RMS benoemt Rich Steers tot Chief Product & Technology Officer om productinnovatie te versnellen.
Rich Steers brengt meer dan twintig jaar ervaring met het schalen van SaaS-platformen mee en zal RMS begeleiden bij de transformatie van een systeem voor gegevensregistratie naar een systeem voor intelligente actie.
Het toonaangevende platform voor de horecasector, RMS, heeft de benoeming van Rich Steers tot Chief Product & Technology Officer (CPTO) aangekondigd. Deze benoeming versterkt het managementteam verder, waarmee het bedrijf blijft investeren in productinnovatie en wereldwijde groei.
Rich komt bij RMS met meer dan 25 jaar ervaring in het bouwen en schalen van SaaS-platformen op het gebied van productontwikkeling, engineering en technologie. Meest recentelijk was hij CPTO bij ROLLER, het toonaangevende cloudgebaseerde platform voor locatiebeheer voor attracties en entertainmentbedrijven, waar hij wereldwijde product- en engineeringteams aanstuurde en de ontwikkeling van AI-gestuurde oplossingen en bedrijfssoftware stimuleerde die de activiteiten uitbreidden naar duizenden locaties wereldwijd.
Eerder in zijn carrière bekleedde Rich senior leidinggevende functies op het gebied van technologie en productontwikkeling binnen de horeca, fintech en bedrijfssoftware. Hij gaf leiding aan teams die verantwoordelijk waren voor e-commerce, klantdataplatformen, loyaliteitsprogramma's, betalingen, platformintegraties en contentmanagementsystemen. Daarnaast richtte hij een softwarebedrijf voor kassasystemen in de horeca op, liet het groeien en verkocht het met succes, voordat hij doorstroomde naar leidinggevende functies.
Als CPTO bij RMS zal Rich de wereldwijde product- en technologiestrategie leiden en de verschuiving van het platform van een systeem voor gegevensregistratie naar een systeem voor intelligente actie aansturen. Hij zal zich richten op het versnellen van innovatie, het verbeteren van de klantervaring en het leveren van de volgende generatie verbonden technologie die accommodatieaanbieders helpt efficiënter te werken en hun bedrijf te laten groeien.
De benoeming van Rich onderstreept de inzet van RMS om het managementteam uit te breiden, nu het bedrijf zijn positie als wereldwijde leverancier van technologie voor de horeca verder versterkt. Samen met CEO Adam Seskis en het directieteam zal Rich een sleutelrol spelen in het vormgeven van de toekomstige richting van het platform, terwijl RMS blijft investeren in AI, automatisering, betalingen en verbonden oplossingen voor de horeca.
Adam Seskis, CEO van RMS, zei: "We zijn verheugd Rich te mogen verwelkomen bij RMS in deze spannende groeifase. Rich heeft een uitzonderlijke staat van dienst in het opbouwen van product- en engineeringorganisaties van wereldklasse en het leveren van innovatieve technologie die echte klantuitdagingen oplost. Zijn leiderschap, klantgerichte mentaliteit en diepgaande ervaring met het opschalen van SaaS-bedrijven maken hem een uitstekende aanwinst voor ons managementteam, nu we de grenzen van wat mogelijk is voor horecaondernemers wereldwijd blijven verleggen."
Rich Steers, Chief Product & Technology Officer bij RMS, zei: "RMS heeft een ongelooflijk sterk platform gebouwd met een duidelijke visie op de toekomst van technologie in de horeca. De kans om samen met een getalenteerd team dat zich volledig richt op klanttevredenheid de volgende generatie van het product vorm te geven, is iets waar ik enorm enthousiast over ben. Ik kijk ernaar uit om met onze klanten en partners samen te werken aan innovatieve oplossingen die de bedrijfsvoering vereenvoudigen, betere gastenervaringen creëren en horecabedrijven helpen groeien."
Als wereldwijd opererend bedrijf ondersteunt RMS meer dan 6.000 accommodaties in 70 landen. Dankzij continue investeringen in innovatie en een groeiend managementteam blijft het bedrijf zich richten op het leveren van verbonden technologie die horecabedrijven helpt hun activiteiten te stroomlijnen, de gastervaring te verbeteren en duurzame groei te realiseren.
