze samenwerking binnen teams: doorbreek silo's door schoonmaak-, onderhouds- en receptieteams met elkaar te verbinden via gedeelde controlelijsten, gecentraliseerde taakregistratie en directe communicatie.

• Flexibele schoonmaakcycli: Stel op maat gemaakte schoonmaakplannen op, zoals lichte schoonmaak om de twee dagen, grondige schoonmaak in het weekend en schoonmaakcycli volgens de lokale regelgeving. Maak hiervoor gebruik van visuele hulpmiddelen voor werklastbeheer voor managers.

De gebruiksvriendelijke, analytische suite van Flexkeeping heeft duizenden hotels wereldwijd getransformeerd. Het systeem helpt taalbarrières te slechten door gebruikers in staat te stellen taken in hun moedertaal aan te maken met behulp van spraakinvoer. Deze taken worden vervolgens automatisch vertaald en doorgestuurd naar de juiste afdeling. Al met al heeft het hotelteams geholpen 40% productiever te zijn, het aantal klachten van gasten met 45% te verminderen en zowel het moreel van het personeel als de gastervaring te verbeteren.

Richard Valtr, oprichter van Mews, merkte op: "Voor het eerst krijgen klanten van Mews een echt eersteklas housekeepingplatform dat rechtstreeks is verbonden met hun PMS. Door de geavanceerde housekeepingsuite van Flexkeeping te integreren, zal Mews een revolutie teweegbrengen in de manier waarop hotels hun schoonmaak, planning en samenwerking met hun personeel beheren."

Matt Welle, CEO van Mews, voegde eraan toe: "De integratie van Flexkeeping's uitzonderlijke housekeepingtechnologie in het Mews-ecosysteem markeert een cruciaal moment in hospitalitytechnologie. We ontsluiten nieuwe niveaus van operationele efficiëntie en gastervaring voor vooruitstrevende hoteliers overal ter wereld. Samen stellen we de volgende generatie hoteliers in staat om slimmer te werken en ongeëvenaarde kwaliteit te leveren."

Flexkeeping, opgericht door visionairs in hoteltechnologie, staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke tools en toonaangevende innovaties. Het bedrijf was finalist bij de HotelTechAwards van 2025 voor de beste tools voor samenwerking met personeel en in meerdere categorieën in 2024, waaronder beste software voor huishouding, beste software voor hotelonderhoud, beste tools voor samenwerking met personeel en beste werkplek in hoteltechnologie.

Luka Berger, oprichter en CEO van Flexkeeping, zei: "De toetreding tot Mews versnelt onze gedeelde visie om hotelactiviteiten moeiteloos en datagedreven te maken. Het is de logische volgende stap voor ons team en onze technologie, waarmee we de kracht van automatisering en samenwerking naar nog meer hoteliers over de hele wereld brengen. Ik kan niet wachten om nieuwe normen te stellen op het gebied van efficiëntie, personeelstevredenheid en gasttevredenheid."

De overname van Flexkeeping door Mews, beheerd door Mews Ventures, versterkt de positie van het bedrijf als leider in innovatie in de sector. Mews streeft ernaar om elk aspect van hotelmanagement te vereenvoudigen voor moderne hoteliers.

Over Flexkeeping

Flexkeeping is een oplossing voor hotelbeheer die wereldwijd door toonaangevende hotels wordt gebruikt. De suite van automatiserings- en AI-oplossingen maximaliseert de efficiëntie en schaalt gepersonaliseerde gastservices. Dankzij diepgaande analyses kunnen managementteams datagestuurde beslissingen nemen die de ROI verhogen, personeelsverloop beperken en de merkloyaliteit vergroten.