Ringhotels breidt zijn PMS-selectie uit met Mews om de gastervaring te optimaliseren
Het Duitse particuliere merk voor middelgrote en luxe bedrijven zal Mews inzetten om hun gastenservice naar een hoger niveau te tillen.
Mews, de toonaangevende hospitality cloud en winnaar van Best hotel PMS op de HotelTechAwards 2024, werd door Ringhotels gekozen als officiële PMS-aanbieder als onderdeel van hun inspanningen om de digitale transformatie in de Duitse hotelindustrie te stimuleren. De hospitality cloud is nu een van de zeven goedgekeurde opties die hoteliers van Ringhotels kunnen gebruiken om de bedrijfsvoering te optimaliseren en de gastervaring te verbeteren. Dit valt samen met het feit dat Mews zijn klantenbestand met 93% uitbreidt te midden van de versnellende digitale transformatie in de Duitse horecasector.
Ringhotels, opgericht in 1973, exploiteert een gevarieerde portefeuille van voornamelijk particuliere middelgrote en luxe accommodaties. Deze omvatten professionele conferentielocaties, gezellige vakantieoorden en moderne wellnessbestemmingen, allemaal diep geworteld in hun regionale context en door een familie gerunde ethos. Veel van deze eigendommen worden al generaties lang door dezelfde families beheerd.
“Onze selectie van PMS-aanbieders, waaronder Mews, onderstreept onze inzet voor flexibiliteit en op maat gemaakte oplossingen voor onze hotels”, legt Petra Weindl, lid van de Raad van Bestuur van Ringhotels, uit. “Wij zijn van mening dat Mews een van de toonaangevende PMS-systemen in Duitsland is en onze hoteliers waardevolle tools biedt om de administratieve rompslomp te verminderen en tegelijkertijd de gastinteracties te personaliseren.”
Ringhotels waardeert vooral de naadloze automatiseringsfuncties van Mews, die administratieve taken verminderen en het personeel in staat stellen zich te concentreren op gepersonaliseerde gastinteracties. Bovendien bieden de robuuste rapportage- en analysemogelijkheden van Mews waardevolle inzichten voor het optimaliseren van de activiteiten en het verbeteren van de gasttevredenheid.
Het helpt hen een gastvrije service te bieden en gasten aan te moedigen zich onder te dompelen in de lokale omgeving. Met Mews kunnen Ringhotels technologie naadloos integreren in hun activiteiten, terwijl ze de authentieke, persoonlijke toets behouden die hun merk definieert.
“Ik ben blij dat Mews samenwerkt met Ringhotels om de gastervaringen in heel Duitsland te verbeteren”, zegt Richard Valtr, oprichter van Mews. “Deze samenwerking toont onze toewijding om onafhankelijke hoteliers te voorzien van innovatieve tools om uitzonderlijke, regionaal meeslepende gastvrijheid te bieden.”
Met deze stap herbevestigt Ringhotels haar doel om onafhankelijke hoteliers te voorzien van innovatieve en effectieve hulpmiddelen om uitzonderlijke, regionaal gewortelde gastvrijheid te bieden. In samenwerking met Ringhotels blijft Mews zijn aanwezigheid in de DACH-regio uitbreiden en ondersteunt het hotels als Mercure Hotel MOA Berlin en Hotel Oderberger met geavanceerde technologische oplossingen.
Over Ringhotels
De hotelcoöperatie Ringhotels eV werd opgericht op 25 januari 1973. De oprichters wilden een tegenwicht creëren voor de grote internationale hotelbedrijven op de Duitse markt. Drie inkoopcoöperaties, bekend als "Einkaufsringe", uit Nedersaksen, Baden-Württemberg en Neder-Beieren fuseerden tot een hotelcoöperatie, waardoor de naam "Ringhotels" ontstond. Van de Alpen tot aan de zee verenigt de coöperatie Ringhotels in heel Duitsland. Het motto van Ringhotels, "Ervaar echt thuisplezier", is een programma. Een besloten, zeer persoonlijke bedrijfsvoering, lokale sfeer en een uitstekende keuken kenmerken de aangesloten hotels. In bijna vijf decennia heeft de hotelcoöperatie zich met succes op de Duitse markt gevestigd en ontwikkeld. Tot de veelal familiebedrijven behoren zowel professionele conferentiehotels als gezinsvriendelijke vakantiehotels, moderne wellnessoases en stadshotels voor stedentrips. Onder de paraplu van het tweede merk, 'HeimatGefühl by Ringhotels', brengen kleinere hotels en landherbergen een speciaal gevoel van 'thuisgevoel' over.
