White Rainbow schaalt haar boutique hotelportefeuille op met Mews
Het Adirondack-geboren hospitalitybedrijf verenigt zeven remote-bedreven accommodaties, met een achtste die deze herfst wordt toegevoegd, op één besturingssysteem
White Rainbow, een portefeuille van boutiquehotels, vooral in de Adirondacks, heeft Mews, het besturingssysteem voor hospitality, gekozen om property management, revenue management en housekeeping te beheren binnen haar groeiende collectie. De overstap vervangt een patchwork van losse, property-voor-property systemen door één platform dat is ontworpen om de portefeuille te beheren naarmate deze uitbreidt.
White Rainbow begon in 2020, toen oprichter Yuri Bouharevich het stadsleven in Houston verruilde voor de Adirondacks, aangetrokken door het idee om hospitality te bouwen rond een diepere verbinding met de natuur. Het bedrijf zoekt onderbenutte hotels op uitzonderlijke buitenlocaties en herdefinieert elk als een eigen, onderscheidend property onder een gedeelde slogan: stay remarkable. Wat begon als een enkel hotel, is uitgegroeid tot acht accommodaties in de Adirondacks, Montana en Vermont.
Toen de portefeuille uitgroeide tot een multi-state collectie, merkte White Rainbow dat het elk hotel op een eigen systeem beheerde, zonder een overzicht van de hele business. Het bedrijf heeft zeven van haar acht accommodaties overgezet op Mews, aangetrokken door de eenvoudige data-uitwisseling tussen de systemen. Ze gebruiken nu Mews PMS, Mews RMS en Flexkeeping, een bedrijf van Mews, voor housekeeping. Met een gedistribueerd team dat over de accommodaties en shifts werkt, had White Rainbow technologie nodig die haar medewerkers, inclusief lang bestaande teamleden die nieuw waren bij Mews, snel konden oppakken zonder uitgebreide training.
Op gastniveau koppelt White Rainbow haar keyless entry-systeem via de Mews Marketplace, zodat gasten zelf kunnen inchecken op hun eigen schema. Achter de schermen heeft White Rainbow haar eigen geautomatiseerde rapportages gebouwd op basis van Mews-data, zodat haar team reserveringen kan controleren, bezettingsgraden kan bekijken en pro-forma’s kan opstellen zonder door verschillende systemen te hoeven zoeken.
"Elk hotel dat we aannemen heeft zijn eigen verhaal, en onze taak is dat naar buiten brengen. Om dat te blijven doen terwijl we groeien, moeten de operatie onderliggend eenvoudig en consistent zijn. Mews stelt ons in staat ons te richten op de gastbeleving en op wat elk property uniek maakt," zei Yuri Bouharevich, oprichter en CEO van White Rainbow.
"Elk property draait op één systeem, dus het toevoegen van een nieuw hotel of het werken over de portefeuille heen is eenvoudig, en ons team kan dat doen waar ze ook zijn," zei Ethan Thomas, Hoofd Ontwikkeling bij White Rainbow.
"White Rainbow heeft iets onderscheidends opgebouwd: boutiquehotels die efficiënt draaien met slanke, vaak volledig remote teams, zonder de persoonlijke touch te verliezen die gasten verwachten," zei Michael Coscetta, President van Mews. "Naarmate ze uitgroeien van een enkel hotel tot een snelgroeiende portefeuille in de Adirondacks en daarbuiten, biedt Mews hun team één besturingssysteem om elke accommodatie consistent te beheren, waar ze ook werken. Het is precies het soort onafhankelijke operator dat we met Mews willen ondersteunen."
White Rainbow verwacht haar nieuwste accommodatie, de Grey Fox Inn in Stowe, Vermont, eind oktober op Mews te hebben aangesloten, en zal blijven uitbreiden naar nieuwe markten terwijl ze verder groeit dan haar oorspronkelijke footprint in de Adirondacks.
Over White Rainbow
White Rainbow is een collectie boutiquehotels in de Adirondacks en Montana, opgericht in 2020 door Yuri Bouharevich. Het bedrijf herdefinieert onderbenutte accommodaties in uitzonderlijke buitenlocaties tot onderscheidende, designgerichte verblijven, geleid door haar motto om gasten te helpen "stay remarkable." White Rainbow exploiteert momenteel acht hotels en blijft haar portefeuille uitbreiden.
Meer informatie: whiterainbow.com
Media contact: [email protected]
