Mews voegt een verkooppunt toe aan zijn geïntegreerde betalingservaring, wat tijdsbesparing oplevert voor personeel en gasten
Mews POS, het alles-in-één managementsysteem voor eten en drinken, biedt nu uniforme betalingservaringen voor gasten tijdens hun verblijf.
Mews, de toonaangevende hospitality cloud, heeft de toevoeging aangekondigd van Mews POS ( Point-of-Sale ) aan de ingebouwde betalingservaring die wordt aangeboden met Mews Hospitality Cloud, wat meer operationele tijdbesparingen voor hotels en probleemloze ervaringen voor gasten oplevert.
Mews is de eerste cloud-native oplossing die geïntegreerde betalingsoplossingen introduceert voor de horeca tijdens het verblijf van de gast. Nu Mews POS volledig is ingebed in Mews Payments, betekent dit dat het digitaal bestellen van voedsel- en dranktransacties (F&B) hetzelfde betalingsverwerkingsplatform kan gebruiken als alle andere transacties binnen het gasttraject, inclusief upgrades en factuurafrekening. De oplossing is ook uniek vanwege zijn internationale aanwezigheid, aangezien deze beschikbaar is in 16 landen.
“Door de kracht van ingebouwde betalingen te benutten, zullen hoteliers echte voordelen ervaren in hun hele bedrijf”, zegt Josef Starýchfojtů, Chief Product and Technology Officer bij Mews. “Geconsolideerde betalingsfunctionaliteiten betekenen een snellere, veiligere bedrijfsvoering, met cumulatieve tijdsbesparing, rijkere gastgegevens en een toename van de gasttevredenheid.”
Mercure Roeselare, een viersterrenhotel met volledige service in België, profiteert van geïntegreerde betalingen in hun F&B-aanbod. Damien Janssens, General Manager, licht toe: “Het is cruciaal voor onze cashflow om alle betalingen in één mandje te hebben, dat we dagelijks in Mews kunnen controleren. Het vereenvoudigt het rapportageproces voor zowel mijzelf als ons boekhoudteam.”
Bijkomende voordelen zijn onder meer een uniformering van de kosten voor alle PMS- en POS-transacties, evenals geconsolideerde uitbetalingen. Het maakt ook volledige betalingsrapportage rechtstreeks binnen Mews Operations mogelijk, zonder dat u gegevens handmatig hoeft te importeren of exporteren. Dit vertaalt zich in een aanzienlijke tijdsbesparing omdat vastgoedobjecten slechts met één enkele aanbieder te maken hebben en alle rapportages uniform zijn. Het maakt ook de noodzaak van aanvullende Know Your Customer (KYC)-controles overbodig, waardoor er nog meer tijd wordt bespaard tijdens de implementatie.
Capsule Hotel is een innovatief horecamerk met vier vestigingen in Zwitserland. Eén persoon bemant de multifunctionele lobby en kan alle transacties, van het inchecken tot het bestellen van drankjes, op één apparaat afhandelen. Hendrik Renken, projectmanager bij Capsule Services, zei: “Ik ben zeer tevreden met Mews Payments op POS. Ik kan me geen eenvoudiger oplossing voorstellen dan wat we nu hebben. Het is de handigste manier om betalingen af te handelen, waardoor de handelingen aan de receptie zo eenvoudig mogelijk worden gemaakt voor alle medewerkers.”
