Mews lanceert business intelligence voor hotels

Mews, het besturingssysteem voor de hotelbranche, heeft vandaag Mews Business Intelligence (Mews BI) gelanceerd, een native data- en analyseproduct dat hotelmanagers direct bruikbare AI-inzichten biedt. Mews BI is rechtstreeks geïntegreerd in het Mews-besturingssysteem en biedt hotelteams één betrouwbare bron van informatie en de mogelijkheid om direct actie te ondernemen op basis van realtime bedrijfsgegevens, zonder het platform te verlaten dat ze al gebruiken voor het beheer van hun hotels. Met ingebouwde, aanpasbare dashboards en geplande rapporten kunnen hotels de omzet, bezettingsgraad en boekingen in hun hele portfolio volgen, waardoor teams sneller en slimmer beslissingen kunnen nemen.

Veranderingen die impact genereren:

• Geïntegreerde analyses versnellen de besluitvorming: Mews introduceert ingebouwde, zelfservice-analyses waarmee teams in de horeca prestatiegegevens kunnen bekijken en trends kunnen signaleren zonder handmatige export. De update bevat ook door AI aangedreven prestatieoverzichten die belangrijke statistieken van hotels en portfolio's in begrijpelijke taal weergeven, zodat operators sneller en beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen.

• Aangepaste dashboards afgestemd op zakelijke prioriteiten: Gebruikers bouwen volledig aanpasbare dashboards via een intuïtieve drag-and-drop-interface, waardoor het eenvoudiger wordt om de belangrijkste KPI's te volgen voor individuele objecten, portfolio's, teams en belanghebbenden.

• Geautomatiseerde rapportage vermindert handmatig werk: dashboards en rapporten worden automatisch gegenereerd, waardoor teams op één lijn blijven en repetitief handmatig werk wordt vermeden.

• Een completer beeld van de prestaties: door Mews-gegevens te combineren met externe bronnen, zoals online reisbureaus (OTA's) en Google Ads, krijgen horecabedrijven een uniform beeld van de commerciële en operationele prestaties binnen de hele organisatie.

"Klanten zoeken naar oplossingen waarop ze kunnen vertrouwen", aldus Pepa Starýchfojtů, CPTO bij Mews. "Met Mews BI bieden we hotelhouders één betrouwbaar platform om hun data om te zetten in bruikbare inzichten, zodat ze elke dag sneller en slimmer beslissingen kunnen nemen."

Mews BI is al door meer dan 1000 early adopters in gebruik genomen en helpt horecaondernemers slimmere en snellere beslissingen te nemen. Deze early adopters zien de impact al. Het Adara Hotel, een boetiekhotel in Whistler, heeft sinds de implementatie van Mews BI aanzienlijke omzet- en prestatieverbeteringen gerealiseerd. Door het dashboard voor kamerprestaties te gebruiken om de bezettingsgraad en de gemiddelde dagprijs (ADR) per kamertype te analyseren, heeft het team de inventaris opnieuw gecategoriseerd en gerichte strategieën geïntroduceerd. Dit leidde tot een stijging van 20% in de bezettingsgraad van suites met twee slaapkamers, een verdrievoudiging van de winteromzet van suites met één slaapkamer en een totale omzetstijging van 11% tijdens het voorjaarsseptember met een $50 hogere ADR. Nu Mews BI onderdeel is van hun dagelijkse workflow, kan Adara sneller en op data gebaseerde commerciële beslissingen nemen en nieuwe omzetkansen ontdekken, ongeacht het seizoen.

Rhys Davies, algemeen directeur van het Adara Hotel, merkte op: "We hadden al wel gegevens, maar die werden handmatig verzameld en waren niet gedetailleerd, alleen basisstatistieken zoals de gemiddelde dagprijs per jaar en de datum. Met Mews BI staat alles op één plek."

Mews BI is nu automatisch beschikbaar voor alle klanten met Mews Analytics of het Enterprise-pakket. Ondersteuning voor hostels staat gepland voor de tweede helft van 2026. Bij de lancering hebben alle klanten – ook die zonder Mews Analytics – toegang tot de dashboards met inzichten. Dit betekent een aanzienlijke verbetering van de rapportagemogelijkheden zonder extra kosten.