Stayntouch versnelt de prestaties van cloud-PMS met verbeteringen aan de Gen-2-infrastructuur en geavanceerde AI-functies.
De nieuwe Gen-2-infrastructuur verhoogt de prestaties van Stayntouch PMS met wel 35 procent, waardoor de schaalbaarheid en betrouwbaarheid verbeteren. AI-gestuurde ontwikkeling en geavanceerde rapportagemogelijkheden optimaliseren de bedrijfsvoering voor hotelklanten verder.
Stayntouch, een wereldwijde leider in cloudgebaseerde hotelmanagementsystemen (PMS), heeft vandaag een belangrijke platformverbetering aangekondigd die is ontworpen om de prestaties te verhogen, innovatie te versnellen en de betrouwbaarheid te versterken.
Met een klantbehoudpercentage van 97 procent hanteert Stayntouch een klantgerichte aanpak. Het bedrijf levert een hoogwaardig cloud-PMS met snelle, responsieve ondersteuning en continue investeringen in technologie die echt aansluit op de behoeften van hotels. De nieuwste upgrades en verbeteringen bieden hotelklanten snellere toegang tot nieuwe functies, snellere probleemoplossing en aanzienlijk verbeterde rapportagemogelijkheden, terwijl tegelijkertijd een uitzonderlijke uptime en stabiliteit worden gegarandeerd.
De belangrijkste verbeteringen in de platformupgrade van Stayntouch zijn onder andere:
Verbetering van het Gen-2-platform | Het PMS van Stayntouch is geüpgraded naar de Gen-2-architectuur, ontworpen om pieken in de vraag efficiënter te verwerken en naadloos mee te groeien met de accommodatie. Hotels ervaren nu een prestatieverbetering van 30-35 procent, met een gemiddelde verkorting van de oplostijd voor updates en problemen met 50 procent. Dit zorgt voor een soepele bedrijfsvoering en stelt hotels in staat zich te concentreren op hun gasten.
AI-gestuurde ontwikkeling | AI-tools stellen Stayntouch-ontwikkelaars in staat efficiënter te werken, meer verbeteringen te leveren, de codekwaliteit te verbeteren en een sterkere systeemstabiliteit en -betrouwbaarheid te garanderen op het Gen-2-platform, dat draait op AWS EKS-clusters.
Verbeteringen in data en rapportage | Stayntouch heeft zijn rapportage-infrastructuur verbeterd om sneller en nauwkeuriger inzicht te bieden in alle hotelactiviteiten, waardoor hotels betere, datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Dankzij deze verbeteringen hebben hotelmanagers vrijwel direct toegang tot cruciale statistieken, van bezettingsgraad en omzettrends tot prestaties op het gebied van schoonmaak en gastenservice, zonder dat dit ten koste gaat van de snelheid of betrouwbaarheid van het live PMS.
Continue uitmuntende beveiliging | Stayntouch beschermt hotel- en gastgegevens met strenge compliance-normen, waaronder PCI Level 1-certificering. Sterke beveiliging vormt de basis voor betrouwbare prestaties, waardoor hotelhouders kunnen vertrouwen op een systeem waarop ze elke dag kunnen rekenen.
“De afgelopen tien jaar hebben we een reputatie opgebouwd voor het leveren van waarde aan onze klanten door middel van continue productverbeteringen. Onze hotelklanten vertrouwen erop dat wij hen een voorsprong geven door de prestaties, inzichten en innovatie te bieden die ze nodig hebben om voorop te blijven lopen en tegelijkertijd verstoringen in hun bedrijfsvoering te voorkomen”, aldus Prabol Bhandari, Chief Technology Officer bij Stayntouch. “Met ons verbeterde Gen-2-platform en AI-gestuurde tools maken we het eenvoudiger om de bedrijfsvoering soepel te laten verlopen, in realtime op gasten te reageren en elke update naadloos te laten verlopen. Door snelheid, betrouwbaarheid en intelligentie te combineren, helpen we hotels om voorop te blijven lopen en vol vertrouwen de leiding te nemen.”
