Krijg de waardevolle feedback die je nodig hebt om je gastervaring te verbeteren.
Operations
Populair in Operations
Populaire zoekopdrachten
Beste Property Management Systems van 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools van 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software van 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Uitgelichte apps
Revenue Management
Populair in Revenue Management
Populaire zoekopdrachten
Beste Revenue Management Systems van 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers van 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence van 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Uitgelichte apps
Marketing
Populair in Marketing
Populaire zoekopdrachten
Beste Hotel CRM & Email Marketing van 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine van 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software van 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Uitgelichte apps
Guest Experience
Populair in Guest Experience
Populaire zoekopdrachten
Beste Hotel Guest Apps van 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in van 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software van 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Uitgelichte apps
Service Metrics Group
5.0 (2 BEOORDELINGEN)
HT-score
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Service Metrics Group
Niet gerangschikt in Enquêtes en feedback van gasten
Aanbieder met één oplossing voor het meten van gastervaringen. Kwaliteitsborging, gastfeedbackenquêtes en online reputatiebeheer
100% aanbevolen door 2 hotels
Meer dan 50% van de beoordelingen van Service Metrics Group’s is afkomstig van United States of America.
Wat is Service Metrics Group?
Opgericht in 2012 | Hoofdkantoor in Plano, TX | 5 medewerkers
Service Metrics Group is een softwareplatform voor het meten van klantervaringen dat is ontworpen om verschillende sectoren te bedienen, zoals hospitality, gaming, reizen, toerisme, retail en entertainment. Het biedt essentiële tools voor kwaliteitsborging via inspecties op locatie, klanttevredenheid en feedbackoplossingen en online reputatiebeheer naast het monitoren van beoordelingssites. Het is waardevol voor bedrijven van alle omvang en stelt organisaties in staat om hun servicekwaliteit systematisch te verbeteren door feedback van klanten te verzamelen, analyseren en erop te reageren. Door naadloos te integreren in de huidige activiteiten, helpt het bedrijven om hoge normen te handhaven en de klantervaring wereldwijd te verbeteren.
Service Metrics Group heeft geen screenshots beschikbaar
Mogelijkheden
Service Metrics Group heeft geen voordelen of use cases beschikbaar
Functies
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Samenvatting van beoordelingen van Service Metrics Group
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Service Metrics Group is het #24 meest trending product in de Enquêtes en feedback van gasten categorie (van 25) en het #1348 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerService Metrics Group’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceAanbevolen voor
Prijzen van Service Metrics Group
Prijzen beschikbaar op aanvraag
Service Metrics Group heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Vergelijken Service Metrics Group to Top Alternatives
Verzamel gastenquêtes om de werking van het personeel te verbeteren
Zorg ervoor dat de stem van de klant wordt gehoord met tijdige en relevante communicatie.
Wil je weten of? Service Metrics Group past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Beoordeling Van Hoteliers
Looking for specific info?
10
Service Metrics Group has transformed our hotel's ability to deliver great experiences for guests
Service Manager van 75-99 kamer Merkhotel in Seattle (United States of America)
Geverifieerd
6 jaar geleden
Working with Service Metrics Group has transformed the level of service my company can offer. The reporting they offer is thorough and can be quite detailed or high level, depending on the project and our preference. Their platform has around the clock support which is critical for us.
United States of America
United States of America
Service Manager
groot hotel
10
Recently Switched to Service Metrics from Revinate and happy with the decision.
General Manager van Luxe hotel in Wichita (United States of America)
Geverifieerd
6 jaar geleden
We switched to Service Metrics about a year ago for all of our hotels and their technology and service both are impeccable. Our operators appreciate how all of their metrics are tied together and hosted seamlessly. We've seen guest feedback go up, inspection scores inrease, and overall staff engagement improve as well.
United States of America
United States of America
General Manager
- 1
Het lijkt erop dat Service Metrics Group door geen enkel hotel wordt aanbevolen
Bekijk de top 10 van meest aanbevolen Service Metrics Group alternatievenExpert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Service Metrics Group is nog niet aanbevolen door experts of partners
Meer informatie over aanbevelingen van expertsService Metrics Group-integraties
Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit |
|---|
Service Metrics Group doesn’t have any integrations that match your criteria
Steun
Niet geverifieerd
Service Metrics Group heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuningscertificering bekijken
Helpcentrum
Productupdates
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
2025
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
GuestRevu
Enquêtes en feedback van gasten
4.8 (432 RECENSIES)
TrustYou
Enquêtes en feedback van gasten
4.5 (284 RECENSIES)
Customer Alliance
Enquêtes en feedback van gasten
4.7 (65 RECENSIES)
GESPONSORD
Gebruikers bevelen ook showgerelateerde producten van Premium-leden aan die het meest worden aanbevolen door hoteliers met hoge HT-scores.
Leer Mor
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .