My Resorts (voorheen Uni-Vision Group) tekent met HotelTime Solutions om een revolutie teweeg te brengen in de horecaactiviteiten in Zuid-Afrika
HotelTime Solutions breidt uit naar Zuid-Afrika!
My Resorts (voorheen Uni-Vision Group), een toonaangevende horecaketen met 1100 kamers verdeeld over 15 accommodaties, is zijn transformatieve reis begonnen door de krachten te bundelen met HotelTime Solutions en zijn hele productsuite – PMS-, POS-, SPA- en MICE-oplossingen. Deze strategische samenwerking markeert een nieuw tijdperk van efficiëntie en innovatie in het Zuid-Afrikaanse horecalandschap.
De kern van dit partnerschap wordt gevormd door de systemen van HotelTime Solutions, die zijn afgestemd op de uiteenlopende behoeften van My Resorts. Ondanks de uiteenlopende omvang (zowel kleine lodges als grote hotels) en operationele complexiteiten in hun accommodaties, stelt HotelTime Solutions My Resorts in staat hun activiteiten effectief te stroomlijnen.
Met een unieke situatie waarin een deel van hun capaciteit eigendom is van en wordt beheerd door particuliere eigenaren, had My Resorts een oplossing nodig die boekingen van eigenaren naadloos kon integreren. Via de API van HotelTime Solutions krijgt My Resorts de mogelijkheid om eigenaars- en andere boekingen moeiteloos te beheren, zodat er geen handmatige blokkering of overschrijving plaatsvindt. Bovendien kan My Resorts dankzij HotelTime Solutions deze capaciteiten de rest van het jaar te koop hebben, zowel op hun website en boekingsengine (mogelijk gemaakt door Profitroom), als op verschillende OTA's zoals Booking.com en Expedia (beheerd door Siteminder). Deze geautomatiseerde oplossing belooft verbeterde inkomstenstromen en maximaliseert de bezettingsgraad, terwijl de operationele kosten worden geminimaliseerd.
"Onze eerdere ervaringen met soortgelijke projecten helpen ons om het hele implementatieproces efficiënt te beheren. De samenwerking met Profitroom, waarmee we een geweldige samenwerking hebben op de Zuid-Afrikaanse markt, heeft ons ook geholpen. We zijn er zeker van dat we nog meer geweldige gezamenlijke projecten zullen hebben in de toekomst." legt Filip Kühnel, commercieel directeur van HotelTime Solutions, uit.
HotelTime Solutions stopt niet bij operationele efficiëntie, dankzij aanvullende applicaties en modules zoals Vento QR en Libero SPA (spa- en wellnessmodule) kan My Resorts hun diensten effectief aanbieden tijdens het verblijf van de gast. Bovendien verrijkt HotelTime Solutions de inkomstenstromen van My Resorts en verbetert het de gastervaringen, met functies om boekingen vooraf te beveiligen en de omzet te verhogen via de verkoop van cadeaubonnen.
Bovendien heeft het hoofdkantoor centrale toegang tot alle applicaties in al hun vestigingen in Zuid-Afrika vanaf één locatie, en via tablets en mobiele apparaten wanneer ze onderweg zijn. De BI API van HotelTime Solutions zal gedetailleerde gegevens naadloos in het BI-systeem van My Resorts invoeren, waardoor de continuïteit wordt gewaarborgd en weloverwogen besluitvorming mogelijk wordt gemaakt op basis van historische gegevens.
Om een soepele overgang en optimale adoptie van het platform te garanderen, biedt HotelTime Solutions een toegewijde implementatiemanager en meerdere trainingen op locatie.
Nu My Resorts en HotelTime Solutions hun krachten bundelen, kan de Zuid-Afrikaanse horecasector anticiperen op een nieuwe standaard van uitmuntendheid, efficiëntie en innovatie.