Safestay kiest technologieleider Cloudbeds als onderdeel van zijn 'Platform For Growth'-strategie

Safestay PLC, een van de grootste hostelgroepen van Europa, kondigt met genoegen haar partnerschap aan met Cloudbeds, het toonaangevende hospitality managementplatform in de sector.

Als onderdeel van het meerjarige partnerschap dat in januari 2025 start, zal Safestay zijn 20-koppige Europese hostelportfolio verplaatsen naar het Cloudbeds Enterprise Platform, waarbij de technologiestack wordt opgebouwd op het bekroonde PMS van Cloudbeds. De verhuizing is onderdeel van Safestay's 'Platform for Growth'-strategie waarmee het investeert in toekomstig succes.

Het Cloudbeds Enterprise Platform biedt een gecentraliseerd multi-property PMS voor het beheren van alle eigendommen, leases, beheerde en gefranchisede eigendommen van Safestay. De innovatieve, uniforme technologie van Cloudbeds biedt het bedrijf een enkel, uitgebreid overzicht van klantgegevens in alle eigendommen en boekingsplatforms, waardoor Safestay een superieure moderne gastervaring kan bieden, zijn commerciële en marketingstrategie kan verbeteren en operationele kosten in zijn groeiende portfolio kan stroomlijnen.

De overstap naar Cloudbeds zal:

• Maximaliseer uw inkomsten door gebruik te maken van AI-gestuurde software voor opbrengst en prijsstelling;

• Zorg voor verdere financiële efficiëntie voor het bedrijf door gunstigere tarieven voor betalingscommissies te verkrijgen;

• Verdere verbetering van Safestay's indrukwekkende strategie voor directe boekingen door het boekingsproces van klanten te optimaliseren via alle directe boekingskanalen, waaronder de merkwebsite van Safestay, en door verbeterde functionaliteit te bieden voor het groepsreserveringskantoor van Safestay;

• Verbeter de ervaring van boeking tot vertrek voor zowel gasten als personeel door het monitoren van klantvoorkeuren en het aanbieden van een klantgerichte web-app;

• Verbeter de communicatie met klanten door het aanbieden van een meertalige, op AI gebaseerde chat- en berichtenservice voor klanten;

• Verbeter het lidmaatschapsprogramma van Safestay door leden op maat gemaakte aanbiedingen en individuele marketingberichten te bieden, in lijn met hun voorkeuren.

De lancering van Safestay's partnerschap met Cloudbeds is de nieuwste stap in de investering van het bedrijf in gastervaring en operationele excellentie, nu het bedrijf wil uitbreiden in heel Europa. Het volgt op andere operationele en digitale investeringen, waaronder de integratie van een nieuwe tool voor klantbeheer en de implementatie van mobiel inchecken en mobiele sleutels.

Larry Lipman, Executive Chairman bij Safestay, merkte op: "We zijn verheugd om met Cloudbeds samen te werken om dit belangrijke platform in ons bedrijf te implementeren. Dit zal niet alleen de financiële en operationele efficiëntie bevorderen, maar er ook voor zorgen dat we onze gasten de allerbeste ervaring blijven bieden.

Nu Safestay blijft uitbreiden naar belangrijke bestemmingssteden in heel Europa, positioneert dit initiatief, in lijn met onze bredere 'Platform for Growth'-strategie, Safestay goed voor toekomstig succes.”

"We kijken ernaar uit om Safestay's strategische visie te ondersteunen terwijl ze zich positioneren voor aanzienlijke groei", aldus Adam Harris, CEO van Cloudbeds. "Het Cloudbeds Enterprise Platform is speciaal gebouwd om dynamische, multi-property hospitality-groepen zoals Safestay te ondersteunen, door hen krachtige technologie te bieden in combinatie met eersteklas 24/7-ondersteuning, van implementatie en training tot dagelijkse activiteiten. Ons partnerschap vertegenwoordigt een cruciaal moment in hosteltechnologie, waar innovatie schaalbare groei ontmoet."

Over Safestay

Safestay PLC is een van de grootste hostelgroepen van Europa en is actief in de gefragmenteerde en snelgroeiende wereldwijde hostelmarkt. Naar verwachting zal deze markt tegen 2027 een jaarlijkse waarde van $ 8,9 miljard vertegenwoordigen*.

Safestay's portfolio van 19 premium hostels en één hotel biedt gasten zowel privé- als gedeelde kamers in bestemmingssteden in het Verenigd Koninkrijk, Spanje, België, Tsjechië, Duitsland, Griekenland, Italië, Polen, Portugal en Slowakije.

De Groep beschikt momenteel over 3.580 bedden op al haar locaties en verkocht in 2023 848.633 overnachtingen, een stijging van 17% ten opzichte van het voorgaande jaar.

De missie van Safestay op elk van haar locaties is om een ​​veilige, inclusieve en plezierige ruimte te bieden die tegemoetkomt aan de behoeften van verschillende reizigers. De accommodaties bieden eersteklas locaties en doordachte ontwerpen die tegemoetkomen aan de verschillende behoeften van reizigers, van digitale nomaden tot backpackers en van gezinnen tot groepsreizigers.

Het bedrijf blijft sterk groeien en heeft aangekondigd dat het in 2024 een hotel in Brighton en een hotel in het centrum van Cordoba (Spanje) gaat verwerven. Het is de bedoeling deze om te bouwen tot een hostel met respectievelijk 220 en 100 bedden. Ook heeft het bedrijf het eerste managementcontract getekend voor een hostel met 120 bedden aan de Costa Blanca in Spanje.

*Bron - Markten en onderzoek, augustus 2022

De pan-Europese locaties van Safestay omvatten:

· Athene Monastiraki, Griekenland

· Barcelona Gotiek, Spanje

· Barcelona Passeig de Gracia, Spanje

· Berlijn Kurfürstendamm, Duitsland (hotel)

· Presidentieel paleis van Bratislava, Slowakije

· Brighton, VK (in ontwikkeling)

· Boedapest, Hongarije (in ontwikkeling)

· Calpe kust, Costa Blanca, Spanje

· Cordoba Mezquita-kathedraal, Spanje

· Grote Markt van Brussel, België

· Glasgow Charing Cross, VK

· Edinburgh Cowgate, VK

· Londen Elephant & Castle, VK

· Londen Kensington Holland Park, VK

· Lissabon Bairro Alto, Portugal

· Madrid Centraal, Spanje

· Pisa Centraal, Italië

· Praagse Karelsbrug, Tsjechië

· Oude binnenstad van Warschau, Polen

· York Micklegate, VK