Krijg de waardevolle feedback die je nodig hebt om je gastervaring te verbeteren.
Operaties
![]()
![]()
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste PMS voor Accommodaties van 2026
Het centrale besturingssysteem van uw hotel waarmee u moeiteloos boekingen, gastervaringen en operationele processen kunt beheren.
Beste Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers van 2026
Verbeter de samenwerking binnen teams met realtime berichten, het delen van taken en gecentraliseerde updates voor alle afdelingen.
Beste Hotelboekhoudsoftware van 2026
Hulpmiddelen voor het beheren van de boekhouding, het budget en de financiële planning van uw hotel.
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
![]()
![]()
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Omzetbeheersystemen van 2026
Maximaliseer uw omzet met dynamische prijsstelling, vraagvoorspelling en geautomatiseerde data-inzichten.
Beste Kanaalmanagers van 2026
Hoteldistributiesoftware die tarieven, beschikbaarheid en inventaris synchroniseert via externe kanalen.
Beste Bedrijfsintelligentie van 2026
Neem afscheid van spreadsheets en maak gebruik van moderne BI-tools om uw gegevens te visualiseren en verborgen inzichten te ontdekken.
UITGELICHTE APPS
Marketing
![]()
![]()
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotel CRM & E-mailmarketing van 2026
Zet gastgegevens om in actie met gepersonaliseerde aanbiedingen, gerichte communicatie en geautomatiseerde workflows.
Beste Boekingsmachine van 2026
Het e-commercewinkelwagentje voor de website van uw hotel.
Beste Beheersoftware voor hotelmetasearch van 2026
Zet advertentiecampagnes op, beheer en optimaliseer ze via verschillende kanalen om directe boekingen te stimuleren.
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
![]()
![]()
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotelgast-apps van 2026
Verbeter het verblijf met een gastenapp met informatie over voorzieningen, berichten, mobiel bestellen en upsellmogelijkheden.
Beste Contactloos inchecken van 2026
Geef gasten meer mogelijkheden met eenvoudig online inchecken, digitale autorisaties en naadloze upsells.
Beste Software voor gastenberichten van 2026
Communiceer direct met gasten via realtime berichten, geautomatiseerde antwoorden en naadloze communicatie.
UITGELICHTE APPS
Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers
Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Service Metrics Group
5.0 (2 BEOORDELINGEN)
HT-score
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Service Metrics Group
Niet gerangschikt in Software voor gastenenquêtes
Aanbieder met één oplossing voor het meten van gastervaringen. Kwaliteitsborging, gastfeedbackenquêtes en online reputatiebeheer
100% aanbevolen door 2 hotels
Meer dan 50% van de beoordelingen van Service Metrics Group’s is afkomstig van United States.
Wat is Service Metrics Group?
Opgericht in 2012 | Hoofdkantoor in Plano, TX | 5 medewerkers
Service Metrics Group is een softwareplatform voor het meten van klantervaringen dat is ontworpen om verschillende sectoren te bedienen, zoals hospitality, gaming, reizen, toerisme, retail en entertainment. Het biedt essentiële tools voor kwaliteitsborging via inspecties op locatie, klanttevredenheid en feedbackoplossingen en online reputatiebeheer naast het monitoren van beoordelingssites. Het is waardevol voor bedrijven van alle omvang en stelt organisaties in staat om hun servicekwaliteit systematisch te verbeteren door feedback van klanten te verzamelen, analyseren en erop te reageren. Door naadloos te integreren in de huidige activiteiten, helpt het bedrijven om hoge normen te handhaven en de klantervaring wereldwijd te verbeteren.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Service Metrics Group producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Service Metrics Group Beoordelingen geanalyseerd: 0
Lees beoordelingenGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Service Metrics Group Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door Service Metrics Group
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersbeoordelingen en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
Door Service Metrics Group verstrekte beschrijving:
"Service Metrics Group is een toonaangevende wereldwijde leverancier van oplossingen voor het meten van klantervaringen voor een verscheidenheid aan organisaties en industrieën, waaronder horeca, gaming, reizen, toerisme, detailhandel en entertainment. Diensten omvatten kwaliteitsborging en inspecties ter plaatse, oplossingen voor klanttevredenheid en feedback, en online reputatiebeheer en monitoring van beoordelingssites. Service Metrics Group is een particulier bedrijf met het hoofdkantoor in Dallas/Fort Worth, een satellietkantoor in Hong Kong en activiteiten over de hele wereld."
Veelgestelde vragen
Service Metrics Group heeft geen screenshots beschikbaar
Service Metrics Group-alternatieven
Niet zeker of Service Metrics Group geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Guest Survey Software-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:
Functies
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Guest Survey Software enquête-inzichten Q4 '26
Is Service Metrics Group een goede keuze voor uw hotel?
Rang
Hotelgrootte
Populaire alternatieven
#1
van 5
Middelgroot
96%
(237)
GuestRevu is een topkeuze voor gastenenquête-software onder middelgrote hotels op HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om het verzamelen en rapporteren van enquêtes te automatiseren, wat hotelexploitanten helpt om "trends snel te identificeren." Deze functionaliteit bespaart tijd, waardoor hoteliers zich kunnen richten op bruikbare feedback die de gasttevredenheid verbetert.
#1
van 4
Groot
94%
(40)
GuestRevu is een toonaangevende gastenenquête-softwarekeuze onder grote accommodaties op HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om automatisch beoordelingen te versturen bij het uitchecken, waardoor het voor accommodaties eenvoudiger wordt om een sterke online reputatie te behouden. Het ondersteuningsteam wordt geroemd om zijn responsiviteit en behulpzaamheid, wat de gebruikerservaring op het platform verbetert.
#1
van 3
Klein
95%
(212)
GuestRevu is een topkeuze voor gastenenquête software onder kleine accommodaties op HotelTechReport omdat het post-verblijfsenquêtes automatiseert, waardoor accommodaties gestructureerde gastfeedback kunnen verzamelen en operationele problemen snel kunnen aanpakken. Deze proactieve aanpak heeft geleid tot hogere beoordelingsscores en verbeterde gasttevredenheid.
Middelgroot
96%
(237)
#1
van 5
GuestRevu is een topkeuze voor gastenenquête-software onder middelgrote hotels op HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om het verzamelen en rapporteren van enquêtes te automatiseren, wat hotelexploitanten helpt om "trends snel te identificeren." Deze functionaliteit bespaart tijd, waardoor hoteliers zich kunnen richten op bruikbare feedback die de gasttevredenheid verbetert.
Groot
94%
(40)
#1
van 4
GuestRevu is een toonaangevende gastenenquête-softwarekeuze onder grote accommodaties op HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om automatisch beoordelingen te versturen bij het uitchecken, waardoor het voor accommodaties eenvoudiger wordt om een sterke online reputatie te behouden. Het ondersteuningsteam wordt geroemd om zijn responsiviteit en behulpzaamheid, wat de gebruikerservaring op het platform verbetert.
Klein
95%
(212)
#1
van 3
GuestRevu is een topkeuze voor gastenenquête software onder kleine accommodaties op HotelTechReport omdat het post-verblijfsenquêtes automatiseert, waardoor accommodaties gestructureerde gastfeedback kunnen verzamelen en operationele problemen snel kunnen aanpakken. Deze proactieve aanpak heeft geleid tot hogere beoordelingsscores en verbeterde gasttevredenheid.
Rang
Hoteltype
Populaire alternatieven
#1
van 5
Merkhotels
97%
(121)
GuestRevu is een toonaangevende keuze voor gastenenquête software onder merkgebonden bedrijven op HotelTechReport en biedt een alles-in-één platform om feedback te consolideren en online reputatie te beheren, omdat hoteliers het waarderen om gastinzichten te ontvangen en beoordelingen over meerdere kanalen vanaf één dashboard te beheren.
#1
van 4
Resorts
96%
(205)
GuestRevu is een toonaangevende Guest Survey Software-keuze onder resorts op HotelTechReport, die hotelexploitanten helpt operationele verbeteringen te identificeren met tijdige feedbackanalyses per afdeling die gebieden blootleggen die aandacht nodig hebben, zoals “kameronderhoud beoordeeld met 3/5.”
#1
van 4
Overig
95%
(112)
GuestRevu is een toonaangevende gastenenquête-softwarekeuze onder andere accommodaties op HotelTechReport vanwege het vermogen om realtime inzicht te bieden in gastfeedback, waardoor hoteliers snel problemen kunnen aanpakken vóór het uitchecken. Het platform faciliteert tijdige, bruikbare reacties om de servicekwaliteit te verbeteren en de operatie te optimaliseren.
Merkhotels
97%
(121)
#1
van 5
GuestRevu is een toonaangevende keuze voor gastenenquête software onder merkgebonden bedrijven op HotelTechReport en biedt een alles-in-één platform om feedback te consolideren en online reputatie te beheren, omdat hoteliers het waarderen om gastinzichten te ontvangen en beoordelingen over meerdere kanalen vanaf één dashboard te beheren.
Resorts
96%
(205)
#1
van 4
GuestRevu is een toonaangevende Guest Survey Software-keuze onder resorts op HotelTechReport, die hotelexploitanten helpt operationele verbeteringen te identificeren met tijdige feedbackanalyses per afdeling die gebieden blootleggen die aandacht nodig hebben, zoals “kameronderhoud beoordeeld met 3/5.”
Overig
95%
(112)
#1
van 4
GuestRevu is een toonaangevende gastenenquête-softwarekeuze onder andere accommodaties op HotelTechReport vanwege het vermogen om realtime inzicht te bieden in gastfeedback, waardoor hoteliers snel problemen kunnen aanpakken vóór het uitchecken. Het platform faciliteert tijdige, bruikbare reacties om de servicekwaliteit te verbeteren en de operatie te optimaliseren.
Rang
Regio
Populaire alternatieven
#1
van 5
Europa
96%
(124)
GuestRevu is een toonaangevende keuze voor gastenenquêtesoftware onder middelgrote hotels in Europa op HotelTechReport, omdat de geautomatiseerde enquêtes tijdige, bruikbare feedback van gasten leveren die helpt de servicekwaliteit te verbeteren. Hoteliers waarderen de duidelijke inzichten van het dashboard, waarmee ze snel verbeterpunten kunnen identificeren en aanpakken.
#2
van 4
Noord-Amerika
97%
(43)
GuestRevu is een toonaangevende keuze voor gastenenquête-software onder Noord-Amerikaanse hotels vanwege het vermogen om gastfeedback over meerdere platforms te consolideren, waardoor teams sneller kunnen reageren op gastproblemen. Hoteliers waarderen hoe deze functie het aantal onbeantwoorde beoordelingen aanzienlijk heeft verminderd en de algehele reputatiescores op HotelTechReport heeft verbeterd.
Europa
96%
(124)
#1
van 5
GuestRevu is een toonaangevende keuze voor gastenenquêtesoftware onder middelgrote hotels in Europa op HotelTechReport, omdat de geautomatiseerde enquêtes tijdige, bruikbare feedback van gasten leveren die helpt de servicekwaliteit te verbeteren. Hoteliers waarderen de duidelijke inzichten van het dashboard, waarmee ze snel verbeterpunten kunnen identificeren en aanpakken.
Noord-Amerika
97%
(43)
#2
van 4
GuestRevu is een toonaangevende keuze voor gastenenquête-software onder Noord-Amerikaanse hotels vanwege het vermogen om gastfeedback over meerdere platforms te consolideren, waardoor teams sneller kunnen reageren op gastproblemen. Hoteliers waarderen hoe deze functie het aantal onbeantwoorde beoordelingen aanzienlijk heeft verminderd en de algehele reputatiescores op HotelTechReport heeft verbeterd.
Gratis Account Aanmaken
Sluit u aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen
OF
Heeft u al een account?
Inloggen
Door verder te gaan gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid
Wat u krijgt
Volledige rankings
Krijg toegang tot volledige rankings op basis van geverifieerde beoordelingen van echte hoteliers om weloverwogen beslissingen te nemen.
AI-samenvattingen en inzichten
Ontvang AI-gestuurde samenvattingen van beoordelingen en belangrijke verschillen om uren onderzoek te besparen.
Prijsoffertes vergelijken
Verzamel gepersonaliseerde offertes van meerdere leveranciers en vergelijk ze naast elkaar met één klik.
Gratis tech-stack audit
Analyseer uw huidige hotel tech-stack om hiaten, overtolligheden en optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
Gratis AI-gestuurd rapport
Wilt u weten of Service Metrics Group goed bij uw hotel past?
Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van hotelexploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw hotel.
Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig
Klik om te ontgrendelen
Samenvatting van beoordelingen van Service Metrics Group
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Service Metrics Group is het #14 meest trending product in de categorie Software voor gastenenquêtes (van 25) en het #1140 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Meer informatieService Metrics Group’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.
Lees meer over deze erkenning in het officiële persberichtDeze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van excellentie, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Lees meer over de criteria voor het Certificate of Excellence van HotelTechReportAanbevolen voor
Prijzen van Service Metrics Group
Prijzen beschikbaar op aanvraag
Service Metrics Group heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Vergelijk Service Metrics Group to Top Alternatives
Live survey solution to engage guests
Zorg ervoor dat de stem van de klant wordt gehoord met tijdige en relevante communicatie.
Wilt u weten of Service Metrics Group past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
10
Service Metrics Group has transformed our hotel's ability to deliver great experiences for guests
Service Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Seattle (United States)
Geverifieerd
9 jaar geleden
Working with Service Metrics Group has transformed the level of service my company can offer. The reporting they offer is thorough and can be quite detailed or high level, depending on the project and our preference. Their platform has around the clock support which is critical for us.
United States
United States
Service Manager
Middelgroot hotel
10
Recently Switched to Service Metrics from Revinate and happy with the decision.
General Manager van Luxe hotel in Wichita (United States)
Geverifieerd
9 jaar geleden
We switched to Service Metrics about a year ago for all of our hotels and their technology and service both are impeccable. Our operators appreciate how all of their metrics are tied together and hosted seamlessly. We've seen guest feedback go up, inspection scores inrease, and overall staff engagement improve as well.
United States
United States
General Manager
- 1
Het lijkt erop dat Service Metrics Group door geen enkel hotel wordt aanbevolen
Bekijk de top 10 van meest aanbevolen Service Metrics Group alternatievenExpert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Service Metrics Group is nog niet aanbevolen door experts of partners
Meer informatie over aanbevelingen van expertsService Metrics Group-integraties
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit |
|---|
Service Metrics Group heeft geen integraties die aan uw criteria voldoen
Ondersteuning
Niet geverifieerd
Service Metrics Group heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuningscertificering bekijken
Helpcentrum
Productupdates
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
2026
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Geverifieerd
0 seconden geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
0.0
Gebruiksgemak
0.0/5
Klantenservice
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementatie
0.0/5
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Dit e-mailadres is mogelijk onjuist
Onze controle heeft vastgesteld dat dit adres mogelijk onjuist is ingevoerd. Bevestig of corrigeer het voordat we verdergaan:
Dit lijkt een typefout te bevatten.
Bedoelde u ?
Ontvang uw gratis AI-analyserapport
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.
Vertrouwd door
Laten we uw hotelinformatie opzoeken
Voordat u vertrekt
Twijfelt u nog over uw software voor gastenenquêtes-opties?
Enkele populaire systemen uit onze gids over software voor gastenenquêtes — of laat onze AI elk systeem beoordelen voor uw hotel, in ongeveer twee minuten.
01
Canary Technologies
Improve the guest experience, increase revenue and streamline operations with Canary Contactless Check-In™
★ ★ ★ ★ ★
4.7
|
1,593 recensies
