Blijf gastvrijheid Selecteer Mews om hun activiteiten te automatiseren en de algehele gastreis te verbeteren
De Amerikaanse kortetermijnvakantieverhuur- en hotelmanagementgroep maakt gebruik van Mews en zijn enorme horecamarktplaats om hun hotelactiviteiten te upgraden.
Mews, de innovatieve hospitality-cloud, is door Stay Hospitality gekozen om hun groeiende hotelactiviteiten te automatiseren en te verbeteren.
Stay Hospitality is een managementteam voor hotels en korte termijn vakantieverhuur en behandelt alle aspecten van de gastervaring voor bezoekers die naar Zuid-Florida reizen.
“We vinden het geweldig hoe Mews onze gasten in staat stelt om online in te checken, voordat ze arriveren, wat ons veel tijd en werk bespaart. Hun ongelooflijke tech-stack ondersteunt onze visie op moderne gastvrijheid, die begint met eenvoudig boeken en een naadloze check-in-ervaring”, aldus Ralph Davies, Chief Financial Officer bij Stay Hospitality. "We zijn ook verheugd om de hotelinkomsten te vergroten door middel van add-on- en upsell-mogelijkheden."
Stay Hospitality, gesteund door de families Assouline en Anheuser-Busch, beheert het Red Hotel South Beach en Royal Beach Hotel , die momenteel in gebruik zijn, met respectievelijk 110 en 156 kamers. Als cloud-native PMS heeft Mews een efficiënt implementatieprogramma om hotels en hun teams zo snel en soepel mogelijk aan de slag te krijgen. Dit zorgt ook voor een naadloze overgang, aangezien beide hotels een rebranding ondergaan en na renovatie in 2024 worden gelanceerd.
"We zijn verheugd om onze aanwezigheid in de VS te blijven uitbreiden met een partner die zo ambitieus is als Stay Hospitality", aldus Matt Welle, CEO van Mews. "Ze bereiken al zoveel , en ik ben verheugd om te zien hoe ze via Mews nog betere prestaties en gastervaringen realiseren, vooral in hun grotere panden terwijl ze hun voetafdruk in Florida en daarbuiten blijven uitbreiden."
Stay Hospitality zal Mews Payments gebruiken om onhandige transactieprocessen om te zetten in onzichtbare, frictieloze ervaringen. Meer geavanceerde operaties zullen zowel de gasten als het team ten goede komen, aangezien naadloze betalingen met één klik de stress van het omgaan met onbetrouwbare programma's en het verouderde meerstaps inchecken vervangen.
“We kijken vooral uit naar Mews Payments, omdat het alle transacties zal automatiseren en ons personeel zal verlossen van handmatige taken. Voorbij zijn de dagen van het afdrukken van kwitanties en afstemming aan het einde van de dag”, vervolgt Ralph Davies . "Onze gasten kunnen zich verheugen op real-time transparantie en het gemak van alternatieve betaalmethoden."
OVER VERBLIJF GASTVRIJHEID
Stay Hospitality is gebouwd op de visie om de hospitality management-industrie om te vormen tot een partnerschap waarin gasten en klanten als familie worden behandeld. Het begon met een enkele gaststudio aan de zijkant van het huis van de oprichter en is uitgegroeid tot meer dan 400 eenheden in hotels en vakantiewoningen, en meer dan 100 werknemers. Stay Hospitality streeft ernaar de concurrentie voor te zijn, met oog voor technologische vooruitgangsmogelijkheden en toewijding aan verbeteringen en gasten meenemen op een unieke reis.